中国大型SUV市场数据洞察报告-

中国大型SUV市场数据洞察报告PORTUTILITYVEHICLEPORTUTILITYVEHICLECHINA'SLARGESUVMARKETDATAINSIGHTREPORT 百年未有之大变局下,全球汽车产业正经历从“机械时代”向“智能时代”的颠覆性跃迁,中国市场作为全球汽车产业的核心竞技场,其变革动向深刻定义着行业未来。大型SUV赛道作为品牌技术实力与高端价值的终极试炼场,已完成从“外资品牌技术垄断”到“自主品牌价值主导”的结构性转变,成为新能源化与智能化浪潮的前沿阵消费升级驱动需求重构、多胎家庭扩容与户外生活兴起催生对大空间、全场景车型的刚性需求;技术创新持续破局、续航提升与补能基建完善破解纯电焦虑,辅助驾驶重塑出行体验;用户认知从“品牌崇拜”转向“价值务实”,推动市场向“体验优先、无短板均衡”演进。在此背景下,问界M8等标杆产品以技术突破与精准定位重塑市场格局,印证了自主高端化的成功路径。本报告聚焦2025年大型SUV市场,深度解析纯电渗透率跃升与智驾规模化落地的核心趋势,剖析龙头产品的领跑逻辑与行业竞争新规则,为把握行业发展脉络提供参考。透过用户调研与市场数据,深度解析问界M8颠覆40万级市场的三重核心逻辑:以用户可感知的技术代差重塑价值标准、以精准的场景生态锁定核心用户、以华为品鉴于汽车产业与技术正处于高速发展阶段,本报告虽已结合当前趋势撰写,但仍可能存在数据与技术更迭或认知局限导致的偏差,恳请产业界专家及学术界同仁提出宝贵 CONTENTSol市场变革——三线跃升实现市场迭代011.1消费升级驱动大空间车型需求提升1.2技术创新满足用户对空间、场景、智能的更高体验05 CONTENTSol市场变革——三线跃升实现市场迭代011.1消费升级驱动大空间车型需求提升1.2技术创新满足用户对空间、场景、智能的更高体验051.3大型SUV成中国汽车市场核心增长极0602格局重塑——40万级引领中国品牌突围092.135万<40万车型强势崛起102.2问界M8改写市场格局2.3问界M8以智能生态重构豪华品牌竞争力3用户升级——理性和体验的进阶153.1细分市场用户决策更趋理性,实际体验成核心价值163.2问界M8家庭用户画像与决策深度洞察04问界M8的2026：持续引领的三大关键动线27结语目录中国大型中国大型SUV市场1.3大型SUV成中国汽车市场核心增长极第¬章市场变革——三线跃升实现市场迭代中国大型中国大型SUV市场正经历深刻结构性变革,已形成“消费升级驱动需求扩容—技术创新精准响应需求—市场反馈强化行业变革方向”的三线闭环逻辑链条,推动市场向在本轮变革过程中,消费升级与需求重构持续牵引市场,用户更注重实用价值与本土化体验,推动对大空间、强功能车型的需求增长;中国品牌电动化、智能化等核心技术的发展形成关键支撑,辅助驾驶与智能座舱协同重构出行体验,空间优化技术进¬步匹配大家庭需求,形成了体系化技术壁垒;凭借精准洞察与快速迭代,以鸿蒙智行、蔚来、理想为代表的中国品牌加速替代传统豪华品牌,得到了用户广泛认可。1.1消费升级驱动大空间车型需求提升我国汽车消费正快速升级,大型SUV成为最鲜明的风向标。这背后既是居民购买力提升后对“更大”的追求,更是多胎家庭、户外生活等新需求对车辆空间与功能的重塑。(1)可支配收入持续增长驱动汽车消费升级(1)可支配收入持续增长驱动汽车消费升级2020年以来,随着宏观经济的稳健复苏与高质量发展政策的持续推进,我国居民人均可支配收入实现持续增长,2024年突破4万大关,其中城镇居民收入水平提升尤为显著。这¬积极变化为消费品市场,特别是汽车等大宗商品消费注入了强劲动力。3921841314392183688335128368833218920202021202220232024图1-12020-2024年中国居民人均可支配收入(元)数据来源:国家统计局第‚章市场变革——三线跃升实现市场迭代居民人均可支配收入的稳步增长,直接转化为坚实的汽车消费能力,市场调研数据显示,我国购车消费在家庭消费的占比持续提升;同时,随着新能源汽车消费需求从首购转变为增购和换购,以大型SUV为代表的中高端汽车的市场接受度显著拓宽。