大学生宿舍人际关系交往

电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 1 信息检索与分析信息检索与分析技术技术 项目文档项目文档 课课 题题 名名 称称 大学生宿舍人际关系交往大学生宿舍人际关系交往 专专 业业 电子商务电子商务 班班 级级 电商电商 2929 指指 导导 教教 师师 组组 长长 项项目目组组成成 员员 20132013 年年 1111 月月 1111 日日 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 2 目目 录录 一一 团队分工团队分工 4 二 计划二 计划 5 三 选题三 选题 6 3 13 1 选题背景选题背景 6 3 23 2 研究意义研究意义 7 3 33 3 研究分析法研究分析法 8 四 研究过程四 研究过程 9 4 1 1 查找资料查找资料 9 4 2 2 整理分析数据整理分析数据 10 4 3 3 人际关系应对措施人际关系应对措施 12 五五 项目总结项目总结 17 六 问卷调查表六 问卷调查表 18 七 参考文献七 参考文献 22 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 3 引引 言言 大学生作为一个特殊的社会群体大学生作为一个特殊的社会群体 正处于人生发展的关键时期正处于人生发展的关键时期 建建 立和维持良好的人际关系不仅是大学生生活的需要 也是将来走向立和维持良好的人际关系不仅是大学生生活的需要 也是将来走向 社会的需要社会的需要 是大学生社会化的重要内容 良好的人际关系能够促进是大学生社会化的重要内容 良好的人际关系能够促进 身心健康身心健康 促进学业的进步 其中 宿舍交往是大学生人际交往的重促进学业的进步 其中 宿舍交往是大学生人际交往的重 要组成部分 大学宿舍要组成部分 大学宿舍 已不仅只是大学生们生活和休息的地方已不仅只是大学生们生活和休息的地方 更成更成 为其继续学习的场所 进一步获取资讯的平台 开展情感交流的家为其继续学习的场所 进一步获取资讯的平台 开展情感交流的家 园以及实现体闲的天地 宿舍生活是大学生活的重要组成部分园以及实现体闲的天地 宿舍生活是大学生活的重要组成部分 宿舍宿舍 人际关系是大学生人际关系的重要组成部分 所以我们这次主要是人际关系是大学生人际关系的重要组成部分 所以我们这次主要是 针对湖南生物机电职业技术学院各宿舍调查进行报告 这次报告能针对湖南生物机电职业技术学院各宿舍调查进行报告 这次报告能 使我们更进一步加深对宿舍人际交往的了解 使我们更进一步加深对宿舍人际交往的了解 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 4 一 一 团队分工团队分工 我们团队一共 5 人 大家分工协作 经过半个月的共同学习 比较 圆 满的完成了 ISAS 学习任务 具体分工如下 信息检索 信息整合 问卷设计 报告撰写 PPT 制作 报告讲解 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 5 计计 划划 1 项目确定 2013 10 27 2 文献检索 2013 10 28 到 2013 11 5 3 问卷设计 2013 11 2 到 2013 11 6 4 问卷调查 2013 11 6 到 2013 11 8 5 数据整理 2013 11 6 到 2013 11 10 6 文档整理 2013 11 6 到 2013 11 12 7 文档制作 2013 11 11 到 2013 11 13 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 6 三 选题三 选题 3 13 1 选题背景选题背景 当今社会 交流与合作越来越受到人们的重视 二十一世纪是一 个交往日趋频繁的世纪 它要求新世纪的人才要具有正确的交往意识 较强的合作精神 高超的交往技能 形成和谐的人际关系 当代大 学生是社会主义和谐社会建设的主力军 形成和谐的人际关系是非常 重要的 然而当代大学生的人际关系现状并不乐观 很多大学生受 到人际关系问题的困扰 随着高等教育改革的不断深入和发展 我国 高校的 班级 作为最小群体单位已逐渐被 宿舍 所取代 相对比较固定 的宿舍就成了最小的群体单位 也使得大学生宿舍成为大学生停留时 间最长的场所 