共享单车调查报告

精品文档 1欢迎下载 共享单车调查报告 共享单车是指企业在校园 地铁站点 公交站点 居民 区 商业区 公共服务区等提供自行车单车共享服务 是 一种分时租赁模式 共享单车是一种新型环保共享经济 一 前言 近两年来 共享单车 屡屡在大众媒体 电视 报纸 网络等 中提及 我们身边也慢慢出现越来越多 各色 各样的共享单车 只要用手机扫一扫 就可以打开车锁骑走共 享单车 在到达目的地之后 锁上车锁就可以离开 如此便捷 的出行方式正在改变着我们原有的生活 也极大地丰富了我们 的现实生活 犹如相约骑单车锻炼身体等的生活方式被越来越 多的人所接受 特别是年轻人 共享单车的出现 尤其是在一 二线发达城市 为社会大众很好地提供了一种不一样的出行方 式 在上下班高峰期拥堵时段 骑着自行车莫不是一种更快捷 精品文档 2欢迎下载 的选择 确实是为我们解决了 最后一公里 的难题 同时这 种自行车的低碳 环保 节能也对社会发展起着积极的推动作 用 自 2015 年起 共享单车由小规模迅速扩张 其中以摩拜 单车和 OFO 单车的市场份额最大 共享单车公司投资金额也在 不断增大 二 创新发展 第三方数据研究机构比达咨询日前发布的 2016 中国共享单车市场研究报告 显示 截至 2016 年底 中国共 享单车市场整体用户数量已达到 1886 万 预计 2017 年 共享 单车市场用户规模将继续保持大幅增长 年底将达 5000 万用 户规模 报告指出 中国共享单车市场已经历了三个发展阶段 2007 年 2010 年为第一阶段 由国外兴起的公共单车模式开 始引进国内 由政府主导分城市管理 多为有桩单车 2010 年 2014 年为第二阶段 专门经营单车市场的企业开始出现 但公共单车仍以有桩单车为主 2014 年至 2018 年为第三阶段 随着移动互联网的快速发展 以摩拜为首的互联网共享单车应 运而生 更加便捷的无桩单车开始取代有桩单车 报告还显示 共享单车更受年轻男性欢迎 中国共享单车用户中男性占比 54 2 女性占比 45 8 用户年龄分布中 25 岁 35 岁人 群使用最多 其次是 25 岁以下人群 使用频率中 每周使用 3 次 4 次的用户最多 2014 年 北大毕业生戴威 薛鼎 张 巳丁 于信 4 名合伙人共同创立 ofo 致力于解决大学校园的 出行问题 2015 年 5 月 超过 2000 辆共享单车在北大校园 精品文档 3欢迎下载 ofo 也走出北大 在其它七所首都高校成功推广 累计服务在 校师生近 90 万次 截至到 2016 年 11 月 已经有多家共享单 车诞生并且都获得了大量的风险投资 2016 年 12 月 8 日 ofo 在广州召开城市战略发布会 宣布正式登陆广州 将与海 珠区政府建立战略合作 2016 年内连接 6 万辆自行车 2018 年 3 月 20 日 央视 315 晚会点名共享单车押金难退问题之后 共享单车免押金 再度成为人们热议的焦点 其中 用户对 于摩拜免押金的呼声最高 据统计 市面上已经有十余款共享 单车品牌实现了信用免押金 2018 年 5 月 21 日 北京市政交 通一卡通与 ofo 小黄车共同宣布达成战略合作 并发布了支持 北京一卡通的 NFC 智能锁 首批搭载新款 NFC 智能锁的小黄车 已在人民大学校园内开始路测 2018 年 7 月 5 日 摩拜单车 宣布即日起将在全国实行零门槛免押 2018 年 7 月 16 日报道 澳大利亚本土公司 Airbike 计划从 7 月 30 日开始 在首都堪 培拉的部分地区投放共享单车 三 收费标准 精品文档 4欢迎下载 摩拜 ofo 哈喽单车 押金 299199 99199 月卡 单月 20202 月卡 三个 月以上 202010 月卡当天天 使用次数 不限 20 不限 计费规则 1 10 5 12 1 四 缺点 与网约车不同 自行车的运营受季节变化 天气状况 等影响也比较大 至于遇上台风暴雨 则无论地处何方 共享 单车出行的订单量 都会直线下降甚至归零 而平台还得面对 更加高昂的 车损折旧成 本 与 有 桩 的公共 自行车相比 这种随时取 用和停车的 无桩 理念给市民带来了极大便利的同时 也导致 小红车 和 小黄车 的 乱占道 现象更加普遍 城市空间的管理 因而变得更加困难 这也就需要相应的管理规定出台 共享单 车为啥余额难退 酷骑单车酷骑单车 方面表示 若用户想退方面表示 若用户想退余额余额 该 该 品牌客服将以品牌客服将以 微信微信红包红包 的形式退费的形式退费 退费时间是客服收到退 精品文档 5欢迎下载 费请求后的 3 个工作日以内 但特殊情况当天可退 至于能否 在 APP 内明确余额退还路径 他认为 这需要综合行业和国家 要求来处理 他们和市交管部门保持着积极联系 一旦政策出 台 会按标准执行 数量庞大 在早晚高峰对于交通顺畅有很 大的影响 有些城市如北京 上海等已经着手限制单车的市场 投放 五 建议 3 月 23 日发布的上海市 共享自行车产品标准 和 共享自行车服务标准 由上海市自行车行业协会牵头制定 制定单位还包括摩拜 ofo 永安行 凤凰等企业 上海已经 投放的共享单车超过 50 万辆 但共享单车行业存在诸多乱象 在征求意见稿中 对骑车人的身高 年龄都作出规定 用户身 高必须在 1 45 米 1 95 米 年龄必须在 12 岁以上 这与道路 交通法规相一致 不过对老年人并未作出规定 此前盛传的老 年人骑车需要 健康证 并未写在其中 征求意见稿对平台也作 出了具体规定 包括应对用户提出实名制登记及注册要求 并 为用户购买人身和第三者伤害保险 同时 平台应按照投入车 辆总数不低于 5 的比例配备车辆维护人员 维修人员和调运 人员 针对大众关心的押金问题 标准要求平台应当公示押金 数额及退回流程 押金退回时效不应超过 7 天 还需要出具 用户押金的使用报告 征求意见稿还对车辆做出规定 无桩 单车一般连续使用三年即强制报废 报废车辆不允许进行拼装 修理后再投入市场