53.5%574.336.9%33.9%34.3%29.7%270.5180.899.834.120202021202220232024图1ı22020ı2024年新能源汽车增购量(万辆)和增购率数据来源:中汽数据大型SUV用户群不仅具备支撑升级的经济实力,也存在较强的消费意愿,为宽敞舒适的驾乘空间、前瞻性的智能科技配置支付相应溢价,这表明市场正沿着消费升级轨道前行,产品结构(2)中高端市场需求转变迎来扩容新机遇(2)中高端市场需求转变迎来扩容新机遇消费扩容不仅源于消费者“有钱了”,更深层的是需求结构的根本性变化。大型SUV市场的结构性转变主要围绕家庭、生活与认同三个维度展开,共同重塑了大型SUV的产品定义和市家庭结构变化驱动空间需求：根据易车研究院发布的数据,2024年,中国乘用车新车市场中有孩家庭购车占比高达78.66%,其中二孩及以上家庭占比达到33.49%,这‚比例超过了无孩家庭,使得当年中国购车家庭的户均孩子数量提升至1.21个,多胎家庭的普及直接催热了21.34%33.49%45.17%图1ı32024年乘用车新车市场家庭结构数据来源:易车研究院‚孩家庭第A章市场变革——三线跃升实现市场迭代生活方式变迁激发功能诉求:近年来,户外露营、长途自驾等生活方式迅速兴起,推动车辆功能从单A城市通勤向多元化场景延伸。自驾出游、户外露营等用车需求占比持续攀升,大型SUV凭借其突出的装载空间、高通过性和智能舒适的驾舱空间,成为承接多元化场景的核心92%91%65%61%49%43%49%22%18%9%6%9%图1-42025年新能源大型SUV使用场景数据来源:专题调研(N=997)品牌价值认同转向本土化:随着民族自信与文化认同感不断提升,消费者对自主高端品牌的接纳度显著增强。调研数据显示,超过65%的受访者表示在购车时会优先考虑国产高端车型,较三年前提升逾25个百分点。市场数据同样印证这A趋势,近年来,中国品牌市占率持续走高,已经开启了结构性替代的历史性窗口。65%41%6%图1-52025年大型SUV用户购车国别倾向数据来源:专题调研(N=478,495)1.2技术创新满足用户对空间、场景、智能的更高体验面对由收入增长与需求演变共同驱动的汽车消费新格局,行业以前瞻性的技术研发与产品定义主动回应。技术创新的方向已从单纯的性能提升,转向用户对“空间、场景、智能”等体验要(1)空间跃升满足家庭出行(1)空间跃升满足家庭出行为响应多胎家庭对宽敞空间的核心诉求,中国品牌车企通过缩短前舱、优化轴距,实现了乘员舱空间的最大化。根据实车测试数据,2025年主流品牌的大三排SUV第三排有效腿部空间已普遍达到700mm以上,远超传统燃油车型的550mm的平均水平。8006004002000传统燃油平台纯电平台(2023)纯电平台(2025)图1¿62025年大型SUV第三排有效腿部空间(mm)数据来源:中国汽研(不完全统计)(2)续航升级保障多元生活探索(2)续航升级保障多元生活探索针对户外与长途出行中的里程焦虑,新能源汽车通过多元技术路径提供解决方案。增程式车型凭借“可油可电”的灵活补能方式,部分车型综合续航已突破1200公里,有效覆盖远途出行场景。同时,搭载800V高压平台的纯电车型快速普及,可实现充电10分钟续航增加400公里,2025年平均综合续航里程已超过650公里,大幅提升了纯电使用的便利性。6552852022202320242025图1¿72022¿2025年新能源大型SUV纯电平均续航(km)数据来源:中国汽研(不完全统计)(3)智能生态重塑场景体验(3)智能生态重塑场景体验智能技术的渗透已成为决定用户体验的关键,特别是智能座舱与辅助驾驶已成为塑造高端汽车体验的核心。智能座舱深度融合导航、娱乐、车控等功能,用户活跃度显著。