新产品过程开发控制程序

P8 1 1 目的 明确熔模铸造新产品过程开发的重要工作和内容 对新产品过程开发进 行控制 确保新设计的模具和生产工艺的可行性 先进性和稳定性 确保新 产品的质量满足合同或顾客的要求 2 范围 本程序适用于本公司所有熔模铸造新产品的过程开发 3 定义 术语 新产品过程开发 指按照顾客提供的图纸或样品 以及顾客提出的相关 要求 进行模具和工艺的设计 以保证生产出符合顾客图纸或样品的新产品 需要时提供样品由顾客进行确认 或者使用现有模具 生产与以往生产的材 料 性能完全不同的新材质的产品 4 职责 4 1 销售部负责新产品核价 报价工作 根据客户样品订单编写 模具 开发申请单 并负责过程开发中与顾客之间的联系及样品发送等工作 4 2 技术部部长负责根据营销部下达的 模具开发申请单 下达 新 产品开发计划表 并负责技术文件的签发 工装检具及模具的制作以及最 后的样品 工艺确认 4 3 技术部开发人员负责按照 新产品开发计划表 的要求 组织和实 施新产品的过程开发和样品生产 4 4 采购部负责新产品过程开发中的物资供应工作 4 5 生产部负责进行新产品过程开发中的工艺试验 模具验证 样品生 产及工艺验证等工作 保证按照计划的时间完成 4 6 质管部负责新产品过程开发中的质量检验和最终质量验证工作 4 7 毛坯库负责新产品过程开发中样品的贮存和处置工作 4 8 实施过程中 本文件没有规定的使用公司 新产品过程开发控制程 序 相关规定的 5 实施 5 1 流程图 见下页 5 2 工作程序 5 2 1 新产品过程开发任务书的编制 5 2 1 1 营销部根据顾客的样品订单 向技术部下达 模具开发申请单 并转交顾客提供的所有技术资料 客户提供的图纸最好含有三维图纸 在合同评审时营销部和技术部负责将顾客提供的技术资料与最初报价资料进 文件编号文件编号 版版 本本 号号A0 发布日期发布日期2014 10 31 程序文件程序文件标题 标题 新产品过程开发控制程序新产品过程开发控制程序 页页 码码8 P8 2 行核 模具开发申请 模具制作和验证 工艺试验和样品生产 是 下达新产品过程开发任务 制定质量计划 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 工艺设计 评审质量计划 审批是否合格 确定生产工艺 文件整理 发放 存储 发货 样品是否确认 检验是否合格 工艺验证 制定质量计划 接受订单 P8 3 实 确保准确无误 如有疑问需与顾客沟通 模具开发申请单 编号规定 XXYYY XX 代表年份 如 14 代表 2014 年 YYY 自 001 依次排序 模具开发申请单 需注明开发顺序号 工艺顺序号 样品名称 数量 材质 检验要求 完成日期等内容 其中完成日期为样品完成日期 一份 模具开发申请单 只有一个编号 针对一个客户 可以包含多种 产品 使用一个或多个开发顺序号 但每个开发顺序号的产品为一个类别或 类型 产品相近 相似或为成套产品 其中工艺顺序号编写请参照 技术 性文件和资料编号规定 之 3 1 2 之说明 5 2 1 2 技术内勤根据营销部下达的 模具开发申请单 及有关的技术 要求 下达 新产品开发计划表 技术部长审核并分析 对于试制单中有 超 出目前公司正常的工艺条件 水平 技术保证能力以及与目前产品的正常工 艺流程等不一致的要求的产品的 提交技术副总 由技术副总组织评价 进 行质量策划 编制新产品过程开发的质量计划 需要进行质量策划的产品 要在开发任务书中注明 然后连同经技术部部长批准使用的顾客图纸和资料 一起 交资料室 资料室建立 顾客提供资料 档案 依开发号和产品序列 号 保存顾客提供的技术资料 