浅谈幼儿教师和家长的有效交流沟通浅谈幼儿教师和家长的有效交流沟通

1 以 家园共育 浅谈幼儿教师与家长的沟通 遵义电大 2011 秋学前教育 陈 琼 怎样才能为幼儿提供优质的服务 做好与幼儿家长的交流沟通工作 是为幼儿提 供优质服务的重要环节 幼儿园教育指导纲要 明确指出 家庭是幼儿园重要 的合作伙伴 应本着尊重 平等 合作的原则 争取家长的理解 支持和主动参与 并积极支持 帮助家长提高教育能力 由此可见 新时期家园共育工作非常重要 由此要提高幼儿的素质 单靠幼儿园或是家庭任何一方都是难以实现的 唯有重视 教师与家长的交流沟通工作 让家长主动参与到幼儿的教育中来 做到家园共育 才能有效地提高幼儿园保教工作的质量 促进幼儿全面健康的发展 一 幼儿教师与家长沟通的重要性一 幼儿教师与家长沟通的重要性 孩子能够茁壮成长 更是老师和家长的共同愿望 随着教育理念的不断更新 很 多家长对教师的教育指导不再唯马是瞻 他们重视幼儿的早期教育 有了自己的教 育理念 家庭和幼儿园教育是影响幼儿身心发展的两大方面 这两大方面对幼儿的 影响必须同方向 同步调才能达到事半功倍的效果 因此在幼儿教师与家长沟通工 作中双方交流的好坏 直接影响到幼儿园的反馈教学 为了达到家园同步的配合教 育 家园双方要围绕着孩子的发展经常联系 相互沟通交流 注重方式 让家长了 解具体教育目标及幼儿各方面的发展 与幼儿园取得共识 从而使家园同步教育更 有效地促进孩子的发展 一一 有利于家园之间相互配合 共同地促进幼儿成长有利于家园之间相互配合 共同地促进幼儿成长 家园共育 的本质就是家庭和幼儿园共同教育幼儿 只有幼儿教师和家长之间 相互配合 才能共同促进幼儿更好的成长 幼儿教育离不开家庭教育 教师对幼儿 实施教育需要家长的支持 同样家长也需要教师的理解和帮助 由于各方面不同的因素导致家长在对待幼儿的教育问题上所持的态度 观念各不 相同 从而其处理问题的行为 方式方法也就自然不同 甚至有些极端 有些家长 主张采取粗暴的打骂 有些家长则主张哄骗 此时 幼儿教师有责任通过不懈的沟 通工作转变家长的这些不正确的观念和行为 还要让家长了解幼儿园的教育目标 了解教师的工作 明确家园配合的重要性 2 二二 有利于幼儿教师与家长之间相互学习 资源共享 共同提高有利于幼儿教师与家长之间相互学习 资源共享 共同提高 幼儿教师在与家长的沟通中 绝不仅仅是幼儿园单方面在帮助家长提高科学育 儿水平 还应认识到在与家长进行沟通的同时 也是向家长学习的好机会 这样不 但帮助教师拓宽思路 而且也调动了家长的主动性 积极性 让家长拥有参与幼儿 教育的兴趣 有利于促进家长与教师之间的合作 密切家园关系 作为幼教育工作者 与家长进行有效的沟通是每个幼儿教师必须具备的能力 事实上 幼儿与家长相处的时间比教师多得多 家长肯定比教师更了解自己孩子的 脾气 性格和兴趣爱好等等 在教育孩子方面或多或少积累了一些经验 虽然不一 定是成功的经验 但对于幼儿教师来说 总会有可以借鉴的地方 幼儿教师在与家 长进行沟通时 可以和家长进行必要的经验交流 不仅可以进一步了解幼儿在家的 表现 并可以从中发现自己在教育工作中的不足之处 及时调整教育方式 三 有利于家长及老师对幼儿作出全面的 正确的评价 三 有利于家长及老师对幼儿作出全面的 正确的评价 由于观察孩子的时空条件不同 家长多是在家庭中观察孩子 在家庭中成员少 孩子处于被照顾的地位 教师主要是在幼儿园里观察孩子 在幼儿园这个集体中 许多幼儿在一起生活 