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营销策划1范文 营销策划营销策划讲课设计1,案例教学:阅读案例,课后阅读一个案例,写出案例的主要内容,共阅读九个案例共阅读九个案例.时间:二至四周分析案例案例:顶尖策划方式:课前学生自己策划,上课时分组讨论和组长上台分享.公布案例内容公布案例内容,评分,老师讲解.(以寝室为单位分组,轮流当组长,负责组织的头脑风暴讨论和完善策划内容,并上台讲解策划案)2,营销体系介绍以理念的发展为主干,全面介绍营销体系3,营销思维介绍美国营销思维中国营销思维全息营销思维3,营销策划全息营销诊断全息营销策划营销策划步骤4,策划书设计封面目录前言摘要策划的背景和动机规划目标情景分析(SWOT和和STEP)方案说明使用资源,预期效益及风险评估实施的日程计划实施的日程计划5,考试方式:第四周布置策划项目,学生自己进行策划,到第九周最后一堂课交一本学生自己创制精美的策划书为考试卷到第九周最后一堂课交一本学生自己创制精美的策划书为考试卷.要求:策划项目应是有市场需求的项目第一章营销策划概述1,推销:是劝说顾客购买产品的简单定义,它带来的是今天的定单,然而然而,它只是市场营销过程的一个方面.2,市场营销:提供商品或服务以满足顾客需求.包括:公司的经营能力;顾客的需求;营销环境.公司的经营能力可以通过营销组织来管理.3,公司主要有四个可控的要素,通常被称为营销组合,即:所售产品,定价策略,促销方式,销售渠道.4,营销策划是指运用营销资源,达成营销目标的方法.注意:营销策划并不是单纯的广告和销售策划活动,它针对的是营销系统中的每一个环节它针对的是营销系统中的每一个环节,比如市场细分营销环境市场调研规划营销策略营销服务整合营销关系营销等内容.营销策划必须与企业的经营策略很好地配合才能掌握最佳的市场机会营销策划必须与企业的经营策略很好地配合才能掌握最佳的市场机会.第二章营销策划的发展市场营销策划逐步由分散的点子创意案例和经验系统的策划理论,并不断揭示市场营销策划的内在本质和探索市场营销的规律性,由个体策划人独立完成向知识高度密集的智囊策划和组织策划转变.市场营销策划已从依附性向独立性发展,策划主体正从过去经济利益不独立,决策不独立,策划业务各学科不独立,逐步成长为专业化和产业化的独立学科逐步成长为专业化和产业化的独立学科.第四章营销策划解析一,概念营销策划是利用背景分析中所收集到的信息和分析结果,添加全新的构想与创意周密策划而成添加全新的构想与创意周密策划而成.并通过对营销策划方案的执行和控制来实现预定的营销目标并通过对营销策划方案的执行和控制来实现预定的营销目标.准确地说:营销策划是管理部门的重要职能之一,是为了寻求企业美好的未来是为了寻求企业美好的未来,而充分利用企业资源的活动.它为公司确定了最有前途的商业机会它为公司确定了最有前途的商业机会,并概述如何对已确定的市场进行渗透,强占和保持市场份额强占和保持市场份额,它将营销组合的所有要素组合成了一份协调的行动方案.它还指出为达到营销目的它还指出为达到营销目的,谁应做什么,以及何时,何地,如何去做.营销策划工作是通过激发创意,有效地运用企业现有的有限资源,选定可行的方案以实现预定的目标或解决企业面临的难题选定可行的方案以实现预定的目标或解决企业面临的难题.策划的成功是要借助他人的头脑和金钱来实现自己的目标二,营销策划关键点:1,营销策划是营销管理的核心.2,营销策划是解决营销过程中某一问题的创意思维.3,营销策划是从营销方案的构思,实施到评价的规范程序和科学方法.4,营销策划完成的是导演的功能,主要的工作是学会利用各种方法制造轰动效应主要的工作是学会利用各种方法制造轰动效应,取得受众的支持和欢迎.6,营销策划四步曲:构想创意策划策划书其内在关系:运用各种不同的思维(思考方法)产生构想;好的构想就形成创意;而有目标,可能实现的创意就形成了策划;具备了策划及其实施方案的文本,就形成了策划书.5,营销策划的基本原则:杰出的创意*实现的年可能性=最大的预期效果三,营销策划注意事项:策划不是越复杂越好;策划策划书策划是一个系统工程,策划书只是策划的结果,是策划的书面体现的形式是策划的书面体现的形式;策划绝对不仅仅是制作策划书,更重要的是要把策划书的内容推销出去更重要的是要把策划书的内容推销出去,才能最终付诸实施,从而完成整个的营销策划.