泌尿肛肠科品管圈 PPT课件

降低肛肠科住院患者烫伤发生率泌尿肛肠科QC小组圈长 廖拾零副圈长 万莎2015年4月15日 2020 4 5 1 同心圈的形成 圈的建立 2020 4 5 2 小组成员出勤情况小组自2014年10月30日开始 至2015年4月30日课题完成 共活动10次以上 其中有记录的活动8次 详见活动记录 小组成员活动出勤率93 8 出勤见下表 2020 4 5 3 同心圈QCC小组形成 2020 4 5 4 圈徽 2020 4 5 5 圈徽的寓意 中间字母 U 和 A 组成 其中 U 为Urology是泌尿外科英文名称 A 为Anorectal是肛肠科英文名称 两者环绕在一起 代表我们团结友爱 互帮互助 同心协力 怀揣着希望 张开翅膀 共同朝着日出朝阳的方向翱翔努力 也表示我们不断提高自己业务技能和素养 翱翔在护理天空中 同时中间可以见到一颗红心 代表我们以火热的心对待每一位患者 以人为本 以患者为中心 创建一个和谐友爱的人文情怀的科室 2020 4 5 6 QCC 圈歌 天使的翅膀 2020 4 5 7 二 主题选定 降低烫伤发生率 2020 4 5 8 本期活动主题 降低烫伤发生率名词解释烫伤 热液 热气或刺激性化学药品引起的皮肤或肌肉的损伤 但我科主要是指因身体接触高温物体而引起组织的损伤 2020 4 5 9 选题理由 对同仁而言提高工作安全性 减少不良事件发生 对医院而言护理工作安全 是医院提升社会效益及经济效益的必备条件 对患者而言减轻患者痛苦 缩短住院事件 增加患者对医院信任度 和谐医患关系 对个人而言提高了业务技术水平 增加自身价值和信心 2020 4 5 10 2020 4 5 11 三 小组活动计划表 注 为计划线 为实施线 2020 4 5 12 四 现状把握 2020 4 5 13 PDCA数据收集结果的分析 2014年第四季度泌尿肛肠科住院患者工发生烫伤2例 分析原因 对患者及家属宣教欠缺 防护措施欠缺 患者及家属因素 疾病 生理 安全意识不强等 护士巡视关心不到位等原因 2020 4 5 14 改善前柏拉图 2020 4 5 15 分析 将统计数据利用柏拉图分析后 我们得出四个迫切需要改进的跌倒发生相关诱因 它们在住院患者烫伤诱因中占80 的比例 四个诱因分别是 护士对患者及家属宣教欠缺 防护措施欠缺 患者及家属因素 疾病 生理 安全意识不强等 和护士巡视观察不到位 2020 4 5 16 五 目标设定 降幅50 0 2020 4 5 17 六 解析 注 表由圈员依工作经验圈选出的原因 2020 4 5 18 七 对策拟定 2020 4 5 19 八 对策实施 一 2020 4 5 20 八 对策实施 二 2020 4 5 21 八 对策实施 三 2020 4 5 22 八 对策实施 四 2020 4 5 23 2020 4 5 24 2020 4 5 25 2020 4 5 26 2020 4 5 27 2020 4 5 28 九 效果确认 2020 4 5 29 目标达成率 改善后 改善前 目标值 改善前 100 0 2 1 2 100 200 2020 4 5 30 无形成果 2020 4 5 31 十 标准化 2020 4 5 32 十一 检讨与改进 2020 4 5 33 结束语 通过开展本课题的活动 我们不仅降低烫伤发生率 同时 小组成员学会了运用PDCA循环方法去查找问题 分析问题 解决问题 进一步激发了职工的工作热情 增强了科室的凝聚力 2020 4 5 34 QC小组 2020 4 5 35 QCCtobecontinue