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文档简介
保洁员的管理制度 为了规范员保洁员的管理制度 提高保洁人员的服务质量 使公司整体卫生环境清新 整洁 特作以下规定 1 工作职责 工作守则及工作时间 1 保洁人员每日需全面 细致的对卫生区域进行打扫 除尘 卫生区域包括 会客区 休息区 地面 吧台 各个办公室 男女洗手间 销售中心门前停车场 红 地毯 墙面及玻璃 会客区的茶几 茶缸等 2 严格遵守公司的规章制度 服从领导人员的指挥 服 装整洁 礼貌待人 积极主动 认真负责 勤劳 一 丝不苟 3 工作时间为 8 00 11 30 14 00 18 00 4 每月休息二天 2 工作制度及标准细则 1 保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生 维 护公司良好形象 不大声喧哗 严禁与公司同事闲聊 工作期间不能影响员工正常工作 穿工装上岗 保持 工装整洁 干净 不穿拖鞋上岗 2 按要求高质量完成各项工作 所有工作在安排后必 须立即行动 3 工作时间内保证按时上岗 不得擅自离岗 4 按工作职责每日全面清扫 环境卫生包括 办公室 前台 男女洗手间 及时更换用品 销售中心门前停 车场 墙面 地板 会客区茶几 桌椅 其中办公室卫生包括 办公桌椅 公共办公柜 电脑 地电话 打印机 地面吸尘 门窗擦拭 前台卫生包括 前台桌面卫生清洁 物品的摆放 桌 椅的摆放 吧台卫生包括 饮水机 吧台台面 地面 垃圾桶 及时更换垃圾袋 清洁 3 工作标准 一 办公室的清洁标准 1 办公桌 椅 电脑 烟灰缸 地面 窗台 门 文件柜 沙发 茶几等 每天至少擦拭一 次 做到无污染 无灰尘 无水迹 2 办公桌上的文件 资料等要摆放整齐 不得 随意翻看 3 垃圾筒要保持干净无污 垃圾要及时倒掉 垃圾袋要及时更换 4 下班前清扫时 要检查以上几项是否做到 二 大厅的清洁标准 1 大厅的前台 墙面 正门玻璃 接待处沙发 茶几每日至少擦拭一次 做到洁净 明亮 无灰尘 无污渍 无水迹 2 大厅地面每日到少扫拖两次 随时保持做到 无垃圾 无杂物 无污渍 无痰迹 无水迹 光洁明亮 3 大厅的窗台 空调 电视机 每日至少擦拭 一次 做到无污染 无灰尘 无水迹 4 大厅内外 以及办公室内的花草植物要定期 浇水 随时清理盆栽内的烟头等杂物 并保 持花盆内无杂物 盆体无尘 无污渍 三 洗手间清扫标准 1 洗手间内洗手台面 地面 镜面 应随时清 扫 做到无污渍 无积水 2 洗手间内便池应随时清扫 冲刷 做到无污 渍 无气味 3 洗手间内墙面 干手器 每日到少擦拭一次 做到无污渍 无痰迹 无水迹 4 洗手间内垃圾筒要保持干净无污 垃圾要及 时清倒 垃圾袋要及时更换 5 在蚊蝇活动频繁季节内 每周喷药一次 做 到洗手间内无蝇 无蚊虫 6 每日不定时喷洒空气清新剂 减轻洗手间内 的异味 四 会客区清洁标准 1 接待区 会客区的桌 椅 地面每日至少擦 拭一次 做到无污染 无灰尘 无水迹 光 洁明亮 2 接待区 会客区的设备设施 如电视 空调 每日至少擦拭一次 擦拭时注意对设备设施 的保护 以免损坏 3 接待区 会客区的垃圾筒要保持干净 垃圾 要及时清倒 垃圾袋要及时更换 4 接待区 会客区的清洁除了日常清扫之外 如有客人来访 或接待结束后及时对接待区 会客区进行清扫 保证区域的干净 整洁 五 下班前的清洁工作 1 下班前要检查各区域的垃圾筒是否干净 垃
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