策划的成功是要借助他人的头脑和金钱来实现自己的目标;策划首先考虑的是对方的利益,其次才是自己的利益,绝对不能本末倒置绝对不能本末倒置;策划成功的首要条件:策划人员的决心和行动;在接受一项策划时,应尽快寻找创意和实际制作策划,不然策划的完成将遥遥无期不然策划的完成将遥遥无期;特别强调的是,策划并不是把某种经验与知识原封不动地搬过来,而是要以此为基础组合扩展成为一种新的经验.四,策划人员的素质要求:策划人员是对资源与任务之间进行辨证思考的人,他们不但是创造性思考者他们不但是创造性思考者,而且是注重行动的思考者.优秀的策划人员往往能接受别人的意见,他们具备渊博的知识;策划人员只有一种知识是远远不够的,必须打破人文,社会,自然等领域的界限自然等领域的界限,且每天一点一滴地积累知识,经验和信息,如此才能成为策划高手如此才能成为策划高手.策划人员不仅应具备敏锐的观察力,而且要善于调动所有可利用的社会资源而且要善于调动所有可利用的社会资源.五,谁来做策划:自己或企业营销策划部企业本身的策划部对企业的重要性,犹如人体的大脑.因此,对中小企业而言对中小企业而言,营销策划部的建立是非常重要的.外脑:专业的策划公司或个人决定是用外脑还是自己策划的依据:1,策划成本的高低2,哪些事情需要借助外脑来完成第五章营销策划思维1,辩证思维牛顿三大定律和万有引力定律的发现,形成了近代重实证,重观察,重经验归纳重经验归纳,重数学演绎的思维方式,对自然现象采取分门别类的方式进行分析,归纳,形成了以静止的,孤立的,绝对的观点来看待自然现象的形而上学的思维方式绝对的观点来看待自然现象的形而上学的思维方式;19世纪初的在能量守恒和转化定律,细胞学和达尔文生物进化论上的三大自然科学发现细胞学和达尔文生物进化论上的三大自然科学发现,表明了物质之间的普遍联系和运动发展.这就要求用普遍联系,发展变化的辩证的观点去看待一切,马克思,恩格斯由此创立了辩证唯物主义思维方式恩格斯由此创立了辩证唯物主义思维方式._2,相对性思维_爱因斯坦等人提出了相对论,量子理论等新的物理理论.相对论突破了牛顿力学的时空绝对性的框框.根据狭义相对论,时间,空间,质量再也不是在经典力学中那样绝对不变的质量再也不是在经典力学中那样绝对不变的,而是随着物体匀速运动而变化.空间,时间,质量失去了绝对性,成了具有相对性的东西.相对论极大地推进了人们对高速运动,宏观物理现象的认识.人们的时空观人们的时空观,自然观,物质观,运动观也发生了巨大的变化;适应这种变化,人们的思维方式也从原来的简单性向纵深方面发展._3,系统思维方式我们知道一般系统论机体论,这是一种与机械论相对立的生物学理论这是一种与机械论相对立的生物学理论,系统论的创始人贝塔朗菲认为机械论有三个错误的观点:其一是相加的观点,这就是把有机体分解为各要素,并以简单相加来描述有机体的功能并以简单相加来描述有机体的功能;其二是机械的观点,把生命现象简单地比作机器,认为人即机器;其三是被动反应的观点,认为有机体只有受到刺激时才能出现反应,否则便静止不动.贝塔朗菲指出这种机械论的观点,不能完整地解释生命现象,他总结了机体论发展的成就他总结了机体论发展的成就,把协调,秩序,目的性等概念,用于研究有机体,提出了下列三个基本观点:a,系统的观点.即指一切有机体都是一个整体(系统),这个整体是由部分结合而成的这个整体是由部分结合而成的.其特性和功能,不只是各部分特性和功能的简单相加的总和不只是各部分特性和功能的简单相加的总和.他认为系统就是相互作用的诸要素的复合体,系统的性质系统的性质,取决于复合体内部特定的关系,不仅要知道它的组成要素,而且,还必须知道它们之间的相互关系还必须知道它们之间的相互关系,才能确定系统的性质.b,动态的观点.即指一切有机体本身,都处于积极的运动状态.贝塔朗菲认为一切生命现象贝塔朗菲认为一切生命现象,始终处于积极活动的状态,生物的基本特征是组织生物的基本特征是组织,有机体之所以都能有组织地处于活动状态,并保持其活力的生命运动并保持其活力的生命运动,是由于系统与环境不断地进行物质与能量的交换.他把这种能与环境进行物质和能量交换的系统他把这种能与环境进行物质和能量交换的系统,称之为开放系统,生命系统,本质上都是开放系统本质上都是开放系统,任何一个开放系统都能在一定条件下,保持其自身的动态稳定性保持其自身的动态稳定性.c,等级的观点.