并按照开发任务书的要求 发放至开发技 术员 发放的文件须盖 样品开发 章才能生效 5 2 2 新产品过程开发的策划 技术员在接到开发任务后 应对照开发任务的要求进行逐次分析 对其 中涉及到的新的技术标准等 负责查找并交技术部部长批准后使用 对其中 不完善的 含糊的或矛盾的要求 用书面形式通知营销部 由营销部负责与 顾客联络 澄清 问题澄清后 进行策划 形成 铸造工艺设计 评定表 记 录 如果在开发过程中顾客更改或增加要求 如图纸版本更改或提出新的技 术 检验要求等 应由技术部部长批准 交技术内勤归档后 重新下发 旧文件作废 作废资料由资料使用人员保存或销毁 5 2 3 图纸转化和模具方案 工艺方案的设计 首先 开发技术员根据过程开发任务书的要求 和新产品过程开发策划 的结果 依据顾客提供的图纸和相关资料 进行模具和生产工艺的设计 必 要时转化生产所需的图纸 图纸的转化 应符合我国机械制图的标准和习惯 转化的图纸一般包括 铸件尺寸图和模具尺寸图 铸件尺寸图中要注明转化所依据的顾客图纸的图 号和版本号 在转化过程中遇到问题要及时反馈到销售部 由负责业务员和 客户沟通解决 业务员在收到客户回复后一个工作日内反馈到技术部 如遇 产品结构复杂或表达含糊 我们自己无法转换图纸时 由负责业务员和客户 沟通 请客户提供三维图纸或样品 如客户不能提供则技术部根据理解画出 P8 4 图纸由客户确认 工艺设计应满足新产品过程开发任务的要求 以及新产品过程开发质量 计划规定的质量目标和相关要求 铸造工艺方案应体现 浇注系统的设计 理论的工艺出品率 以及完整 的生产工艺流程 机加工工艺方案应体现 加工工艺安排 刀具 理论工时 等 模具的设计 应符合 模具制作技术要求 便于操作 并保证模具的 使用寿命 模具图应体现模具所用的材料 分模方式 浇口位置 大小和数 量 刻字内容 字块数量及内容等 为便于直观表达 提高工作效率 模具 图可以采用铸件图标注模具尺寸的形式来表示 又称模具尺寸图 上述过程产生的图纸和文件 均需执行设计 或编制 审核 批准程 序 对于铸件加工余量的设计 需要由负责该产品加工的技术员进行校对 重大项目的开发 根据需要由相关人员进行校对 5 2 4 模具的制作和验证 模具的来源分为公司自制 外协加工和顾客提供三种情况 但都必须经 过生产验证 填写好 模具验证报告 后 才能凭此办理入模具库手续和投 入批量生产使用 对于顾客提供的模具 一般不再设计模具图 检测模具 但需验证模具的适用性 填写 顾客提供模具验收报告 模具制作 接收 和验证的详细规定详见 模具控制程序 的 5 1 5 2 5 2 5 生产工艺试验和样品生产 生产工艺试验的目的 是为了检验设计的生产工艺是否合理 先进 并 同时验证铸件尺寸是否符合铸件图和 或 顾客图纸的要求 以确定符合可 行性 先进性 稳定性要求的生产工艺 样品生产的目的 是为了向顾客提供样品 由顾客确认样品是否完全满 足要求 生产工艺试验和样品生产 可以分开进行 也可同时进行 具体情况由 技术员根据试验工艺的质量保证程度来决定 5 2 5 1 首先由开发技术员根据样品试制单的要求 编制 样品生产通 知单 和 新产品试制工艺卡 或和 机加工工艺卡 交货状态为加工 技术员要在通知单和工艺卡中标明生产状态 所采用的工艺和需要检验的所 有项目 经技术部部长批准后 连同试验用工艺文件一起 交给技术内勤下 发至生产部 样品生产通知单两份和必要的试验工艺一份需同时下发 开 发期间样品生产通知单的编号为 KXXXXX YY Z 其中 K 代表开发 XXXXX 为开发任务号或产品名称或顾客图纸图号 YY 代表顺序号 由 01 开始按 序往下排 Z 代表铸造或机加工 