（精品）优质护理服务标兵申报材料

精品 优质护理服务标兵申报材料 精品 优质护理服务标兵申报材料 优质护理服务标兵申报材料随着优质服务的顺利开展 我们从内心 意义上正真认识到优质服务的重要意义 是以病人为中心 强化基 础护理 全面落实护理责任制 把优质护理作为护士的职责和本分 怀有感恩之心 把制度从墙上请下来 让优质服务为主动服务深 入到病房中 了解病人的心理 了解病人的需求 改善护患关系 时光飞逝 匆匆如流 我们科开展优质护理病区一年多来 她每天 协助患者做一些日常生活和基础护理操作 主动了解病人更多的需 要 她每天一走进病房 微笑总是不由得挂在脸上 她总觉得病人如同 自己的亲人一样 总是有种动力促使她去接近 去用心照顾他们 他就是我们科一名普通的护士 付丽华 我们科实行优质护理服务以来 全体护士认真贯彻 以人为本 护 理先行 的服务宗旨 贴近病人 贴近临床 贴近社会 创建和谐 医患 尤其是小付她每天都会用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位病人 使病人的生命延续 健康重现 她总是以饱满的热情去迎接每一位病人 每当有新入院患者时 她 就主动迎上去 热情接待 为病人做自我介绍 安慰病人 勉励病 人建立克服疾病的信心 给病人留下了良好的第一印象 让病人感 到亲切和信任 为以后的沟通打下坚实的基础 为了不让病人拿着检查单出找大夫 他总是安排好各项检查及运送 工作 仔细讲解各项检查的目地和注意事项 记得有一次 我们科住了一位老年患者 脾气很暴躁 每天给她输 液时 他都要发火 有些同事甚至都害怕不敢去他的病房 这时小 付每天下班前都要去他病房嘘寒问暖 跟他聊天 慢慢的 我们发 现老人发火少了 再慢慢的 我们开始看到老人笑了 直到有一天 老人才给小付说出了心里话 原来老人的老伴去世早 儿女也没 有时间来陪他 所以他的脾气越来越怪 知道他在想什么 小付每天都会主动陪他聊天 给他打水 买饭 剪指甲 到便盆 还特意给老人买了爱吃的点心 就这样老人的心 情好了 病也好的快了 临出院时老人感动的拉着小付的手说 姑 娘 谢谢你 我的儿女做不到的你都帮我做到了 在每天的工作中 她对病人说的最多的是 您昨晚睡的好吗 有没 有不舒服的地方 有什么需要我们帮忙的 说实话刚开始听到这 些话 都觉得她有些啰嗦 但是 慢慢的我们发现 通过她的一些 问候 病人总会把自己的需要及时的反馈给她 而且病人也愿意和 她交流 记得那天早上 18床的老奶奶看起来有些不舒服 小付就耐心的询 问 原来老奶奶的女儿出去了 老奶奶想上厕所 但没来得及 就 尿裤子上了 小付知道后 赶紧端来一盆热水给老人擦洗干净 更 换了裤子 在得知老奶奶还没吃早餐 又赶紧为她买来吃的 老奶 奶连声说谢谢 我的病都好了一半了 她每次答应病人的事一定会记得做到 给病人已答复 在我们刚刚开展优质护理服务事 都很不适应 总觉得护士工作就 是打针 输液 而且我们大多是80后 在家里父母什么都不让我们 做 而现在 我们要为患者做很多基础护理洗头 洗脚 铺床 剪 指甲 擦浴等 甚至喂饭 很是接受不了 从心理有些抵触 但在 护士长和小付的耐心引导下 我们的观念有了很大的转变 是啊 护理这份职业是普通的 琐碎的 辛劳的 她与千万个护理 姐妹一样 工作中兢兢业业 踏实肯干 在普通中收获成长 在辛 劳中收获欣慰 在琐碎中收获人生的价值 工作中的她总是带着微 笑 耐心的解答病人的疑问 帮助患者解决困难 我们科是医院实行优质护理服务的第一个试点病区 因此我们对工 作有了更深刻的理解 对工作的热情注入了新的活力 我相信我们 每一个人都会向她学习 都会以良好的精神面貌 高度的责任心和 过硬的技术满足每一位病人的服务需求 强化了学生思想品德教育 做好了学生 一日常规 管理工作 树立以学生为本的管理理念 强化了联合办学班学生的学籍管理和毕业 结业管理 本年度办理 了4000多毕业生的毕业手续 完成国家助学金免学费的资料收缴 审核 汇总 上报 审批 发 放等方面的大量工作 较好的执行了国家政策 保证了学生的正当 权益 成功召开了xx年度的班主任工作研讨会 通过研讨会的召开 大家 对在新形势下如何对学生进行教育管理 以提高学生的综合素质和 技能水平 校企合作班的管理找到了切实可行的办法 达成了共识 并申报了学校教科研课题 为我校今后的学生教育管理工作提供 了借鉴和参考 开展了每周看电影活动 为学生开设了以安全防范 法律 法治 文明礼貌 做人处事 组织纪律等为主要内容的每周一主题的讲座 组织学生参加了郑州市人社局组织的歌咏比赛 成功举办了我校第二十三届田径运动会 举行了为期2个月共120多场的乒乓球赛等 充实了学生的第二课堂 活动 在做好日常安保工作的同时 本年度在技防方面加大投入 扩大了 校园内的监控覆盖范围 极大的提高了我校的安全防范能力 建立了每月校园内的安全隐患排查制度 及时消除了校园