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文档简介

2018 百度一班 微信公众号运营方案 1 2 包装公众号 3 将公众号的用户以及作用定位出来 这样后续的运营就可以很有针对性的来操作 比如你的用户是一二线城的中端美食爱好者 后期就可以针对这一群体用户的特性来制作内容 活动策划 产品等 4 公众号的包装分为 头像 公众号名称 简介 欢迎语 二维码等内容 这几项都是专属自己的 比如公众号的名称 起个品牌词或服务词 都可以 这样利于用户检索到你 策划包括了选题 内容 素材 更新频次 更新数量等 很多企业将公众号做成了产品推广 而且是那种硬推 上来就讲产品 参数等等 这样用户很无感的 所以内容策划很重要 这里只说思路 内容不展开 具体包装方 内容和策划 5 2 摘要不宜写一大段文字 应只写一两句话 这一两句必须引导读者想读下去的欲望 3 内容排版避免出现大段大段的文字 如果有 应分拆成小段落后 读起来会更舒服 如果手机整屏都是一段文字 眼睛容易疲劳 4 引导关注新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注 在文章的最后 要附带上公众号或者二微码信息 微信的内容可能会被分享到各种地方 带上自己的公众号信息 就增加了一个增粉入口 1 标题每篇文章的标题要有特点 就是要做所谓的标题党 现在订阅的公众账号太多了 竞争激烈 再好的文章 读者不点进来看也是白搭 所以标题非常重要 内容策划 6 公众号之所以好使 就是可以利用活动将用户快速拉新 引流 促活 提高成交量 在活动策划中注意活动的主题 频次 目标 费用 预估效果等 活动计划 7 1 主要管理用户的留言与评论 开通原创的公众号会接收到用户的评论 对于用户的评论要及时放出 并回复用户评论 及时做到互动 2 做好自动回复和关键词回复 当用户有问题时 会通过公众号平台进行留言 收到后 及时做
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