铸造为 C 机加工为 M 5 2 5 2 生产部接到样品生产通知单后 一份向后序车间或检验点传递 使各工序做好生产准备 另一份随同试验文件 工艺卡及产品一起流转 各 车间或部门在接到新产品试制的通知后 应及时安排生产 必要时请主管开 P8 5 发技术员进行现场操作指导 新产品的试制工作 一般由车间领班或由领班 指定的班组长直接参与 和员工一起完成 做好操作记录 并由专门的品检 员进行检验 样品生产过程的有关情况 由各生产车间和品检点填写 新产 品试制工艺卡 随同试验单向后流转 5 2 5 3 样品生产过程中技术人员应深入现场 了解工艺试验过程中出 现的各种工艺和质量问题 并采取改进措施 防止在批量生产时 再发生类 似的问题 并将样品生产进度实时记录在 样品进度追踪表 中 5 2 5 4 样品生产出来后 由质管部按照要求 进行检验和试验 检验 项目包括 尺寸 针对所有产品 使用气泡图 结果填写在气泡对应的尺寸 处或 产品尺寸检测记录表 中 金相 针对有热处理要求的产品 剖切 后液体渗透探伤 针对有承压要求的产品 和壁厚超过 8 毫米的产品 以 及顾客有明确要求的检验项目 检验结果 需要由负责技术员确认 如成品 样品的毛坯尺寸出现超差 需由加工工程师或技术部部长确认 其它项目不 符合 需要技术部部长确认 5 2 5 5 如经试验 发现试验工艺或模具 工装等还有问题 应制定出 改进措施 必要时重新进行工艺试验和样品生产 如果试验工艺有严重问题 如一旦顾客下达批量生产订单 无法进行生产 时 未经技术部部长批准 不得提供样品 不合格的样品 经主管技术员确认后 马上销毁 并要有处 置记录 5 2 5 6 经质管部确认完成了必须的检验和试验项目 并且均符合要求 后 或不符合项按 5 2 5 4 要求确认后 可以办理样品入库 5 2 5 7 样品生产完成后 将试验资料和有关记录及时返回技术内勤 技术内勤交还给开发技术员 技术员整理 新产品试制工艺卡 样品进度 追踪表 等 以决定试验工艺是否合格 是否还需要改进 合格的工艺 需 由技术部部长确认 在确定可以提交样品后 开发技术员在样品试制单上填 上 铸件样品的实际单重 实际机加工工时 如果进行机加工 完成情况 及存在的问题 返还营销部 5 2 5 8 工艺试验期间制作的工装 检具等 经检验合格后 由各使用 部门建立 试验工装 检具一览表 单独控制 并在工艺验证合格后确认是 否合适 合适的转为正式生产用工装和检具 并按照有关规定进行管理 不合适的销毁 5 2 6 样品的管理和确认 5 2 6 1 当样品无法按时完成时 主管技术员要及时填写 样品交期更 改通知单 确定新的交期 经技术部部长批准后转交营销部 营销部在收 到通知后要及时与客户沟通 并在两个工作日内回复技术部 5 2 6 2 样品由主管技术员确认可以办理入库后 质管部办理入库手续 时必须标明 样品生产指令单号 产品代号 规格 材质 数量及入库日期 并存放在单独的样品存放区 不能和正常产品混淆 一种样品多次试验 新 P8 6 的样品入库前或生产前 主管技术员要首先确定原库存样品如何处置并通知 有关部门处理 5 2 6 3 质管部提供样品成分报告 尺寸报告 附带一张气泡图 以及 客户有明确要求的检验项目的报告给营销部 同时将样品存在的问题填写在 XX 零件问题报告单 中提交给营销部 5 2 6 4 营销部将样品单重与客户确认后报到财务部门 按照顾客的样 品订单要求 营销部通知包装部门将样品包装 之后办理样品发送 剩余产 品按 5 2 6 1 要求存放 5 2 6 5 营销部在接到顾客对样品确认 一般情况下应以书面形式 的 通知后 整理确认资料 并填写 样品确认通知单 