即指有机体都按严格的等级组织起来.贝塔朗菲认为生物系统层次分明贝塔朗菲认为生物系统层次分明,等级森严,通过各层次逐级组合,而形成越来越高级而形成越来越高级,越来越庞大的系统.处于不同层次上的要素,都具有不同功能,而处于同一层次的事物而处于同一层次的事物,尽管形态各异,但都具有类似的结构和功能.系统就是由结构和功能组成的统一体系统就是由结构和功能组成的统一体.同一等级的结构具有同一等级的功能,而不同等级的结构,则表现出不同等级的功能.系统的等级观点,正是系统结构等级与功能等级统一的反映正是系统结构等级与功能等级统一的反映.4,概率决定思维传统科学从时间的可逆性和现实世界的简单性出发,必然得出严格的机械决定论必然得出严格的机械决定论.拉普拉斯曾把这种决定论推广到整个宇宙,认为只要知道了构成宇宙的每个质点在某一瞬间的位置和速度认为只要知道了构成宇宙的每个质点在某一瞬间的位置和速度,又知道了动力学方程,就可以精确地知道宇宙过去和未来的一切情况就可以精确地知道宇宙过去和未来的一切情况,这就是后来被称为拉普拉斯决定论拉普拉斯决定论的基本观点.随着统计力学和量子力学的出现,概率的和统计的概念被引进物理学,科学思想发生了重大变化,人们开始认识到一个系统的未来状态,并不是完全确定的线性因果链并不是完全确定的线性因果链,而是有许多偶然的随机因素,人们只能从大量的偶然性中寻求必然趋势人们只能从大量的偶然性中寻求必然趋势,世界的发展遵循着统计的规律._5,综合思维现代科学的发展,学科的渗透,交叉和相互影响,相互作用越来越强,使学科间严格有序的边界到处被突破使学科间严格有序的边界到处被突破,相互渗入,边界变得模糊不清;学科本身的有些复杂问题单靠自己已经无法解决,学科的结合出现了新型交叉学科学科的结合出现了新型交叉学科,而且又出现了更大规模,更大跨度的学科交叉,并出现前沿性的综合学科并出现前沿性的综合学科,使一些传统的学科也开始调转自己的方向,拓展了研究领域拓展了研究领域._6,全息思维a,全息胚观点它揭示了生物体上存在着除细胞之外的,另一种统一的结构和功能单位另一种统一的结构和功能单位全息胚.所谓全息胚就是生物体组成部分的处于某个发育阶段的特化的胚胎所谓全息胚就是生物体组成部分的处于某个发育阶段的特化的胚胎,即在生物体上,任何一个在结构和功能上,与其周围部分有着相对明确边界的与其周围部分有着相对明确边界的,相对独立部分都是全息胚.无论是植物的枝条还是叶片无论是植物的枝条还是叶片,动物或人的节肢器官都是全息胚.一切生物体都是由全息胚组成的一切生物体都是由全息胚组成的(细胞是最基本的全息胚).b,镶嵌观点一个生物体是由处于不同发育阶段的具有不同特化程度的多重全息胚镶嵌而成的一个生物体是由处于不同发育阶段的具有不同特化程度的多重全息胚镶嵌而成的.这种关系可以用级来表示,即整体及整体以下的全息胚即整体及整体以下的全息胚,由高到低,从大到小,依次称为第1级,第第2级,第第n级,级越高的全息胚级越高的全息胚,与整体的联系越密切,独立性也越大,从整体到细胞的全息胚级别中从整体到细胞的全息胚级别中,整体是最大的全息胚,细胞是最基本最低一级的全息胚.c,生物全息律由于细胞以及其他全息胚,都是由最原始的胚胎进行有丝分裂才产生的都是由最原始的胚胎进行有丝分裂才产生的.所以,生物体的每一级全息胚,都含有相同的基因,即含有相同的信息即含有相同的信息.无形中,使得全息胚与整体(最大的全息胚)所含的信息相等,全息胚成为整体的缩影全息胚成为整体的缩影,这种现象称为生物全息现象.因此,一切生物体的全息胚之间一切生物体的全息胚之间,必然都具有一种相似的胚胎性质,从而,每个全息胚都包含整体各部位的生物学特性的信息每个全息胚都包含整体各部位的生物学特性的信息,有分别与整体上或其他全息胚上相对应的部位有分别与整体上或其他全息胚上相对应的部位,且其分布规律遵循整体各部位的分布规律;一个全息胚上的一个部位一个全息胚上的一个部位,与整体上或其他全息胚上的相对应部位,生物学特性相似程度较大生物学特性相似程度较大;相反,与其非对应部位的生物学特性,相似程度较小.