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文档简介

教师形象职业礼仪 1 首因效应 首因 是指首次认知客体而在脑中留下的 第一印象 首因效应 是指个体在社会认知过程中 通过 第一印象 最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用 首因效应也叫首次效应 优先效应或 第一印象 效应 它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象 心理学研究发现 与一个人初次会面 45秒钟内就能产生第一印象 这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响 并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位 2 你是一个什么样的人 人们会凭借第一印象判断你的 1 经济状况2 教育程度3 可信赖度4 社会地位5 社会经验6 工作态度7 交往意向8 条理性9 道德10 性格 3 晕轮效应 我们对一个人良好的或不好的第一印象会影响到我们对这个人目前和将来预期的推论 4 完美形象的构成 第一印象在与人会见的最初30秒内 我们就能建立关于他 她的最初印象55 来自外貌 服装 妆容 发型 38 来自举止 礼仪 姿态 眼神 表情 7 来自语言 讲话的内容 5 仪容礼仪 个人卫生 仪容仪表的基础使用清洁用品 洗面奶洗头液护发素使用保养用品 擦脸油唇膏体油 规范性协调性修养性文化性细节性 6 着装的原则 着装的 TPO 原则Time 时间 Place 地点 Occasion 场合 正式场合忌穿 无领衫 牛仔服 超短裙 短裤 旅游鞋等 着装与时间相适应 着装与地点相适应 着装与场合相适应 7 教师礼仪 是指教师在教育教学过程中在仪表 言谈 举止等方面应当讲究的行为规范 教师讲究礼仪 首先是教师本人师德修养 文化素质 风度气质的外在表现 教师仪容端庄 言谈得体 举止文雅 会为自己在学生 家长和同事的心目中树立起美好的个人形象 这是每个教师都应当具备的一种基本素质 8 学习教师礼仪的意义 通过教师身体力行 既可为教师塑造良好的社会形象 又可为校区赢得崇高的社会声誉 更为重要的是 通过教师的言传身教 可以影响一代又一代学生 一批又一批家长 甚至辐射全社会 使校区成为传播精神文明的窗口 教师成为精神文明的播种者 9 教师的职业形象 是教师的思想 道德 业务 作风 礼仪等素质综合的外在表现 是广大学生和家长对具体教师的印象和评价 教师应学会表现美 追求美 弘扬风貌美 10 教师的职业形象 一 德高为先 内在美1 具有蜡烛精神2 具有纯朴善良之心和信任的作用3 具有充实的内心世界4 具有特有的专业情意 11 教师的职业形象 二 学高为师 外在美宽广深厚的知识纯熟的专业技能 12 宽广深厚的知识 广博的文化知识 足够的专业学识 知识的沟通与融合 扎实的教育学科知识 13 纯熟的专业技能熟练的教学技巧良好的教学能力完成教学活动的教学设计和运用教师行为方式职业语言的能力 14 教师的职业形象 三 仪表为范 风貌美1 得体的衣着和优雅的仪表得体的衣着 整洁大方端庄得体 15 发型简洁大方化妆浓淡适宜饰品巧妙搭配谈吐文明规范举止亲切有礼 优雅的仪表 16 2 良好的精神风貌 振作的精神高昂的情绪充沛的精力旺盛的热情坚定的意志 17 人靠衣装马靠鞍 18 服饰礼仪 色彩少质地好款式雅做工精搭配准 19 男士服饰 三个三 三色原则 穿西装套装时全身的颜色不能多过三个 三一定律 鞋子 腰带 公文包为一个颜色 黑色为首选 三个境界 袖子上的商标要拆 袜子 尼龙丝袜不要穿白色袜子不要穿 袜子的最佳选择和鞋子一个颜色 20 男士西装 上装 身长过虎口 袖长达手腕 比衬衫袖短 肥瘦合体有型 穿好后 衬衫领应高过西装领口 两露白 着西装 忌衬衫下摆外露 袖不扣紧或翻卷 内着高领衫 胸袋和两侧口袋为装饰袋 