据统计 大学生在宿舍中的活动时间除去睡眠 每天 仍有 5 72 个小时在宿舍活动 如果加上睡眠时间 每天几乎有一半以 上的时间是在宿舍度过的 大学生宿舍人际关系是大学生的一种特 殊而重要的人际关系 大学生宿舍人际关系的重要性空前提高 宿舍 不仅是大学生生活和休息的主要场所 也是他们学习的园地 信息获 取的窗口 思想交流的渠道和娱乐的天地 宿舍成员之间的交往和交流 也就成为大学生必须面对也是直接交往时间最长的人际关系 学生 人生观 价值观和世界观的形成和变化在很大程度上受宿舍氛围和 宿舍人际关系的影响 宿舍成了大学生从小家庭走向大社会的一个缓 冲地带 大学生在这里 不仅能够获取各种有用的知识和信息 更重要 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 7 的是他们可以在相互交往中认识自我 学会与他人相处 在尊重与 被尊重之间体悟一种人文关怀 如果说教室是大学生求知的殿堂 那 么宿舍则是大学生学会做人的演练场 是不可忽视的 第二课堂 近年来 在高校大学生宿舍中出现的各种恶性事件给大学生宿舍 人际关系亮出了 红灯 2003 年云南大学马加爵杀人案因马加爵残 酷杀害 4 名室友而震惊海内外 虽然造成这一悲剧的背后原因与马加 爵本人的人格心理失衡密切相关 但它的直接导火索就是马加爵的宿 舍人际关系恶化 与宿舍成员之间发生了激烈冲突 宿舍人际关系的 不和谐带来的直接后果将会严重影响大学生的身心健康发展 给我们 的教育带来损失 因此 针对大学生宿舍人际关系中出现的不良状况 探讨其形成原因 提出可行性对策 解决不良宿舍人际关系 对大学 生造成的负面影响 是一个非常重要的现实问题 3 23 2 研究意义研究意义 大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分 小小 的宿舍是大学生最直接参与的人际交往场所 宿舍人际关系是大学生 人际关系中一个基本的环节 也是衡量大学生人际交往能力 心理健 康和为人处世的一杆小标尺 那些处在未形成良好 合作 融洽的 心理氛围的宿舍生活的大学生 常常显示出压抑敏感 自我防卫及 难于合作的特点 而在同伴关系融洽的宿舍生活的大学生 心态则积极 向上 因此 对大学生宿舍人际关系进行深入研究 对大学生的人格完 善 心理健康和顺利完成学业具有重要而深远的意义 研究宿舍人 际关系对构建和谐班集体 和谐校园与和谐社会具有重要意义 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 8 3 33 3 研究分析法研究分析法 1 调查法 我们选择了若干个具代表性的单位 班级 做全面 系 统而周密的调查 2 问卷法 我们经参考网上案例 文章和论文以及全组成员的讨论 合理设计问卷 采用混合式问卷收集信息 3 调查会 我们组织召开了调查会 通过大家积极讨论我们获得了 许多一线资料 通过开调查会我们集思广益 互相启发 彼此验证 4 访问法 我们通过走访部分宿舍和宿管老师的方式 收集口述的 材料 并整理图表及书面材料 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 9 四 研究过程四 研究过程 4 14 1 查找资料查找资料 通过中国知网 维普网 百度文库 万方 搜狐 谷歌等网站进通过中国知网 维普网 百度文库 万方 搜狐 谷歌等网站进 行信息检索 行信息检索 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 10 4 4 2 2 整理数据整理数据 大学宿舍和谐交往调查大学宿舍和谐交往调查 很和谐 说不清楚 0 10 20 30 40 50 大一男生 大一女生 大二男生 大二女生 很和谐 基本和谐 说不清楚 不和谐 表表 1 1 大学生宿舍人际关系和谐度调查 大学生宿舍人际关系和谐度调查 结论 结论 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 11 我校宿舍人际关系和谐度的调查宿舍头三个月是快乐期 三月我校宿舍人际关系和谐度的调查宿舍头三个月是快乐期 三月 之后至一年左右是磨合期 大二是危险期 通过走访宿管老师了解之后至一年左右是磨合期 大二是危险期 通过走访宿管老师了解 到大三是眷念期到大三是眷念期 表表 2 2 影响人际交往因素 影响人际交往因素 分析结果分析结果 1 有 51 