2011年5月采购环境与供应市场分析考试重点-2

2011 年年 5 月采购环境与供应市场分析重点月采购环境与供应市场分析重点 第一章第一章 市场需求和供给分析市场需求和供给分析 1 市场的概念 市场的概念 狭义 商品交换的场所 广义 商品交换关系的总和狭义 商品交换的场所 广义 商品交换关系的总和 2 市场分为生产要素市场和产品市场 也称为消费品市场 市场分为生产要素市场和产品市场 也称为消费品市场 3 生产要素市场有 土地市场 资本市场 也叫金融市场 其融资方式包括直接和间接两种 生产要素市场有 土地市场 资本市场 也叫金融市场 其融资方式包括直接和间接两种 劳动力市场 劳动力市场 4 消费品市场与生产资料市场的比价 针对购买者而言前者是个人 后者是企业 针对商品阶段而言前者是最 消费品市场与生产资料市场的比价 针对购买者而言前者是个人 后者是企业 针对商品阶段而言前者是最 终消费 后者是连接生产和生产性消费终消费 后者是连接生产和生产性消费 6 市场需求概要 将讨论一些有关消费行为的概念 目的是了解影响产品需求的一些因素以及在管理过程中 市场需求概要 将讨论一些有关消费行为的概念 目的是了解影响产品需求的一些因素以及在管理过程中 如何予以度量 如价格 广告 利息率等因素对需求量的影响 如何予以度量 如价格 广告 利息率等因素对需求量的影响 7 影响企业的内外因素 内部因素 广告支出 成本控制 生产效率等 可控制 影响企业的内外因素 内部因素 广告支出 成本控制 生产效率等 可控制 外部因素 消费者收入 外部因素 消费者收入 竞争对手产品价格 人口变动和环境变化等 不可控制 竞争对手产品价格 人口变动和环境变化等 不可控制 8 马斯洛的需要理论中人的五种基本需要 马斯洛的需要理论中人的五种基本需要 生理需要 最优先的需求 如 食物生理需要 最优先的需求 如 食物 安全需要 追求和谐社会 如 社会治安等安全需要 追求和谐社会 如 社会治安等 爱的需要 包括给与别人爱和接受别人的爱 如社交关系爱的需要 包括给与别人爱和接受别人的爱 如社交关系 尊重的需要 社会地位和权力 如 名誉和威望尊重的需要 社会地位和权力 如 名誉和威望 自我实现的需要 最大限度地发挥个人能力的需要 如个人的理想和抱负自我实现的需要 最大限度地发挥个人能力的需要 如个人的理想和抱负 9 购买的激励因素 安全与保障 独有性 地位 获得认同的愿望 居有定所的本能 金钱价值 购买的激励因素 安全与保障 独有性 地位 获得认同的愿望 居有定所的本能 金钱价值 10 需求曲线标示消费者愿意购买的产品的数量与价格之间的关系 假定可能影响需求其他因素不变 那么商 需求曲线标示消费者愿意购买的产品的数量与价格之间的关系 假定可能影响需求其他因素不变 那么商 品的需求量和其价格成反比关系 当纵轴为价格 横轴为数量时 需求曲线是自左向右下方倾斜的品的需求量和其价格成反比关系 当纵轴为价格 横轴为数量时 需求曲线是自左向右下方倾斜的 11 根据产品之间的销售关系分类 产类可分类为以下几种 根据产品之间的销售关系分类 产类可分类为以下几种 独立品 一种产品的存在与市场销售状况不受其他产品销售变化的影响 如电脑与口香糖之间的关系独立品 一种产品的存在与市场销售状况不受其他产品销售变化的影响 如电脑与口香糖之间的关系 互补品 两种产品在功能上是互为补充的 如 汽车与汽油关系互补品 两种产品在功能上是互为补充的 如 汽车与汽油关系 替代品 两种产品存在相互替代 相互竞争的关系 如 汽车品牌替代品 两种产品存在相互替代 相互竞争的关系 如 汽车品牌 12 根据需求量与收入关系划分 产品可分为以下几种 根据需求量与收入关系划分 产品可分为以下几种 收入效应 随价格下调或消费者收入增加而能够买更多的商品收入效应 随价格下调或消费者收入增加而能够买更多的商品 替代效应 因价格下降 相比替代品相对便宜而转向购买更多该种产品替代效应 因价格下降 相比替代品相对便宜而转向购买更多该种产品 在以上这两种情况之外 我们可以吧产品区分为正常商品 低档商品 吉芬商品和奢侈商品在以上这两种情况之外 我们可以吧产品区分为正常商品 低档商品 吉芬商品和奢侈商品 13 弹性的概念 弹性是指因变量的相对变化对自变量相对变化的反应程度 弹性的概念 弹性是指因变量的相对变化对自变量相对变化的反应程度 14 需求弹性包括哪些 需求弹性包括哪些 需求的价格弹性 一种商品的需求量对该商品本身的价格变化的反应程度 其公式 需求的价格弹性 一种商品的需求量对该商品本身的价格变化的反应程度 其公式 Ed 需求量的相需求量的相 对变化对变化 