品质部品质报

2020 4 5 2012年1月份品质月报 制作 向宗华审核 品质部 传承文明 导向世界 2020 4 5 page2 目录 一 质量目标达成统计二 进料批合格率达成三 成品出货合格率达成四 客户投诉批次率达成五 出货退货率达成六 人力达成汇总七 工作总结八 下月工作计划 2020 4 5 page3 1 质量目标达成统计 本月品质管理项目十项 其中非医疗项目5项 3项达标 2项未达标 3项均有进步 需持续 医疗项目5项 4项达标 1项不达标 1项退步 2020 4 5 page4 2 进料批合格率达成 1月份进料708批 合格690批 合格率为97 46 与目标对比未达标 与上月对比有进步 品质部对物料还只停留在检验 未对供应商进行管控 2020 4 5 page5 2 1进料批合格率分析 本月来料异常18件 铜线不良最多有11次 占61 其中德维3件 占16 中申发4件 占22 诚信2件 占11 其次为医疗电磁盒供应商华创威2件 占11 2020 4 5 page6 3 成品出货合格率达成 本月出货检验1173批 不合格2批 与上月对比有退步 2020 4 5 page7 1月份入库出货1173批 客人投诉10批 投诉批次率0 85 4 客诉批次率达成 2020 4 5 page8 4 1客诉不良项目柏拉图分析 通过统计分析可知 客诉内容不良进行分 客诉件数最多的为物理性不良 占40 2020 4 5 page9 4 2客诉批次率达成统计分析 通过统计分析可知 本次客诉责任单位共5部门 PVC4件占40 数据3件 占30 铁氟龙 品质 硅胶各1件 各占10 以责任单位统计 2020 4 5 page10 4 3客户投诉批次率达成统计分析 制造中心 针对制造中心三部门客诉件数进行统计 本月来看 特种线缆有退步 数据线缆有退步 线缆组装有进步 2020 4 5 page11 4 4客退批次率达成统计分析 不良项目 本月从总体不良项目来进行分析 造成客诉的前18项为物理性能不良 主是附着力不良和芯线易裂开 功能类 主要是短路 接触不良 外观不良 主要是接头多 压痕 有气泡 这18项占总不良的比率为66 2020 4 5 page12 5 退货率达成 1 本月总米数 5722481M 退货共 45340 12米 退货率0 79 2 本月总PCS数量 1231915PCS 退货共261PCS 退货率0 02 2020 4 5 page13 5 1客退数量 责任单位柏拉图 以责任单位类别统计 本月退货45340 12M 主要的客退是硅胶30848M 占68 4 其次为PVC6862M 占15 13 第三为数据4508M占9 94 2020 4 5 page14 6 人力达成汇总 1月份底止 实际现有人员为9人 2020 4 5 page15 7 工作总结 1 针对新产品的导入 培训现有人员熟悉新产品 2 培训OQC人员HDMI成品的检验注意事项 3 培训IQC人员对HDMI插头及吸塑的检验注意事项 4 评估客户环保协议并适当签订 5 针对供应商的不良损失进行申报 以便采购进行扣款作业 6 配合客户来我司进行工厂审核 2020 4 5 page16 八 下月工作计划 2020