这样,生物学特性不完全相同的各部位的分布结果,使全息胚在不同程度上成为整体的缩影使全息胚在不同程度上成为整体的缩影,因此,各全息胚之间在不同程度上是相似的,这就是生物全息律.d,全息同类项全息胚之间只要处于相同的级,无论高低均向着相同方向分化,我们把这种现象称为同级同功我们把这种现象称为同级同功,同级同功的全息胚,我们称之为全息同类项我们称之为全息同类项,它们在形态和结构,功能上表现出很大的相似性,如一植物的所有叶片之间如一植物的所有叶片之间,一个人的双眼,双手,细胞之间等等,具有相同的形态,结构与功能结构与功能,它们都是全息同类项._由全息同类项的定义,也可推出,全息胚之间的相对应部位是全息同类部位全息胚之间的相对应部位是全息同类部位,也是一种全息同类项.因此,当我们知道某生物体(或某一全息胚或某一全息胚)的各部位及其形态,结构,功能,生物化学特性时,就可马上推出此生物体内所有的全息胚都具有相应的部位就可马上推出此生物体内所有的全息胚都具有相应的部位,以及其形态,结构和功能结构和功能,也就可轻而一举地寻找到其全息同类项.因而,生物全息律也就具有方法论上的意义生物全息律也就具有方法论上的意义,这种思维我们称之为全息思维.7,系统论与全息论的比较一般系统论揭示出了系统中整体与部分,以及部分与部分之间,是相互依赖是相互依赖,相互制约的关系,整体包含部分.全息论揭示出整体与部分,以及部分与部分之间,具有明确的部位对应关系具有明确的部位对应关系;整体与部分,不仅有相同的部位,且都遵循同样的分布规律,即部分是整体的缩影即部分是整体的缩影,整体不仅包含子系统,且子系统也包含整体,具体表现在具体表现在: (1)全息胚的各个部位在整体或其他全息胚上,都有各自对应的部位都有各自对应的部位; (2)各部位在一全息胚上的分布规律,与各对应部位在整体或其他全息胚上的分布规律及运作程序相同与各对应部位在整体或其他全息胚上的分布规律及运作程序相同; (3)全息胚上的一个部位,相对于该全息胚上的其他部位,与整体或其他全息胚上所对应部位的市场营销特性更为相似与整体或其他全息胚上所对应部位的市场营销特性更为相似; (4)全息胚的部位都是镶嵌式的,且大全息胚包含小全息胚,一级套一级一级套一级.这样就对系统论的整体与部分,部分与部分之间,是相互依赖,相互制约的模糊关系相互制约的模糊关系,进行了彻底的清晰化,明确化.这样,全息思维就突破了一般系统论模糊的系统思维,把原来系统论中把原来系统论中整体与部分以及部分与部分之间模糊的关系,变成了清晰的明确统一的关系变成了清晰的明确统一的关系,从而突破了系统思维的局限性,全息思维是从信息的角度真正揭示生物体或系统内各子系统及子系统与整体之间的全息特性全息思维是从信息的角度真正揭示生物体或系统内各子系统及子系统与整体之间的全息特性,是系统思维的进一步发展.如果我们以全息思维来探讨网络营销,传销,同盟连琐经营等等,我们就会惊奇地发现我们就会惊奇地发现,它们的潜在的思维模式正好就是全息思维,他们是全息营销的具体体现他们是全息营销的具体体现.也正因此,揭示他们的营销新规律是我们这代学者的最重要的使命之所在揭示他们的营销新规律是我们这代学者的最重要的使命之所在.第六章营销策划准备工作:1,确定营销目标和目标市场通过对收集到的调研资料进行分析,以确定营销目标和目标市场.营销目标旨在说明企业要达成什么目的,实际上就是企业要实现的最终目的.营销目标旨在影响目标市场的行为,这里的目标市场指的是现有使用者或新使用者这里的目标市场指的是现有使用者或新使用者.最重要的营销目标是能购买足够量产品和服务的消费者.选择目标市场需考虑企业资源,市场潜力,等市场定位,实现目标的策略实现目标的策略界定目标市场之前要将整个市场进行细分(市场细分是指具有共同需求特征的一群人构成的市场市场细分是指具有共同需求特征的一群人构成的市场)2,制定规划在界定了问题(营销目标和目标市场)之后,根据企业的发展战略以确定营销的远期目标根据企业的发展战略以确定营销的远期目标,并进一步将其转化为近期目标.为完成远期和近期目标,必须制定出为夺取目标市场而采取的一系列的营销措施必须制定出为夺取目标市场而采取的一系列的营销措施,即策划案.