景区无线覆盖方案建议书

精品文档 1欢迎下载 景区无线覆盖景区无线覆盖 技术建议书技术建议书 精品文档 2欢迎下载 精品文档 3欢迎下载 1 1 概述 概述 1 11 1 景区景区 WLANWLAN 现状分析现状分析 随着移动互联网的发展 移动终端的爆炸增长 无线终端和无线应用的快速普及 极 大的推动了无线网络的发展 在这个移动互联的时代 无线已经成为终端接入的主导力量 BYOD 移动办公已成大势所趋 而景区 WLAN 的应用需求正在进一步加大 景区的竞争重点已经从 硬 转 软 即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量 的增值服务和体验 如今 景区的软实力已经成为行业的关注重点 随着全球信息化技术 的快速发展和无线网络技术的广泛应用 为景区提供全新的高速信息服务已经成为了一种 趋势 能否提升游客满意度 如何在不破坏环境的情况下推送广告 网络信息服务绝对是 最有效的手段 而无线网络具有其移动性强 灵活度高 可以快速部署的优点 最适合于 在景区中搭建高质量的网络信息服务平台 WLAN 凭借自己的高带宽 低成本 可漫游的技术优势 能有效分担用户密集地点的 3G 带宽压力 带给客户更佳的体验 同时自建的 WLAN 网络 又可以对用户的偏好进行收集和 智能分析 以便定向营销和业务推广 1 21 2 旅游景区旅游景区 WLANWLAN 需求分析需求分析 旅游景区的竞争已成硬件竞争过渡到 软 竞争 Wi FiWi Fi 已覆盖成为必须的配备已覆盖成为必须的配备 总 体来说旅游景区 WLAN 建设最大的需求在于增加游客流量增加游客流量和提升游客满意度提升游客满意度 而在具体的应用过程中旅游景区 WLAN 包含以下具体的需求 1 2 11 2 1 景区游客高速上网景区游客高速上网 部署 WIFI 的景区往往能够吸引更多的游客 增加景区的客流量 而在大部分景区都将 要部署 WIFI 的情况下 用户体验则成为游客选择的首要考虑 高速 稳定的上网既能提高 游客的满意度 同时能提升景区的档次 形象提升景区的档次 形象 同时高速的 WIFI 体验 让游客的游览体验倍增 成为景区代言人 免费为景区做口头成为景区代言人 免费为景区做口头 宣传宣传 精品文档 4欢迎下载 1 2 21 2 2 景区无线广告推广景区无线广告推广 景区每年会在广告营销方面投入大量的费用 相对与传统平面广告平台 WIFI 平台指 向性更好 针对性更强 客户粘度更高 如果能结合信锐短信认证或微信认证 可收集游 客手机号码或增加景区公众微信关注 则可大大提高 WIFI 建设的回报收益 利用 WIFI 平 台的广告效应 可显著提高景区的营销能力 同时降低营销成本 1 2 31 2 3 景区无线简化部署集中管理景区无线简化部署集中管理 场地分散覆盖范围广 需要部署的无线热点多 要求 AP 能够一键部署免配置 集中 管理 维护分散在各个景点的无线热点 实时准确的定位到故障 AP 需求 降低无线的维护 成本 1 2 41 2 4 景区无线安全接入及防护景区无线安全接入及防护 景区的无线由于其开放性 需要安全的手段保障无线接入的安全性及接入后的权限管 理 及接入用户的内网安全 另外由于钓鱼 AP 的存在 为了保护游客的财产安全 需要防止在景区中出现钓鱼 AP 出现时能够对其进行反制 精品文档 5欢迎下载 1 2 51 2 5 景区无线上网行为管理景区无线上网行为管理 景区无线上网属于公共场所 需要满足公安部的 82 号令 对游客的上网行为进行管理 