价格的相对变化价格的相对变化 需求的交叉价格弹性 用于测量一种产品价格的变化对另一种产品需求量的影响 其公式 需求的交叉价格弹性 用于测量一种产品价格的变化对另一种产品需求量的影响 其公式 Ed B 产产 品需求量的相对变化品需求量的相对变化 A 产品的价格的相对变化 如正数则为替代品 反之则为互补品 产品的价格的相对变化 如正数则为替代品 反之则为互补品 需求的收入弹性 一种商品的需求量对人们的收入水平变化的反应程度 其公式 需求的收入弹性 一种商品的需求量对人们的收入水平变化的反应程度 其公式 Ed 需求量的相对需求量的相对 变化变化 收入的相对变化收入的相对变化 15 决定弹性的主要因素有哪些 决定弹性的主要因素有哪些 替代品 替代品多少直接影响弹性的高低替代品 替代品多少直接影响弹性的高低 产品需求的特点 非必需品相对于必需品 弹性就会高产品需求的特点 非必需品相对于必需品 弹性就会高 时间 长期需求弹性比短期需求高时间 长期需求弹性比短期需求高 消费品支出占收入的比例消费品支出占收入的比例 16 弹性对采购与供应的意义 弹性对采购与供应的意义 组织对采购产品和服务的需求是缺乏弹性的 供应商处优势地位 易提高价格 反之则是采购方处于优组织对采购产品和服务的需求是缺乏弹性的 供应商处优势地位 易提高价格 反之则是采购方处于优 势地位势地位 17 利润的概念 利润的概念 企业的利润也被称为企业的经济利润 指企业的总收益和总成本之间的差额 在经济学中 利润被区分企业的利润也被称为企业的经济利润 指企业的总收益和总成本之间的差额 在经济学中 利润被区分 为经济利润 超额的报酬 但是不包括正常利润 为经济利润 超额的报酬 但是不包括正常利润 正常利润和会计利润 利润 正常利润和会计利润 利润 收入收入 成本 成本 18 几个基本成本的概念 几个基本成本的概念 总成本 总成本 TC 企业生产成本的总耗能 是随产量变化而变化 企业生产成本的总耗能 是随产量变化而变化 平均成本 平均成本 AC 在一定产量下平均生产一个单位产品的耗费 在一定产量下平均生产一个单位产品的耗费 边际成本 边际成本 MC 在一定产量下 当产量发生一个单位变动时所带来的成本变动 在一定产量下 当产量发生一个单位变动时所带来的成本变动 可变成本 随产出的变化而变化 如原材料 零部件 能源等可变成本 随产出的变化而变化 如原材料 零部件 能源等 固定成本 不随产出变化而变化 如租金 利息等固定成本 不随产出变化而变化 如租金 利息等 会计成本 在账簿上记录下来的成本 反映企业的实际支出会计成本 在账簿上记录下来的成本 反映企业的实际支出 机会成本 资源的稀缺性引起的 如生产机会成本 资源的稀缺性引起的 如生产 A 而放弃生产而放弃生产 B 所带来的收入所带来的收入 19 边际收益与边际收益递减规律概念 边际收益与边际收益递减规律概念 边际收益 厂商每增加一个单位产品销售所获得的总收益的增加量边际收益 厂商每增加一个单位产品销售所获得的总收益的增加量 边际收益递减规律 也称为边际报酬递减规律或边际产量递减规律其是以技术水平和其他生产要素的边际收益递减规律 也称为边际报酬递减规律或边际产量递减规律其是以技术水平和其他生产要素的 投入数量保持不变为条件 它的核心是因为要素投入之间的比例不协调 投入数量保持不变为条件 它的核心是因为要素投入之间的比例不协调 20 为什么供给曲线是向上倾斜的 为什么供给曲线是向上倾斜的 市场价格高引发厂商愿意提供更多产品 价格越高则厂商的收入越多市场价格高引发厂商愿意提供更多产品 价格越高则厂商的收入越多 短期内为供应更多的产品将因投入增加而使成本上升 成本上升主要是因为短期内的生产受到边际收短期内为供应更多的产品将因投入增加而使成本上升 成本上升主要是因为短期内的生产受到边际收 益递减规律的影响益递减规律的影响 但最终的价格是由市场供求两方面决定但最终的价格是由市场供求两方面决定 21 引起供给曲线移动的因素也可被叫做移动因子 这些因素包括哪些 引起供给曲线移动的因素也可被叫做移动因子 这些因素包括哪些 时间 随着其变化 供给曲线可来回移动时间 随着其变化 供给曲线可来回移动 进入 行业的门槛决定供给曲线移动进入 行业的门槛决定供给曲线移动 成本的变化成本的变化 互补品 互补产品供给的变化是相互影响的互补品 互补产品供给的变化是相互影响的 替代品替代品 预期利润率的变化预期利润率的变化 自然或气候自然或气候 22 供求均衡点和均衡价格概念 供求均衡点和均衡价格概念 供应和需求曲线的交叉点就是该产品的供求均衡点 这点的价格被称为均衡价格 