这是营销策划的主要内容,是策划书的主要部分是策划书的主要部分.3,营销策划的思路一:在公司内外开展市场调研营销背景分析(分析公司的强势和弱势)作市场假设营销预测明确营销目标(你想取得什么样的结果-营销方案的根本目的)研究营销策略(每个营销目标都需配有与4PS有关的策略)确定计划(谁做什么,何地,何时及如何去做)安排预算(执行营销方案所需的资源和成本量,还显示了可能存在的财政风险还显示了可能存在的财政风险)拟订文稿传达方案评价结果,修改目标,策略或计划4,营销策划的思路二:明确营销目标市场调研营销背景分析产生构想形成创意提炼出策划书写策划书推销营销策划案执行营销策划注意:营销背景分析包括经营业务评估,营销环境(宏观与微观环境)分析,优势与劣势分析,问题,机会与风险分析第七章营销策划的步骤一,界定问题二,收集利用信息三,形成创意四,书写策划书五,推销策划案六,成功实施七,准备成功的下一次策划一,界定问题1,界定问题的方法:策划人员最重要的工作是要训练自己的问题意识.在策划时要专注于重要问题.细分问题是你应该掌握的基本技能之一要把问题明确化,就要缩小问题范围;而缩小问题范围的最小的方法就是细分问题而缩小问题范围的最小的方法就是细分问题.发明家凯特琳(CHARLES F.KETTERING)认为:研究就是要把问题细分化研究就是要把问题细分化,因而可以发现其中许多已知的问题,再去解决那些的问题再去解决那些的问题.改变问题会使问题更明确更清楚.例如如何把水果搬上楼该为如何把水果弄上楼为什么会使问题明确化,浅显化,重要化.比如:我如何才能更有钱我如何才能提早退休我如何才能周游世界我如何才能周游世界界定的问题是周游世界,解决这问题的方法:调动工作2,界定问题的内容:您企业的业务是什么您卖出什么卖给谁为什么他们买您的而不买别人的企业的业务业务定义涉及的问题1,我们的产品和服务是什么你的业务定义基于你卖出什么.2,我们的顾客是谁你的当前顾客和您打算服务的目标市场进一步帮助您弄准定义3,顾客为什么从我们这里买每个业务都有很多竞争者,而且您的顾客和潜在的顾客对产品和服务有广泛的选择余地而且您的顾客和潜在的顾客对产品和服务有广泛的选择余地.4,是什么使我们的企业同我们的竞争对手区别开来什么是您独特的经营特色什么是您独特的经营特色按照您的市场眼光,如果您能把自己与竞争对手区别开来,您就具有强大的优势您就具有强大的优势.注意:业务定义不是一成不变的您的产品,服务和市场随时在变,您的竞争地位也在变您的竞争地位也在变.界定问题的步骤STEP1,策划人员首先要训练问题意识对企业来说十分重要而且十分急迫的问题,才能成为策划的问题例如:营销通路问题,广告宣传问题,价格问题,营销管理问题等策划者受上司的命令或其他部门的委托,从事某一主题的策划自己通过搜寻发现的策划主题STEP2,要弄清楚委托策划者的本意STEP3,策划对象的调查研究4PS,内部微观环境,竞争对手,可利用的资源,委托策划者的本意STEP4,看,听,问,查以现场的客观事实为出发点所做的策划案,是企业最欢迎的策划案,也是最有效的策划案.理想的策划案是在对企业的微观环境因素多看,多听,多问,多查等市场调查的基础上产生的多查等市场调查的基础上产生的.理想的策划案还有一个特点是很容易看懂,这样便于许多人出力协助.在有限的人力,物力,财力以及时间约束范围内实现最佳成果.注意:策划切忌独断专行独特的创意,独特的着眼点,独特的结构虽然是产生策划的条件但这些都必须一针对客观的策划对象独特的结构虽然是产生策划的条件但这些都必须一针对客观的策划对象,策划意图为前提,离开了这些前提,这些创意,着眼点就一钱不值.调查研究内容项目表1,新产品的特点,性能,成本,预定售价.2,新产品与现有渠道的关系,尤其要判断销售渠道的适合性;3,新产品的竞争产品,竞争厂商的状况;4,根据什么判断策划是必要的5,本策划的前提与本意是什么6,对于该产品是否有其他方面的策划7,该策划可以动用的费用,人员,时间,场所等的上限是多少8,过去本公司或竞争厂商是否做过同类或类似的策划其内容,结构,经验与教训如何9,该策划案的最长截止时间是什么时候10,本策划立案可以获得什么人(或组织)的协助上司或关系部门对该案抱有何种期待上司或关系部门对该案抱有何种期待,印象,构想和希望该策划案为什么指定自己来做等等如何明确策划主题业务定义和任务陈述书简化了经营目标的确定工作;根据填好的经营定义单,标出表中的关键词,写出对您的经营最重要的经营目标写出对您的经营最重要的经营目标,再把结果简化成一两句话,就得到一份精确反映您经营目的的报告就得到一份精确反映您经营目的的报告.首先,要做的是进行内部分析,通过这种分析,企业应该利用优势并克服弱点企业应该利用优势并克服弱点.其次,要考虑企业所处的外部环境.