正品承诺书范文.doc

正品承诺书范文 正品承诺书致XXXXXXXXXXXXX为保持贵我双方长期友好的业务关系，并使贵司确信我司所供产品货真价实，从而创造更好的经济效益和社会效益，承诺人作为供货商特作出如下承诺 一、承诺人遵守所在国家和地区适用的法律法规。 二、承诺人承诺供给贵公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精品，且是全新的未经使用的，并保证所供产品符合国家最新颁布的相关质量标准和贵公司的技术要求。 三、承诺人承诺在产品每个领域，包括研发、计划、设计、生产、销售和售后服务，均保证产品和服务的安全，承诺人提供准确、易懂、显著标识的安全说明和信息，若承诺人的产品和服务发生了安全事故，承诺人接到通知后立即进行调查并采取适当的补救措施。 如因此给贵公司或其他人造成损失，承诺人承担赔偿责任。 四、承诺人获取本行业必须的环境许可证并登记，遵守许可证的操作及报告要求，并遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的法律法规。 五、如承诺人所供产品在质保期内发现质量缺陷或不能使用等情形，承诺人负责及时予以更换，由此增加的费用及给贵公司造成的损失均由承诺人承担。 如所供产品经更换后仍达不到合同约定的质量要求或贵公司的要求，承诺人同意接受退货、返还货款，按退货价款总额0%支付违约金，并赔偿贵公司另行采购类似产品所增加的费用及贵公司的一切损失。 六、承诺人承诺在接到贵公司各单位及关联企业的订单后，按贵方订单所确定的交货时间、地点按时交货。 每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格1%支付违约金，逾期达1日的，贵公司有权解除本次订货，承诺人除按照本次货物总价的0%支付违约金外，还应赔偿给贵公司造成的损失。 七、承诺人保证供给贵公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内、同地域的最低价格。 如发现承诺人供给贵公司的产品价格高出上述约定价格，承诺人同意按价格高于部分的10倍或合同总价款的0%向贵公司支付违约金。 八、承诺人承诺所有商业活动遵守最高的诚信标准及贵公司的相关规定，必须明令禁止任何及所有形式的职务侵占、敲诈勒索和挪用公款等行为，保证不向贵公司的工作人员赠送金钱、财务、有价证劵及宴请，并保证不以任何名义、在任何场合下损害贵公司的名誉及利益，若有违反，承诺人同意向贵公司支付不低于1030万元的违约金。 九、承诺人向贵公司提供的产品具有合法的知识产权，比如专利、设计、商标、贸易机密和版权，承诺人没有滥用他人的知识产权和侵犯他人的知识产权。 如因此给贵公司造成损害，承诺人承担相应的赔偿责任。 十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和能力，并履行了必要的审批、备案、授权等程序。 否则，承诺人应按合同总价款0%向贵公司支付违约金，如给贵公司造成损失，并承担相应的赔偿责任。 十一、如承诺人违反本承诺书的上述承诺和保证，承诺人应承担的违约金和赔偿金同意由贵公司从应付的货款中直接扣除，不足部分承诺人仍应承担偿付责任。 十二、在贵我双方合作中，如发生争议，由双方友好协商解决，如协商不成，同意由南山集团有限公司住所地人民法院管辖。 特此承诺承诺人授权代表人年月日质量保证承诺书一设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第 一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。 而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。 我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。 组织保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 合同货期保证措施设计进度控制设计均采用CAD技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。 生产进度控制现在，公司的生产组织已采用先进的GT、ERP系统，生产进度完全能满足项目要求。 合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。 生产过程的控制按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。 产品实体质量具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。 售后服务质量公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务XX公司年月日质量保证及售后服务承诺书二根据贵方为01年月0日YXCZxx-YD-G001招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺 1、产品都属于厂家原装正品产品我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书的产品； 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求；、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足； 4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。 在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。 3、质量问题的处理质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修，并做好记录除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。 质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。 我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。 1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。 承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 4、负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。 修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方解决并取得用户的认可。 4、售后服务联系方式东莞正旭新能源设备科技有限公司00-6789-66负责人陈祥均联系方式 1899101665、其他售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 、对合同条款、付款方向全部予以响应。 、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护。 5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障维修，并提供维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。 6、维修响应时间接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。 