供应链试卷(B)

供应链复习试题 一 单选 1 供应链管理主要涉及的四个领域 供应 物流 需求 A 生产计划 B 需求计划 C 销售计划 D 采购计划 2 供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过 A 条形码 B 全球定位系统 C 地理信息系统 D 电子数据交换 3 快速反应 QR 是零售商机器 密切合作的策略 A 分销商 B 用户 C 供应商 D 制造商 4 供应商关系管理是用来改善与供应链 的关系 A 上游供应商 B 下游供应商 C 上游经销商 D 下游经销商 5 不同的行业 不同的企业 其供应链形态一般 A 相同 B 不同 C 不确定 D 相似 6 以供应链核心产品或者核心业务为中心的物流管理体系是 A 现代物流管理 B 供应链 C 供应链物流管理 D 第三方 7 准时采购的基本思想有 A 恰当的时间 恰当的地点 B 恰当的来源 恰当的价格 C 购买恰当数量 恰当质量 D 以上均是 8 严格控制供应链的 对供应链的敏捷性是十分重要的 A 生产计划 B 生产节奏 C 生产数量 D 生产品种 9 是指供应链的各个节点的选择应遵循强强联合 优势互补 取长补短的原则 达到实现资源外用的目的 A 简洁原则 B 集优原则 C 协调原则 D 动态原则 10 供应链管理是一种 的管理思想和方法 A 集成 B 松散 C 积极 D 消极 2 多选 1 供应链可以包括的环节有 A 供应商 B 制造商 C 分销商 D 第三方 2 供应链设计的原则是 设计原则 简洁性原则及 A 互补性原则 B 协调性原则 C 不确定原则 D 创新性原则 E 战略性原则 F 确定性原则 3 综合供应链绩效衡量重要从 等几个方面展开 A 顾客服务 B 时间 C 成本 D 资产 E 生产率 4 以下属于供应商选择原则的是 A 系统全面性原则 B 简明科学性原则 C 学习更新原则 D 便宜方便原则 5 ECR 提出供应链的四个核心要素分别 A 有效的店铺空间安排 B 有效的商品补货 C 有效的商品促销 D 有效的商品录入 6 库存维持成本的有 A 平均库存 B 订货完成期 C 订货完成提前期 D 再订货点 E 现有存货 7 需求放大现象产生的原因归纳为 A 需求预测修正 B 订货批量决策 C 价格波动 D 短缺博弈 E 降低成本 8 客户管理最主要的管理内容包括三个部分 即 A 管理营销过程 B 管理客户状态 C 管理客户成本 D 管理客户需求 E 管理客户绩效 9 面向供应链管理的业务流程重组项目同其他项目一样 都具有 三个目标 A 质量 B 产量 C 时间 D 成本 E 绩效 10 供应链的结构模型分为 A 条状 B 网状 C 链状 D 绳状 E 盘状 3 简答题 1 简述集成化供应链管理实现的步骤 2 采用第三方物流可以获得哪些方面的优势 3 简述实施快速响应的六个步骤 4 简述供应链的基本特征 5 试述供应链管理的原则 四 论述题 1 试述企业物流模式选择要考虑的因素 2 试分析物流外包能够给企业带来哪些好处 五 案例分析 海尔物流 海尔集团的超常规发展 已在全国乃至全球产生巨大影响 1999 年 海尔集团首席执行官张瑞敏提出海尔的全球化战略 使海尔 2000 年 全球营业额突破 400 亿元人民币 连续 16 年以 80 以上的增长率高 速度地向世界 500 强的目标挺进 这些业绩的取得 用张瑞敏总裁 的话说 就是对市场链流程的再造与创新 而物流则是在企业流程 再造过程中最关键的因素 海尔物流的组织创新 1 三个转移 张瑞敏在 2001 年三 四月份提出了三个战略转移 一是企业内部组织要适应外部组织变化 从原本直线职能式的管理 转移到市场链的管理 二是从国内市场向国外市场转移 三是要有 一套网上销售策略 实现制造业向服务业的转移 2 四个部门 为了适应这三个转移 2000 年海尔对企业内部组 织结构进行了调整 成立了物流 商流 资金流和海外推进本部四 个新部门 物流 商流推进本部就是从原来十几个产品事业部的职 能部门剥离出来 