的同学认为由于室友在休息时间接打电话 个人卫生 问题 音响设备声音过大等生活琐事是目前大学生宿舍存在的 主要问题之一 2 有 37 的同学认为地方文化差异的不同 导致不同的人生观 价值观以及世界观的不同是目前大学生宿舍所存在的问题之一 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 12 3 有 10 的同学认为在干部竞选 申请助学金 校内外兼职 就业信息等人际竞争方面是目前大学生宿舍存在的问题之一 4 有 2 的同学认为大学生宿舍问题是由于其他因素造成的 4 34 3 大学生宿舍人际关系应对措施大学生宿舍人际关系应对措施 一 人际关系定位为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种 一 人际关系定位为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种 社会关系 心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的社会关系 心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的 心理上的联系中文常指人与人将往关系的总称 也被称为心理上的联系中文常指人与人将往关系的总称 也被称为 人际交往人际交往 包括亲属关系 朋友关系 学友 同学 关系 师生关系 雇佣关包括亲属关系 朋友关系 学友 同学 关系 师生关系 雇佣关 系 战友关系 同事及领导与被领导关系等 系 战友关系 同事及领导与被领导关系等 1 1 尊重原则 尊重原则 尊重包括两个方面 自尊和尊重他人 自尊就是在各种场合都要 尊重自己 维护自己的尊严 不要自暴自弃 尊重他人就是要尊重 别人的生活习惯 兴趣爱好 人格和价值 只有尊重别人才能得到 别人的尊重 2 2 真诚原则 真诚原则 只有诚以待人 胸无城府 才能产生感情的共鸣 才能收获真正 的友谊 没有人会喜欢虚情假意 多少夸夸其谈都会败下阵来 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 13 3 3 求同存异原则 求同存异原则 在人际交往中 难免会产生一些不愉快的事情 甚至产生一些矛 盾冲突 这时候我们就要学会宽容别人 不斤斤计较 正所谓退一 步海阔天空 人不犯我 我不犯人 人先犯我 礼让三分 不要因 为一些小事而陷入人际纠纷 这样我们会浪费很多时间 同时也变 得很自私自利变得很渺小 4 4 理解原则 理解原则 理解是成功的人际交往的必要前提 理解就是我们能真正的了解 对方的处境 心情 好恶 需要等 并能设心处地的关心对方 有 道是 千金易得 知己难求 人海茫茫 知音可贵啊 善解人意的人 永远受人欢迎 5 5 平等原则 平等原则 与人交往应做到一视同仁 不要爱富嫌贫 不能因为家庭背景 地位职权等方面原因而对人另眼相看 平等待人就不能盛气凌人 不能太嚣张 平等待人就是要学会将心比心 学会换位思考 只有 平等待人 才能得到别人的平等对待 6 6 信用原则 信用原则 言必信 行必果 人 无信不立 言而无信非君子 要取信于 人 第一 要守信 言行一致 说到做到 第二 要信任 不仅要 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 14 信任别人 而且要争取赢得别人的信任 第三 不轻易许诺 第四 要诚实 答应别人的事要尽量做到 做不到的要讲清楚 以赢得对 方的理解 第五 要自信 给别人以信赖感和安全感 二 二 大学生宿舍人际交往策略大学生宿舍人际交往策略 1 1 批评的艺术批评的艺术 含蓄 委婉是一种说话的艺术 它为人们所喜爱 是因为这种艺 术顾及到了人们的自尊和态度 无论古代皇帝还是今天的领导人 无论是伟人还是平凡人 从古至今自尊都深深地印在了人们的内心 深处 大学生同舍友交往的时候 切不可使人尴尬以致难堪得下不 了台 言语顺耳亲切 文雅得体 忌讳言语尖酸刻薄 直白粗俗 暗示性批评 眼神和举止的暗示 先表扬肯定后批评 笑着批评 循循善诱 2 2 沟通的艺术沟通的艺术 与这个世界沟通 实质上就是与这个世界上的人进行沟通 而 且必须是有目的的沟通 可以说 无论我们在做什么 或者想做什 么 要想获得成功 必须学会善于 与人沟通 在商场有句名言 叫 做 人脉就是钱脉 说的就是这个意思 一个有抱负的人 想在工作 中游刃有余 