引起其变化的因素叫供应和需求曲线的交叉点就是该产品的供求均衡点 这点的价格被称为均衡价格 引起其变化的因素叫 做供应和需求条件做供应和需求条件 第二章第二章 竞争环境竞争环境 1 如何制定竞争策略 如何制定竞争策略 要确定面临的市场类型要确定面临的市场类型 要决定采取什么策略 以便获得竞争优势 要决定采取什么策略 以便获得竞争优势 即了解对手 即了解对手 2 对市场结构划分的五个因素 对市场结构划分的五个因素 买方的势力买方的势力 价格上的决定权或影响力价格上的决定权或影响力 供应者的优势供应者的优势 投入品价格的决定权或影响力投入品价格的决定权或影响力 潜在进入者的威胁程度潜在进入者的威胁程度 市场的可竞争度 行业门槛 市场的可竞争度 行业门槛 替代品的威胁 产品特性 替代品的威胁 产品特性 行业竞争程度 市场潜规则 行业竞争程度 市场潜规则 3 市场结构与相关因素的关系表 市场结构与相关因素的关系表 完全竞争完全竞争垄断竞争垄断竞争寡头垄断寡头垄断 垄断垄断 完全垄断 完全垄断 买者的数量买者的数量非常多非常多很多很多少数少数一个一个 企业的数量企业的数量非常多非常多很多很多少数少数一个一个 产品的差异程度产品的差异程度无无很小很小 通常较大通常较大 但也有例外但也有例外唯一产品唯一产品 企业产品的替代品企业产品的替代品 数量数量非常多非常多很多很多少数少数无无 进出市场的壁垒进出市场的壁垒无无无无较高较高很高很高 行业行业粮食粮食服装服装石油石油公共事业公共事业 4 完全竞争市场的特征 完全竞争市场的特征 产品是同质的 即产品之间没有差别产品是同质的 即产品之间没有差别 所有的企业都有相同的成本曲线且都没有成本优势所有的企业都有相同的成本曲线且都没有成本优势 存在大量的买者和卖者存在大量的买者和卖者 可自由进出该行业可自由进出该行业 信息是完整的信息是完整的 5 完全竞争市场上厂商的竞争优势及对采购与供应专业人员的具体含义 完全竞争市场上厂商的竞争优势及对采购与供应专业人员的具体含义 竞争优势 厂商唯一的优势来源于价格竞争优势 厂商唯一的优势来源于价格 具体含义 市场力量在采购者手里 原因在于采购者可以在市场上进行自由选择 但是在这种市场结具体含义 市场力量在采购者手里 原因在于采购者可以在市场上进行自由选择 但是在这种市场结 构下 不能说买方一定能得到一个比其他市场结构更低的价格构下 不能说买方一定能得到一个比其他市场结构更低的价格 6 完全垄断市场的特征及对采购人员的具体含义 完全垄断市场的特征及对采购人员的具体含义 厂商就是行业 较高的成本 厂商就是行业 较高的成本 厂商是价格的制定者 消费者福利消失 价格高且利润高 厂商是价格的制定者 消费者福利消失 价格高且利润高 厂商产品缺乏相接近的替代品厂商产品缺乏相接近的替代品 存在进入的障碍存在进入的障碍 具体含义 由一个垄断者供应比由完全竞争的很多公司供应要糟糕 然而 一个规模很大的公司会存在具体含义 由一个垄断者供应比由完全竞争的很多公司供应要糟糕 然而 一个规模很大的公司会存在 规模经济现象 从而可节约成本 因此 垄断并不一定导致更高的价格规模经济现象 从而可节约成本 因此 垄断并不一定导致更高的价格 7 垄断竞争市场的现象和特点及采购人员的具体含义 垄断竞争市场的现象和特点及采购人员的具体含义 现象 厂商展开竞争的结果将会降低市场上的产品价格和厂商利润 但其价格和利润仍会高于完全竞争市现象 厂商展开竞争的结果将会降低市场上的产品价格和厂商利润 但其价格和利润仍会高于完全竞争市 场 生产规模低于最大规模 不完全竞争和品牌差异密切相关 场 生产规模低于最大规模 不完全竞争和品牌差异密切相关 特点 厂商数目多 产品存在差异 竞争激烈 竞争方式多以价格竞争或者非价格竞争 但是短期均衡可特点 厂商数目多 产品存在差异 竞争激烈 竞争方式多以价格竞争或者非价格竞争 但是短期均衡可 以获得超额利润 正常利润和亏本 而长期均衡只能获得正常利润 以获得超额利润 正常利润和亏本 而长期均衡只能获得正常利润 具体含义 由于在垄断竞争市场上 供应商的竞争优势来源于价格竞争和改变产品的能力具体含义 由于在垄断竞争市场上 供应商的竞争优势来源于价格竞争和改变产品的能力 如款式和分布如款式和分布 地点等 因此 采购者有时会发现 尽管你和一个面临很多竞争的供应商进行交易 但这个供应商仍能从你那地点等 因此 采购者有时会发现 尽管你和一个面临很多竞争的供应商进行交易 但这个供应商仍能从你那 里获得超额利润 里获得超额利润 8 寡头垄断市场概念 指市场上只有少数几家厂商经营的市场 市场上只有两个厂商的情况被称为双寡头模 