导线测量实习心得3篇

导线测量实习心得导线测量实习心得 3 3 篇篇 导游主要分为中文导游和外语导游 其主要工作内容为引 导游客感受山水之美 解决旅途中可能出现的突发事件 并给 予游客食 宿 行等方面的帮助 下面是带来的导游实习的心 得体会 欢迎欣赏阅读 导游实习的心得体会一 导游实习的心得体会一 当自己拿到导游证的时候 心情是非常的兴奋 终于有机 会可以自己带团了 在学校联络的广州假日通旅行社有限公司 面试 面试完后 陈经理给我们进行了系统的培训 跟我们讲 解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化 并讲了一些带团 的技巧和注意事项 第一次 一般旅行社是不会让我们去带团的 因为我们虽 然有了一定的理论只是 但是实际操作的流程 我们还是不熟 悉 经验也不足够 所以旅行社刚开始就先让我去跟几次团 那里的老导游对新导游的培训很看重 而不会觉得我们是跟他 有什么利益冲突 他们的素质也是挺不错的 跟我们讲了很多 的带团的注意事项 如何处理一些突发事情 如何联系旅行社 如何与游客交流 如何搞气氛 如何报账等等 在跟过团 熟 悉路线后 旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带 终于等到星期六日了 接到要回旅行社拿计划的时候 既 紧张又兴奋 当自己拿到第一份计划的时候 很多东西都是一 头雾水的 很害怕在哪个环节没有看清楚 很害怕哪个环节出 错 所以就很认真很仔细的看计划 有不懂的时候就抓紧时间 问一些老导游 在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接 社 我们要做的就是每天 5 点多早早的爬起来 赶去公司门口 接待客人 带好导游旗 带上自己的导游证 穿着旅行社的导 游工作服 对每个过来询问的游客都要很耐心温柔的说我们的 车是去哪个景点的 也主动的上去询问游客是不是我们这辆车 的 接完游客后 就要开始自我介绍和介绍司机了 并讲一下 今天的行程和介绍景点 这些都是要按程序进行的 游客最关 心的问题就是安全问题啦 出游安全就是第一 所以作为一个 导游最基本的事情就是要时刻提醒游客的注意安全 也要提醒 司机小心驾驶 更要时刻注意外界周边的环境 这就要求我们 需要很高的警惕性 带团的实习过程更是一个不断的提高我们 警惕心的机会 作为一名导游最主要的还是要有一颗强烈的责任心 带团 是件很辛苦的事 不仅奔波而且还要风吹日晒 还要熬夜 在 自己还需要家人照顾的年龄还要照顾游客 这就需要我们拥有 一颗强烈的责任心 要对游客负责 对工作负责 对自己负责 我们的快乐就是看到游客的满意 看到游客挂在脸上那灿烂的 笑容 让我们觉得自己很有成就感 这是我们的劳动得到大家 的认同 也会觉得自己的付出有所值 这也是自己对游客认真 负责的一种回报 在自己带团的过程中 才发现我们在课本上学的东西 真 的很难运用到实际处理中 才发现理论的运用是要在不断的实 践中 慢慢的加上去的 并不是你想运用就可以用的上去了 理论要不断的在实践中考验 而且带团的过程中会发现自己平 时积累的知识远远不够用 因为对于导游 游客们的要求是要 我们导游上知天文 下知地理 所以要什么都略懂一二 所以 没次接到通知要去哪个景点 自己就会很积极的去查阅相关资 料 平时有空都会去积累一下 拓宽自己的知识面 平时更要 利益新闻时事 做到跟游客有话题聊 这是一个很好的机会 这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力 在带团的过程中 随时都会遇到一些突发事件 谁也不知 道下一秒中会发生什么事情 而且还要面对游客的不满与埋怨 处理人际关系更是我们导游的家常便饭 所以作为一名导游心 理素质真的很重要 还要拥有处理事件的能力 每一次的带团 都能让我变得更加坚强 处理突发事件更加稳重有序 心理和 思想上就变得更加的成熟 思考问题也变得更加全面了 因为 你带着一车的人 无论遇到什么状况 作为导游 时刻都要冲 在最前面 时刻要保护好游客们的利益 作为一名导游 无论是心理上还是生理上都要承受着巨大 的压力 心理上 每天要面对着不同人 要学会处理游客 司 机 地陪等的关系 当出现点小差错 要面对着游客的不满与 埋怨 要学会承受这种压力 又要表现出很坚强 要耐心周到 细致的跟游客解释 要满足游客的每一个合理的要求 生理上 每天奔波 风吹日晒 又要不断的讲解 照顾客人 为游客的 门票 吃饭 睡觉而跑完跑去 有时候要整理账目 或者有游 客遗留下来的小问题要处理 加上一定的心理压力 睡眠不足 等等 导游是非常的辛苦 而且工资导游补贴又低 加上不为 人所理解 所以导游的流动性也是很大的 这次的实习 让我 体会深刻 在旅行社的实习过程中 自己在实践中得到了很大程度上 的锻炼 也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和知 识运用大实践中 与实践进行了比较 学习和运用 也让自己 学到了很多书本上没有的东西 学会了如何处理复杂的不同层 面的人际关系 学会了如何处理突发事故 自己的责任心变得 更加的强烈了 也给自己一个很大的动力去拓展知识面 