大展宏图 就得善于和上司 下属 同事进行有 效的 沟通才能打通自己的成功之路 以至于年轻人谈恋爱 也得学会把 握住对方特殊的心理 才能机敏地跨入对方的情感世界中去 因此 沟通永远是人们在生活 和事业中应该掌握的首要才能 从某种意义 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 15 来讲 它是我们获取财富 快乐 幸福和健康的最重要的手段和策 略 3 表达不满的艺术 Unfortunately this is not up to standard not up to par 很不幸 您的工作不合格 没有达到要求 Not bad but there s room for improvement 不是太糟糕 但是还可以做得更好 You need to be more focused 您应该更集中精力 There were gaps in your report Please be more thorough 你的报告有很多漏洞 请写得更完整些 The boss found careless mistakes in your proposal Please be more detail oriented 老板在你的提议中找出了粗心的错误 请再认真细心点儿 三 改变 在一起学会相互适应三 改变 在一起学会相互适应 1 1 改变需要注意的 改变需要注意的 与人沟通最重要的是真诚 每个人都希望被别人尊重和重视 所以对别人真诚 就是行之有效的良好沟通途径 首先 和别人交 流的时候 注视它的眼睛 根据他的讲述 做出回应 使他认为你 在接受 同时使他得到被人重视满足 其次 与别人持不同意见的 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 16 时候 一定要在肯定别人意见无误的前提下 提出自己的想法和修 改意见 并且婉转的以询问的方式 让对方采纳你的意见 同时也 尊重了他 其实 与人沟通 就是要注重细节 时刻都给对方一种 自己被重视的感觉 抓住对方的喜好 对方的长处来开始聊天 渐 渐的露出自己的目的 才会得到事半功倍的效果 不过大部分人都 不是笨蛋 不是听几句恭维就会干傻事的 这个时候 就体现出了 真诚的重要性 想要得到对方的好感 就一定要真诚 如果不大会 表达自己的想法 就用行动来表达 能力不够就用智商补救 至于说话 直方面 有时是坏事有时是好事 很难分辨出谁对谁错 也不用为这问 题而烦恼 沟通方面就得自己多看看书或者听取各方面 人无完人 圣 人也一样 误会别人的意思 就问嘛 大家朋友之间 难道问也怕丢脸吗 不会说话呢其实我和你也是一样的 不过呢与其烦恼还不如顺其自然 2 2 如何去影响对方 如何去影响对方 对同学再主动一点 再真诚一点 再热心一点 同时再多相信自己 一点点 也许 你的困惑就回少了点 但我认为 好的人际关系不 需要特意的去做或者不做什么 它需要的是平时日常的 积累 多为 别人考虑一点 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 17 五 项目总结五 项目总结 通过这次对大学生宿舍人际关系的调查分析 使我们对大学生通过这次对大学生宿舍人际关系的调查分析 使我们对大学生 宿舍人际关系有了更深的了解 在实践中学到了更多知识 并且经宿舍人际关系有了更深的了解 在实践中学到了更多知识 并且经 过进一步对大学生宿舍人际关系和谐的原因分析得知 过进一步对大学生宿舍人际关系和谐的原因分析得知 1 1 满足了学满足了学 生的情感交流及发展的需要生的情感交流及发展的需要 2 2 获得了生活经验及社会信息获得了生活经验及社会信息 3 3 解决了解决了 学生学习与生活中的现实问题 通过对大学生宿舍人际关系不和谐学生学习与生活中的现实问题 通过对大学生宿舍人际关系不和谐 的原因分析得知的原因分析得知 有以下四个方面因素有以下四个方面因素 1 1 个体因素个体因素 2 2 家庭因素家庭因素 3 3 学校学校 因素因素 4 4 网络文化因素网络文化因素 由此由此 我们提出了相应的对策与建议我们提出了相应的对策与建议 1 1 大学生应加强自身品格修大学生应加强自身品格修 养养 养成良好的个性心理品质养成良好的个性心理品质 2 2 学校应积极倡导和营造文明和谐的学学校应积极倡导和营造文明和谐的学 生园区生园区 3 3 家长应加强对子女宿舍生活的指导与帮助 