区政务服务管理办公室xxxx年工作总结及xxxx年工作计划

2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 1 7 区政务服务管理办公室 xxxx 年工作总结及 xxxx 年工作计划 区政务服务管理办公室 2017 年工作及 2018 年工作计划 今年以来 区政务服务管理办公室 政务服务中心 在区 委 区政府的正确领导下 在区相关部门的大力支持下 积极顺应 放管服 改革大势 全面深入贯彻落实简政放 权 3550 改革 省政务服务网建设等重要决策部署 积 极主动集成推出并行预审 基层代办 涉审中介机构监管 和 多评合一 多图联审 等系列创新制度 坚定不移秉 持践行阳光政务 高效政务 文明政务 三大工程 和纤 夫精神 工匠精神 店小二精神 三种精神 各项工作都 取得了新的进展和成效 今年 1 10 月份中心共受理各类审 批服务事项 373441 件 办结 371813 件 办结率 99 56 日均受理 1791 件 一 深化审批制度改革 推进服务流程优化 一 积 极探索审批新模式 根据省级 市级相关文件精神 初拟 了 关于全区推行施工图多图联审的实施办法 和 关于 全区推行企业投资项目多评合一的实施办法 自 9 月份投 资建设项目并行预审正式受理以来 已有三个项目提交 其中两个项目会审通过并进入并行预审流程 积极推广投 资建设项目 代办制 组建了一支 35 人的代办员队伍 并 于 11 月 2 日 4 日有针对性的进行了培训 二 切实推进政务服务网建设 共梳理 应上尽上 六类行政权力事项清单 853 项 涉及部门 32 家 按照省编 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 2 7 办下发的办事指南编制指引 共完成 1107 个办事指南的编 制工作 梳理发布不见面审批服务事项清单 1059 项 占比 达到 95 66 超额完成目标任务 全区共 32 个部门有审批 业务 其中 23 个部门实现了 100 不见面 三 建设 智慧吴中 电子政务综合平台 完成了 系统服务器和网络环境搭建 标准版部署 与省平台的对 接 组织架构 老系统事项的梳理 EMS 物流的对接等基 础工作 确定了旗舰店建设初稿 完善取号机取号方案 目前 系统已进入基本功能试运行阶段 四 积极推进 3550 改革工作 政务办会同市场监 管 国土 住建等部门收集整理了三方面共计六个 3550 案例 整理相关佐证材料 认真剖析各环节的办结时间 申报材料 力求做到环节最少 材料最少 时间最短 真 正做到简政放权 放管结合 优化服务 深化行政审批制 度改革 五 强化涉审中介机构监管 成立了区涉审中介机 构监督管理领导小组 由区委常委 区政府常务副区长荣 德明任涉审中介机构监督管理领导小组组长 包含区政务 办 法制办 区发改局等 22 家成员单位 确定我区涉及行 政许可的中介机构服务事项 112 项 召开全区动员推进大会 明确了涉审中介规范要求 要求全区从事经营涉审中介的 机构全部备案 截至目前 共收到 56 家中介机构登记备案 材料 二 完善服务体系建设 注重群众需求导向 一 区 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 3 7 不动产登记交易服务分中心正式运行 5 月 2 日 充分整合 区国土 住建 地税部门相关职能的区不动产登记交易服 务分中心正式运行 群众可在此办理存量房网签 资金托 管 不动产交易登记 不动产纳税 测绘备案等业务 真 正实现了一窗受理 集成服务 二 优化木渎 强镇扩权 试点运转机制 经过一 年多时间的磨合 第一批下放的 强镇扩权 110 项权限运 行基本顺畅 根据木渎便民服务中心梳理出的第二批可以 承接的 76 项事项 向涉及到的九个相关部门征求意见后 将逐步实现下放 全力打通服务群众的 最后一公里 三 积极推进三级便民服务体系建设 政务办专程 赴甪直便民服务中心进行调研 召开全区镇 街道 便民 服务中心的工作会议 对我区的乡镇 街道 村 社区 政务服务中心及便民服务站设立和在线服务情况进行摸底 调查 并上报调查汇总表 三 重视政务文化建设 优化政务服务环境 一 加 强政务服务文化建设 以 政务吴中 服务无限 核心品 牌打造为新标杆 以阳光政务 高效政务 文明政务 三 大工程 为新动力 切实加强全区政务服务文化建设 推 行文化管理 倡导文化认同 凝聚文化精神 擦亮 三种 精神 一大追求 即大力弘扬锲而不舍 久久为功的 纤 夫 精神 深耕细作 精益求精的 工匠 精神 顾客为 本 