游戏和学习 幼儿既处于教师的照顾之下 又处于同龄孩子 的相互作用之中 孩子在幼儿园里遇到了很多家里遇不到的矛盾 在幼儿园里 这 些聪明的孩子知道自己的行为是要受限制的 因而他们比较能够控制自己的行为 这就出现了父母看孩子不懂事 不听话 而幼儿园教师看孩子还不错的情况 如果 双方加强交流与沟通 这就有利于家长及老师对幼儿作出全面的 正确的评价 幼 儿教育是一项系统工程 需要家庭和幼儿园以及社会的共同努力 才能促进幼儿健 康成长 二 幼儿教师与家长交流沟通的现状分析二 幼儿教师与家长交流沟通的现状分析 幼儿教师面对的不仅是千差万别的孩子 而且还是千差万别的幼儿家长 幼儿 教师与这么多的幼儿家长相处确实是很重要的事情 而且幼儿教师比中小学教师与 家长的接触机会多得多 幼儿教师每天至少与幼儿家长见两次面 教师在对幼儿进 行教育指导之前 首先要了解幼儿的家庭状况 包括幼儿家庭的经济状况 家庭成 员的政治面貌以及家长的文化 品德修养 对子女的教育要求等 这对孩子的世界 观 人生观 学习观起着潜移默化的影响 3 一一 与孩子的关系不同与孩子的关系不同 教师与幼儿的关系 主要是师生关系 教师是教育者 幼儿是受教育者 教师 出于责任感去关心爱护幼儿 这种关系带有较强的理性色彩 家长与幼儿的关系 既有教育者和受教育者的关系 又有父母与子女的亲子关系 这种亲子关系带有强 烈的情感色彩 教师与幼儿的师生关系是暂时的 一旦幼儿升班 升学 这种师生关系在实际 上就已结束 留下的是师生情谊 而不是现实意义上的师生关系 父母与孩子的亲 子关系则是终生的 子女的成长牵动着父母的心 影响家庭的和睦与幸福 这种长 久的 利害相关的密切关系 使得父母不得不加倍地关心自己的孩子 有时到了 过火 的地步 二二 观察孩子的时空条件不一样观察孩子的时空条件不一样 家长多是在家庭中观察孩子 在家庭中成员少 孩子处于被照顾的地位 教师 主要是在幼儿园里观察孩子 在幼儿园这个集体中 许多幼儿在一起生活 游戏和 学习 幼儿既处于教师的照顾之下 又处于同龄孩子的相互作用之中 孩子在幼儿 园里遇到了很多家里遇不到的矛盾 在幼儿园里 这些聪明的孩子知道自己的行为 是要受限制的 因而他们比较能够控制自己的行为 这就出现了父母看孩子不懂事 不听话 而幼儿园教师看孩子还不错的情况 三三 教育素养不同教育素养不同 幼儿教师一般受过专业训练 有一定教育素养 家长的教育素养因人而异 有 的高 有的低 而且往往表现出较大的差距 教师和家长的教育素养不同 因而观 察幼儿的角度和了解幼儿的程度就会存在差异 对幼儿的评价也会出现分歧 在教 育方法和手段上更会产生极大的差别 四四 缺乏及时的联系和沟通缺乏及时的联系和沟通 当前幼儿园普遍重视家长工作 与家长保持密切的关系 但是有些幼儿教师家 长工作趋于一般化 缺乏深入细致的工作 这就使教师与家长对有关孩子教育的一 些不同看法不能及时交换意见 如果能够及时联系 交换意见 这种分歧就会逐渐 消除 使看法和教育趋于一致 或基本一致 但是如果教师与家长缺乏联系 尤其 是缺少开诚布公的交谈 就会使分歧加深 心理隔阂越来越大 4 三 幼儿教师与家长沟通的方法和技巧三 幼儿教师与家长沟通的方法和技巧 在强调家园共育的现在 教师进行家长工作的方法和途径是多种多样的 如家 长学校 家教讲座 家长开放日等等 但是因为教育幼儿不同于其它工作 每个幼 儿都是一个独特的个体 具有着个性特点和发展水平上的差异 另外 幼儿的家庭状 况 