各个方面协同家长应加强对子女宿舍生活的指导与帮助 各个方面协同 配合配合 发挥系统功效发挥系统功效 促进构建和谐宿舍人际关系 促进构建和谐宿舍人际关系 这次这次 ISASISAS 活动 我们小组共进行了半个多月 期间我们团结活动 我们小组共进行了半个多月 期间我们团结 合作 对各项工作都进行了明确细致的分工 充分享受到了工作和合作 对各项工作都进行了明确细致的分工 充分享受到了工作和 合作的乐趣 合作的乐趣 电商 13329 班 ISAS 教学 放飞梦想组 湖南生物机电职业技术学院 电商 13329 班 ISAS 教学 第三组 18 此次此次 ISASISAS 比赛我们小组在指导老师周丰的分工合作收集资料 比赛我们小组在指导老师周丰的分工合作收集资料 在整理资料的过程中我们享受到了团队合作的快乐 体会到了成功在整理资料的过程中我们享受到了团队合作的快乐 体会到了成功 的不易 收获颇多 同时也感谢周老师对我们的这次的不易 收获颇多 同时也感谢周老师对我们的这次 ISASISAS 参赛的参赛的 辛苦指导 辛苦指导 附 大学生宿舍人际关系现状调查问卷 亲爱的同学 首先非常感谢你接受我们的问卷调查 本调查是为了解在校大学 生的宿舍人际关系的总体情况 调查结果供相关研究使用 问卷采 取匿名方式填写 希望你能如实填写 你的个人资料我们将严格保密 你的性别 A 男 B 女 你的院系 专业 你的年级 A 大一 B 大二 C 大三 你来自 A 大城市 B 中等城市 C 小城镇 D 农村 你的经济情况 A 很宽裕 B 比较宽裕 C 一般 D 较困 难 E 很困难 下面 请根据您目前宿舍人际关系的状况 如实做答下面的问题 1 在人际交往中 你认为目前最重要的人际交往团体 A 社团 B 班级 C 宿舍 D 老师 E 高中同学 2 你认为自己目前宿舍人际关系整体和谐的程度 A 很和谐 B 基本和谐 C 说不清 D 不和谐 E 很不和谐 3 在学校遇到烦恼或心情不好时 你会 A 每次都会与宿舍的同学交谈 B 多数情况下会与宿舍的同学 交谈 C 少数情况下会与宿舍的同学交谈 D 基本不会与宿舍的同学交谈 4 你会因为找不到合适的方法和舍友交往而感到苦恼吗 A 经常会 B 会 C 有时会 D 很少会 E 从来不会 5 你会因为舍友的缺点或不足而嫌弃他 她 吗 A 经常会 B 会 C 有时会 D 很少会 E 从来不会 6 你发觉自己无意中伤害了舍友 你会很快的承认错误并道歉吗 A 不会 因为不是故意的 B 偶尔会 C 视情况而定 D 会 因为错 了 E 一定会 7 你认为宿舍中的 小团体对宿舍和谐人际关系的伤害程度为 A 非常大 B 比较大 C 一般 D 比较小 E 根本不影响 8 在宿舍里讨论最多的问题是 A 日常生活方面的问题 B 个人感情 C 学习 D 个人前 途 E 同学关系 F 新闻时事 G 其他 9 你与舍友发生人际冲突时或矛盾时 你会 可多选 但不 多于三个 按程度排序 A 置之不理 B 争吵 C 打架 其他 10 你与舍友发生人际冲突时或矛盾后 你会 可多选 但 不多于三个 按程度排序 A 冷战 B 选择慢慢淡化或尴尬相处 C 背后诽谤 D 反 目成仇 E 相互沟通达成谅解 F 由外人调解得以缓和 F 若无其事 D 会摆臭脸来应对 F 置之不理 11 其他舍友发生人际冲突或矛盾事件时 你会 A 忍耐 B 直接指出错误方 C 选择用委婉的言辞劝 诫 F 若无其事 F 置之不理 F 其他 12 你认为影响宿舍人际关系的主要原因 可多选 但不多 于五个 按程度排序 A 性格不合 B 生活习惯差异 C 兴趣志向不同行为方式差异 D 价值观 E 身体缺陷 F 个性不足 G 宗教信仰 F 经济差异 H 文化差异 I 其他 13 在宿舍中 影响你人际关系的因素 可多选 但不多 于三个 按程度排序 A 自己外表太平凡 B 家庭经济条件 C 缺乏自信 D 性格内向 E 不懂得交际的技巧 F 过分地羡慕和嫉妒别人 G 和别人不能和睦相处 H 不能广泛地听取各种意见和看法 I 时常避免表达自 己的感受 J 时常不经意的用语言或者行动伤害别人 K 不能和异性很 好的交往 L 瞧不起别人 14 以下诸多可能引起宿舍室友间发生利益冲突的选项中 根据发生 的频率和你感受的深刻程度排序 依次是哪五项 注意 如果以下选项 中没有列举的 请直接填入排序项 A 干部竞选 如班干 系干 校干等 B 申请入党 C 申请奖 贷 助学金 D 校内外兼职 如勤工助学岗位 家教等 E 备考信 息