寡头垄断市场概念 指市场上只有少数几家厂商经营的市场 市场上只有两个厂商的情况被称为双寡头模 型 是法国经济学家古诺提出的 所以也叫古诺模型 产品差异越大 寡头垄断者越倾向于价格的制定者型 是法国经济学家古诺提出的 所以也叫古诺模型 产品差异越大 寡头垄断者越倾向于价格的制定者 9 高度竞争市场上的竞争策略中 获得竞争优势的措施 高度竞争市场上的竞争策略中 获得竞争优势的措施 降低生产成本来展开竞争 价格 降低生产成本来展开竞争 价格 进行技术创新 开发新产品 功能 进行技术创新 开发新产品 功能 创造产品差异性 品质 创造产品差异性 品质 10 高垄断市场上的竞争策略中 竞争者对某行为是否做出反击时该考虑哪些问题 高垄断市场上的竞争策略中 竞争者对某行为是否做出反击时该考虑哪些问题 除非企业拥有较大的成本优势 否则挑衅的降价是一种危险的策略除非企业拥有较大的成本优势 否则挑衅的降价是一种危险的策略 开发新产品进行新投资 非价格竞争能使企业获得较长的竞争优势开发新产品进行新投资 非价格竞争能使企业获得较长的竞争优势 技术或需求条件的改变可能产生价格波动技术或需求条件的改变可能产生价格波动 串通或合谋可减少市场竞争上的不确定性串通或合谋可减少市场竞争上的不确定性 第三章第三章 企业理论企业理论 1 企业的基本功能及复杂性原因 企业的基本功能及复杂性原因 功能 把从要素市场上购买的各种要素 经过生产和经营 实现要素在形态和功能上的转换 形成产功能 把从要素市场上购买的各种要素 经过生产和经营 实现要素在形态和功能上的转换 形成产 品 传统的或品 传统的或 经典经典 的理论假设商业组织或公司的根本目的是利润最大化 的理论假设商业组织或公司的根本目的是利润最大化 原因 企业规模的日益扩大 企业的组织结构变得更加复杂化 这种复杂化导致企业资本所有者 管原因 企业规模的日益扩大 企业的组织结构变得更加复杂化 这种复杂化导致企业资本所有者 管 理者 工人和消费者具有各自不同的目标 理者 工人和消费者具有各自不同的目标 2 现代与传统的区分 现代与传统的区分 传统的或传统的或 经典经典 的企业理论是建立在企业所有权都集中在企业一家人的假设基础上 而现代是所有者与的企业理论是建立在企业所有权都集中在企业一家人的假设基础上 而现代是所有者与 经营者分离是普遍存在的 除利润外还有其他的目标 经营者分离是普遍存在的 除利润外还有其他的目标 3 销售收益最大化对经营者的重要意义 销售收益最大化对经营者的重要意义 不断扩大的队伍 有助于企业吸收外部资金不断扩大的队伍 有助于企业吸收外部资金 较大的销售规模有助于产品零售 主要是批发可带来节约较大的销售规模有助于产品零售 主要是批发可带来节约 消费者对一个销售趋势于下降企业的前景一般比较悲观并妨碍其购买而导致减少销售消费者对一个销售趋势于下降企业的前景一般比较悲观并妨碍其购买而导致减少销售 当企业销售减少时会导致销售合作的机会减少当企业销售减少时会导致销售合作的机会减少 销售量下降会导致包括管理在内的企业员工减少 从而导致企业规模萎缩销售量下降会导致包括管理在内的企业员工减少 从而导致企业规模萎缩 经营者的工资在很大程度上依据销售收入的多少经营者的工资在很大程度上依据销售收入的多少 4 利润最大化和销售收益最大化并存时经营者的将倾向于那些 利润最大化和销售收益最大化并存时经营者的将倾向于那些 生产更多的产品生产更多的产品 定价较低 原因在与需求曲线中产量越大价格越低定价较低 原因在与需求曲线中产量越大价格越低 在促进需求方面的投资较大 如广告灯等在促进需求方面的投资较大 如广告灯等 5 在管理效用最大化 经营者的目标可以从哪些方面来考察 在管理效用最大化 经营者的目标可以从哪些方面来考察 高工资 不仅是有较高的收入也将有较高的地位高工资 不仅是有较高的收入也将有较高的地位 S 管理员工的权力管理员工的权力 S 支出决策权支出决策权 Id 额外福利额外福利 M 6 企业扩展对大化 企业扩展对大化 企业像一个典型的官僚机构自身具有一种扩散和延续的机制企业像一个典型的官僚机构自身具有一种扩散和延续的机制 7 内部利益相关者 企业内部群体 内部利益相关者 企业内部群体 8 外部利益相关者 供应商 客户等 外部利益相关者 供应商 客户等 第四章第四章 商业环境分析商业环境分析 1 影响企业战略制定的四类因素 影响企业战略制定的四类因素 P83 政治 政治 political 政府政策 政府开支和税收 施压团体 伦理 立法政府政策 政府开支和税收 施压团体 伦理 立法 经济 经济 economic 消费者消费 国际贸易 