“系统追问”实践中应注意的问题及对策

系统追问系统追问 实践中应注意的问题实践中应注意的问题 及对策及对策 系统追问是本质安全文化核心理念 今年以来 我矿在安 全宣传教育上对系统追问实施挂牌问责 既组织了 皮 带机道工程质量低劣大型公开系统追问 也对一般性的生产事 故和工伤事故利用系统追问方式进行了追查 直至将系统追问 这一形式拓展到对领导干部的责任追究等 都取得了明显的效 果 系统追问越来越被广大干部职工认同和接受 但系统追问 毕竟是一个全新的安全宣传教育和安全管理方式 在具体操作 的过程中 也存在着一些问题 一 系统追问实践中应注意的的问题一 系统追问实践中应注意的的问题 一是系统追问的范围不广 系统追问广义是立足于系统 强调以联系的 整体的 细节的思维路线去认识解决煤矿安全 问题 这就是说 系统追问的范围很广 只要是安全上的问题 都可以通过系统追问的方式去认识 去解决 比如 安全宣传 教育的效果不好 这一般不会作为责任事故进行追究 但在安 全宣传教育上 完全可以利用系统追问的形式进行追究 也会 取得应有的效果 但在目前的实际应用上 系统追问更多地局 限在事故追查上 具体为生产事故 工伤事故等 二是系统追问的深度不够 本质安全系统追问的目的是为 了找出多方面的原因和导致这些原因存在的因素 并且一直追 下去 刨根问底 找出本质原因 解决安全生产中的本质问题 追问的原因越多 越彻底 就越能体现联系的 整体的观点 也就越能趋近本质地认识问题和解决问题 从而举一反三 杜 绝类似事故的重复发生 如我们追问了一起基层区队瞒报轻伤 事件 主管区长被追问到明知道工伤为何不报时 讲出自己的 思想认识有问题 可这时 追问者却终止了追问 而另找原因 其实大可从为什么思想认识不到位继续追问下去 为什么思想 认识会不到位 是不是思想上有顾虑 报了工伤会被矿上罚钱 是不是思想上认为报了工伤 自己的荣誉受到影响 是不是思 想上有侥幸心理 能瞒过去就瞒过去了 这说明系统追问在实 际应用上 还等同于传统的事故追查 其目的是找出事故的主 要原因 重要原因 直接原因等 从而找出责任人 对责任人 进行处罚 三是系统追问的方式简单 系统追问讲究的是系统思考 本质追问 对症下药 不断深入的良好思维习惯 系统追问是 谁都可以进行的 它不仅可以是管理者与被管理者 也可以是 普通职工之间 也可以是自我追问 如四问法 就是系统追问 的一个特例 这说明系统追问的形式可以是多种多样的 但在 实际工作中 追问方式还是局限在事故追查的方式上 有一次 我们参与追查了一起轻伤事故 名义上是利用系统追问的方式 但在具体追问时 追查人员问一句 被追查者答一句 追查者 记一句 半天进行一次 让人感到十分沉闷 四是系统追问出的问题解决不力 系统追问的目的是认识 和解决安全问题 更确切地说是要对症下药 不断深入 从而 本质地解决安全问题 在实际应用中 系统追问更注重于过程 看找出了多少原因 找出了多少导致原因存在的因素 往往系 统追问结束了 任务也就完成了 体现在具体事故的追查上 则是显而易见的责任单位 人 进行处罚 对一些同属于系统 内的其它问题则弃之一边 使系统追问少了关键性的解决好系 统问题这一环 二 解决问题的对策二 解决问题的对策 认真学习 大纲 明确系统追问在本质安全企业创 建中的重要意义 增强系统追问的自觉性 系统追问是本质安 全型企业创建的核心内容 也是解决安全问题的根本方法 在 创建本质安全型企业过程中 应加强干部职工的安全系统观教 育 让干部职工认识到只有系统本质安全 企业才能实现本质 安全 以系统追问为抓手 从人 物 系统 制度四个方面 从解决安全工作中存在问题出发 自觉应用系统追问的方法 营造浓厚的实施系统追问的氛围 系统追问内容是广 泛的 形式是多样的 应对干部职工进行广泛宣传 让干部职 工积极实施 在实施过程中 可将 大纲 中提出的其它宣传 教育形式结合起来搞 如 对运用头脑风暴法预想出的隐患进 行系统追问 可以更好地将隐患消灭在萌芽状态 对照镜子法 中通报的事故进行系统追问 可使我们更好地对事故进行理性 思考 更好地接受事故教训 等等 通过大力实施系统追问 使系统追问这一安全文化理念深入人心 抓好相关人员的培训 利用系统追问进行事故追查更 能找出事故的原因 更能有针对性地对责任人进行处罚 当然 也更能有效地解决问题 但由于长期以来在事故追查中的定势 思维 在事故追查中运用系统追问还不习惯 也可以说还不适 应 所以应加强对追查人员的培训 让他们理解系统追问的内 涵 掌握系统追问的具体要求 提高事故追问的效果 要立足于系统思考 本质追问 在追问的时候 追问 者要有良好的系统思考的习惯 对追问对象有整体的把握 把 握得越全面 追问得越本质 如在对具体事故的追问中 对事 故情况越了解 也就越能追问到实质性的问题 有一次参与追 问一起电缆被铲车铲坏引发电缆刺火的事故 由于当时的现场 被破坏 追问者对现场了解不多 被追问者硬是咬住不是他铲 坏的 造成追问无法进行下去 只得中断 切实解决好系统追问后追问出的问题 提高系统追问 的实效性 系统追问不仅仅是宣传教育的一个形式 也是安全 管理的一个具体内容 因而