2020医院护理质量工作计划VIP

20202020 医院护理质量工作计划医院护理质量工作计划 随着社会的发展及医学模式的转变 人们对治疗和护理的 期望越来越高 这就促使必须提高护理质量 以适应新形势下的 要求 下面是有 20 xx 医院护理质量工作计划 欢迎参阅 20 xx 医院护理质量工作计划范文医院护理质量工作计划范文 1 20 xx 年外四病区将围绕三级综合医院的评审标准 切实做 好护理工作 落实各项规章制度不断提高护理质量 本年度的 计划如下 一 基础护理及特 一级 二级 三级的护理 1 加强晨晚间病房整理的质量 强化落实基础护理的各项 内容 使病房环境持续改进 2 加强责任护士对病房的巡视 要求掌握所管病人的八知 道 3 加强护理组长对基础护理落实情况的监督 检查 整改 反馈 二 病房 药品管理 1 加强病区 护士站 库房管理工作 责任到人 高危药 品 备用药品班班交接 2 冰箱药物专用 严禁放入杂物 每日每班检查冰箱温度 并做好记录 3 加强日常病房内床头柜 呼叫器 床头 设备带的保洁 工作 做好病人的物品放置的宣教 三 急救药品 器材方面 1 急救药品 器材班班交接并有记录 责任护士每日进行 检查 护士长每周大检查一次 确保急救药品 器材随时保持 应急状态 2 护士熟悉掌握各种急救药品的名称 作用及用法 3 杜绝过期药品 物品的存在 加强药品 器材的管理 四 优质护理 1 加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关知识与并发 症的宣传 2 实施整体责任制护理 责任护士掌握分管病人的病情 心理 治疗等情况 3 加强对整体护理落实情况的抽查力度 对检查中问题进 行分析 整改 4 每日用电话随访 公休座谈 满意度测评等方式方法 收集患者在院期间的建议 积极掌握患者的需求 及时解决问 题 提高患者满意度 五 护理文件书写 1 加强质控管理小组的监督 检查力度 加强责任护士责 任心 降低医嘱漏签率 加强护理文件书写的及时 准确性 2 加强护理文件书写的培训 提高护理文件书写的内涵质 量 3 做好病人的健康宣教 将重点 特殊宣教内容在护理文 件中充分体现 4 护士长严把出科病历质量关 对出科病历及时检查 并 就存在的问题及时召开科室会议 落实改进措施 六 安全管理 1 定期对护理人员进行安全知识的培训 强化护理人员安 全意识 认真落实患者安全目标管理 2 加强压疮 坠床 跌倒管理知识 流程 措施的学习和 评估及护理措施的落实 提高护士对病人整体护理的能力 3 加强腕带识别制度的学习 加强安全警示牌和温馨提示 的应用 落实细节管理 如 坠床和跌倒的安全警示等 4 严格执行分级护理管理制度 特别是夜班 节假日病房 巡视 及时发现问题 及时解决 5 认真落实交接班制度 强化交接班的内容 模式和严谨 性 减少安全隐患的环节 6 加强围手术期病人的安全管理 严谨手术交接班 做好 皮肤 神志 管道 药物 生命体征等的交接 7 加强对危急值项目的质量管理 做到认真登记 及时报 告 8 完善各种治疗执行单的实名签字工作 落实谁执行谁签 字的制度 完成每日小查对 每周护士长大查对的日常工作 9 加强病房用氧 用电安全 公共卫生间的用水安全及整 个病区的防盗安全意识 做好入院宣教 10 加强科室内各种器械如心电监护仪 心电图机等的使 用安全 定期检测 11 加强对护理缺陷 护理纠纷的管理 严格督查各项工 作环节 发现安全隐患 及时处理 使护理差错事故消灭在萌 芽状态 科室对护理缺陷差错及时进行讨论分析 12 加强护患 护技 医护之间的沟通 协作 减少障碍 环节 保证安全 20 xx 医院护理质量工作计划范文医院护理质量工作计划范文 2 护理质量是护理工作的永恒主题 是护理管理的核心 护 理质量高低不仅取决于护理人员素质和技术质量 更直接依赖 于护理质量管理的方法 在 20 xx 年 我科将在医院领导和护理 部老师的领导和指导下 根据卫生部 创优质护理服务示范工程 活动 的要求 紧紧围绕医院发展规划及创建 三级甲等医院 各 项任务开展护理工作 进一步改善服务态度 提高服务质量 落实病区优质护理服务规范 护理技术操作规范 使各项护理 质量指标达到 三甲 标准要求 一 提高业务素质 重视护理人员的自身修养 提高其理 论水平和业务技术能力 20 xx 年外派医护人员学习主动脉球囊 反驳仪的使用护理 派人参加湖南省心血管年会 增加见识 必要 时外派护理人员学习 ccu 病房的创建及准备工作 开展危重病 人急救培训 提高护士对危重急救病人的应对能力 按照护理 部护理人员分层培训计划 完成在职培训 落实责任护士每周 至少一次参加本组医生查房 全面掌握所管病人情况 加强护 士三基 专科理论知识 核心制度 应急预案的学习及技术操 作的训练 严格考试制度 每次考试成绩与护士绩效挂钩 鼓励 支持护士参加护理本科自学考试 提高学历水平和自身素质 二 增强法律意识 加强工作责任心 护理人员应有高度 的责任心 认真负责的服务态度 加强对护士及实习护士的法 