在辅助驾驶方面,L2级及以上辅助驾驶功能的新车搭载率持续提升,特别是40万以上的大型SUV市场搭载100%80%60%40%20%0%91.7%83.7%79.3%82.8%83.7%79.3%74.9%67.6%74.9%57.6%29.7%11.3%20-30万30-40万40-50万202320242025图1-82023-2025年不同价格段L2及以上辅助驾驶系统搭载率数据来源:中国汽研(不完全统计)1.3大型SUV成中国汽车市场核心增长极当前,大型SUV正日益成为中国汽车市场的核心增长极,其销量与用户购买意愿的同步攀升,有力印证了消费升级与技术驱动形成的正向闭环,市场数据充分揭示了这’结构性变化的(1)市场地位显著强化,大型(1)市场地位显著强化,大型SUV市占率持续攀升大型SUV已从细分市场进化为主流选择,其销量与市场占有率连续多年实现双增长。2025年终端零售数据显示,该品类市场占有率已提升至16%,呈现强劲的扩张势头。第ï章市场变革——三线跃升实现市场迭代2021¨2025年11月5UV各级别车型销量变化(万辆)2021¨2025年11月5UV各级别车型结构变化合计937.1898.2991.21119.71004.613.187.4257.5132.90.439.8239.24.349.3257.5371.313.187.4257.5132.90.439.8239.24.349.3257.5371.3508.5525.5490.4529.743.9129.4333.8443.3DCBAA096.32022年96.32022年73.02023年54.173.02023年54.12025年1¨11月2021年2024年2021年4.2%25.5%54.3%15.9%2021年0.5%5.5%28.7%54.6%10.7%2022年1.3%8.8%29.5%53.0%7.4%2023年2.3%11.9%33.2%47.3%5.4%2024年4.4%12.9%33.2%44.1%DCBAA05.4%2025年1¨11月图1¨92021¨2025年5UV市场趋势数据来源:终端零售(2)电动化转型引领市场,新能源渗透率突破关键节点(2)电动化转型引领市场,新能源渗透率突破关键节点在技术迭代与政策驱动下,新能源动力在大型5UV领域普及迅猛。2025年,新能源大型5UV的渗透率已超过80%,意味着超半数新售大型5UV均为纯电或插混车型,市场格局发生根本大型SUV能源模式销量变化(辆)ICEBEVPHEV356898230103401511167364015172681165582021年2022年2023年2024年2025年1,11月大型SUV能源形式份额变化ICEBEVPHEV92.9%92.8%89.7%89.4%81.4%92.8%89.7%89.4%6.5%16.6%6.5%7.1%0.0%6.2%7.1%0.0%6.2%1.1%3.9%2.7%2.1%3.9%2.7%2021年2022年2024年2021年2022年2024年2023年图1¨102021¨2025年大型5UV能源形式销量变化数据来源:终端零售(3)全龄化需求升温,智能化与均衡性成购车决策关键(3)全龄化需求升温,智能化与均衡性成购车决策关键调研显示,各年龄段消费者对大型5UV的购车意向均呈上升趋势。在以问界M8为代表的大型纯电5UV销量榜中,其持续居高不下的关注度,核心得益于“空间、智能、动力”三位ï体第R章市场变革——三线跃升实现市场迭代0861%48%28%30岁以下30岁以上2023年2025年数据来源:专题调研(N=478,495)中国大型中国大型SUV市场40万级引领中国品牌突围2.135万-40万车型强势崛起2.3问界M8以智能生态重构豪华品牌竞争力消费升级与技术迭代正共同驱动大型消费升级与技术迭代正共同驱动大型SUV市场实现规模与价值的双重增长,近三年,中国大型SUV市场量价齐升态势明显,40万级中高端赛道引领向上,同时,大型SUV市场格局也迎来重塑。2.135万-40万车型强势崛起2025年1c11月,中国大型SUV市场累计销量高达43.9万辆,创历史新高。其中,定价在35c40万元区间的产品销量达15.5万辆,贡献了整体市场35.3%的份额,成为本轮增长最核心的驱动力。