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文档简介
1/12保险合同退保保险退保申请书尊敬的中国*保险股份有限公司*区支公司:参保人:李某某,男。家住雁江区某中学宿舍。身份证号:。保险合同号:XX-xxxxx-sxxx-0000xxxx-x和XX-xxxxx-sxxx-00000xxx-x。退保原因:终身保险有些条款中的表述意思含混不清,有一定的欺诈性。如“心脏病”。该公司不守信誉,要投保人打官司才能获得赔付。终身保险条款中对心肌梗塞的诊断标准不公平、不合理。是一个糊弄投保人的最为霸道的格式合同。因其产品存在缺陷,现已退出保险市场。本人不愿以后与贵公司进行理论。终身保险是我的爱人在其公司业务员的“热情宣传”下,在没有看到合同的情况下,将钱交了上去,几天后才拿了合同下来,签字一撕两半,就算成交。本人一点不知情,也不是本人签的字。它不符合中华人民共和国保险法第十一条之规定,怕我死后贵公司以中华人民共和国保险法第五十六条“以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人书面同意并认可保险金额的,合2/12同无效。”之规定而拒赔。综上所述:特申请贵公司退还我们所交的所有保费:共计14670元和资金利息330元、退保过程产生的车费、误工费共计320元。同时终止其合同。附:交费发票、法律依据、合同复印件、本人字迹。望贵公司尽快给以办理,本人保留上诉权利。注销与退保业务管理规定第一章总则第一条为加强承保管理,规范承保工作流程,有效防范承保风险,提升公司经营效益,坚持合规经营,根据公司承保管理的相关制度及监管机关的有关要求,特制订本规定。第二条对已经签发的保险单,因保险双方或第三方原因需要解除保险合同的,由保险双方中任何一方提出解除合同申请,可以使用注销或退保批单,经保险人审核通过后解除保险合同。第三条由保险人提出的解除合同申请,须事先通知投保人解除保险合同,并征得投保人书面同意。第二章注销与退保原则第一节注销原则3/12第四条保险合同起保前,且保险费未财务实收时,保险双方任何一方提出解除保险合同要求时,在符合解除合同要求的情况下,可通过注销批单对保险单进行注销处理。第五条交强险保单在保险起期前,在当地交强险平台允许的前提下,因保单信息错误且系统无法修改导致需要解除保险合同的,可以注销保单。第六条见费出单情况下,商业车险不允许注销保单。第七条批单注销必须在保险合同起保之前,禁止保险起期开始后注销保单,批单生效日期必须在保险起期之前。交强险注销批单生效日期必须与保险起期一致。第二节退保原则第八条保险合同起保后,或保险合同起保前、但保险费已财务实收时,保险双方任何一方提出解除保险合同要求时,在符合解除合同要求的情况下,可通过退保批单对保险单进行退保处理。第九条交强险保单符合交强险承保实务规程中解除合同条件的,4/12可以进行保单退保。第十条原则上,单程运输的货物运输保险和船舶保险航次险,保险合同起保后不得退保,但因投保/出单信息变更而重新出单导致的退保除外。第十一条全额退保批单生效日期必须在保险起期之前。第三章注销与退保实务操作第一节注销与退保批单提交材料第十二条注销与退保的申请人可以是投保人或保险人。第十三条投保人提出注销或退保申请,需提交批单申请书,批单申请书需有申请人签章。第十四条保险人提出申请,需提交内部批单申请审批表;如保单已交投保人,应同时尽量取得投保人签署的批单申请书。第十五条注销与退保须提交加盖注销章的保单正本及发票,如正本或发票丢失的,必须有申请人签署的书面声明。第十六条提交其它需要的相关证明文件。5/12第十七条按承保实务的要求,应将相关提交材料导入影像系统。第二节保费计算第十八条属于注销型的保险单,投保人未缴纳保险费,不退任何保险费。第十九条保单未起保,投保人已缴纳部分或全部保险费的,在符合解除合同要求的情况下,应按照保险条款及费率规章的要求退回相应保险费,终止保险合同。第二十条保单已起保,投保人已缴纳部分或全部保险费的,在符合解除合同要求的情况下,应按保险条款及费率规章的要求计算实际应收取的保险费,较已缴纳部分保费实行多退少补,终止保险合同。第二十一条保单已起保,投保人未缴纳任何保险费的,在符合解除合同要求的情况下,应按保险条款及费率规章的要求计算实际应收取的保险费,并向投保人收取,终止保险合同。第二十二条在符合以下情形下,允许不收取相应的应收保费,全额6/12退还保险费,即“全额退保”:因保险单投保信息发生变更,已根据投保人提供的正确投保信息重新出具保险单,经投保人申请,允许对原保单进行“全额退保”。因出单人员操作失误,录单错误,已根据正确投保信息重新出具保险单,允许对错误出具的原保险单进行“全额退保。因出单人员操作失误,同一笔业务重复出具保险单,允许对错误重复出具的保险单进行“全额退保”。