2016年IT部门年终工作总结.docx

2016年IT部门年终工作总结篇一：2016-2017年工作总结合集二：2016年工作总结合集三：2016年工作总结及2017年工作规划(招聘) 深圳市XXXX信息技术有限公司 2016年工作总结及2017年工作规划（招聘） 总结部门:IT服务部 招聘组 总结人：朱xx 时间：2017年1月28号 2016年年初由于新成员的加入，对于IT服务部招聘组注入了新的血液和活力，招聘组各项业务指标稳步增长。目前招聘组主要职责是保证IT服务外包补员招聘的前提下，适时择机在维持现有稳定员工的情况下增加人员，接下来将做2016年工作总结；总结将从招聘业务，人员招聘难分析，招聘渠道分析，招聘费用分析。 招聘业务： 2016年外包招聘主要合作单位3家的80-160个岗位的招聘，招聘累计上岗人数为125人（2016年全年）。接到客户招聘需求，第一时间要求业务接口向客户沟通清楚细节（招聘人数及岗位JD），以便我们能在第一时间更好的选择招聘渠道，在网络招聘渠道上面发布招聘信息；岗位由客服人员、运营人员到专业的技术人员，招聘人员层次由大专到硕士，为了满足客户的人员要求，顺利的完成招聘任务，也是为了我们能更好的开启主动出击在网上搜索人才。 人员招聘难分析（2016年每月外包招聘跑单都在10人或以上）： 1、内地经济发展迅速，沿海地区生活成本及租房成本过高，留在当地（老家）发展的人越来越多，前往沿海地域求职的人员减少； 2、2016年全国经济形势不好，较多企业倒闭，区域内的企业数量减少，对求职人员的吸引力减弱； 3、职位要求不明确，面试及录用决策缓慢影响招聘，导致人员跑单严重； 4、现外包招聘需求主要集中在一线城市，招聘岗位主要集中在运营及技术岗位，特别是行业内的人才，对于薪资要求很高，与求职者期望薪资相差都是在3K以上（技术岗），一般薪资都是在8-15K之间； 5、谈薪资时，综合其它福利待遇无（吸引不了外包员工）；例如：年终奖、交通补、通迅费补等；（周边福利待遇） 6、对于简历通过，薪资及综合福利待遇达不到要求时，求职者会找借口说没有归 属感；（薪资及归属感） 7、2016年，IT行业的人才更加趋紧，由于物价高涨，应聘人员对公司和薪金的期望值比较高，岁末年初招聘最为艰难。经常约应聘人员，即使答应来面试，而实际来进行面试的不到一半。因此增加我们的外包招聘难度。 （放鸽子） 总结：我们通过网络及推荐招聘合适人员入职公司，以上难点露姐也有在招聘组讲解；因薪资及其周边福利没给到位的占比达到80%，因反馈或等待简历反馈流程太慢而跑单占比达到20%。 招聘渠道分析：目前公司外包招聘的渠道只选择了网络招聘及推荐形式，对于现场招聘、校园招聘、猎头都不太合适，对于应届毕业生需求基本没有；而我司目前选择的网络招聘主要合作方有智联招聘、前程无忧、中国人才热线、中华英才网，其它招聘网站也只限于发布招聘信息（发布招聘信息有限制）；内部员工推荐的简历通过率高，招聘成本低，可靠性强；HR招聘QQ群推荐简历对于招聘行业内的人员质量不高；培训机构的推荐的简历基本是应届生或者培训机构培训出来的人才，专业性不强，人员要求达不到用人项目要求，现将各招聘渠道及费用对比如下： 分析及计划：1、以传统招聘平台（前程无忧、智联招聘等）招聘为主，其他互联网行业免费平台（周伯通等）为辅，网络招聘所占比例达到75%，内部员工推荐所占比例25%； 2、新型的招聘方式以宣传目的为主，直接获取简历上无明显效果；只能让候选人提前了解到企业品牌和企业文化。后期需要加强对公司品牌的宣传力度，将招聘方式多元化，公司已经开通微信账号，后续也可开通官方微博，如有专人运营更好，编写网络传播的段子、制作图片及幻灯片协助传播落地。（此项还需公司支持） 备注：最佳雇主也类似于公司品牌的宣讲。 招聘费用分析（2016年每月简历下载量、费用、每月到岗人员进行对比）： 以上表格中不难看出，物价的上涨，导致招聘渠道费用、应聘人员的薪资都在上升，现招聘困难最大的岗位是技术岗、产品经理、DBA等，招聘以上人员都需推荐30-50份简历，导致招聘进度缓慢；在2016年招聘整体工作中，在维稳情况下，有成绩也有不足，有进步也有停滞，我们在15年的基础上总结改进，期望在2017年外包员工能达到维稳的情况中增加30人。 2017年工作规划： 1、 综合上述2个表格不难看出，15年的招聘成本（简历及职位发布数）在上升， 前程无忧（涨价后折后价为23元/份）及智联招聘（涨价后折后价为20元/份）的简历都在上涨，在16年的招聘成本预计要7-8W； 2、 我们在15年的基础上总结改进，期望在2017年外包员工能达到维稳的情况中 增加30+人； 3、 技术、运营比例为7：3，卓望在16年的预算为8千万的预算（仅指互联网部 门），如果参照卓望16年的预算，招聘小组需增员2人(预计4500元/人*2人)，业务需增加1名（预计6000-8000元/人），合计费用18W左右； 4、 现目前招聘重点在于技术岗，举例：深圳java目前缺口为8人，年后预计需求 会达到15-20人的java缺口（仅深圳）；年后是招聘旺季，如果人员足够充沛，每个人搜索一个地区简历速度也会快些； 5、 希望公司在16年营利的情况下，适当提高员工福利及其基本薪资，留住现有员 工；在招聘渠道上采用员工推荐，适当给予推荐人奖励，以调动在职员工推荐的积极性；（据艳婷/晓辉了解法本信息人员推荐费为1000每人。） 6、 新的一年即将来临，希望在2017年在