外部环境的因素是不可控的,您只能考察这些因素如何影响您的企业您只能考察这些因素如何影响您的企业,并尽可能采取预防措施.内部分析:SWOT分析S(STRENGTHS)优势W(WEAKNESS)弱点O(OPPORTUNITIES)机遇T(THREATS)威胁例如:内部分析:优势与弱点1,获利能力2,市场营销与销售状况3,质量4,顾客服务5,生产力6,财力7,财务管理8,企业运行9,生产与分配10,员工的发展11,企业的声誉在行业内部应该了解国内市场,国外或全球市场,行业内部的竞争情况等1,当前顾客(是增加还是减少)2,潜在的顾客有哪些,得到他们要付出多少的代价3,竞争(激烈与否)外部分析:STEP的机遇与威胁分析1,S society社会文化2,T technology技术进步3,E economy经济状况4,P politics政治法规威胁分析出现概率高低影响大3516程度小2487机会分析成功的可能性大小潜大3742在的吸小6158引力环境分析威胁水平低高机高理想业务冒险业务会水低成熟业务困难业务平环境分析综合评价图二,收集利用信息步骤:STEP1,收集现有资料书籍与报刊杂志,电视与广播等媒体,企业内部资料,政府部门的资料,登记资料现成的调查报告,策划书等.STEP2,市场调查收集原始资料(对象的确定,调查方式,调查表)注意:要定期信息.要将资料进行分类,但分类不要太细.要定期删除失去时效的信息.信息要自己.STEP3,信息步骤:审核统计列表分析三,形成创意1,创意是能应用于规划中的实际可行的想法和点子.2,一个独特的创意的策划是由其他信息加工,组合而成的新信息的独特性决定的组合而成的新信息的独特性决定的.3,创意产生的过程实际上是由一种信息的收集,加工,组合的过程组合的过程,它分为产生灵感的(线索)启示,产生灵感,产生创意的构想三个阶段产生创意的构想三个阶段.4,方式:从已有知识,信息中寻找;通过个人或群体的智慧寻找进行思维训练,以寻找或产生灵感勤奋是获得灵感的要诀.日常多准备,多学习,多积累联想可以产生灵感联想的基本方法:相似联想,接近联想以及矛盾联想关键词法:资料卡借助比喻这种古老的方法来寻找灵感.比如:您常常会发出这样的感叹:我要.就好了,你不妨沿着这条思路一直想下去,说不定您会产生一个绝妙的创意.4,创意思维十一步:以求解问题为目标的创意方法1,界定您的问题2,界定最佳结果并设想它如何实现3,收集所有的资料4,打破模式开辟新的道路,寻找新的突破点,发现新的联系来打破原有的思维.这样做的最简单的办法是,从那些能改变您的思路开始.5,走出您自己的领域试着把自己的先人之见放在一边,走出本行业或本领域的局限.6,尝试各种各样的组合尽可能地广泛阅读,特别是阅读那些远离您自己专业的,谈论未来和具有挑战性的文章谈论未来和具有挑战性的文章.阅读时多提问:如果.会怎样等7,使自己放松8,利用音乐或自然放松9,把它带进睡眠10,答案会突然出现11,在检验它5,易经思维体系第一,阴阳论.易经以代表阳,以代表阴,以此象征并说明宇宙万物一切现象的动态性质和静态性质以此象征并说明宇宙万物一切现象的动态性质和静态性质,阳刚健,阴柔顺,阳是动,阴是静,自然界的一切事物的发展规律自然界的一切事物的发展规律,无不受时间因素和空间因素的制约,体现出动态与静态的作用体现出动态与静态的作用.根据阴阳论的哲理,可以认为,现代市场营销现象,相应地具有动态性质与静态性质相应地具有动态性质与静态性质,因此,可以用相对的静态思维方式去分析现代市场营销现象中可以用相对的静态思维方式去分析现代市场营销现象中相对静止的事.而对于不断变化的市场营销现象可以运用动态思维方式而对于不断变化的市场营销现象可以运用动态思维方式,充分发挥信息要素,反馈要素,控制要素,变动要素的作用变动要素的作用,达到对于不断变化的市场营销现象的控制和改造.具体而言,一些公司所面临的市场营销环境是动态的一些公司所面临的市场营销环境是动态的,不断变化的.第二,本体论.易经所要阐明的中心思想集中体现在一个基本认识上,宇宙本身,无始无终,无休止地生生息息.在现代市场营销环境分析中,这种宇宙无始无终这种宇宙无始无终,无休止地生生息息的原理,可以成为认识企业宏观环境的变化规律的指导原则可以成为认识企业宏观环境的变化规律的指导原则.宏观环境构成因素,如前所述,包括政治,经济,文化,社会,历史,地理,法律,军事,科学,技术等因素,他们制约和影响着企业的营销活动.