家长的教育观点与教养方式也各不相同 教师必须针对每个幼儿和家长的不同 情况 区别对待 进行有针对性的交谈沟通 只要充分的利用家长资源做到家园同步 孩子才能得到更好的的发展 那么 幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢 一一 和新入园家长的沟通和新入园家长的沟通 有人常说幼儿有入园焦虑 实际上新生家长也会有入园焦虑 因为要将自己的 心爱的小宝贝交给陌生人看管 既使是自己精心挑选的幼儿园 挑选的老师 也会 不放心 不适应 他们会不断的询问教师自己孩子在幼儿园的情况 观察孩子的各 种表现 感受教师对自己的孩子的关心和爱护程度 此时 教师需要付出更多的理 解和帮助 引导家长和孩子一起慢慢适应新的生活方式 渐渐接纳教师 让教师真 正成为他们教育孩子的助手 教师则可以利用这种良好的学习机会 通过交流 反 思 学习 积累进行家长工作的经验 获得专业成长 提升自己的幸福感 那么 教师如何与新生家长沟通 通过多年的带班经验 对此总结如下 1 1 首先 教师要以热情 友好的态度创设良好的情感氛围 首先 教师要以热情 友好的态度创设良好的情感氛围 与陌生人打交道一样 和新生家长初次接触 教师给他们的印象很重要 这时 如果你拥有热情友好 亲切温和的态度 将会给家长留下 好相处 的印象 同时 他们也会通过你传达出的友好信息 揣测教师将来会用怎样的态度对待自己的孩子 这些都会成为今后教师 家长长时间的相处 交流的感情基础 那么这种热情友好 的态度怎么营造呢 第一 教师要学会 微笑 微笑是人与人之间传递友好情感的最简便也是最 有效的方法 在和家长交流时 一个友好的微笑和礼貌的点头 都能时时交流 理 解在良好的气氛下进行 第二 教师要学会一些简单的礼仪 比如说和家长交谈时要用眼睛注视对方 并且要和他们平视 也就是要站起来或者让家长坐下来和你对话 当年长的家长与 你交谈时 要有礼貌的称呼 可以随着孩子一起喊 奶奶 或 爷爷 在迎接小 5 朋友或是和小朋友告别时 主动回应孩子和家长 等等 第三 教师要学会观察 主动的给予家长一些帮助和关怀 现在小朋友的父母 很忙 一般都是爷爷奶奶来接送 教师可以用帮忙孩子穿外套和整理衣裤 叮嘱孩 子听爷爷奶奶的话 把通知写成小纸条让他们带回去等方式 向长辈们传递自己的 关心 只有建立了这样一种热情 友好的情感氛围 才能有利于教师和家长之间理 解和信任的建立 2 2 教师要本着积极 耐心的原则与各种类型的家长进行交流沟通 教师要本着积极 耐心的原则与各种类型的家长进行交流沟通 每个人都是一个独特的个体 每个人的想法也会不同 在工作中 我们常常会 遇到一些不好相处的家长 他们一般要求很多 言语中充满了对教师的不信任和不 放心 其实 这些家长往往是对幼儿教育有一定的了解 并且对自己的孩子期望很 高的类型 比如我们班佳佳的妈妈 非常细心 一有问题就会打电话给老师 至少 要说上半个小时 一天 她又打电话来问 昨天中午 我们家佳佳吃饭怎么样呀 我说 还可以 不过鸡蛋她好像不愿意吃 自己拨掉了 哈哈 我就是说嘛 我回家问她吃得怎么样 她说 老师把饭倒掉了 我就是不相信 所以就打扰老师 问问 听到这里 我心想 原来是考我们呀 信好自己对她够关注 在这个案例中 能发现教师对孩子的观察有多么的重要 只有在孩子的一日活动中细致观察 这样 才能有理有据的回答家长们的问题 而且 在回答家长问题时 不能是一句 挺好 的 敷衍了事 而要能够讲出孩子表现的过程和自己的客观评价 