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文档简介

SP 技巧技巧 对于客户来说 对楼盘的信任度首先是建立在售楼处人气的旺 盛与否的程度上 所以销售的现场造势就显得尤为重要 公司对于 现场造势有以下几项常用技巧 SP 销售推广 现场造势 把将发生的事情提前化 把想象 中的事情现实化 注意 SP 要给客户真实感 前提条件 1 项 目基本情况 卖点已介绍清楚 2 突显细节优势 善析巧问 找出客户关心点 对号入座 3 了解客户 拉近彼此之间的距离 对自我肯定 对产品自信 4 确认产品 帮其推荐 促其决定 5 强势主导 预设场景 6 封杀有余地 不要让其无从选择 SP 常用方式及技巧 1 逼订 SP A 喊柜台做销控使客户感觉到如果今天不定看 中的房型可能就此没有了 B 业务员配合抢一套房 在介绍客 户时注意身边其它客户 必要时牺牲一下不是很有意向的客户 而 逼订较有意向的客户 C 可以做一下假销控表 就是他看中的房 子已被人暂时保留 你现在只有交大定或交首付才可以卖给你 2 谈价格 SP A 准备一份假的底价表 在实在搞不定客户 时 甩出假底价表给客户自己看 使他确信价格最低了 B 客 户的要价 折扣 其实公司能够允许 但考虑到客户的反复很大 在这种情况下不能很爽快答应 应存心制造有点很为难的状况 比 如打假电话请示等 这样谈下来的价格使客户可信度提高 C 和客户拉近关系 使他确定地感到业务员和他关系好 所以放 了这 个价 必要时出具一份成交价高于该客户的订单或合同 增加信任 度 D 价格优惠活动即将结束 如果今天不订 再来可能优惠 活动就结束了 A 利用现场火爆氛围或假客户造势 利用好现场火爆氛围 特别是集中认筹 公开开盘选房仪式 大型展销会等良好的氛围逼 定老客户 抓住新客户 客户进入售楼处后一片人气兴旺鼎盛 签 约的签约 下定的下定 谈价格的 看房的 在此种情况下对于客 户的第一感觉就是这家楼盘生意那么好 肯定是有道理的 即然有 那么多人买这里的楼盘 那肯定不会错的 这一点主要是抓住了客 户的从众心理 所以在销售不是很景气的时候适当地 派人装扮客户 能起到很好的效果 B 假电话造势 在无人员安排或来不及情 况下 若感觉到售楼处气氛很冷清 而会给客户看房留下不良感觉 那就可以制造一些假电话 即问价 问房源 以及谈论下定等事宜 也可以多打追踪电话 只要给客户感觉到销售员都在处理客户事宜 那么假电话造势就达到目的的 C 业务工作造势 另有一种方 法是通过业务员在忙碌的准备合同等销售资料 并不时地谈论客户 马上就来签约及付首期等事情 给正在看房的客户感觉到楼盘的热 销 D 喊柜台造势 自己和柜台 P 同事 我客户某要来准 备下定 你这边要不要订 销控 P 卖掉了没有 可不可以介绍 在客户少的情况下喊柜台 使客户有紧迫感 具体执行的方法大家 可以在工作中根据实际的情况灵活运用和创造 注意要自然不露痕 迹 切忌过火 所有以上这些技巧及 SP 都是通过实践不断总结的 最重要是业 务员应具备充分的表演

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