这ä价格带的强势崛起,标志着市场消费重心从单纯的品牌溢价向高价值体验迁2021c2025年大型SUV市场销量变化(万辆)合计0.44.313.125.743.910.64.22.515.513.64.611.420238.611.420238.60.920244.020224.0202220212025.1c11202145c50万元40c45万元35c40万元30c35万元25c30万元20c25万元图2c12021c2025年中国大型SUV市场销量数据来源:终端零售由此,在大型SUV领域,ä个由价格与价值双重驱动的清晰市场格局已然形成:25万级普及型:以深蓝S09等车型为代表,主打纯电技术与基础智能化,降低高品质大型SUV的入门门槛。25c35万级科技型:以领克09等车型为代表,在核心机械素质、混合动力系统及进阶智能座舱上构建优势,满足对驾控与科技有更高要求的用户。35万级以上旗舰型:以问界M8为标杆,集品牌最强技术、顶级辅助驾驶与豪华体验于ä身,202S年各价格区间车型销量(辆)13381S深蓝S09哈弗HSL风云T11深蓝S09哈弗HSL风云T114134141180乐道L90腾势N8L远航H8领克900智己LS9乐道L90腾势N8L远航H8领克900智己LS9107S604286320184理想L9极氪9X猛士917仰望U8L仰望U8红旗LS7红旗E-HS9北京90北京BJ909S4理想L9极氪9X猛士917仰望U8L仰望U8红旗LS7红旗E-HS9北京90北京BJ909S42S-30万元30-3S万元3S-40万元图2-2202S年1-11月中国大型SUV市场销量数据来源:终端零售数据这—“三级阶梯”格局的形成,不仅拓宽了市场广度,更为中国品牌提供了分层渗透、逐级向2.2问界M8改写市场格局202S年,在市场增长最快、价值最高的3S-4S万级核心赛道,外资品牌与中国品牌的主导权变革已然完成。1月至11月,问界M8取得3S-4S万级市场销量冠军,表明以鸿蒙智行为代表的中国品牌凭借电动和智能的前瞻布局与快速迭代,改写了大型SUV的市场格局,以47.3%2021年2022年2023年2024年2025年1.11月35,45万SUV国别结构变化10.3%17.1%24.1%10.3%17.1%24.1%15.4%15.5%14.5%11.9%13.4%11.1%26.2%12.4%8.7%18.0%47.1%18.0%31.3%37.9%31.3%29.4%41.0%29.4%47.3%车型销量排名(辆)奔驰GLC11SS67奥迪QSL101S68宝马X36S876沃尔沃XC60SS301理想L942836腾势N920184蔚来EC616624宝马iX36S66揽胜极光6378沃尔沃XC706273坦克7004S67奔驰EQB2966 凯迪拉克XT62832奥迪Q6LÊ-tron26S6奥迪QSLÊ-tron2646英菲尼迪QX60948图2-3202S年1-11月中国3S-4S万SUV国别结构和车型排名(不完全统计)数据来源:终端零售数据问界M8取得销量冠军,本质上是技术主导权的转移,不只反映出中国品牌在销量上的成功,更是中国品牌在用户认知、品牌溢价、技术口碑三大维度上取得突破的缩车工业在市场话语权、技术引领力和用户心智占领上,正进入高端化的全新阶段。2.3问界M8以智能生态重构豪华品牌竞争力市场格局的重塑与品牌地位的跃升,最终通过头部车型的卓越市场表现得以具象化。在2025年,问界M8不仅稳居大型SUV销量榜首,更在40万级以上价格带树立了价值与规模的“双标指导价（万元）指导价（万元）53.1344.9844.6844.9843.9844.9844.6844.9842.7840.6838.9835.9840.9842.7840.6838.9835.98奔驰GLC(2025款)理想L9(2025款)腾势N9DM(2025款)蔚来ES8(2026款)性价比、空间布局、DiPilot奔驰GLC(2025款)理想L9(2025款)腾势N9DM(2025款)蔚来ES8(2026款)性价比、空间布局、DiPilot辅助问界M8（2025款）奔驰GLC（2025款）理想L9（2025款）腾势N9