这才是家长真正 需要的信息 越是常来与教师交流的家长 越能磨炼教师的耐心和责任心 如果我 们不把它看作是找麻烦 而是促进自己改进 不断成长的途径 这何尝不也是一种 体验幸福 成长的过程 接着 教师要学会从多种角度判断问题 减少对家长的误解 例如 我们班新 插班的乐乐 参加节目排练 我请她们一人带一辆纸风车来做道具用 第二天 她 没有带来 在排练的过程中 由于她反应慢 不会听音乐 我把她撤了 由于怕乐 乐的妈妈误解是因为她没带风车才不让她排练 所以 我和乐乐的妈妈通电话把事 情进行说明 在通电话的过程中 我了解到了乐乐为何没有带风车来的原因 原来 是他回家对爸爸说 老师叫买风车 不买 老师会打娃娃的 爸爸不相信乐乐 的话 就没有买给她 其中 乐乐叫爸爸买风车是真 她对爸爸说 不买 老师 会打娃娃 这是乐乐的谎话 那爸爸 不相信孩子也是对老师的信任 他不相信 6 幼儿园的老师会打孩子 但就在乐乐没带风车的那天碰巧就把乐乐给撤下来了 如 果我没有及时和乐乐妈妈沟通 那么给家长的误解一定会是这样 因为乐乐没带风 车来 老师虽然没打孩子 但却用另外的方法进行惩罚了 可见 遇到疑惑时 光 靠主观判断是不够的 还要学会多角度的分析问题 才能产生对问题的认识 进行 有价值的判断 家长其实也像孩子一样 需要得到老师的关注 我们教师要学会主 动的与他们进行交流 谈论的内容 不仅可以包括孩子在幼儿园中的表现 还可以 是小朋友在幼儿园里发生的趣事 让大家通过谈话 分享轻松和快乐 3 3 教师要通过 教师要通过 换位思考换位思考 来建构理解的平台 体验理解的幸福来建构理解的平台 体验理解的幸福 理解就是用自己的体会来感受到对方提出问题的想法 也是一种诠释 站在不 同的角度去体会感受 这就是理解体会的不同 每个人对一种事物的诠释都不一定 相同 那是因为大家对这个事物的感受体会有所不同 理解就是因每个人的大脑对 事物分析决定的 理解不等同于体会 两个词是有明显的差别的 理解是个体对事 件的逻辑表示赞同 也不排除有个人体验 但主要是承认事件的逻辑关系 从 理 解 的定义中 可以看出 理解是双方的 是需要构建一个平台 只有双方站在同 一个平台上才能便于相互理解 在幼儿园里 教师和家长之间的相互理解 是需要 平台的 它的建立是以幼儿的幸福成长为目的 需要教师 家长双方的努力和维护 在教师和家长交流的初期 建立这种和谐 友好 能相互理解的平台 显得格外重 要 二 充分发挥语言艺术魅力 二 充分发挥语言艺术魅力 例如我班呈呈小朋友交往能力特差 模仿性和攻击性特强 常常因为与小朋友 争抢玩具发生了矛盾 还没有掌握友好与人交往的方法 常常伤到同伴 同时也伤 到自己 而且语言表达能力也饿有故障 判断是非的能力欠缺 别人说什么 他就 说什么 别人做什么 他也做什么 我们决定跟他的家长沟通一下 这时的沟通就 需要教师巧妙使用语言 针对家长心态说话 使家长容易理解 千万不能仅停留在 告状的层面 首先 要先扬后抑 即先肯定孩子的优点 然后点出不足 这样家长 就易于接受 其次 要避实就虚 即不要一开始就切入正题 待家长的心情趋于平 静的时候再自然引出主题 如家长得知孩子在幼儿园里 随时闯祸 了 往往会忐 忑不安地等待教师的批评 这时如果教师先不渲染孩子的 错误 而是谈一些其 他的话题 家长就会减少心理顾虑 通常情况下 家长会忍不住代替孩子向教师道 7 歉 此时教师则应与家长共同分析并找出原因 积极寻找解决的办法 要淡化孩子 的缺点和错误 