不装或很少装物 内侧两袋为实用袋 21 男士西装 二粒扣系上扣 三粒扣系上或中扣 单排扣可敝开 双排扣立式系紧 坐姿可敞开 深色西装高雅庄重 适宜各种场合 保持清洁 平整 西裤 合体有型 裤脚达脚背 盖过鞋后沿 腰间以插入一手为宜 西侧袋为装饰袋 后袋为实用袋 色泽 质地与上装一致为好 22 23 女士服饰 女士办公室服装选择余地极为广阔 裙装 裤装均可 其中以着西装套裙为最宜 衣服最好每天变样 但不需很多 购衣时要考虑相互关系 让几件衣服搭配出许多花样 衣服要平整干净 款式大方 色泽与环境相宜 保持整体和谐 内 外衣 上 下装 衣与妆 衣与鞋袜 衣与饰物 24 女士服饰 西式套裙 裙长一般至膝上一拳 年长者 冷天可过膝 置一套单色素色套裙或长裙以适宜严肃 正规的场合 袜子 要求不露袜口 弹性好 裙装通常穿肉色无花透明丝袜 冷天也可穿与裙色相配的深色袜 25 女士服饰 鞋 可穿前包后包或前包后露式样 最好穿中跟船型单色皮鞋 色与衣相配 或黑色鞋 清洁擦亮 饰物 最多不超过3件 要与服装 体貌 环境和谐和 饰物间也要相配 指甲 清洁 不涂怪色 长短方便工作 气味 香气不浓不怪 26 1 过分杂乱2 过分鲜艳3 过分暴露4 过分透视5 过分短小6 过分紧身 教师着装六忌 27 塑造优雅仪态 端庄不嗲 仪态即人的举止和姿态 是优雅 自然 生动的姿态和动作 是风度 气质的表现 是一种美的形体语言 端庄 大方的站姿 坐姿 自信的走路姿态 优美的手势语言 都能使你成为气质与风度的典范 28 仪态礼仪 一 仪态的含义 形体语言 主要指人体的动作 举止 二 仪态的礼仪功能 表达简洁 生动 真实 形象 自然 三 仪态塑造的目的 是为了打造美好的高素质的职业形象 四 仪态的构成 包括身体姿态 表情 手势和常用相关职业仪态等 29 标准站姿 30 31 常用站姿 32 错误站姿 33 有效的站姿训练 A 九点靠墙 后脑 双肩 臀 小腿 脚跟九点紧靠墙面 并由下往上逐步确认姿势要领 B 脚跟并拢 脚尖分开不超过45度 两膝并拢 34 C 立腰 收腹 使腹部肌肉有紧绷的感觉 收紧臀肌 使背部肌肉也同时紧压脊椎骨 感觉整个身体在向上延伸 D 挺胸 双肩放松 打开 双臂自然下垂于身体两侧 E 使脖子也有向上延伸的感觉 双眼平视前方 脸部肌肉自然放松 35 36 高雅的坐姿 正确的坐姿要领生活中无论工作 学习 参加公众活动或私人晚宴都需要高雅 得体的坐姿 无论哪一种坐姿都应端庄 自然 稳定 以展现自己从容 稳重的风度 37 优雅的坐姿 展示 姿态美 行为美 要求 文明 优雅 38 标准坐姿规范 1 入座2 手的摆放3 腿的放置4 离座 39 日常坐姿要求 轻松而文明伏案坐姿 文雅端正 40 从入座开始展现自己的风度 41 从椅子左边入座 42 常见的几种脚摆放姿势 小八字步 前后步 并步 掖步 43 索步 重叠步 44 从容的坐姿训练 在基本坐姿的基础上 双腿可略向前伸直 脚踝相叠 保持坐姿平稳 双腿同时轻轻离地向回收 相叠部位由脚踝过度到膝盖 双腿向一侧倾斜 略微调整 在美观的基础上 以稳定 舒适为宜 45 自然 流畅的走姿 走姿能够体现动态的美感 中国古代形容美女的步态为 其形也 翩若惊鸿 宛若游龙 飘飘兮若流风之回雪 可见步态可以达到极美的境界 女性步态美的关键在于踩出 猫步 即脚印形成一条直线 如此才能翩翩有致 摇曳生姿 男性步态重在节奏 步幅 体现潇洒 阳刚气概 46 自信的走姿 展现 个人的风度 风采和自信 干练 要求 稳健协调 轻盈自然 47 标准走姿 身直步位直步幅适度步态平稳手动自然 48 流畅走姿全过程 49 行走时 上身应保持挺拔的身姿 双肩保持平稳 双臂自然摆动 幅度手臂距离身体30 40厘米为宜 腿部应是大腿带动小腿 脚跟先着地 保持步态平稳 步伐均匀 节奏流畅会使人显得精神饱满 神采奕奕 步幅的大小应根据身高 着装与场合的不同而有所调整 女性在穿裙装 旗袍或高跟鞋时 步幅应小一些 相反 穿休闲长裤时步伐就可以大些 凸显穿着者的靓丽与活泼 