由集团统一运作管理 张瑞敏说 简单来说 物 流就是集体管理 集体采购 仓库使用立体库 3 第三方物流的提出 三个战略转移对海尔物流提出了更高的要 求 海尔集团副总裁兼物流推进本部部长梁海山说 市场链 要 求物流推进本部成为集团的第三方 市场要求我们的服务对象从集 团内向集团外转移 产业转移要求我们从企业物流向物流企业转移 三个要求 简而言之 就是海尔物流不能再仅仅是企业物流 而必 须走向市场 发展成为第三方物流 由于企业内部物流和社会化物流区别很大 按原有模式已不能满足 海尔集团的全球化扩张 加之海尔的三个转移中已提出要从制造业 向服务业转移 而物流业正是其要重点发展的服务业之一 海尔人 甚至提出将物流业作为海尔新的经济增长点和未来发展的核心竞争 力 4 统一采购 对全集团现有物流资源进行合理配置和重组 物流 推进本部成立后 内部机构怎样设置 职能如何确定 海尔人经过 广泛的调查论证后 结合海尔集团的实际情况 决定首先将过去分 散在每个产品事业部的采购业务合并 实施统一采购 以达到在全 集团最低总成本下提供 JIT Just In Time 及时 采购 大到几百万 元的设备 小到一些办公用品诸如圆珠笔 订书机等都按统一采购 进行操作 利用整合后的集团优势 大宗物料实现了大采购 利用 数量和品牌优势取得了国内同行业的最优价格 这里的效益是相当 可观的 5 统一配送 采用了统一配送 在企业内部库存实施 JIT 配送管 理 主是要为企业内部各个产品事业部的生产线进行零部件和离开 生产线的成品进行保管和配送管理 配送管理突出两点 一是减少 库存 二是保证 24h 的快速反应 保证生产线正常运转 负责海尔 物流的副总裁梁海山说 物流成本反映在财务上的指标就是两个资 金 即库存占用资金和采购资金 国外最先进水平的库存是零 而 海尔目前的库存资金仍是 7 个亿 挖潜的空间仍然很大 2001 年海 尔的目标是将库存成本降到 3 个亿 2001 年初 即物流推进本部成 立之前 海尔的库存时间长达 30 天 经过一年的工作 到 2001 年 年底 库存时间已减至 13 天 今年的目标是确保 7 天 力争只要 6 5 天 使用立体仓库是海尔物流的一个突破口 看似仅仅是仓库设备的换 代 实质是观念的更新 甚至是整个集团物流观念的一场革命 1998 年 张瑞敏提出在海尔园内建一个立体仓库 以前海尔工厂厂 内设有仓库 仓库和工厂混在一起 由于生产规模扩大 生产线不 断增加 工厂内部的周转仓库面积越来越小 只能大量外租仓库 成本很大 当海尔自己要建仓库时 张瑞敏提出搞现代物流 不能 建传统仓库 必须建立体仓库 1999 年 一个占地 7000 多平方米 9000 多个货位的机械化立体仓库投入使用 立体仓库的使用 不仅 节省了十几万平方米的外租仓库 更为重要的是 通过建立这个立 体化仓库 它要求物流配套的一系列基础工作必须跟上 信息系统 管理 计算机管理要求有标准化的包装 机械化的搬运 对物料进 行统一编码并使用条形码等等 没有这些相配套 立体仓库就不能 有效的使用起来 这样就对企业内部的整个物流基础工作进行了一 次彻底的整改 正是通过这一突破口 海尔物流开始走上规划的现 代物流之路 6 仓储及运输 海尔物流推进本部储运部 负责整个集团的成品 分拨物流 将所有成品从青岛分别拨到全国各地的周转仓库再到客 户 主要职责是统一协调及控制运输业务 为零距离销售提供物流 配送保障 实现成品的 JIT 配送 海尔集团的物流配送网随着产品销售网络的扩大而不断延伸 从城 市到农村 从沿海到内地 从国内到国际 只要哪里有海尔产品的 用户 海尔物流的触角就得延伸到哪里 物流服务就得跟进到哪里 经过 16 年的发展 海尔集团已拥有全国网络化的配送体系 目前在 全国已经建立了 42 个物流配送中心 覆盖全国所有区域 拥有 300 多万平方米的仓储资源 与 300 多家运输公司建立了紧密的合作关 系 青岛总部物流中心自有运输车辆 800 余辆 全国可调配车辆达 到 1 6 万吨 车型有箱式车和敞篷车两种 吨位从 3t 已以至 12t