但是,市场营销人员可以通过自己的智慧和活动驾御不断变化的宏观环境市场营销人员可以通过自己的智慧和活动驾御不断变化的宏观环境,达到企业营销的目标.第三,乾坤论.乾卦的篆传中说:乾道变化,各正性命,保合大和,乃利贞.显然,天地法则天地法则,变幻无穷,而为使万物生生不息,各自禀持天赋的本性发育成长各自禀持天赋的本性发育成长,唯其保持和谐的法则,方能利贞,由此可见,易经思想的另一个核心是易经思想的另一个核心是,阳刚与阴柔交互变化,使万物生成,同时,阴阳保持和谐,才能使万物顺利地发展才能使万物顺利地发展.现代市场营销活动是有诸多环节组成的,其组成部分少则为四种活动,比如:产品,价格,地点,促销,多则达几十种,每一个组成部分都是在不断变化每一个组成部分都是在不断变化,同时,各个组成部分又相互影响,相互制约,而欲使现代市场营销活动获得顺利发展而欲使现代市场营销活动获得顺利发展,就必须遵循大和的法则,高度的协调各种组合因素高度的协调各种组合因素,使它们处于高度和谐状态,方能产生协调一致的作用.由此可见由此可见,易经中的大和法则,对于现代市场营销活动是一种具有现实与普遍意义的法则对于现代市场营销活动是一种具有现实与普遍意义的法则.6,全息胚调查收集被策划的公司有多少个全息胚,即收集企业是否有理念,市场,环境环境,调查,预测,决策,计划,生成,分享,服务,整合,全赢等全息胚有多少个有多少个缺多少个记为Xi(i=1,2,12),收集现实公司全息胚的具体信息,收集企业已有的全息胚中各部位是否具备即各全息胚是否具备理念,市场,环境,调查,预测,决策,计划,生成,分享,服务,整合,全赢等部位若具备,其部位是什么么不具备的部位是什么然后,记为Xij,贮存Xij信息信息.(i,j=1,2,12)收集各全息胚在日常营销行为中是否按从理念市场环境调查预测决策计划生成分享服务整合全赢等步骤进行的信息收集各全息胚在日常营销行为中是否按从理念市场环境调查预测决策计划生成分享服务整合全赢等步骤进行的信息.记为yij7,全息诊断_判断级别,即根据上述调查的结果和全息诊断的原理,判断被策划的企业的现在所处的全息级别判断被策划的企业的现在所处的全息级别;列出在这级别的企业应该具备的全息胚个数和其行为的标准;判断标准级别,根据调查的结果,判断该企业应该是什么级别得出级差对比该企业的现实全息胚与标准全息胚之间级差是什么记为:yi(i=1,2,12),对比该企业全息胚现实行为环节与全息胚(相应的)之间的差异信息.记为:yij(i,j=1,2,12)即可得出创意:消除被策划的企业全息胚级别差异信息.消除理念级差,即消除yi(i=1,2,12),yij(i,j=1,2,12),重新建立健康理念重新建立健康理念.差消除各现实全息胚与标准全息胚之间级差yi,yij使之各部位成熟,成为成功的部位成为成功的部位.差提高级别或消除现实公司与标准这二者之间的行为级差yij,使之成为成功的公司使之成为成功的公司,提出消除或完善的方案.第八章营销策划书一,目录1,序言(说明方案的背景,制定原因并概述其目的和用途的部分)2,执行摘要(以简明的方式表述方案的要点:方案依据的主要假设;方案的目标方案的目标;执行方案的时间范围)3,形势分析假设销售(历史/预算)战略市场主要产品主要销售区域4,营销目标5,营销策略6,一览表7,销售促进8,预算与损益表9,控制10,更新程序二,书写策划书所谓人要衣装,佛要金装一份条理清晰,版面活泼的营销策划书,对于提高说服力和接受度有极大的帮助.营销策划书没有固定的格式,但却有必备的项目或条件,以及构思,表现等方面的技巧表现等方面的技巧.营销策划书为谁而写:书营销策划书90%不是为自己而写;营销策划书首先要掌握接受方的立场营销策划书是所有表演道具中最重要的东西.营销策划书包含的内容:5W1H1E WHAT是指执行什么策划方案WHO谁执行策划方案WHY为什么执行策划方案WHERE在何处执行策划方案WHEN在何时执行策划方案HOW如何执行策划方案EFFECT要有看得见的结论和效果三,营销策划书为谁而写:1,书营销策划书90%不是为自己写的.