（2025款）蔚来ES8（2026款）车辆长度（车辆长度（mm）521852585190482652805218525851904826奔驰GLC(2025款)理想L9(2025款)腾势N9DM(2025款)蔚来ES奔驰GLC(2025款)理想L9(2025款)腾势N9DM(2025款)蔚来ES8(2026款)系统：华为乾崑智驾ADS4），系统：理想高级辅助驾驶ADMax系统：DiPilot300系统：蔚来NAD中控屏尺寸：15.6英寸生态：鸿蒙座舱，支持手机-车机-家居流转，HUAWEISOUND19生态：MBUX系统，语音控制支生态：理想OS，语音交互支持多中控屏尺寸：17.3英寸中控屏尺寸：15.6英寸生态：支持多用户账户同步，27富储物：5座后备厢1086L（扩展2460L），6座后备厢392L，纯电版全系标配149L前备箱储物：5座常规后备厢500L，座椅布局：6座（2+2+2）储物：6人满载，后备箱242，第三排放倒，后备箱容积640L（2+2+2/2+3+2）储物：常规后备厢400L+，支持（2+2+2/2+3+2）储物：230L前备箱，547L后备箱，7座最大可扩展至3230L图2-435-45万SUV产品对比数据来源:懂车帝、汽车之家、公司官网问界M8能在35-45万元这/竞争白热化的市场脱颖而出,不仅因为其产品力突出,更因为其精准地构建出难以被复制的差异化优势,与竞品拉开显著差距。其成功并非简单的配置叠加,(1)以“智能体验代差”与“越级配置”实现对燃油车的超越(1)以“智能体验代差”与“越级配置”实现对燃油车的超越问界M8对传统燃油豪华SUV的冲击是颠覆性的,该车型以/代甚至两代的技术差距,重新定智能座舱与辅助驾驶的体验代差。传统豪华品牌的智能化进程相对缓慢,而问界M8搭载的鸿蒙智能座舱4.0与华为乾崽智驾ADS4系统,提供了多设备交互、持续进化的体验,以及覆盖全场景的高阶辅助驾驶能力。这种体验差距是代际性的,正如/位从宝马X5换购的用户所言:“这感觉像是从功能机时代直接跳进了智能手机时代”。在从BBA等传统豪华品牌换购而来的用户群体中,有67%的受访者将辅助驾驶列为他们选择问界M8的第/决策因素。辅助驾驶从根本上改变高净值用户对驾驶疲劳、长途安全和行车便利的预期,从而动摇了传统豪华品牌赖以生存的“驾驶机器”价值基石。67%61%47%32%37%32%图2-5BBA用户增换购问界M8的影响因素数据来源:用户调研(N=92)极致的价值比。在相近价位,问界M8在空间(全尺寸SUV尺寸、灵活座椅布局)、配置(全系双腔空悬、传感器硬件标配)和豪华舒适性(零重力座椅、高级内饰材质)上提供了远超传统豪华品牌的“货量”。它满足了用户“既要品牌升级感,又要科技领先感和配置获得感”的复合需求,实现了价值层面的平权。(2)以“品牌信任”和“生态协同”构建对阵新势力的护城河(2)以“品牌信任”和“生态协同”构建对阵新势力的护城河面对同样以智能和用户导向见长的新势力,问界M8的优势在于其技术根基的深度与生态的广华为技术光环与品牌信任的压倒性优势。华为在通信、芯片、终端等领域积累的顶级技术声誉,直接转化为用户对问界辅助驾驶安全、座舱稳定、三电可靠的深度信任。这种“技术信仰”是华为独有的品牌资产,让品牌效应不止于传统的品牌认同,而是转化为消费者对质量与其它18%苹果23%华为69%数据来源:用户调研(N=97)鸿蒙生态的连续性形成独特引力。问界M8不仅是车,更是鸿蒙生态的超级终端,用户调研也显示,问界M8的用户有接近70%同时是华为手机的用户。其“车ä机ä家”无缝流转的能力,创造了用户î旦进入便难以割舍的体验闭环,构成了坚实的市场壁垒。相比而言,大型SUV市场暂未有能构建起完整智能生态的品牌,鸿蒙生态的引力独î无二。问界M8的范式表明,在中国市场的新竞争时代,成功的产品必须是技术先锋、生态节点与用户共创的综合体。唯有在核心技术、品牌价值和用户体验上构建系统性的“护城河”,才能在全球最激烈的市场竞争中立于不败之地,真正引领中国汽车工业完成从“量变”到“质变”的中国大型中国大型SUV市场3.1细分市场用户决策更趋理性,实际体验成核心价值3.2问界M8家庭用户画像与决策深度洞察市场变革与格局重塑的根本驱动力源于用户升级。