交成品库整理样品库 存 然后交主管技术员确认是否转为正式产品库存 技术员在确认书上签字 认可后 归档保存 5 2 6 6 如果样品未得到确认 营销部应及时将顾客反馈的有关样品问 题的书面信息通知技术部和成品库 技术员针对不合格原因进行分析 必要 时制定改进措施 并重新进行试验和样品生产 成品库在接到样品未确认的 通知后 整理原库存样品交主管技术员确认后 作报废处理 5 2 6 7 如果顾客要求不必提供样品进行确认 即可进行批量生产的 则 样品 要由本公司质管部进行相应的确认 并在确认报告上注明检验项 目及检验结果 以表明样品合格 可以投入批量生产 5 2 7 工艺验证和关闭开发任务 5 2 7 1 新产品开发的试验过程完成后 技术员应及时整理开发过程的 全部资料 包括诸如 模具开发申请单 新产品开发计划表 样品生 产通知单 顾客提供的图纸和有关资料 铸造工艺设计 评定表 新产 品开发计划表 新产品试制工艺卡 来往传真等以及产生的技术文件 试 验过程资料等 归入开发卷 编制正式生产用的所有技术文件 准备进行生 产工艺的小批量验证 小批量验证的目的 是为了确定符合可行性 先进性 稳定性要求的生产工艺 经验证合格的工艺 方可进行连续批量生产 5 2 7 2 生产工艺验证 分为以下几种方式 新开发的产品与我公司已定型的产品类似 只是增加新品种 新增加的 品种与已经验证过的产品变化不大 且不会涉及到生产工艺 可以通过评审 的方式进行工艺验证 比如 同一种毛坯 加工不同的成品 如果新开发的产品 结构简单 要求较低 在工艺试验过程中已经证明 了工艺的先进性 可行性 稳定性 可以把工艺试验过程 作为工艺验证过 程 在样品确认或批量生产前 用样品生产或试验工艺的形式进行小批量生 产工艺验证 或在首次批量生产时 进行小批量生产工艺验证 在样品订 单的合同评审时 营销部根据顾客和市场情况确定小批量生产工艺验证的时 机 P8 7 生产工艺验证 应按照过程开发时的要求 对相应的检验项目进行检验 用于小批量生产工艺验证的产品数量要求见下表 铸件重量产品数量 1 公斤30 50 1 3 公斤 含 3 公斤 25 30 3 7 公斤 含 7 公斤 10 15 7 公斤7 10 经过验证 产品质量符合要求 没有由于工艺原因造成的缩孔 漏壳 冷隔 尺寸等废品或废品率小于 5 可以视为工艺验证合格 特殊产品需 进行评审 5 2 7 3 工艺验证过程由技术部开发技术员负责组织 现场技术员和生 产车间 品检点共同参加 工艺验证过程要认真整理质量数据 填写各种必 要的过程记录 并依此填写 生产工艺验证报告 工艺验证项目都符合要 求 或工艺验证过程中虽然还存在较轻微的问题 但已制定出切实有效的改 进措施 不需再验证 经技术部部长批准后 工艺验证合格 否则 要由开 发技术员改进工艺后 重新进行工艺验证 5 2 7 4 工艺验证通过后 开发技术员根据验证过程中的问题和结论 审查验证用的生产工艺 必要时对原工艺进行修改 使工艺更合理 更完善 切实可行 5 2 7 5 开发技术员将合格的 生产工艺验证报告 归入开发卷保存 开发工作全部结束 开发任务关闭 5 2 8 开发期间文件的管理 5 2 8 1 顾客提供的图纸和技术资料 由技术部经理批准使用后 原件 由技术内勤负责按顺序保存在 顾客提供资料 卷 亦即开发资料卷 中 复印件发放至开发技术员 作为开发过程的记录 保存在开发卷中 5 2 8 2 采用的各种技术标准 由技术部部长批准后 用于新产品开发 正式生产时需转化为公司内部文件的 经技术副总批准后使用 5 2 8 3 新产生的试验工艺文件 由主管技术员负责编制 经审核 批 准后 由技术内勤负责发放 发放时要加盖 样品开发 章