50 表情 在公共传播中 面部表情主要是通过目光语和微笑来传递信息的 51 目光语 眼睛是心灵的窗户 52 目光语 眼睛是心灵的窗户 接触时间 人们视线相互接触的时间 通常占交往时间的30 60 之间 一次约三秒以内 接触的方向 视线接触三区 上三角区 眼角至额 公事公办 郑重严肃 中三角区 眼角以下至下颌 亲切温和 坦诚平等 下三角区 双眼至前胸 亲密区 关切或热爱 53 视线向下表现权威感和优越感 视线向上表现服从与任人摆布 视线水平表现客观和理智 目光交流时的礼节 54 微笑语微笑是人际交往的通行证 微笑 最好的名片 55 微笑的内涵 是自信的象征 是教师修养的充分体现 是关系和睦的反映 是心理健康的标志 56 手势语 通过手和手指活动传递信息的形体语言 57 优美的手势 仪态中动作最多 变化也最多的是人的手势 它是非常引人注目的 也许仅仅是一个拿茶杯或者打招呼的手势 就已经影响他人对你的印象 所以 手势语是一种重要的沟通语言 手势语也有礼仪 58 手势的不同含义 1 要想发挥手势语的交际作用 就要了解 熟悉交际对象和环境的文化特征 2 一般认为 掌心向上的手势有一种诚恳 尊重他人的意义 向下则不够坦率 缺乏诚意 59 良好的教态 应该是精神饱满 表情亲切 举手投足 张弛有度 有些教师在课堂上无精打采 萎靡不振 有的甚至东倒西歪 前倚后靠 毫不讲究为人师表应有的形象 实在有违教师礼仪的要求 60 办公室礼仪 基本礼仪规范 1 服装整洁大方2 尽职敬业 宽容大度3 遵守制度 注意小节4 礼貌对待同事和来宾 办公室五忌 1 在办公室乱扔垃圾2 在办公室吃零食3 在办公场所闲聊4 在办公室嬉笑打闹5 在办公室以绰号相称 61 会议礼仪 准时守纪手机调到无声状态尽量不接打电话做好记录 62 言谈礼仪 语言是教师 传道 授业 解惑 的主要工具 言谈是建立良好人际关系的重要途径 是连接人与人之间思想感情的桥梁 是加强团结 增进友谊的一种动力 良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒 印证了言谈在人际交往中的作用的举足轻重 善于言谈 言谈得法 必将为教师的教育教学活动提供有利条件 63 关于交谈 人们用语言交谈 但语言不是交谈的全部 以人类的感官而言 眼睛对刺激动反应最为强烈 研究表明 各种感官对刺激动印象程度 视觉占87 听觉占3 5 味觉占1 64 交谈的最佳距离和角度 65 交谈礼仪 1 声音大小 全场听得见 声音有强弱变化2 讲话速度 快慢适中 约150 200字 分钟 重要地方放慢3 音调变化 根据内容改变 有高昂 有低沉 配合面部表情4 重音运用 在关键性词句上加强 时而轻松叙述 66 交谈的态度 态度主要是留给对方的视觉和听觉效果 交谈的态度 对交谈的效果至关重要 在交谈中 教师正确的态度应该是诚挚平易 热情稳重的 而虚假傲慢 冷淡慌乱则是不良态度 说话时多用征求 探询 商讨的语气 不仅能唤起对方的好感 使之乐于与你交谈 而且能营造一种信任 亲切的氛围 为交谈成功打下良好的基础 67 与学生交谈 与学生交谈时 教师应注意尊重学生 做到循循善诱 诲人不倦 尤其在交谈不顺畅时 应克制情绪 保持风度 不要居高临下 以势压人 表扬学生既要热情洋溢 又要恰如其分 批评学生既要一针见血 又要把握分寸 教育学生既要以理服人 又要因势利导 68 和同事 家长交谈 和同事 家长交谈时 应坦诚相见 推心置腹 把自己摆在与对方平等的位置上 以互相交流沟通为目的 言谈对答 真心实意 既不倨傲应付 也不曲意逢迎 赞美别人 表示谢意 不能言过其实 盲目追捧 而应恭维适度 恰如其分 反省自己 接受批评 既不文过饰非 也不妄自菲薄 而应虚己以听 不卑不亢 发生分歧 引起辩论 不应惟我独尊 盛气凌人 也不可人云亦云 指鹿为马 69 处理异议礼仪 一 尊重异议二 绝不争吵三 耐

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