这次 的导游实习让我变得更加坚强了 在实习的过程中遇到了很多 的困难 也很辛苦 但是很高兴自己还是坚持了下来 这将会 是我大学生活里难忘的经历 是人生的一笔财富 导游实习的心得体会二 导游实习的心得体会二 天渐渐变凉了 旅游也逐渐退出旺季 已经实习快五个月 啦 对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季 也许是组团 社的原因 我感觉我们从来没有真正的忙过 不过 在实习的 这几个月里 我真的学到了很多 比如 我了解到旅游行业包 括哪些东西 知道怎样根据客人的要求 设计行程及报价 知道怎 样订车 订房 知道怎样与地接社联系 获得更加精细的地接行 程 知道 这些都是在学校学不到的 在实习之前 我是想当一名导游的 但真正的实习中 我 学会的是怎样做一名业务 尽管在实习期间没有接受过真正的 导游培训 但多多少少我也了解了一些 虽然我现在还真正带 不了青岛一地 只去过一次山东半岛 但是我还是很知足 毕 竟我去过 呵呵 也许这仅仅是现在的想法吧 起初听到 同学说 她们忙的要命 连续两个月几乎没下团 为了能请天 假休息不惜任何代价的时候 我也抱怨过 气奋过 但是现在 我不这么认为 因为每个人的能力不同 也许我根本就不适合 做导游 在带过几个团之后 我感觉自己真的不狠心 我不想 让客人多花钱 不愿看到客人受骗 有一个老导游跟我说过一 句话 不狠的导游不是好导游 可是我感觉自己不够狠 不够做 一名导游的资格 呵呵 旅游行业真的很复杂 是别的人 所感受不到的 其中所包含的知识也是无从查证的 只有真正 涉足这个行业 才能了解他的内幕 但是我喜欢这个行业 我 会从事这个行业 导游实习的心得体会三 导游实习的心得体会三 通过这次实习对旅行社的具体营运与操作 管理等方面有了 了解 丰富社会实践经验 实习时间 作为一名合格的导游 必 须对自己的工作认真负责 这段时间的旅行社实习 对我来说受 益匪浅 这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距 对旅行社这一行业有了更深的体会 在实习期间我体会到旅游 这个行业中旅行社 社与社之间的竞争 人与人竞争的激烈程 度 在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一 定的专业知识 还需要你懂得如何为人处事和接人带物 以及 对旅行社顾客的耐心以及责任心 着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的 浅薄 经验的缺乏 真是学到用时方恨少 我感觉在学校学到 的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念 我想这 也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因 让我们进 一步的巩固和理解课堂所学知识 培养和提高学生的能力 理 论联系实际 我认为实践环节重要的是理论联系实际 提高了 我们调查研究 观察问题 分析问题和解决问题的能力和方法 培养在校大学生在社会中的生存及能力 在实习期间所学习到 的社会经验和团队精神将会使我终身受益 实习期间我了解到以下几点 1 了解旅游地的内外交通 旅游地的环境保护等 2 了解旅行社的服务规程及管理要领 3 了解旅行社的性质 经营业务与管理模式 旅行社是为 人们旅行提供服务的专门机构 旅游活动的发展是旅行社得以 生产和发展的前提条件 从行业性质来看 旅行社属于服务业 为旅游者提供食 住 行 游 购 娱的六方面服务 从 20 世 纪 20 xx 年代我国第一家旅行社创立 随着我国国民经济的发展 国家政策的开放与完善 旅游景点的不断开发 我国的旅行社 的数量快速增长 并且服务质量也不断提升 我国的旅行社按 照经营业务范围划分为 国际旅行社和国内旅行社 国际旅行 社经营入境旅游业务 出境旅游业务和国内旅游业务 国内旅行 社专门经营国内旅游业务 4 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营 生态旅游地收入障碍可以是下几种 1 经济与环境的矛盾 这集中体现在门票收入与可容纳游 客量的矛盾上 大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造 成威胁 控制游人数量又使经济收益受限 2 经济水平和产业结构的向限 即在经济发达地区 旅游业 促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收 入 而生态旅游地通常位于生态条件优越 人工干扰程度低的 地方 这些地区大多经济落后 交通不便 生态旅游地由于受 经济发展水平和地区产业结构的局限 对于旅游的强拉动力的 反馈水平低 最终间接收入低 3 旅游收入漏损 由于旅游地经济体系和产业结构不完善 对旅游经营所需要产品的数量 质量供给能力不足 需要大量 向外购买产品和服务 致使旅游供给市场为区外经济实体控制 世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区 