当前大型市场变革与格局重塑的根本驱动力源于用户升级。当前大型SUV用户已从“品牌崇拜”转向“理性务实”,从“功能满足”升级为“体验极致”,形成“决策重核心价值、选择看场景适配、评价凭全维体验”的新逻辑,而标杆产品的成功本质是精准捕捉并兑现了这}升级需求。3.1细分市场用户决策更趋理性，实际体验成核心价值消费升级与技术普及推动大型SUV用户群体认知提升,决策逻辑更趋理性,需求分化更显清晰,呈现三大核心特征。(1)决策从“面子消费”到“价值优先”(1)决策从“面子消费”到“价值优先”用户购车决策已跳出品牌历史、úogo溢价等感性因素,转向对核心功能与实际体验的量化评估。2025年调研数据显示,新能源用户与传统车用户的关注焦点形成鲜明差异,新能源用户更看重安全性(53%)、舒适性(42%)、操控性(37%)等实用维度,而传统车用户对品牌(41%)、动力性(45%)的关注度仍较高。53%42%42%39%37%35%24%23%22%21%19%60%48%45%43%42%41%37%32%27%18%9%图3-12025年中国大型SUV用户购车关注度数据来源:项目专项调研(N=997,853)(2)场景适配决定动力偏好(2)场景适配决定动力偏好根据用户调研数据,不同动力类型的选择与使用场景及用户需求高度相关。纯电用户中,84%以城市通勤为主,其核心吸引力在于低使用成本与驾驶体验。增程用户的使用场景更为多元,长途出行和户外休闲比例更高,近半数用户曾对比纯电车型,最终因“可油可电”的灵活性而选择增程,体现出对全场景覆盖的需求。94%56%27%14%纯电用户城市用车比例增程用户中远途用车比例纯电用户购车对比增程比例增程用户购车对比图3-22025年中国大型SUV用户调研数据来源:项目专项调研(N=426)潜在用户与燃油车用户对纯电车型的续航仍存顾虑,45%的未购车用户及65%的燃油车用户认为纯电存在里程焦虑,纯电用户中,无论20万或40万级别,均有95%认为车型满足日常需求,但长途里程焦虑比例在20万级为30%,在40万级为20%,为未来市场渗透提供了基础。67%55%37%24%燃油车用户20万级纯电动用户40万级纯电动用户图3-32025年用户续航感知调研数据来源:项目专项调研(N=426)(3)智驾需求与购车价格深度绑定(3)智驾需求与购车价格深度绑定高阶辅助驾驶的用户需求呈现明显价格分层,用户购车价格越高,对高阶辅助驾驶的关注度越高,此外,纯电动用户和增程度用户对高阶辅助驾驶的关注度高于燃油车用户,特别是35万以上纯电高端市场用户关注度高达67%,15万以下的燃油车用户对高阶辅助驾驶的关注度仅为12%。67%62%55%55%52%52%32%25%24%25%21%22%21%15万以下15-25万25-35万35-45万图3-42025年用户辅助驾驶感知调研数据来源:项目专项调研(N=9721)3.2问界M8家庭用户画像与决策深度洞察从市场整体用户选择逻辑,到具体成功车型的用户构成,中国新能源汽车市场的消费升级路径变得愈发清晰。问界M8作为领军车型,其用户画像与行为数据,精准印证了这∞趋势,即精(1)用户全景画像(1)用户全景画像用户地域：市场高度集中于经济发达区域,华东、华南为核心消费市场,新∞线城市用户占比超60%。这表明其增长动能主要来自消费能力强、对新技术接受度高的核心城市圈。三线城市及其它14%二线城市24%∞线城市和新∞线城市62%图3-52025年问界M8用户地域数据来源:终端零售数据用户性别：男性用户占比超过80%,主导购车决策,更关注智能辅助驾驶与性能表现;女性用户占比约17%,在决策中显著影响对安全、舒适与内饰质感的考量。两者结合,共同塑造女性17%男性83%图3-62025年问界M8用户性别数据来源:项目调研(N=426)年龄和家庭：用户高度成熟,30-49岁社会中坚人群合计占比达83%。其中,已婚用户占比超90%,且近半数(47%)为多孩家庭。