7、备品、备件公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。 、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。 用户培训、用户培训负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见问题。 、技术培训内容系统概述，包括原理、构成和功能常见故障的排除系统设备各部件的检查、调整和维护设备操作规程、操作注意事项、系统的维护保养内容在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。 保修期内，每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调，具体工作如下A、周期性检查1)空气循环系统检测)制热循环系统检测)电控系统检测)温控系统检测)水循环系统检测B、年度保养清理1)对压缩机进行压力检漏)收紧电路上各电线接点)清扫电器柜4)试验及重新调整机组运行)室外空气热交换器翅片清洗)过滤网清洗)测定工作电压、电流)点检机组运行状态)冷媒系统气密性检测10)电器的绝缘性能及安全性能检测11)电源端子、压缩机电器端子的松紧检测12)信号传输的检测13)保温层的修补14)冷凝排水系统的检测15)滤网清洗16)振动、噪声的检测调整17)换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测系统18)各种传感器件的阻值调试企业名称:_签字代表_质保及售后服务承诺书投标方福州奥立威数码科技有限公司为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺 一、商品的质量性能: 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门的许可。 所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3C标志，获ISO9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点 1、按合同规定时间，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉城C区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及快速反应能力，可以保证在接到通知书后按所订购的设备，按承诺的时间送到用户指定地点. 三、售后服务保证 1、奥立威公司负责将用户所订购的设备安装、调试直至正常运行；、奥立威公司在安装现场为用户提供基本操作、日常保养的培训服务；、奥立威公司自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务； 4、奥立威公司将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务； 5、奥立威公司将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费； 6、奥立威公司服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，福州市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场； 7、奥立威公司将系统及硬件设备升级的技术咨询；、奥立威公司将定期向用户赠送产品技术相关资料； 9、奥立威公司将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，现场解决用户的问题； 四、技术服务及培训 1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。 1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后，送至用户所在地提供办公设备产品的安装。 1.3办公设备产品安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。 1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。 2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。 2.2奥立威公司系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密； 五、验收标准1验收方法所有货物按生产厂家的产品验收标准、招标文件要求及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。 初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。 在此期间，如发现货物质量有问题我司无条件更换，直至验收合格交付使用。 六、质量保证及售后服务承诺1.我公司郑重承诺对此次采购销售的办公设备产品，若提供非原装正品货物，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。 质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。 保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。 我司所提供的所有设备均按标书承诺的保修范围和时间进行保修。 2.质量保证期结束后，我公司将继续售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收人工费，免收维修费。 我公司还设有售后服务卡及价格优惠的有偿服务卡。 3.按映美厂家售后服务承诺政策执行；我公司技服人员上门服务。 .热线咨询服务4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打福州奥立威技术服务热0591-87112436，由技术工程师为您提供专业服务。 5.服务流程.1快速反应客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师；由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障；5.2填写服务报告技术工程师解决故障后，填写服务报告；服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作；将服务报告交给客服专员；.3监督和管理售后服务工作客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见；客服专员将服务报告录入电脑并存档；.故障处理后跟踪服务6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全；我用心、你放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能！ 七、备注为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。 对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受保修，您可选择有偿服务。 1、您的产品超出保修期时； 2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的产品损坏；、您的产品经过非授权维修人员修过； 4、您的产品使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。 