某房产中介店长管理

某房产中介店长管理分店业绩统计及应收帐款清单 分店 店长 统计月份 填表时间 本月分店应收业绩 本月分店实收业绩 店长基本工作量 检查业务人员的日报表和回报管制表及客户联络表 每天 1 次 每周 5 次 每月 25 次 成交时间案源地址房东姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度 结案时间成交价格客户姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度 成交时间案源地址房东姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度 结案时间成交价格客户姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度 成交时间案源地址房东姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度 结案时间成交价格客户姓名联系方式经纪人姓名应收帐款实收帐款清缴进度 制定业务人员和店长每周工作计划 检查上周工作计划达成情 况 每周 1 次 专业知识培训每周 1 次 每月 5 次 案源分享每天 1 次 每月 25 次 在谈案例分析 成功失败案例分析每周 2 次 每月 9 次 分店员工一对一沟通每周 1 次 每月 5 次 店长日记每天 1 次 分店业绩统计及应收帐款清单每月 1 次 分店所有业务员工定性考核每月 1 次 读书会每周 1 次 分店总结报告 分店情况 周边楼盘 行情动态 主要竞争 对手资料收集和分析每月 1 次 未成交客户统计表每周 1 次 店长每周一次周会 在总公司开 时间为每周周一下午 4 00 6 00 店长自我检查表店长自我检查表 编号项目日月打分答案 1每天的工作日记 2每天检查业务人员的回报管制表 日报表及客户联络表 3案源分享和诚意客户分享 4机会点及机会点分析 每天应做的事 5对业务人员独立操作能力的现场指导 6未成交客户统计和分析 7成功失败案例分析 8检查和分析业务人员的各项目标达成情况和问题分析 9全店专业知识培训 每 周 10读书会与交流会 11业务人员量化指标完成情况评估 12业务人员定性指标评估 13业绩统计及应收帐款清单 14业务人员发展规划修订 15分店月度总结报告 16龙虎榜 Top Sales 最佳新人 最具合作精神奖评定 17分店月度目标和计划的制定 18业务人员月度目标和计划的制定 每 月 19业务人员思想动态的了解 20周边楼盘资料收集 随 时 21周边 5 个主要竞争对手资料收集 22客户投诉问题处理 23业务人员的短期成绩评价 短 期 24业务人员短期瓶颈问题分析与解决 25分店年度总结 26店长个人总结 27年终 Top Sales 个人与分店的评定 年 次 28分店年度凝聚力分析 29激发部属努力的工作 30使困扰中的业务人员积极地工作 其 他 31业务人员自我启发的奖励工作 32提高业务人员申怨处理的能力 33提高业务人员的销售促成能力 34是否公正的制定业务人员的薪酬 分店 店长 时间 本店月度竞争力分析 本店上月业务总结 员工能力总结 员工思想动态 周围中介情况 竞争对手分析 周围楼盘情况 行情分析 销售人员综合能力评估指标表销售人员综合能力评估指标表 项项 目目特特 性性 意意 义义评评 价价 等等 级级 积积 极极 性性面临新事物 难题时能够进取地加以处理 协协 调调 性性为加强团体默契 加强士气 不以自我为中心 能与人合作 慎慎 重重 性性有计划地进行工作 思虑深远 态度沉着 责责 任任 感感认识自己在团体中所扮演的角色 表里如一 热诚地完成工作 自我信赖性自我信赖性在人群中不胆小 能保持自信以应付工作 领领 导导 性性能领导别人 影响别人 令人相随 待人不消极 不屈从 共共 感感 性性能体谅别人心情 且在心意上和对方契合 活活 跃跃 感感有充沛的体力 积极地 活泼地热衷于工作 持持 久久 性性有持续工作的倾向 不中途而废 有骨气及韧性 思思 考考 性性对事能深思熟虑 感情稳定性感情稳定性心情豁达 处事冷静 不立即把喜怒哀乐显露于言表 顺顺 从从 性性能以谦虚的态度赞扬 接纳优越者 权威者 自自 主主 性性能独立地判断 有计划地处理工作 领领 悟悟 性性迅速领会内涵并自如运用的能力 亲亲 和和 性性 能够在第一时间取得他人信任的能力 学学 习习 能能 力力 发现不足 寻找机会充实自己的能力 模模 仿仿 能能 力力 对好的业务操作模式有模仿的能力 创创 新新 能能 力力 勇于改变旧的业务操作流程 探索更有效的拓展途径 敬敬 业业 精精 神神 对工作非常执着 不达目标誓不罢休的精神 说