及审计 防止景区免费 WIFI 给自己带来不必要的法律风险 1 31 3 旅游景区旅游景区 WLANWLAN 当前面临的挑战当前面临的挑战 1 3 11 3 1 景区无线慢 覆盖范围小景区无线慢 覆盖范围小 人流复杂 终端类型多样 各种应用抢占带宽人流复杂 终端类型多样 各种应用抢占带宽 景区作为公共场所 每天有大量的客户流动 终端类型更是多种多样 针对如此复杂 的数据流量 管控难度也加大 景区WIFI主要是提供给手机 pad终端使用 这些终端一般 耗流量较低 但是景区小部分电脑终端却大量抢占带宽 在出口有限的情况下造成大部分 游客上网速度很慢 严重影响游客体验 同时 网络应用多种多样 各种P2P下载更是高耗流量 因为景区提供的是免费无限制 的WIFI网络 所以部分游客随意的进行网络下载 造成其它大部分游客上网速度很慢 体 验非常差 精品文档 6欢迎下载 空中垃圾多 无线接入稳定性得不到保证空中垃圾多 无线接入稳定性得不到保证 WiFi网络大多使用的2 4GHz频段 众所周知 2 4GHz频段是开放频段 工作在这个频 段的设备很多 比如 微波炉 蓝牙 无线座机 外来AP 监控摄像头等等 会对WiFi设 备进行大量的干扰 除此以外 2 4GHz相互不干扰的信道只有1 6 11 当部署区域被运 营商的AP给占用以后 可用信道就不多了 在这种情况下 干扰会造成丢包和延迟 实际 传输速率往往得不到保证 景区面积大 无线覆盖不足景区面积大 无线覆盖不足 精品文档 7欢迎下载 景区往往面积较大 如果使用传统的AP 覆盖范围较小 无法做到整个景区的无线覆 盖 或者有覆盖盲区 当游客处于盲区时没有无线信号降低了使用体验 由于以上原因 景区的无线WIFI往往无法给客户带来优秀的客户体验 反而成了游客 抱怨的地方 降低了景区的形象 1 3 21 3 2 景区范围大 有些位置无法网线景区范围大 有些位置无法网线 景区往往面积比较大 尤其是一些山头 要求无线 AP 能够提供一种不用拉网线就能将 无线网络拓展的方式 方便一些无法拉网线或比较麻烦的位置部署 AP 1 3 31 3 3 远终端拉低整体无线速度 漫游速度慢远终端拉低整体无线速度 漫游速度慢 由于景区范围较大 无线AP需要能够覆盖较广的范围 因此就会有一些终端处于离AP 较远的位置 协商到一个较低的网络速度 由于传统的无线各个终端发送数据包的机会是 均等的 导致无线发送长期被低速终端占用 拖慢了高速终端的速度 且另外由于终端自己选择漫游的机制问题 当一个终端从一个AP漫游到另外一个AP时 不能快速的切换到离他位置更近的AP上 导致其上网速度极慢 无法快速漫游 精品文档 8欢迎下载 1 3 41 3 4 景区无线营销能力弱景区无线营销能力弱 现在的景区无线 WIFI 建设基本停留在网络连通的阶段 无线建设往往只在于提供能够 使用的无线网络 而怎样利用景区 WLAN 平台来进行广告营销还是一个亟待解决的问题 这 样无线投入便无法转化为创造商业价值的生产力 使无线投资成为低收益的投入 精品文档 9欢迎下载 2 2 方案设计 方案设计 根据风景区的无线网络需求和无线网络设计原则 结合无线技术和产品的特点 方案 设计如下 2 12 1 APAP 布放设计布放设计 根据现场实际勘测 信号测试情况 AP安装在景区的室内区域或室外区域 2 22 2 信道规划信道规划 使用2 4GHz频点为例 为保证信道之间不相互干扰 要求两个信道之间间隔不低于 25MHz 在一个覆盖区内 最多可以提供3个不重叠的频点同时工作 通常采用