服务至上的 店小二 精神 为全区创新和富民提供 空气式政务服务 文化名片 切实增强全区政务服务文化 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 4 7 的感召力 向心力和影响力 二 强化政务服务人才队伍建设 政务办于 5 月 6 日 10 日组织相关负责人共 50 人 参加了 焦裕禄学院 吴 中区政务服务系统干部党性修养提升培训班 进一步提升 了工作人员的党性修养和工作热情 三 落实奖惩机制 在窗口推行正面负面清单管理 实施创新创优项目评选 调整了窗口及工作人员评优办法 实行 AB 岗工作制度 将工作人员在窗口表现情况 通过适 当方式反馈给派驻单位 四 加强党建领航 依法行政的政务服务自身建设 一 加强党建 两个责任 落实 积极落实党组主体责 任和纪检组监督责任 贯彻执行监督执纪工作规则和 1 N 制度体系 全年共组织党员观看廉政警示教育片 4 次 围绕不动产中心国土窗口发生违法事件开展了专题警 示教育 二 积极贯彻落实 六个一 基层走访调研工作 对 六个一 走访活动的目标任务 工作要求和保障措施 等方面进行了分解 专门制定走访工作计划和细化方案 共走访重大项目 5 家 企业 53 家 家庭数 1685 户 梳理问 题 414 个 帮助解决问题 201 个 同时做好了业务培训 指 导 分拣交办 督查交办 回访结单等工作 三 加强学习型法治型党组织建设 坚持从管理层 自身做起 推动机关支部加快建设学习型 法治型党组织 以强有力的创建活动 实现了管理层理论水平 业务水平 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 5 7 和依法行政水平的进一步提高 保持与挂钩村的联系 并 为其筹集 10 万元扶贫资金 在节假日和重大节日期间 多 次慰问陆巷村 杨湾村 元山村等薄弱村的贫困家庭 妇 委会组织工作人员慰问贫困小朋友 并送上了 2000 元的助 学金 2018 年工作计划 一 以 进一扇门 办所有事 为 目标 切实把政务服务事项 三集中 三到位 要求落实 到位 根据省政务办对镇村两级政务 便民 服务的标准化 建设征求意见稿内容要求 区政务办计划一方面进一步下 放审批 服务 事项 另一方面强化镇村代办功能 使企 业可以找镇里代办 群众可以找村里代办 主要是网上代 办 同时 积极配合抓好木渎镇权力事项下放工作 二 以 不见面是原则 见面是例外 为目标 切实 把省政务服务网 全网覆盖 一网通行 要求落实到位 一 是做好权力事项的 对表 和办事指南的维护 要确保准 确无误可操作 二是做好办事业务 应上尽上 单点登录 要确保 分别达到 80 和 100 目标 并力争处于全省全市前列 三是网上发生业务数 合格办件数 EMS 有效服务数 等指标全面达到省定标准 四是 不见面审批 服务 的操作流程全面梳理到位 业务发生面和发生数得到有效拓展 真正做到 不见面是 原则 见面是例外 五是继续加强省政务服务网宣传推广 实现 APP 下载 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 6 7 量 用户注册量和实名认证量持续增加 六是创新推出投资建设项目并行预审 不动产交易登 记 开办企业套餐式服务等监管 服务平台 助推审批提 速增效 七是根据上级要求 推进审批平台向镇村延伸 加快 二期项目方案研讨和落地实施 三 以 审批环节少 审批效率高 创新活力强 为 目标 切实把重点审批领域 3550 要求落实到位 一是实 现投资建设项目并行预审 多评合一 多图联审 联合竣 工验收四个 一窗受理 和不动产交易登记 一窗受理 使报批环节尽可能减少 二是实现所涉环节流程大幅压缩 一半以上的环节压 缩在 0 5 个工作日 即办件 其他环节通过串联 并联 预审 提速等形式实现办理时限有效压缩 三是全面推广项目报建基层全程代办制 加强房地产 交易中介业务 同时配套推广窗口帮办 中心督办等工作 机制 四是切实加强涉审中介机构规范监管 依托省政务服 务网平台建设中介机构 网上超市 全面推行市场准入制 备案公示制 联合检查制 信用等级制 信息公开制 五是稳妥推进开发区企业投资项目信用承诺制 协同 做好前期准备工作 项目准入工作和企业承诺履行情况验 收工作 确保规范高效操作 并形成供各级 四 以 创新机制落地年 内涵建设突破年 为目标 2016 全新精品资料 全新公文范文 全程指导写作 独家原创 7 7 切实把政务服务队伍 三大工程 三种精神 要求落实到 位 区政务办将把 2018 年确定为 创新机制落地年 内涵 建设突破