因为我们在思考问题时,往往只根据自己的知识和掌握的资料得出最终的结论往往只根据自己的知识和掌握的资料得出最终的结论,而不是将整个出策划书而不是将整个出策划书.2,营销策划书是一种说服性材料,它通过使人信服的材料为提案者和接受方在营销策划的实施中提供了通用的语言它通过使人信服的材料为提案者和接受方在营销策划的实施中提供了通用的语言.3,作用:是为了实现自己的目的而说服周围的人;是通过策划书来实现别人的目的.4,目的:是未来理想和价值观的努力对象.5,目标:是为了实现具体的目的而设定的直接对象.为了实现目的,必须设定若干个目标.如果忘记这一点,一口气冲向目的一口气冲向目的,便会遇到挫折.目的是超越时间的概念,但是很多策划人往往把目的当成目标但是很多策划人往往把目的当成目标,这样在目的不能很快实现的情况下,就会使策划人产生挫折感就会使策划人产生挫折感.如果没有明确的目的,仅仅在当前的目标周围打转,就会为别人或别的企业创造向下一个目标和目的前进的机会就会为别人或别的企业创造向下一个目标和目的前进的机会.因此,将目的与目标混淆是非常危险的.四,营销策划书怎样书写:建立营销策划书的框架体系.资料设计营销策划书的版面,使营销策划书赏心悦目.策划书要做到简单明了.五书写策划书的步骤STEP1,构建营销策划书的框架在书写策划书之前,先用因果关系图(也称树状图)将有关概念和框架汇集与一张纸上将有关概念和框架汇集与一张纸上,以描述策划整体构想,其目的在于将核心问题,内外环境因素内外环境因素,以及解决问题的思路清晰地展示出来.STEP2,资料在汇集资料时,应先对资料加以,分类,再按照营销策划书的框架顺序一一列入再按照营销策划书的框架顺序一一列入,绝对不允许将无关紧要的资料硬塞进策划书中.STEP3,版面设计确定版面的大小每页标题的位置在版面中的哪个位置放置文本,哪个位置安放图片哪个位置安放图片确定页码的位置与设计目录的设计排列不应该一成不变目录的设计排列不应该一成不变,防止刻板老套多运用图表,图片,插图,曲线图以及统计图表等曲线图以及统计图表等,并辅之以文字说明,增加可读性.在标题前加上统一的识别符号或图案来作为策划内容的视觉识别自行设计的文字符号将会产生一想不到的效果,应该适当加以应用.标题可以分为主标题,副标题,标题解说等,通过这种简练的文字,使策划书的内容与层次一目了然使策划书的内容与层次一目了然.版面内容:封面目录前言规划目标情景分析方案说明使用资源,预期效果及风险评估策划摘要策划背景,动机策划内容实施的日程计划等实施的日程计划等.STEP4,营销策划书书写技巧前言的撰写最好采用概括力强的方法,如采用流程图或系统图等;在书写之前,先在一张图纸上反映出计划的全貌;巧妙利用各种图表;策划书的体系要井然有序,局部也可以用比较轻松的方式来表述;在策划书的各部分之间要做到承上启下;要主义版面的吸引力.STEP5,营销策划书中必备项目1,封面呈报对象,文件种类,策划名称(策划主题副标题)策划者姓名及简介(小组名称,成员名称:单位,职称和姓名)策划制作年,月,日,编号及总页数编号及总页数2,目录3,策划目的(前言)4,内容的简要说明(策划摘要)5,策划内容的详细说明(策划的背景,动机,环境分析,目标,营销策略等营销策略等)(策划书内容的正文部分,表现方式为简单明了,使人一看就容易理解,形式:文字,照片,图片,统计图或表等)6,策划费用预算7,策划实施时的步骤说明以及计划书(时间,人员,操作等的计划表)8,策划的预期效果(使用资源,预期效果及风险评估)9,对本策划问题症结的想法10,可供参考的策划案,文献,案例等11,如果有第二,第三备选方案时,列出其概要12,实施中应注意的事项.注意:当项目相对简单时,有有1,-6,项就可以了.如果为了实施简便起见如果为了实施简便起见,把7,和8,加进去更好.如果要更详细说明时,9,至12,就有必要加进去就有必要加进去.5,策划内容的详细说明1,情景分析形势分析假设销售(历史/预算)战略市场主要产品主要销售区域2,营销目标足目标必须满足SMART要求:S重要性M可度量性A可实现性R相关性T时效性3,营销策略4PS组合策略:产品价格分销促销4,一览表5,销售促进6,预算与损益表8,策划的预期效果在营销策划书中,应对方案执行过程中所需的人力,物力,财力以及可能产生的有形和无形成本负担进行评估财力以及可能产生的有形和无形成本负担进行评估.同时对方案何时产生收益,产生多少收益以及方案有效收益期的长短等也必须进行评估.另外,内外环境的变化,不可避免地会给方案的执行带来一些不确定性,也就是我们说的风险也就是我们说的风险,因此,当环境变化时,是否有应变措施,失