《网络营销》课程标准第一版

网网络营销络营销 课课程程标标准准 一 适用对象 高等职业教育与计算机相关各专业网络营销的 学生 二 课程性质与任务 网络营销 是计算机相关专业的一门主干课程 网络营销 是以互联网技术为基础的高新技 术与营 销资源融合在一起的新的营销模式 网络营销具有营销的共同性 同时 又具有它独 有的特性 网络营销 作为促成商品交换的企业经营管理手段 它是 企业基于互联网上的电子商务活动中最基本的 重要的商业活 动 网络营销作为一种全新营销模式 对传统市场 营销有着重大的影响和冲击 它影响 传统营销策略 营 销战略 营销组织 网络营销与传统营销是一个 整合的过程 作为网络经济时代营销创新的表 现形式 是 任何开展营销活动的企业不可回避的课题 因 此为了满足实践对网络营销知识的需要 作为 电子商务专业 和经营类专业的主干课程 网络营销的基本理 论 基本概念及基本程序方法掌握的扎实与否 将 直接影响 到学生对本专业知识的掌握 因而在电子商务 专业和其他企业经营管理 市场营销专业的学 科体系中占有 重要的地位 通过教学 要求学生具备网络营销策略与网络 品牌战略制订 网络营销管理等方面的知识与 能力 具 有对网络营销环境 网络消费者行为模式客观 分析并准确定位网络营销目标市场的能力 具 有网络市场调 研方案策划与实施的能力 掌握一定的网络促 销技巧 三 参考学时 54学时 四 学分 3学分 五 课程目标 本课程目标是通过学习与实训 使学生掌握网 络营销的基本原理和方法 尤其是网络营销相 对于传统 营销的创新之处 并能理论联系实际 通过对实 际案例的分析及实际操作 学会网络市场调查 网络营销 方案设计 网络营销管理等知识与技能 以及网 络营销策略的制订 通过学习 要求学生具备网络营销策略与网络 品牌战略制订 网络营销管理等方面的知识与 能力 具 有对网络营销环境 网络消费者行为模式客观 分析并准确定位网络营销目标市场的能力 具 有网络市场调 研方案策划与实施的能力 掌握一定的网络促 销技巧 同时 通过本课程的学习 要求学生 能 理论联系 实际 六 设计思路 1 本课程的教学应以培养学生专业知识与技能 为 结合实训 确实使学生掌握网络营销的专业 理论 与实际操作技能 2 在教学模式上 应做到教师与学生的互动式教 学 注意启发学生的思路 注意课堂讲述与参观 学 习相结合 将丰富生动的实物教学融入课堂 3 本课程实践性强 覆盖面广 必须前后联系 从总体上让学生把握所学课程的内容和作用 由于 网络营销的理念更新的速度快 对于本学科出 现的新方法 新思路应及时补充 4 对分析和实施电子商务应让学生进行专题训 练 有条件的让学生登录电子商务网站或到电 子商务 公司实地参观 也可邀请业内人士来校讲座 5 本课程有条件的情况下应安排课程大型作业或者课程设计 七 内容纲要 项目一 认识网络营销 1 参考学时 8学时 2 学习目标 了解学习本课程学习的目的 熟记网络营销的主要内容 熟记网络营销的产生 概念和特点 了解网络营销的相关理论 掌握网络营销的基本模式及流程 了解网络营销与电子商务的关系 了解网络营销的发展趋势 了解网络营销各方面环境及影响因素分析方法 熟记并掌握网络营销四大策略 了解有关网络营销的安全性问题及相关的法规法律 3 工作任务 能认识网络营销的真谛并形成网络营销的观念 通过对网络营销的环境分析掌握分析的方法和思路 能够认识网络营销是传统营销4P和新营销4C整合的结果 建立互联网的安全和法律意识 模块一 网络营销概述 6 参考学时 了解网络营销的产生和发展的过程 熟悉网络营销的概念以及相关理论 学习目标 了解网络营销的几大模式 掌握网络营销的职能和内容体系 能够分辨网络营销与电子商务的不同 能够建立网络营销的理论体系 工作任务 能认识学习网络营销对于专业学习的意义 网络营销及市场营销案例 相关实践知识 上网观摩网络营销网站的方法与模式 市场营销理论以及关于网络的知识 相关理论知识 全球网络营销的发展趋势 拓展知识 模块二 网络营销环境及影响因素分析 8 参考学时 了解网络营销的宏观环境 微观环境及彼此对网络营销的影响 学习目标 掌握网络营销支持环境的内容 重点了解网络营销的消费者环境从而认清它的发展前景 能够独立分析网络营销活动的环境因素 工作任务 清楚从事网络营销工作需要具备的技能 营销环境因素分析 相关实践知识 通过网络搜寻关于营销 行业方面的信息 环境与营销环境之间的关系 相关理论知识 环境分析 SWOT分析方法 拓展知识 营销心理学 模块三 网络营销策略 4 参考学时 清楚掌握网络营销策略的四个方面 学习目标 产品策略 定价策略 渠道策略 促销策略 分别掌握四大网络营销策略的制定依据 工作任务 初步具备运用网络营销基本策略进行企业商务活动的策 划能力 理论联系实际进行网络营销策划 并且注意收集案例分 析 讨论 写出报告 利用搜索引擎搜索商业信息 相关实践知识 在网上搜寻在线市场拓展的实例 观摩常见的网络促销手段 4P与4C的整合理论 相关理论知识 网络营销品牌与传统营销品牌的异同 拓展知识 模块四 