经济增长 通货膨胀 失业率消费者消费 国际贸易 经济增长 通货膨胀 失业率 社会 社会 social 人口 社会福利 社会成本 生活方式人口 社会福利 社会成本 生活方式 技术 技术 technological 新技术 产品开发 信息技术新技术 产品开发 信息技术 2 经济体制的划分 经济体制的划分 计划经济体制 特征是生产资料实行公有制 生产 分配 交换和消费基本上是由政府指令性计划觉计划经济体制 特征是生产资料实行公有制 生产 分配 交换和消费基本上是由政府指令性计划觉 得的得的 自由市场经济体制 其基础是生产资料的私有制 运行机制实质上是价格体系 在该体制下 由价格自由市场经济体制 其基础是生产资料的私有制 运行机制实质上是价格体系 在该体制下 由价格 来决定资源的配置来决定资源的配置 混合经济 是自由市场和计划经济结合起来 导致政府的两种干预经济的方式 即直接提供产品和服混合经济 是自由市场和计划经济结合起来 导致政府的两种干预经济的方式 即直接提供产品和服 务或运用政策去管理经济务或运用政策去管理经济 3 自由市场经济的优点 自由市场经济的优点 市场经济遵循的是平等自愿 自由选择的原则市场经济遵循的是平等自愿 自由选择的原则 市场经济运行机制是以价格为杠杆的供求机制市场经济运行机制是以价格为杠杆的供求机制 市场经济必然是竞争经济市场经济必然是竞争经济 市场经济是增进公共利益的有效渠道市场经济是增进公共利益的有效渠道 市场经济是为经济活动主体提供最大激励的有效模式市场经济是为经济活动主体提供最大激励的有效模式 促进进步和经济创新促进进步和经济创新 4 企业竞相降低成本就会推动技术进步的表现 企业竞相降低成本就会推动技术进步的表现 促进企业不断对现有设备进行更新改造 采取新工艺 新技术 新设备促进企业不断对现有设备进行更新改造 采取新工艺 新技术 新设备 促使企业选择使生产成本达到最小的技术 以实现资源的最优组合促使企业选择使生产成本达到最小的技术 以实现资源的最优组合 5 自由市场经济的缺陷 自由市场经济的缺陷 市场经济在某些领域是无效的 也就是说存在着市场失灵现象 即垄断 外部效应和公共产品 市场经济在某些领域是无效的 也就是说存在着市场失灵现象 即垄断 外部效应和公共产品 市场经济可能引发不均等或不公平的收入分配 产生严重的贫富差距 主要是初始 过程及结果的公市场经济可能引发不均等或不公平的收入分配 产生严重的贫富差距 主要是初始 过程及结果的公 平和不公平平和不公平 经济周期波动或经济不稳定经济周期波动或经济不稳定 6 经济不同阶段对企业经营的影响 经济不同阶段对企业经营的影响 繁荣阶段 失业率低 总收入高 引起购买力提高和购买意愿增强 因此企业可以扩大其经营规模 繁荣阶段 失业率低 总收入高 引起购买力提高和购买意愿增强 因此企业可以扩大其经营规模 强化促销 提高市场占有率强化促销 提高市场占有率 衰退阶段 失业率提高 总体购买力下降 抑止了消费者及企业的购买 因此企业要经常修订经营策衰退阶段 失业率提高 总体购买力下降 抑止了消费者及企业的购买 因此企业要经常修订经营策 略 准确把握消费者需要什么样的产品 促销要强调价格及效用略 准确把握消费者需要什么样的产品 促销要强调价格及效用 萧条阶段 失业率高 工资低 可支配收入少 影响个人与企业的支出 储蓄及投资 萧条阶段 失业率高 工资低 可支配收入少 影响个人与企业的支出 储蓄及投资 复苏阶段 失业率下降 可支配收入提高 刺激消费者增加购买 企业应适时调整经营策略复苏阶段 失业率下降 可支配收入提高 刺激消费者增加购买 企业应适时调整经营策略 7 自然失业的类型 自然失业的类型 摩擦性失业 局部 暂时的失调引起的失业 如怀孕和工作变更摩擦性失业 局部 暂时的失调引起的失业 如怀孕和工作变更 结构性失业 经济结构的变化引起的失业 如专业性失调结构性失业 经济结构的变化引起的失业 如专业性失调 寻找性失业 追求更好工作 如大学生失业寻找性失业 追求更好工作 如大学生失业 技术性失业 技术进步所引起的 如机器替代人工技术性失业 技术进步所引起的 如机器替代人工 季节性失业 生产季节性变动所引起的失业 如农业部 建筑部季节性失业 生产季节性变动所引起的失业 如农业部 建筑部 8 失业率变动的优缺点 失业率变动的优缺点 优点 高的就业率可以带来更多的产品需求优点 高的就业率可以带来更多的产品需求 为获得更多收入 增加提升机会 人们会更加努力的工作为获得更多收入 增加提升机会 人们会更加努力的工作 由于需要获得政府补贴人数的减少 税收就会下降由于需要获得政府补贴人数的减少 税收就会下降 