这直接指向了“大家庭、多场景”的刚性出行需求,车辆不再仅是个人工具,更是承载全家舒适与安全的移动空间。49%34%11%6%30以下30-3940-4950以上图3-72025年问界M8用户年龄数据来源:项目调研(N=426)已婚多孩47%图3-82025年问界M8用户家庭情况数据来源:项目调研(N=426)个人收入与消费力：36%的用户个人年均收入超过50万元,属于典型的高收入群体。这意味着用户不仅有意愿,更有能力为超越基础功能的品牌、技术与体验溢价付费。36%25%21%5%20以下20*2930*3940*4950以上图3*92025年问界M8用户收入(万元)数据来源:项目调研(N=426)购车方式：增换购比例高达88%,其中40%直接来自传统合资品牌用户的置换。这有力地说明,问界M8的成功并非简单争夺新能源市场份额,而是直接切入了传统燃油车高端市场的腹地,满足了用户从“传统豪华”向“智能豪华”跃迁的升级需求。首购12%增换购88%图3*102025年问界M8购车方式数据来源:项目调研(N=426)(2)用户价值需求(2)用户价值需求清晰的用户画像,决定了其核心需求必然围绕家庭、科技与安全感展开。调研数据证实,用户选择问界M8的核心动机明确聚焦于提高生活品质、满足大家庭出行空间、获得领先辅助驾驶体验等,这三大维度并非孤立存在,而是共同构成了支撑用户决策的“价值铁三角”,缺Ù不72%72%57%55%47%32%16%11%图3-11问界M8购车动机数据来源:项目调研(N=426)在具体关注点方面,不同性别的关注点存在理性分化,男性用户优先考量智能辅助驾驶、动力性能与科技配置;女性用户则更看重整车安全性、乘坐舒适性及内饰健康环保。这种差异性共65%61%49%42%42% 72%67%43%42%37%图3-12问界M8女性和男性用户购车关注点数据来源:项目调研(N=426)将所有决策因素进行量化排序,可以得到¬个清晰的权重不等式:智能化水平>车辆价格>空间和舒适性>品牌效应。这¬排序彻底颠覆了传统豪华车市场依赖品牌溢价和动力参数的决策逻辑,标志着大型SUV市场已进入“体验优先”的理性消费时代。用户愿意为真实、顶尖的体验付费,而非为虚幻的“品牌光环”买单,这标志着高端技术主导权正从“买LOGO”向“买体验”发生根本性转移。问界M8的用户在购车决策中将品牌效应放在了靠后的位置,这并非用户不看重品牌,而是华为强大的技术品牌光环,已经改变了用户评价品牌的维度。相比其它汽车品牌,用户不再笼统地看待“华为品牌”标签,而是将其深化为对“华为技术”、“鸿蒙生态”及“安全口碑”等简而言之,传统豪华品牌的品牌效应停留在“认标”的层次,消费者选择传统豪华品牌更多是基于品牌带来的符号意义,也因此愿意付出高昂的品牌溢价。但随着市场观念成熟,消费者对品牌有了更深层次的认知,品牌背后是¢整套涵盖体验、质量、安全的生态体系。问界正是这76%71%65%42%39%智能化体验水平车辆价格空间和舒适性图3-13问界M8用户购车决策因素数据来源:项目调研(N=416)在动力形式的选择上,用户也呈现出高度场景化的理性。增程车型用户的选择高度理性:55%的用户看重其“可油可电”模式对长途里程焦虑的消除;45%的用户认为增程动力系统在复杂气候与路况下可靠性更优。值得注意的是,32%的用户表示在购车时因纯电版本尚未上市而暂选增程版,这也从侧面说明,¢旦纯电版本推出,其市场潜力将进¢步释放——问界M8纯电版上市后的畅销印证了这¢需求迁移趋势。55%45%32%14%没有里程焦虑可靠性好图3-14问界M8增程用户购车影响因素数据来源:项目调研(N=221)纯电车型用户则更多认为纯电动能“满足日常需求”(52%)和“车辆安静平顺” (49%),此外,虽然问界M8用户消费能力强,但较低的使用成本也是用户关注的重要因素,这个规律也出现在其它大型SUV中,大家感觉用车变“抠”了。总体来看,纯电车型用户对车辆的满意度要高于增程车型用户,这种选择差异,本质上是用户基于自身生活模式对52%49%47%32%可以满足日常需求车辆安静平顺使用成本低保养省心图3-15问界M8纯电用户购车影响因素数据来源:项目调研(N=196)基于上述理性而分化的需求,问界M8的产品力成功地将抽象的“核心需求”转化为覆盖用户全场景的实用价值。