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班组长如何抓住安全谈心要领班组长如何抓住安全谈心要领 作为一名班组长 做人的工作离不开与人谈心 做安全工 作也是如此 安全谈心的效果如何 与开头怎样谈至关重要 俗话说 良好的开端是成功的一半 讲的就是这个道理 班组 长在安全谈心活动中 说第一句话大概比写第一句话还要拘谨 困难 写得不合意 可以一改了之 而说得不顺心 就驷马难 追了 安全谈心的第一句话 在整个安全谈心的过程中之所以 重要 是因为对方要用你的第一句话 来判断你这次谈心的用 意 价值 进而来决定自己的态度和应付办法 这直接关系到 安全谈心的结局 那么 应当怎样开谈呢 1 拉近距离 从对方特点开谈 在进行安全谈心之前 班组 长要把谈心对象的身份 年龄 文化素质 生活习惯等做一番 了解 为第一句话能够入乡随俗达到自己人效应做好铺垫 这 样 一下子就解除了对方的拘束感 他就会感觉到领导在关心 自己 感情距离一下子就拉近了许多 如 正班长与副班长谈 心 主要针对他分管的安全工作无甚起色 开头可以这样说 老 咱班近一段安全工作推不开 主要是我过问少 这几天我 一直在想怎样促一下的问题 可找不出好办法 你在这方面有 经验 给我出出主意吧 这样的开头 没有架子 没有指责 有的只是诚恳的请教 感情的障碍就消除了 这样的安全谈心 效果也就不言而喻了 2 找出特点 从对方性格开谈 安全谈心要因人而谈 要针 对对方的不同性格 因人而异地选择开头语 比如 有什么问 题就谈什么问题 吵吵嚷嚷的有什么意思 哪里还谈得上了解 情况 慢慢说吧 这是针对一个刚进门就怒气 中天 火爆急 躁的对象说出的第一句话 目的是稳定对方 缓冲气氛 再比 如 你请病假办私事的事 是我无意中从你去办事的那个单位 传来所得知的 你说有这样的事吗 这是针对心胸狭窄又喜猜 疑的人说的 这种谈话一开始就切中了要害 抓住了本质 有 什么解决不了的班组安全问题呢 3 把握时机 从对方心理开谈 从班组的安全工作来看 被 找来谈心的成员 大多均设置了一道心理防线 不能说是严防 死守 但也不会轻易放过 班组长首先要把握准对方心理 一 开谈就要努力突破他的心理防线 下级总是希望上级信任自己 安全谈心之初 希望悟出一种信任感 出了点小差错的人迫切 希望知道班组长的态度怎样 该如何处理这种事 新调来的同 志最希望得到班组长的重用 他会在谨小慎微中找机会表现自 己 年轻人希望不断进步 被班组长委以重任 年长者唯球得 到年轻班组长对自己的尊重 退下来的老同志总是在失落中寻 找平衡 如此等等 班组长在进行安全谈心时 要用好李白的 一句诗 感时花溅泪 一个人痛苦伤感的时候 对周围的一切 都会感到厌烦 当他顺心兴奋的时候 就较易接受逆耳之言 同样的安全问题 谈早了时机不成熟 对方不理睬 达不到
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