网络营销安全与法规 4 参考学时 掌握网络营销安全性的几项保证措施 学习目标 熟悉网络营销的组织情况以及相关法律的内容 能够对网络营销的安全性进行设置 工作任务 熟悉网络营销的法律法规体系 并能够对关于网络营销 的一些现有的和潜在的 法律问题提出解决方案 从网上下载和安装放火墙并通过设置完成系统的病毒防 护 相关实践知识 实际操作完成CA认证的全过程 网络营销法律问题案例分析 互联网管理与信息安全法律法规 相关理论知识 世界几大网络营销犯罪案例与分析 拓展知识 项目二 体验网络营销 1 参考学时 10学时 2 学习目标 了解网络商务信息的定义 来源和性质 熟练掌握利用网络搜寻商务信息的各种手段和方式 认识各种在线营销的方式 通过新的网络营销方式形成网络营销新理念 3 工作任务 灵活运用各种网络技术搜集和处理商务信息 能够运用网络从事营销活动 掌握其中的技巧 能够认识一些特殊的网络营销方式并能够熟练操作 模块一 收集与发布商务信息 12 参考学时 了解商务信息的定义以及来源 学习目标 掌握利用搜索引擎搜集商务信息的方法 掌握网上市场调查的设计与结果分析 学会利用E mail收集客户以及企业的相关信息 掌握利用BBS 新闻组 网络杂志 电子书等进行信息发 布的方法 能熟练的运用所学的网络技能在网上收集处理自己需求 的商务信息 工作任务 独立完成网络商务信息的收集和发布工作 商务信息收集和发布的成功案例 相关实践知识 利用搜索引擎进行专题搜集 在网上设计并发布一份完整的商业调查问卷 并对其统 计结果进行分析 写出 分析报告 为指定的企业写一份面向潜在客户的以收集客户信息为 主要目的E mail 注 意其格式以及内容要符合相应的法规 通过电子商务软件以及网站进行BBS 新闻组 网络杂 志 电子书等的相关操 作 商务信息处理的流程 相关理论知识 市场环境的预测方法 拓展知识 模块二 在线营销活动 8 参考学时 体会在线购物并熟练掌握它的流程和方法 学习目标 熟练掌握利用B2C C2C平台网上开店的方法与步骤 学习网上拍卖的方式 方法 掌握E mail营销的形式与方法 了解并掌握网络营销服务的形式包括网上支付 网络物 流 设计FAQ等 学会操作各项在线营销方式 工作任务 能够建立邮件列表进行E mail营销 能够独立地完成整套的网上交易流程 在淘宝网上零距离购物并且开店 相关实践知识 登陆中华拍卖网尝试商品拍卖 建立E mail列表并进行列表操作 申请网上银行帐户并登陆物流网进行模拟B2B的操作 FAQ与E mail的运用技巧 相关理论知识 B2B的营销流程 拓展知识 模块三 新 网络营销 6 参考学时 掌握通过即时信息软件进行网络营销活动的方法 学习目标 掌握无线网络营销的特点及方法 掌握博客营销的特点及方法 能够运用介绍的特殊网络营销方式进行营销活动 工作任务 能够针对所处的环境合理选择网络营销方式 注册和使用QQ和MSN等即时信息软件并运用到营销过 程中 相关实践知识 尝试通过手机进行模拟的营销活动 建立个人博客以及商业博客 网络营销观念和技术的现状及发展趋势 相关理论知识 病毒性营销和网上社区 拓展知识 项目三 实施网络营销 1 参考学时 6学时 2 学习目标 掌握网络广告的形式及特点 掌握策划 制作和发布网络广告的方法 掌握企业营销网站的功能 形式以及建设原则 熟悉并掌握网站建设从域名策划到网页设计的流程 了解网站推广的方式 3 工作任务 能够进行网络广告策划 制作和发布 认识网站建设的重要性并学习网站建设的方法 能够通过各种手段进行网站推广 模块一 网络广告 4 参考学时 掌握网络广告的基本含义 特点和作用 学习目标 掌握网络广告的分类与形式以及它的基本策略和基本技巧 掌握广告策划的一般过程 掌握网络广告的各种发布方式和各种收费模式 学会根据一个主题用电子的手段策划一个广告 工作任务 能够在网络或者软件平台上发布网络广告 广告策划 相关实践知识 网络广告的制作和发布 营销心理学 相关理论知识 广告学 电子平面设计的方法和技巧 拓展知识 模块二 网站建设 4 参考学时 掌握网站推广方法的分类 学习目标 掌握在线推广网站的方法 学习如何在线推广一个网站 工作任务 搜索引擎的申请与注册 相关实践知识 在网站的主页建立友情链接 设计网站推广的海报 网站推广与品牌推广的关系 相关理论知识 品牌推广的方法 拓展知识 模块二 网站推广 12 参考学时 掌握网站的功能形式与企业网站的基本内容 学习目标 了解域名的商业价值以及网站的命名方法和域名策略并掌握申请域名的步骤 掌握建设网站的原则和创建步骤 重点掌握网页设计的技能和方法 理解网站建设对于营销以及品牌推广的重要影响 工作任务 能够独立完成网站建设的流程并熟练掌握 域名主机的申请 相关实践知识 网站的建设和申请 网页的策划与设计 网站建设及网页设计软件 FrontPage 的使用教 程 相关理论知识 GM非同寻常的首页设计 拓展知识 八 实施建议 教材编写要体现项目课程的特色与设计思想 内容要体现先进性 实用性 具有可操作性 采取项目教学法 应以工作任务为出发点来激发学生的学