民办学校后勤管理探索.doc

.民办学校后勤管理探索郭际强摘要：通过对民办学校后勤管理的认识和体会，在近几年的后勤管理中，逐步完善和健全后勤管理体系；强化思想教育，提高职工素质，树立服务育人的思想；建立健全的规章制度，实现目标管理，按需设岗，量化考核、奖金浮支，奖优罚劣，完善考核办法；走内涵发展的道路，抓好细化管理，促进开源节流。民办学校面临着许多前所未有的困难和挑战，须不断地完善和探索，同时，还要加大民办学校的后勤管理改革，不断理顺各方面的关系，加快教育现代化以及学校管理现代化的步伐。关键词：民办学校 后勤管理后勤工作是学校工作的重要组成，是教学工作的物质基础，民办学校的后勤管理，有别于公立学校。搞好民办学校的后勤管理，对保障学校教育任务的完成，不断提高办学的经济效益和社会效益，有着重要的意义。桐柏中学是创办于1996年，2006年转变为民办学校，在教学质量日益提高的同时，后勤管理必须随着教学质量的提高而日益完善。因而，我们对后勤管理体系进行了有益的尝试和探索。一、完善和健全后勤管理体系办好一所民办学校，关键是理顺各种关系，明确各机构的职责。我校严格实行董事会领导下的校长负责制，校长在管理过程中享受充分的办学自主权，形成了一套有自己鲜明特色的董事会领导下校长负责的后勤管理体系：学校行政历年来比较重视后勤工作，充分发挥后勤工作的保障作用。主要抓两个方面：一是把握大政方针，研究、决定后勤管理的重大改革措施列入重要议事日程，分管副校长主抓，经常深入过问后勤工作，做到情况明、对策准、效果好。二是管好、用好干部，选派敢管理、善管理、思想素质好、有专业特长的同志担任总务处的领导，并落实了炊事组、清洁组、维修组的组长具体负责各组的工作。各位同志大胆工作、团结协作，取得了明显的成效，有效地推动有序的建设。二、强化思想教育，提高职工素质，树立服务育人的思想加强思想教育，提高后勤人员的素质是做好后勤工作的重要基础。每月定期召开一次后勤人员会议，学习文件，总结工作，布置任务，要求全体后勤人员克服一个“后”字，突出一个“勤”字，全心全意为教育服务。我们可以归纳为两点：一是进行必要的思想教育，要针对后勤职工的实际情况和心理特点，开展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于乐”等多种形式，提高他们政治思想素质和品德修养，如定期组织后勤职工外出参观学习，利用报刊橱窗进行有关方面的宣传，进行有关法律、经济、生活等方面的讲座，既提高文化素质，又达到教育的目的；二是建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们，仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是远远不够的，还要看到后勤工作对教育对象的教育性。因此，我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用，应在后勤职工，特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范，努力做到“四个必须”：(1)必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求，因此后勤职工不能单纯地将自己看作是普通的服务员，更要充分认识到作为教育管理工作者的崇高职责和追求目标，要充分认识到为学生服务就是对青少年学生的关怀。通过优质服务和科学管理，后勤工作应落实到让每一个学生都能成功这个根本的目标上，同时把培养学生良好的道德行为，陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到服务工作中去。(2)必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能，提高服务质量只是一句空话。因此，后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，应支持后勤人员参加业务进修，选送后勤人员外出培训，不断提高他们的业务素质。(3)必须注重后勤职工的示范作用，学生在校三年，几乎每天都与后勤人员打交道，后勤人员的一举一动、一言一行、都深深地印在学生的心灵上，举止、衣着、仪表都在学生注目之下，因此，凡要求学生做到的，自己首先做到，要求学生遵守的，自己首先要遵守，因此这一切都在潜移默化地影响学生。(4)必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。三、建立健全的规章制度一所学校，是否建立了完善的管理制度，是衡量其管理者水平高低的重要标志之一。近年来，我校已建立了岗位责任制、财务管理制度、报销制度、 教职工电话费包干制度、食堂管理制度、物资采购制度、校医室工作制度、物资保管制度等制度。制度的制订与完善，使后勤管理工作向制度化、科学化、规范化的要求迈进了一大步。使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性，提高工作效益，达到优质服务。同时，在制度的制订中我们也注意到了以下三点：1、制度的建立要有利于学校教育事业的发展。2、制度的建立要有利于调动职工的工作积极性。以前，我校后勤管理工作中曾出现岗位职责不清、奖励不够分明、后勤人员“干多干少、干好干坏一个样”的不良现象。为了改变这种状况，我们制订了职工奖励制度，每学期奖金的评定更加科学化、规范化，做到定性与定量相结合，使后勤职工的积极性得到进一步的发挥，做到人尽其才，物尽所用。3、执行制度要坚持原则，秉公办事。后勤工作往往涉及师生员工的物质利益，在执行制度的过程中，有时难免会“得罪”人，这样要求管理人员要敢于坚持原则，不怕得罪人。四、走内涵发展的道路，抓好细化管理，促进开源节流对于学校后勤来说，只有细化管理，开源节流，才是学校后勤工作永恒的主题。我们采取了如下措施：1、彻底清查了学校财产，弄清了家底，建立校产明细帐。2、切实加强了学校财产，从“建设好”、 “采购好”延伸到“使用好”、 “管理好”。我们从采购源头和报销手续上严格把关。凡学校采购必须填写采购单， 由各主管领导负责签字，最后经分管校长签字后方能采购。采购来的物资，须经仓库人员入库、入校帐后，由专人签字领走后专项使用。从而有效地加强了学校的资产管理，促进了开源节支。3、校内办公室使用充值电话计费办法，实行指标控制，遏制了电话费上涨幅度很快的势头。4、采取有效措施，节约水电费用支出。事业的发展引起费用增大是无可非议的，但是，采取有效措施减少浪费，降低费用，是摆在我们民办学校面前的迫切任务。为此，我们在用电上制定了制度：教室用电管理办法、各部门用电指标控制办法，节水上采取了值班制度，及时检查并要求班主任落实专人负责。要求值周老师、值日老师、发现浪费水电的现象及时制止、教育。节水节电效果十分明显。5、严格了经费管理。由于经费开支把得紧、把得严，在后勤的每一名职工中都有一个“算帐”的概念，每安排一项维修，每采购一次物品，都要先“算帐”、先落实经费，这正是加强经费管理的目的。通过以上的管理措施，逐步理顺原先的各种关系，真正能做到开源节流，有效地提高了后勤管理的绩效。五、实现目标管理，按需设岗，量化考核、奖金浮支，奖优罚劣，完善考核办法1、按照民办学校的特点，后勤岗位设置以一人多岗的原则，精化后勤管理队伍，节约不必要的开支。2、完善量化考核办法，调动职工的工作积极性。每学期实行考核制度，考核按定性与定量相结合的办法。(1)定性：占30分，其中学校行政评价占10分，后勤组全体人员评价占10分，本小组评价占10分。(2)定量：占70分，按思想品德(10分)、履行职责(20分)、工作能力(20分)、工作业绩(20分)四项进行评定，制订具体细则及实施操作办法。实现目标管理责任制，采用定性和定量相结合，职责分明，奖优罚懒，促进了后勤管理水平和服务质量的提高。从而最大限度地发挥各自的工作积极性，提高工作效益，达到优质服务。民办学校后勤管理是一个复杂的