职业EQ修炼-自我觉察和控制.ppt

第四讲职业EQ修炼 职业EQ修炼之一 自我觉察能力的培养 1 自我察觉能力是指人们了解自己内心想法和倾向的能力及直觉力 情感智力 Emotionallntelligience 是指人们识别自己和他人的情绪 鞭策自己进取 并驾驭自己情绪以及把握人际关系的能力 2 自我觉察能力的基本内容自我情绪觉察 自我评估 自信心 看看概念 1 情绪人类在认识外界事物时 会产生喜与悲 乐与苦 爱与恨等主观体验 我们把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应 称之为情绪情感2 情绪基本类型快乐 愤怒 恐惧 悲哀3 情绪基本状态心境 激情 应激 一 培养自我情绪觉察力 1 提高情绪自我觉察能力的五种态度要愿意观察自己的情绪愿意诚实面对自己的情绪问自己 是什么 为什么 后果怎样 如何控制 给自己和别人应有的情绪空间替自己找一个安静定心的法门2 认识自我情绪的四种方法 情绪记录法 情绪反思法 情绪恳谈法 情绪测试法 提高情绪自我觉察能力的方法 二 树立自信心 第1招 充分准备第2招 前排就坐第3招 敢于正视第4招 昂首阔步第5招 当众发言第6招 默念谚语 第7招 勿多自责第8招 积极理解第9招 心理补偿第10招 布置任务第11招 照镜子第12招 保持微笑第13招 快乐分享 职业EQ修炼之二 自我控制 看看概念 自我控制能力指人们调整 控制自己的感情和情绪的能力 主要指控制破坏性情绪和冲动的能力 控制情绪冲动 保持诚实正直 对自己的工作负责 灵活应变 乐于接受新事物等 一 控制消极情绪 自制力是人们能控制自己的消极情绪和冲动 较好地约束自己的思想和言行的能力 你总是自己的主人 你随时随地都能控制自己的思想和行动 这会给你品格的全面塑造带来一种尊严感和力量感 这种东西有助于品格的全面完善 而这是其他任何事物所做不到的 一 控制消极情绪 消极情绪的危害 其一 对神经系统的影响 不良情绪直接影响神经系统的功能 重者甚至可导致精神错乱和行为失常 其二 对消化系统的影响 消化系统对情绪的反应很敏感 忧愁 悲哀 痛苦 焦虑时 胃肠蠕动减慢 胃液分泌减少 胃肠机能受到严重干扰 使人不思饮食 一 控制消极情绪 消极情绪的危害 其三 对心血管系统的影响 我们都有这样的体验 惊慌时会感到心脏怦怦乱跳 愤怒时热血冲头 血压升高是很多不良情绪的表现 科学实验发现 惊恐导致的血压升高大多表现为收缩压的升高 其主要机理是心脏搏出的血量增加 而痛苦和愤怒引起的是舒张压的变化 其机理是小动脉的痉挛收缩 血流通过时阻力增大 研究还表明 盛怒之下可以引起心肌细胞受损 从而可能导致猝死 一 控制消极情绪 调节消极情绪几种技巧 1 转移技巧 2 解脱技巧 3 升华技巧 4 利用技巧 5 疏导技巧 6 宣泄技巧 7 自我激励技巧 8 语言暗示技巧 9 请人引导技巧 10 环境调节技巧 合理情绪疗法 合理情绪疗法 简称RET是本世纪50年代由埃利斯在美国创立的 它是认知心理治疗中的一种疗法 其基本理论主要为ABC理论 ABC的理论 情绪不是由某一诱发性事件本身引起的 而是由经历了这一事件的个体对事件的解释和评价所引起的 在ABC理论的模型中 A是指诱发性事件 B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念 即他对这一事件的看法 解释和评价 C是指在特定情景下 个体的情绪及行为的结果 ABC理论指出 诱发性事件A不是直接引起人的情绪和行为的直接原因 只是间接原因 而人们对诱发性事件所持的信念 看法 解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的起因 合理情绪疗法 RET的基本步骤与方法 RET认为人们的情绪障碍是由于人们的不合理信念 绝对化 过分概括 糟糕至极 所造成的 因此 这一治疗就是要帮助求助者以合理的思维方式代替不合理的思维方式 以合理的信念代替不合理的信念 最大限度地减少不合理的信念给他们的情绪带来的不良影响 从而改变以认知为主的治疗方式来帮助求助者减少或消除他们已有的情绪障碍 放松训练是行为疗法的一种 是按一定的练习程序 学习有意识地控制或调节自身的心理生理活动 以达到降低机体唤醒水平 调整那些因紧张刺激而紊乱了的功能 放松训练 放松训练是行为疗法的一种 是按一定的练习程序 学习有意识地控制或调节自身的心理生理活动 以达到降低机体唤醒水平 调整那些因紧张刺激而紊乱了的功能 二 提高自我情绪控制能力 保持积极情绪的几点建议 1 睡眠充足 2 亲近自然 3 经常运动 4 合理饮食 5 积极乐观 6 梳理情绪 4 合理饮食 全麦面包咖啡 早上喝一杯咖啡确有提神醒脑的作用 咖啡因能使血压暂性略有升高 并阻断使我们感到瞌睡的化学物质传递 但每天喝3杯以上可能反而会使人烦躁 易怒 水 每天应喝足够的水 防止因缺水而感到萎靡不振 不能用咖啡或其他含咖啡的饮料代替 二 提高自我情绪控制能力 4 合理饮食 香蕉 紧张与镁缺乏密切相关 所以 生活忙碌的人在食谱中应补充富含镁的食品 例如香蕉 橙和葡萄 每天150毫克剂量的维生素C 约两只橙 就可以使紧张 易怒 抑郁的不良情绪得到改善 辣椒 辣椒中含的辣椒素能刺激口腔神经末梢 使大脑释放出内啡肽 这种物质能引起短暂的愉快感 二 提高自我情绪控制能力 4 合理饮食 巧克力 许多女士 尤其是当她们受到不良情绪困扰时 特别想吃巧克力 因为巧克力具有镇定作用 牛肉 为了降低胆固醇完全忌吃牛肉 往往引起缺铁 使人感觉疲劳 心情抑郁 试验表明 每天吃3盎司牛肉 一只小汉堡包 的人比完全素食的人可多吸收50 的铁 二 提高自我情绪控制能力 5 积极乐观 一些人往往将自己的消极情绪和思想等同于现实本身 其实 我们周围的环境从本质上说是中性的 是我们给他们加上了或积极或消极的价值 问题的关键是你倾向于选择哪一种 6 梳理情绪 把自己的情感状况梳理清楚有助于控制坏情绪 每天花20分钟时间记下自己内心深处的感受 以及对此感受所做出的反应 二 提高自我情绪控制能力 三 坚持诚信 诚实是一条自然法则 违背它的人会得到报应 受到应有的惩罚 就像万有引力定律