而发展中 国家和地区由于自身的局限 旅游收入的漏损现象尤其普通 4 生态旅游环境污染 旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业 的发展 生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍 造成 各利益主体间的矛盾 任何一方利益得不到保障都会带来负面 影响 对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范 服务质 量下降 欺诈宰客行为增加 败坏旅游地的形象等 对景区分 配不足会造成资源环境保护得不到物质保障 进一步的开发建 设无法实施 社区居民参与分配不足 旅游地达不到预期的经 济发展的目标 而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰 造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加 此外 由于生态旅游 地居民生活水平低 可能出现伐木 偷猎等现象 造成对旅游 资源环境的压力 关于旅行社发展的几点思考 全国旅游及旅 行行业最具领导地位的论坛组织 世界旅游及旅行理事会积中 国未来 20 xx 年旅游及旅行行业前景十分乐观 预计到 20 xx 年 旅游及旅行业年增长率为 10 9 旅游业在促进中国经济和社会 发展方面有着巨大的经济潜力 20 xx 年中国旅游业对 gdp 的贡献为 8400 余亿元人民币 据中国旅游局预测 20 xx 年全国旅游业总收入 33000 亿元人民 币 相当于国内总产值的 8 真正成为国民经济的支柱产业 虽然中国旅行社有着美好的前景 但是中国旅行社的现状并不 客观 这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄 多为经营团 队旅游 观光旅游来充分挖掘市场潜力 国际旅行社的自主能 力差 其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队 而且虽然 旅行社的数量很多 但是却表现出散而弱的现象 以下是我在 看的一些材料后 对于中国旅行社的一些想法 首先是完成旅 行社在市场中的定位 从而更实际的认清现状与前景然后根据 定位确定旅行社发展的主要客源 根据客源的特点创立具有代 表性的品牌 巩固旅行社的核心产品的位置 当品牌开始生效 后 逐步有规划的拓展旅行社的业务范围 在这一过程中决定 成败有如下几个方面的影响因素 网络化的科学技术和现代化 的科学的管理方法 1 市场定位 对市场进行分析调查 认清旅行社在旅游市 场中的位置 中国旅游业从 80 年代兴起 随着经济的发展 旅 行社也在不断的向专业化的方向发展 虽然我们完成了开拓阶 段 但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起 仍然处于一个 发展探索阶段 尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面 临了空前的机遇和挑战 2 机遇 加入世界贸易组织后 中国的旅行社业也逐渐认 清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应 服务贸易的国际化 汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经 验 从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社 的竞争力 借鉴国外一些现代信息技术 他为中国的旅行社开 辟了一个前景美好的国际市场 这样就可以增加来华人数增强 旅游经济的效益 3 挑战 对方旅行社的介入 给中国旅行社带来了很大的 压力 使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在 崛起 对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很 强的应变能力 对方合资旅行社的数量 会导致行业竟争进一 步加剧 客源市场竞争 营销网络 人才的激烈竞争 外企的 优厚待遇 导致人才流失现象 中国信息技术及互联网技术的 弱势 使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱 实习体会 加强旅游知识产权的改革 我特别留意报纸杂志上旅行社打出 的广告 我发现旅行社虽各异 但各旅行社所列出的旅游路线 都几乎相同 在行程用餐 住宿 交通等各方面大同小异 因 为旅行社产品的单一相同 导致各旅行社大打价格战 各旅行 社都尽量压低一条线路的价格 这必然会导致服务质量的下降 而旅行社又不愿去开发新的旅游路线 旅游产品 因为一条新 的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力 花费成本很大 而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用 这 样会使旅行社的竞