缺点 企业招聘出现困难缺点 企业招聘出现困难 吸引员工留下的高工资可能助长通货膨胀吸引员工留下的高工资可能助长通货膨胀 为获取所有生产要素 将面临更加激烈的竞争为获取所有生产要素 将面临更加激烈的竞争 9 为什么会发生国际贸易 为什么会发生国际贸易 绝对成本 又称绝对利益论 该理论认为国际贸易能够促进贸易国生产的发展和产量的增加 而两国绝对成本 又称绝对利益论 该理论认为国际贸易能够促进贸易国生产的发展和产量的增加 而两国 愿意发展贸易的直接原因是生产同种产品成本上的差异愿意发展贸易的直接原因是生产同种产品成本上的差异 比较成本论 又称比较利益论 该理论认为两国在数种商品的生产上一国具有优势 另一国处于劣势 比较成本论 又称比较利益论 该理论认为两国在数种商品的生产上一国具有优势 另一国处于劣势 只要优劣比例不全相等 仍可实行国际分工 只要优劣比例不全相等 仍可实行国际分工 相互需求论 不同国家生产相同产品所花费的劳动成本相等 但所生产的商品数量不等相互需求论 不同国家生产相同产品所花费的劳动成本相等 但所生产的商品数量不等 要素禀赋论 其观点是每个国家其丰富的生产要素不同 故都应生产和输出有利生产的产品 输入不要素禀赋论 其观点是每个国家其丰富的生产要素不同 故都应生产和输出有利生产的产品 输入不 利生产的产品 其次价格差异是国际贸易的直接原因 第三是将逐步消除各种生产要素的国际差别利生产的产品 其次价格差异是国际贸易的直接原因 第三是将逐步消除各种生产要素的国际差别 10 国际贸易壁垒的原因 国际贸易壁垒的原因 国家的目标并不是世界最大化 国家仍然会为国家安全 文化保护国家的目标并不是世界最大化 国家仍然会为国家安全 文化保护 或简单的自我经济利益而阻止国家之间的贸易 限制贸易的政策措施可或简单的自我经济利益而阻止国家之间的贸易 限制贸易的政策措施可 分为关税与非关税壁垒 分为关税与非关税壁垒 11 国际收支平衡状况是指在一定时期内 通常是一年内 从国外收进的全部货币资金和向国外支付的全部货 国际收支平衡状况是指在一定时期内 通常是一年内 从国外收进的全部货币资金和向国外支付的全部货 币资金的关系 收大于支就称为国际收支顺差 反之称为国际收支逆差币资金的关系 收大于支就称为国际收支顺差 反之称为国际收支逆差 12 影响汇率的因素 影响汇率的因素 货币供给量 供应量越多 货币代表的价值就越低货币供给量 供应量越多 货币代表的价值就越低 对货币的交易需求 过度的需求将使其兑人民币升值对货币的交易需求 过度的需求将使其兑人民币升值 生产率因素 生产效率影响成本导致需求增加而使该国货币升值生产率因素 生产效率影响成本导致需求增加而使该国货币升值 利率差别 利率差别与汇率变动有着密切的联系 因紧缩性货币政策导致利率上升则汇率会上升 如利率差别 利率差别与汇率变动有着密切的联系 因紧缩性货币政策导致利率上升则汇率会上升 如 因物价上涨过快所致则汇率会下降因物价上涨过快所致则汇率会下降 国际收支平衡情况 顺差国货币将趋向升值 逆差国趋向贬值国际收支平衡情况 顺差国货币将趋向升值 逆差国趋向贬值 13 汇率变动对外汇收支和经济的影响 汇率变动对外汇收支和经济的影响 外汇收支 外汇收支 A 一国货币汇率发生变化后 该国商品与其他国家商品的比也就发生了变化一国货币汇率发生变化后 该国商品与其他国家商品的比也就发生了变化 B 如果一国货币贬值或汇率下降 该国商品和外国商品在国外以外国货币表示的价格会下如果一国货币贬值或汇率下降 该国商品和外国商品在国外以外国货币表示的价格会下 降 即外国商品在本国变得更昂贵降 即外国商品在本国变得更昂贵 经济影响 经济影响 A 汇率贬值会影响国际收支中的资本项目汇率贬值会影响国际收支中的资本项目 B 汇率变化会影响国际贸易商品和劳务的价格 进而影响汇率变化会影响国际贸易商品和劳务的价格 进而影响 一国的进出口 因此各国中央银一国的进出口 因此各国中央银 行非常重视外汇的变化 并通过外汇市场上买或卖出外汇等方式来干预汇率水平 行非常重视外汇的变化 并通过外汇市场上买或卖出外汇等方式来干预汇率水平 C 汇率变化将对进口成本产生重要的影响汇率变化将对进口成本产生重要的影响 14 政府制定相应经济政策 实施政府干预的目标 政府制定相应经济政策 实施政府干预的目标 促进充分就业促进充分就业 稳定物价 防止通货稳定物价 防止通货 实现经济稳定增长 目的是提高人民的生活水平实现经济稳定增长 目的是提高人民的生活水平 国际收支平衡 经济政策有财政和货币政策两种国际收支平衡 经济政策有财政和货币政策两种 15 财政政策定义及政策体系和工具 