质量保障及服务表承诺书致我们在此再次声明，投标文件所提供拟参加本合同工程的人员和试验仪器、设备等是完整的、真实的和准确的，并郑重承诺如下我们在投标文件中提供的资料均是真实有效的，如果在评标期间发现我们提供了虚假资料或原件作假或私刻相关单位公章的情况，我们同意业主将我们的标书作废标处理，没收我们的投标保证金；如果在合同实施期间发现我们提供了虚假资料或原件作假或私刻相关单位公章的情况，我们愿意接受业主的任何处罚，包括终止合同，没收我们的合同履约担保金。 若发生上述任一情况时，我们同意按投标人须知3.9条规定处理。 如果我们的投标被接受，我们保证按投标文件承诺的时间和内容派往实施本合同的人员、试验仪器及设备等，以确保按合同要求完成本合同工程，否则愿意接受业主的任何处罚，包括业主另选中标单位，直至被清退出场，并为此负一切法律责任。 同时我们也承诺，在合同实施期间，专业监理工程师及以上人员更换人数不超过30%，否则我们愿意接受业主的任何处罚，包括终止合同；若有人员、仪器及设备不能满足要求，随时应业主的要求予以更换，直至业主满意为止。 投标人法定代表人被授权的代理人日期年月日承诺书本公司及本人，就认购证券公司股权的相关事宜作出如下承诺，并愿承担相关法律责任。 一、本公司在签署认股协议之前，已对证券公司的基本情况、财务状况、经营能力、内部控制、公司治理、客户资产的存管现状、有无违法、违规经营等情况等进行了认真调查，并认可证券公司现状。 在此前提下，本公司愿意认购证券公司股权，且不存在以信托等方式代其他单位认购证券公司股权的情况。 二、本公司不存在证券公司管理办法中所规定的不得成为直接或间接持有证券公司5及以上股权股东的情形。 三、在本公司股东资格获得证监会核准后，将按照认股协议真实履行出资义务，既不代替其他股东出资，也不代表他人出资；不采取任何形式从证券公司抽逃出资；不通过股权托管、公司托管等形式变相转让对证券公司的股东权利；不挪用证券公司的客户交易结算资金，不挪用客户托管的债券，不挪用客户委托证券公司管理的资产；不从事任何损害证券公司及其他股东合法权益的行为。 四、本公司将严格按照公司法、证券公司治理准则、证券公司章程的规定，认真履行股东职责，督促证券公司守法、合规经营；如证券公司在今后的经营过程中出现违法、违规行为，本公司将承担股东应负的责任。 公司法定代表人总经理年月日关于承诺书的要求 1、承诺书适用于证券公司设立、增资扩股、股权变更等申请事项，由申请证券公司股东资格审查的单位出具。 2、凡机构部行政许可事项申报材料汇总表中已作要求的，有关单位必须按照范本所示的内容与格式，出具承诺书。 承诺书为充分发挥认证机构的作用，促进市场经济和谐发展，自觉加强行业自律，树立认证机构的良好形象，使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康，高度防范执业风险和避免责任，我们谨向社会公开承诺 一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确; 二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定; 三、保证按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务;严格遵守中华人民共和国认证认可条例认证机构管理办法; 四、保证诚信执业，提供优质、专业的认证服务，保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。 五、保证所认证的产品、服务内容客观公正，无虚假材料; 六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务; 七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力; 八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系，保证公正无私执业; 九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序，严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动，健全认证管理体系和评审体系，确保认证真实、有效。 十、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度; 十一、保证按政府规定的服务收费标准收费，不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物; 十二、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助;不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动; 十三、本认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系。 十四、本机构必须持续保持和保证始终符合法定许可条件。 我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，并接受处罚，欢迎各界全程监督。 承诺单位法定代表人年月日质量保证承诺书 1、投标人产品质量保证承诺如果我公司在贵单位组织的项目名称长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺技术规范及相关产品标准按国家标准执行。 产品都是厂家原装正品产品。 所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品产品“三包”内容实行包退、包换、包修服务。 质量问题的处理按厂家质量保证实行。 质量投诉的处理由专人负责本次项目投诉处理。 质保期内所有软件维护、升级和设备维护等上门服务。 2、厂家质量保证提供三年售后服务。 投标人名称湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人日期01年08月01售后服务承诺书服务宗旨“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。 为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺 1、质量保证所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。 我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。 2、 3、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换质保期内系统设备发生非人为故障，我司更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。 质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。 4、售后服务热线响应提供724小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。 5、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。 6、以凭发票和保修卡要求获得以下服务如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。 如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则