质监局稽查队2016年述职报告

1/4质监局稽查队2016年述职报告*区质量技术监督局稽查队受*区质监局的委托负责受理质量、计量、标准化及特种设备方面的案件举报工作；负责案件的调查取证，提出处理意见；承担上级质量技术监督部门交办案件的处理；负责所办案件审理后的文书送达和结案工作。今年以来，*区质量技术监督局稽查队认真履行职责，严格执法，文明执法。现述职如下：1、加强学习教育，提升质监稽查队伍整体水平。一是以习近平总书记的系列讲话、廉政准则、中央“八项”规定、反对“四风”等为主要内容，对执法人员开展思想教育、理论教育。认真学习党的“十八大”以来系列会议精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动。二是组织稽查人员认真学习中华人民共和国行政处罚法、中华人民共和国产品质量法、特种设备安全监察条例等相关法律法规，对新颁布或修改的法律法规重点组织学习，熟练掌握质监法规、技术规范。积极参加省、市局组织的各种专业知识培训，努力提高自身素质和业务水平。2、加强制度建设，严格规范执法行为。进一步加强稽查队伍的思想、作风和纪律建设，提高依法行政能力，提升文明执法水平，树立质监部门科2/4学、公正、廉洁、高效的形象，从制定方案与计划开始，让每位稽查人员把岗位责任上升到立党为公、执政为民的高度来认识，切实做到为人民掌好权、把好关、执好法。落实稽查执法责任制，做到严格执法，廉洁执法，文明执法。为了提高执法的透明度，加强社会监督，向社会公开了受理举报及处理时限、投诉监督电话等，做到政务公开。同时我队在行政执法过程中，严格按照有关法律法规规定，出示行政执法证件，给予行政处罚的，严格按照告知、听证程序，告知违法事实、处罚依据、陈述、申辩或听证权利，以理服人，礼貌待人，树立了质监稽查执法的新形象。今年，我对认真贯彻执行区政府文件精神，积极开展特种设备安全生产检查，共检查单位181家，复查单位115家，出动检查676人次，排除隐患288条，督促企业培训安全生产管理人员175名。消除特种设备安全隐患，保障企业安全生产。今年开展的2016年农资打假、质监利剑、安全生产资质检查等活动，都取得了较好的成效。3、公平公正执法，处理好执法与服务的关系。坚决防止了以强化管理为由，随意抬高门槛，人为设置障碍，坚持依法行政，严格执法，积极营造稳定和谐的社会环境，服务地方经济发展。坚持法律至上，严3/4格执法，尊重权利，公正文明执法。充分尊重企业、群众的权利，做到言行举止文明，办事耐心细致，执法与服务并举，公平公正办案，正确行使自由裁量权，把执法与人文关怀有机结合，积极推行人性化监管。牢固树立执法为民的理念，努力实现对法律负责与高效服务的统一，把执法为民这一根本要求贯彻于质监行政执法工作全过程。4、严格要求，提高廉洁自律的自觉性。认真学习贯彻中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，质监部门“十不准”规定等廉政规定，按照党风廉政建设的各项要求去做。在工作中坚持秉公执法、不徇私情，要求稽查队员堂堂正正做人，清清白白干事，真正做到自重、自省、自警、自励。在生活上严格要求，抵制各种不正之风和腐败行为，自觉增强自律意识，坚决杜绝利用职权吃拿卡要报等现象，一年来没有发生违规违纪不廉洁行为的行为。5、及时处理产品质量投诉举报，为群众排忧解难。今年以来，共处理各类投诉举报30余起。面对群众投诉，我队高度重视，认真对待，依法处理，及时回复，公平公正的维护当事人的利益。我队在处理消费者投诉时做到，耐心讲解国家的法律法规，宣传国家的“三包”规定等，公开公平公正，依法依规秉公处理。例如在处理4/4*某两公司因热能表计量纠纷案中，我们多次召集双方开会，分析问题，查找原因，为保证计量表的准确性，我们联系有关部门对计量表进行检定，并派