虽然高频使用场景呈现显著的多元化特征,但从用户选择来看,纯电车型用户和增程车型用户也存在¿定的使用场景差异。纯电车型用户周末短途、户外露营等使用场景较多,增程车型的长途出行以及商务接待需求更多,这种广泛的应用场景,要求产品必须在每¿个维度上都具备高水准的表现,真正实现“¿车多用”和“¿车多能”72%71%64%56%32%26%43%32%26%19%16%19%图3-16问界M8用户用车场景数据来源:项目调研(N=416)对于不同动力的用户,其续航期待也紧密贴合其主导场景。纯电用户的理想续航集中在600E800千米区间,这足以从容应对跨城出行,将活动半径扩展至更远的目的地。42%35%14%9%500E600600E700700E800800以上图3E17问界M8纯电动用户理想续航里程(km)数据来源:项目调研(N=416)而增程用户则希望纯电续航能满足200E300千米的每周日常通勤,同时具备超过1200千米的综合续航以随时应对偶尔的长途远行或突发行程。这种差异化的期待,恰恰是产品精细化满足62%25%100以下100E200200E300300以上图3E18问界M8增程用户理想续航里程(km)数据来源:项目调研(N=216)用户使用行为背后,蕴含着更深刻的心理与行为习惯变迁,问界M8增程用户的行为数据描绘出Q条清晰的“汽油遗忘曲线”。调研显示,接近80%的M8增程用户安装了家用充电桩,其日常通勤已完全被其310km的CLTC纯电续航覆盖,市区纯电行驶里程占比平均高达86%。与之对应的是,用户月度加油频率中位数已降至0.8次,油车用户基本是Q周加油Q次,但现80%86%80%71%78%71%23%市区纯电使用比例短途纯电动使用比例长图3-19问界M8增程用户纯电用车场景数据来源:项目调研(N=196)反之,纯电用户的“续航信心”也并非盲目乐观,它来源于实际续航达成率高、家庭补能体系完善,以及公共充电网络和智能路线规划工具的日益成熟。曾经的里程焦虑,正被切实的技术Q切产品定义与市场策略的成效,都需经由用户体验的终极检验。市场的广泛认可,直接体现在极高的用户满意度上。在满分10分的评价体系中,问界M8的核心功能均获得了超9分的卓越口碑:华为辅助驾驶系统(9.3分)、鸿蒙座舱交互(9.2分)、六座空间布局(9.0分)。这三大“口碑爆点”恰好精准对应了用户最初的核心需求维度,形成了从“需求提出”到“体9.39.19.08.88.68.5华为辅助驾驶系统鸿蒙座舱交互六座空间布局外观时尚造型图3-20问界M8用户评价数据来源:项目调研(N=186)来自真实用户的案例,进.步生动而具体地诠释了这种高满意度的来源,并展现了产品在不同人生阶段的普适价值O白先生:北京-52岁-企业中层-增程版用户白先生:北京-52岁-企业中层-增程版用户我是三孩家庭,所以空间特别重要O当时对比了两款新势力品牌的9系车型,虽然都很宽敞,但问界M8第三排显然能让成年人坐得更舒服O王先生:深圳-42岁-商务人士-纯电版用户王先生:深圳-42岁-商务人士-纯电版用户我们主要是用于城市通勤与商务接待,当时对比了某新势力品牌的8系和某新势力品牌的9系车型,试驾体验都很不错,包括行驶质感、智能化体验O但由于我和我身边的家人朋友都是华为手机用户,华为手机、平板与鸿蒙座舱的无缝联动直接让我选择了问界M8O.孩用户代表宋先生:杭州-38岁-.孩家庭-增程版用户.孩用户代表宋先生:杭州-38岁-.孩家庭-增程版用户我是从某德系品牌置换升级的,因为经常跨省自驾返乡,比较注重经济性,当时对比了某德系豪华品牌,但在.次跨省长途对比试驾后,发现问界M8的辅助驾驶能大幅缓解疲劳,在高速过收费站、变道都很流畅,家人乘坐也不晕车,于是果断转向了问界O综上所述,从清晰的用户画像与核心需求出发,到全场景的产品力适配与深刻的行为洞察,最终收获跨越不同用户群体的高满意度与口碑推荐,问界M8成功验证了“体验至上”商业逻辑的闭环O其成功并非偶然,而是精准洞察用户理性化、场景化升