商业车险退保原因选择重复投保、退保保险起期在后的保单,可以“全额退保”。因第三方原因需要重出保单,在出具相关证明材料的情况下,可以“全额退保”。经总公司高级核保人审核确认可以做“全额退保”的特殊情形保险单。第三节注销与退保审核第二十三条注销与退保审核权限按照公司各险7/12种核保权限表执行。全额退保审核权限为总公司高级核保。第二十四条进行了商业分保的业务发生注销或退保,应当及时将具体情况报送总公司承保监督服务总部和精算再保总部。第二十五条审核时应注意核实注销或退保的原因及是否和申请书或内部批单申请审批表所述一致,原因是否合理,申请资料是否真实齐全、是否有申请人签章等。第二十六条审核注销或退保材料是否完备,相关资料是否已导入影像系统。第二十七条审核退保保单有无赔案发生及赔款给付情况。第二十八条审核注销批单录入日期及生效日期是否在保险起期前;退保批单生效时间是否晚于投保人提出批改申请时间;是否属于全额退保,全额退保批单生效日期是否早于保险起期。第二十九条上述手续办理完毕后,打印注销或退8/12保批单。第四章资料归档第三十条批单、保险费退费发票等有关单证的清分与保险单相同。第三十一条留存于业务部门的批单副本、保险事项变更申请书、内部批单申请审批表、退保材料及保费收据应粘贴于原保险单副本背面,加盖骑缝章后,随同原保险单副本一并归档保存。第五章管理与处罚第三十二条分公司应定期对辖下机构的注销保单、退保保单尤其是交强险退保保单进行检查,确保相关批改的合规性。第三十三条分公司应当密切关注注销、退保率情况,发现辖下机构发生数据波动应当及时对机构进行检查与指导。银行保险退保业务处理规则及流程一、名词释义1、犹豫期退保:投保人在收到公司签发的保险合同之日起的10日内,提出解除合同的申请。9/122、退保:投保人在犹豫期结束后,提出解除合同的申请。二、申请资格人:投保人本人。三、申请时间1、犹豫期退保:犹豫期内即投保人签收保险合同回执之日起的10日内。如犹豫期最后一日处于法定节假日期间内,则可顺延至节假日后的第一个工作日办理。2、退保:犹豫期后且在保险合同终止前的任意时间,投保人均可申请退保。四、申请方式:1、投保人可亲临公司客户服务中心办理退保业务;2、投保人可亲临办理业务的银行网点,将申请文件提交至银行,再由银行人员将退保资料转交至公司办理退保业务。五、应备文件1、保险合同正本;2、银行保险合同变更申请书;3、投保人有效身份证件原件及复印件;4、以投保人为账户所有人的银行存折或银行卡原件及复印件;5、如为委托代办件,须提供受托人的有效身份证10/12原件及复印件,同时需填写申请书上的授权信息栏;6、如为犹豫期退保,须投保人提供保险费收据或发票。六、作业规则1、如在犹豫期内对整个保险合同申请退保,须在扣除10元工本费后余额退还至投保人;2、犹豫期后退保,公司根据条款约定退还保险合同的现金价值;3、客户填写申请书时,应写明犹豫期退保原因;4、退费方式须为银行转账,且须退回原缴费账号。如因特殊情况无法转至原账号的,须在银行保险保险合同变更申请书上注明原因,并提供投保人新存折或银行卡原件,公司方可将退费款项转账至新账户;5、对于犹豫期内退保,投保人可亲自至公司或银行网点办理,或委托其合同对应的客户经理办理,但不得委托其他人代办;6、主险退保时,附加险须同时办理退保;7、申请退保时保险合同已遗失的,须投保人亲临公司客户服务中心办理,并在保险合同变更申请书上由书面确认“保险合同遗失,声明作废”字样,不受理代办;8、申请退保时,如保单下存在应领未领生存金或11/12生存金累积账户余额不为零,则须先进行领取操作后再退保。如存在未清偿的保单贷款,操作退保时将优先偿还各项贷款本息,余额退还至投保人;9、若投保人身故且未进行遗嘱继承时,退保申请须由其全部法定继承人签字同意后,委派其中一位继承人向公司提交书面的退保申请文件,同时出示各法定继承人与投保人的关系证明、投保人死亡证明、销户证明和全部法定继承人的亲笔签字的授权委托书。七、投保人至银行网点申请退保的业务流程1、投保人本人可备齐我公司在退保业务规则中规定的文件或单证,至购买保险合同的银行网点申请办理退保业务;2、银行柜员须严格审核投保人所提交的各类申请文件。对于投保人的有效身份证件原件以及存折或银行卡原件,须留存复印件,同时在复印件中标注“证件已与本人核对无误,此件与原件一致”并签字确认;3、银行柜员须在变更申请书中签名并填写受理日期,申请书业务联与保单正本、投保人身份证明文件复印件、投保人银行存折或银行卡复印件作为保全申请资料留存,申请书客户联与投保人身份证明文件原件、投保人银行存折或银行卡原件由客户留存;4、所有退保业务申请资料,须由客户经理于客户12/12提交申请后的一个工作日内于银行网点收集齐所有的退保申请资料,统一交至分公司银保部
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