财政政策定义及政策体系和工具 财政政策是指一国政府为实现一定的目标而调整财政收支规模和收支平衡的指导原则及其相应的措施 财政政策是指一国政府为实现一定的目标而调整财政收支规模和收支平衡的指导原则及其相应的措施 财政政策是由税收政策 支出政策 预算平衡政策 国债政策等构成的政策体系财政政策是由税收政策 支出政策 预算平衡政策 国债政策等构成的政策体系 通过三大政策工具 即支出 购买和转移 通过三大政策工具 即支出 购买和转移 税收 稳定经济 资源合理分配和收入公平分配 和公债 税收 稳定经济 资源合理分配和收入公平分配 和公债 增加货币供给 来实施 增加货币供给 来实施 16 货币政策工具的划分 货币政策工具的划分 一般性货币政策工具 中央银行调控经济的常规手段 目的是调节货币总供给总量 信用量和一般利率水一般性货币政策工具 中央银行调控经济的常规手段 目的是调节货币总供给总量 信用量和一般利率水 平 即包括法定存款准备金 再贴现机制和公开市场业务三大工具平 即包括法定存款准备金 再贴现机制和公开市场业务三大工具 选择性货币政策工具 能影响银行系统资金运用方向的各种措施 主要包括证券信用交易的法定保证金选择性货币政策工具 能影响银行系统资金运用方向的各种措施 主要包括证券信用交易的法定保证金 比率 消费信贷控制 不动产信用控制 直接信用控制和间接信用控制等比率 消费信贷控制 不动产信用控制 直接信用控制和间接信用控制等 17 各国政府充分发挥市场的力量而采取减少政府干预的措施 各国政府充分发挥市场的力量而采取减少政府干预的措施 促进市场自由化 如开放公交和长途运输服务市场促进市场自由化 如开放公交和长途运输服务市场 私有化私有化 向私人部门出售国有企业 如电力 煤气 电信和自来水等向私人部门出售国有企业 如电力 煤气 电信和自来水等 促进竞争 如垃圾收集 医疗卫生等在公告领域引入竞争促进竞争 如垃圾收集 医疗卫生等在公告领域引入竞争 减少政府补贴 减少或停止对所谓的朝阳产业和夕阳产业的干预减少政府补贴 减少或停止对所谓的朝阳产业和夕阳产业的干预 促进企业创新 政府资助和其支持面向培训和帮助中小型企业的建立促进企业创新 政府资助和其支持面向培训和帮助中小型企业的建立 18 技术创新和变革的六个主要领域 技术创新和变革的六个主要领域 通信 技术进步使得基于数字的设备和系统的广泛应用成为现实通信 技术进步使得基于数字的设备和系统的广泛应用成为现实 生产 比手工年代更加自动化和精确生产 比手工年代更加自动化和精确 管理 计算机改善了企业的管理活动 如供应商和购买方可以更精确的跟踪分销链中的存货管理 计算机改善了企业的管理活动 如供应商和购买方可以更精确的跟踪分销链中的存货 地点 因通信的发展 对企业而言 地点选择不在是至关重要的因素地点 因通信的发展 对企业而言 地点选择不在是至关重要的因素 信息技术 企业可以获取更多的信息 并且具有更强的信息处理能力 如电脑数据库的应用使企业处信息技术 企业可以获取更多的信息 并且具有更强的信息处理能力 如电脑数据库的应用使企业处 理信息更快 精确度更高理信息更快 精确度更高 新材料 材料科学的发展使得企业可以比以前更加有效地开发新产品新材料 材料科学的发展使得企业可以比以前更加有效地开发新产品 19 改造环境的方法 改造环境的方法 消除市场 内部化一部分环境 即收购或合并 将环境的一部分变成公司的一部分消除市场 内部化一部分环境 即收购或合并 将环境的一部分变成公司的一部分 控制市场 凭横向整合扩张或凭借广告 有效的品牌和产品差异化对市场实施强有力的控制控制市场 凭横向整合扩张或凭借广告 有效的品牌和产品差异化对市场实施强有力的控制 延缓市场 通过改变或控制部分环境来有效的缓解某些环境因素对公司产生的威胁延缓市场 通过改变或控制部分环境来有效的缓解某些环境因素对公司产生的威胁 20 在各领域公司可以影响环境因素的方式 在各领域公司可以影响环境因素的方式 政治 政治 A 对那些通过制定法律影响公司的政治家游说对那些通过制定法律影响公司的政治家游说 B 公司能做的一件事是谋取国家的保护公司能做的一件事是谋取国家的保护 C 控制竞争的某些方面 比如掠夺性要价 限制了权力的滥控制竞争的某些方面 比如掠夺性要价 限制了权力的滥 用 同时肯定有助于维持现有的力量平衡用 同时肯定有助于维持现有的力量平衡 经济 营销和公共关系活动是组织影响其顾客的重要方式 在采购经济 营销和公共关系活动是组织影响其顾客的重要方式 在采购 方面 采购人员能够采用相似的方法来提高组织在其供应商方面 采购人员能够采用相似的方法来提高组织在其供应商 