律意识教育和培训 提高护理人员的法律意识 三 完善规章制度 落实核心制度 及时组织科室护理人 员学习护理部下发的各种规章制度 科内进一步完善制度 职 责 工作标准 使各班各护士有章可循 有制可查 认真组织 学习分级护理制度 查对制度 交接班制度 护理病历书写规 范制度等 并严格执行 做好医院护理质量持续改进 百日竞赛 工作总结 进一步提高我科护理工作质量 四 发挥质控小组的督促检查作用 成立科室护理质控小 组 协助护士长督促检查病案管理 病房管理 基础护理 特 一级护理 教学管理 急救物品管理等 做到人人有专责 事 事有人管 每月定期召开一次护理质量分析会 对本月各项护 理检查情况汇总 分析 提出整改措施 体现过程控制 持续 改进的理念 五 科学合理地利用人力资源 弹性排班 新老结合 相 互协作 注意护理人员关系的协调性 发挥互补性 提高护理 群体质量 六 监控重点环节 加强对基本功不扎实 综合素质差 服务意识不强的护士工作的监督指导 加强晚夜班 中班 节假 日工作的督查 保证急救物品完好率 注重细节 消除隐患 降低护理差错事故 护理投诉率 避免医疗纠纷 1 2 月我科有 3 个护理人员同时休产假 护理人力紧张 及时申报护理部予 以支援 针对我科晚夜班查房较富哦的现象 加强晚夜工作资 历督查 七 强化护士服务理念 强化护士主动服务意识 树立 让 病人对我们微笑 我们做到微笑服务 的服务理念 主动与患者 沟通 帮助患者解决一些实际困难 使患者在住院期间处于接 受治疗护理的最佳状态 处理医患关系中遵循 有错在我 的原 则 提高患者满意度 为医院赢得良好的社会效益和经济效益 认真做好实习带教工作 实行教学互评 指导护生应用护理程 序进行工作 八 创造严宽结合的工作氛围 工作上必须 严 字当头 去掉 怕 字 才能提高护理质量 生活中尽全力为护士排忧解 难 了解她们的需要 使她们在科室工作中感到温暖 工作之 余 组织科室活动 缓解工作压力 融洽同事关系 增强集体 荣誉感发扬良好的团队精神 九 制定出切实可行的优质护理服务实施方案及进度表 三级医院评审细化标准 实施责任包干制整体护理 强调人 文护理服务 实行责任护士包干病人 为病人提供个性化护理 服务 科室对住院病人每月一次满意度调查 工休座谈会 每 月对各病区进行病员满意度调查 做到责任到人 落实到岗 努力提高基础质量 环节质量 终末质量 十 科内考试考核滚管理 采取定期与不定期考核相结合 定期考核 每月一次理论考试 至少一次护理操作技能考核 平时不定期对护士进行相关知识提问 每周一抽查急救药品及 设备准备情况 每周二抽查护理文书记录情况 每周三抽查无 菌物品完好情况 对存在的质量及安全问题在护士会上进行通 报 并提出整改措施 达到持续质量改进的目的 十一 规范各种资料的记录 整理归档 考核 总结 反 馈与提高 十二 每月对护理文书的书写 基础护理 特一级护理 健康教育 患者满意度调查 消毒灭菌合格率 急救物品完好 率等进行考核 20 xx 医院护理质量工作计划范文医院护理质量工作计划范文 3 20 xx 年我科根据卫生部 创优质护理服务示范工程活动 的 要求 结合 20 xx 年住院患者十大安全目标护理实施方案 进一 步改善服务态度 提高服务质量 落实病区优质护理服务规范 护理制度规范 护理技术操作规范 使各项护理质量指标达到 标准要求 一 加强护理人员质量管理法律法规意识的教育 尤其是 护士条例 明确各项护理工作质量标准和职责 以达到全 体护理人员均能贯彻执行的目的 二 加强各级人员的素质培养 不断提高各级人员的综合 素质 重视护患沟通能力与技巧 尤其是加强护士思想素质 业务综合素质的培训 提高护士的综合能力 认真落实护理部 质控委员会 护士长 科室质控员三级管理体制 将服务理念 贯穿于护理工作全过程中 做到责任到人 落实到岗 努力提 高基础质量 环节质量 终末质量 三 科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核 标准 强调人文护理服务 实行责任护士包干病人 为病人提 供个性化护理服务 科室对住院病人每月一次满意度调查 工 休座谈会 每月对各病区进行病员满意度调查 四 执行各项护理质量检查标准 尤其是护理服务流程及 岗位标准 五 加强护理安全管理 树立质量 三级预防 的观点 认 真落实各项护理管理制度 实行非惩罚性的不良事件报告机制 加强护理缺陷的管理 严格执行 三查八对 预防护理并发症 护理纠纷和差错事故的发生 六 继续承担高 中等院校护理专业的临床教学任务 认 真做好实习带教工作 实行双向考核 指导护生应用护理程序 进行工作 七 加大节假日 双休日护理质量考核力度 提高节假日 及夜班护理工作质量 加大平时不定期综合抽查力度 注重理 论与病人实际情况相吻合 杜绝作假现象 八 认真执行 医院感染管理与监测规范 消毒技术 规范 医疗废物管理条例 职业暴露防护 突发 公共卫生事件 手卫生规范 和 隔离技术规范 等 做好 防护工作 预防医院感染 九 考核时间与