孩子毕竟是孩子 教师不能以成人的标准去要求孩子 家长担心的 不是孩子犯下的错误 而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度 因此在本来就心 情紧张的家长面前 教师关键在于表达一种愿望 即让家长明白沟通是希望得到家 长的支持 以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯 三 学会肯定孩子 赏识孩子 三 学会肯定孩子 赏识孩子 幼儿自淫症是指孩子摩擦自己的外生殖器 伴有面红 眼神凝视等表现 这种 现象多在入睡前或刚睡时出现 持续数分钟 女孩有时两脚交叉上下移擦 所以又 称为情感性交叉 吮吸指甲癖是指幼儿喜欢咬指甲 如果受到父母责骂 吮吸得就 越勤 这种孩子不喜欢剪指甲 有的孩子甚至把手指吮吸得变形 同时患有各种病 茵引起的各种消化道疾病 导致孩子身体素质较差 面黄肌瘦 我教过的幼儿 以 上两种现象的孩子都有 如艳艳和丽丽有自淫症 往那一坐脚手手不得闲 悦悦小 朋友爱吮吸手指 两个大拇指手指被被吮吸得变了形 但这三个家庭都向老师隐瞒了孩子的这种特殊情况 针对这种情况 我们一面 对孩子的这种现象进行冷处理 一面侧面引导孩子逐步改正其行为 另外积极 平 静 委婉地与家长沟通 交谈 尽量减轻家长的压力和不自信 首先在家长面前要 站在孩子原有的基础上根据孩子特点说话 使家长相信 学会肯定孩子 赏识孩子 教师一句微不足道的称赞 会让家长感到高兴 直至影响对待孩子的态度 这种肯 定能使家长轻松 自信 愉快地面对教师 这时再轻描淡写地谈及孩子存在的问题 家长会愿意主动向教师提及孩子目前存在的一些不足 期望得到教师的指点与帮助 这样 交流的主题就得到了延伸 就更能有效地促进家园互动 在孩子的问题上 要让家长明白老师的目的是让孩子养成良好的行为习惯 争取 教育的一致性和延续性 四 注重多角度的相互沟通 四 注重多角度的相互沟通 家庭是孩子成长的摇篮 编织摇篮的父母们都在为孩子们创造着优良的家庭环 境 这些都可称之为个体资源 对孩子今后的身心发展起着良好的教育作用 如有 的家长能为幼儿创造轻松愉快的家庭生活环境 有的家长有很强的教育意识 有的家 长能针对孩子出现的问题采取相应的对策等 这些都是家长在实践中成功有效的经 验 如果将这些优势资源转化为其他家庭和幼儿园的共同资源 就能最大限度地发 8 挥个体资源的示范辐射作用 因此家园沟通不能仅仅局限于教师和家庭之间的单向 交流 而应该是一种 教师与家长 教师与幼儿 家长与家长 家长与幼儿 幼儿 与幼儿 之间的多角度的沟通 教师与家长沟通的艺术 关键在于教师与家长间建立相互信任 相互尊重 相 互支持的伙伴关系与亲密感情 而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与 行为 对孩子的关爱 对工作的责任感 对家长的尊重和理解 当家长感受到教师 喜爱并关心自己的孩子时 工作尽心尽责时 自然的产生信任感 并由衷的尊重教 师 心理上的距离自然消除 从而乐于与教师接近 愿意与老师沟通 家长与老师 的关系就会十分融洽 在与家长的沟通中教师的教育思想 育儿之方 知识技能等 等均能不同程度的得到提高 做好个别家长沟交谈的工作 会让老师受益非浅 五五 掌握家庭教育知识 提高自身的威信掌握家庭教育知识 提高自身的威信 教育是一项系统工程 要实现教育目标 教师不仅要了解幼儿园教育工作的理 论 同时也要懂