眼中的地位眼中的地位 社会 有些组织似乎在合适的位置 合适的时间 从他们的环境变社会 有些组织似乎在合适的位置 合适的时间 从他们的环境变 化中获益 其所采用的一个方法就是影响社会的态度和规范化中获益 其所采用的一个方法就是影响社会的态度和规范 技术 组织也可以通过影响技术环境 为自己所用 方法之一是公技术 组织也可以通过影响技术环境 为自己所用 方法之一是公 司努力作出对它产生最大影响的发明司努力作出对它产生最大影响的发明 第五章第五章 营销与定价营销与定价 1 市场营销概念 市场营销概念 企业在变化的市场环境中 为满足消费者需要和实现企业目标 综合运用各种营销手段 把商品和服务企业在变化的市场环境中 为满足消费者需要和实现企业目标 综合运用各种营销手段 把商品和服务 整体的销售给消费者的一系列市场经营活动与过程整体的销售给消费者的一系列市场经营活动与过程 2 市场营销的意义 市场营销的意义 营销是一种创造性行为 发现并解决顾客喜爱的问题 具有前瞻性 营销是一种创造性行为 发现并解决顾客喜爱的问题 具有前瞻性 营销是一种自愿的交换行为营销是一种自愿的交换行为 营销是一种满足人们需求的行为营销是一种满足人们需求的行为 营销是一种管理过程营销是一种管理过程 营销是企业参与社会的纽带营销是企业参与社会的纽带 3 营销组合概念及四要素 营销组合概念及四要素 概念 对营销活动的复杂性和范围进行概括的一种简明说法概念 对营销活动的复杂性和范围进行概括的一种简明说法 四要素 四要素 A 产品 产品 Product 供应适当的产品或服务 供应适当的产品或服务 B 位置或地点 位置或地点 Place 分销和运输渠道 分销和运输渠道 C 促销 促销 Promotion 沟通并吸引客户 沟通并吸引客户 D 价格 价格 Price 适当的利润水平确定价格 适当的利润水平确定价格 4 一般市场分类与市场细分的区别 一般市场分类与市场细分的区别 一般市场分类是从宏观角度识别和把握市场环境 根据产品的分销领域 竞争程度 购买目的及其他标一般市场分类是从宏观角度识别和把握市场环境 根据产品的分销领域 竞争程度 购买目的及其他标 志来进行分类 如根据产品分销领域可分为国际和国内等 而细分市场是以顾客为中心 按照顾客需求的差别志来进行分类 如根据产品分销领域可分为国际和国内等 而细分市场是以顾客为中心 按照顾客需求的差别 来进行市场分类的 来进行市场分类的 5 市场分类的作用 市场分类的作用 有利于选择目标市场和制定营销策略有利于选择目标市场和制定营销策略 有利于企业集中人 财 物 信息等资源投入目标市场有利于企业集中人 财 物 信息等资源投入目标市场 有利于企业提高经济效益有利于企业提高经济效益 6 细分市场的分类及区别 细分市场的分类及区别 分类 分类 A 产业市场 也称为生产者市场 企业市场或工业市场 产业市场 也称为生产者市场 企业市场或工业市场 是指由通过购买商品和劳务 并将其用于生产过程的组织是指由通过购买商品和劳务 并将其用于生产过程的组织 构成的市场 如农业 林业 渔业服务业等构成的市场 如农业 林业 渔业服务业等 B 消费者市场 终端消费市场消费者市场 终端消费市场 区别 产业市场购买者主要是商业企业 工业企业 政府 公益组区别 产业市场购买者主要是商业企业 工业企业 政府 公益组 织等 其目的是为了制造其他的商品或服务 而消费者市场织等 其目的是为了制造其他的商品或服务 而消费者市场 则是个人 其目的是个人或家庭消费 则是个人 其目的是个人或家庭消费 7 影响价格的因素 影响价格的因素 独特性 产品具有某种独特性 如某项技术突破独特性 产品具有某种独特性 如某项技术突破 开发费用 最初价格取决于前期开发费用开发费用 最初价格取决于前期开发费用 竞争者的价格 定价模式的竞争者的价格 定价模式的 框框框框 市场状况 需求的波动市场状况 需求的波动 供应商如何看待产品 市场环境供应商如何看待产品 市场环境 8 四个定价策略及定义 四个定价策略及定义 边际成本定价 根基生产的边际成本来确定价格并据以确定产量的定价 通常和利润最大化目标相联边际成本定价 根基生产的边际成本来确定价格并据以确定产量的定价 通常和利润最大化目标相联 系系 增量定价 分析企业接受新任务之后有没有增量利润增量定价 分析企业接受新任务之后有没有增量利润 收支相抵定价 按照实现总收益等于总生产成本的原则进行的定价收支相抵定价 按照实现总收益等于总生产成本的原则进行的定价 成本加成定价 在成本的基础上加上成本的一定的百分比来确定的价格 该定价比边际成本定价相对成本加成定价 在成本的