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3G 体体验验式式销销售技能提升售技能提升训练营训练营培培训训心得心得 安阳安阳县县分公司分公司 杜晶晶杜晶晶 市公司市公司 3G 体体验验式式销销售技能培售技能培训训已已经结经结束十天了 然而培束十天了 然而培训课训课上上 的的欢欢声 笑声 笑语语 讲师讲师的精彩却久久的精彩却久久萦绕萦绕在心在心头头 培 培训课训课上留下的上留下的问题问题 思考一直在回味 每每将培思考一直在回味 每每将培训课训课的的经验经验运用到工作中 都运用到工作中 都别别有另一番有另一番 体会 体会 此次市公司此次市公司组织组织的 由省公司培的 由省公司培训训中心李羽升老中心李羽升老师讲师讲授的授的 3G 体体验验式式销销售技能培售技能培训训 是一次全新意是一次全新意义义上的培上的培训训 完全不同于以往 完全不同于以往对对 各各级员级员工的工的业务业务培培训训学学习习 这这次的培次的培训则专训则专注于如何接触客注于如何接触客户户 如何 如何 获获得客得客户户的的认认同 如何挖掘客同 如何挖掘客户户的潜在需求 如何激的潜在需求 如何激发发客客户户的需求欲的需求欲 望 如何望 如何报报价及价及谈谈判 如何与客判 如何与客户户从陌生人到忠从陌生人到忠诚诚客客户户等一系列等一系列对对于于 我我们们急需解决而又不知道怎么解决的急需解决而又不知道怎么解决的难题难题 如果把 如果把业务业务知知识识的的专业专业素素 养比作我养比作我们们的右腿 那么的右腿 那么营销营销技巧技巧则则是我是我们们的左腿 双腿健全永的左腿 双腿健全永远远比比 发发达的达的单单腿能走的更腿能走的更远远 走的更健康 走的更健康 早就听早就听说过说过体体验验式式营销营销 却不曾有机会体 却不曾有机会体验验 这这次有机会参与本次有机会参与本 次培次培训课训课程 感程 感谢谢市公司党委及各市公司党委及各级组织级组织部部门门 给给了我人生提高的一了我人生提高的一 次宝次宝贵贵的机会 三天的的机会 三天的课课程安排 思路清晰 程安排 思路清晰 结结构构严谨严谨 循序 循序渐进渐进 不 不 同于一般的同于一般的课课程从理程从理论论介介绍绍入手 一开入手 一开课课 从做人的喜悦心 同理心 从做人的喜悦心 同理心 包容心 包容心 赞赞美心和美心和爱爱心心 五心理五心理论论 和思考力 行和思考力 行动动力和表达力力和表达力 三力三力 营销过营销过程要素程要素 由由 五心五心 和和 三力三力 过过程理程理论论将所有学将所有学员带员带入情景 入情景 总总 结优结优点 暴露缺点 点 暴露缺点 营营造全造全员员参与的学参与的学习习模式 模式 资资深授深授课课李羽升老李羽升老师师 的开的开课课方式方式给给了所有学了所有学员们员们一个全新的概念 犹如沐浴于夏日雨后竹一个全新的概念 犹如沐浴于夏日雨后竹 林般清晰 第一天的客林般清晰 第一天的客户专户专注于如何注于如何寻寻找客找客户户 从体 从体验营销验营销的本的本质质和和 意意义义到如何与客到如何与客户进户进行第一次接触以及如何开行第一次接触以及如何开场场 给给了我了我们对们对于体于体验验 式式营销营销的重新的的重新的认识认识 第二天的第二天的课课程是所有程是所有课课程中学程中学员们员们最期待的 也是最期待的 也是对对学学员们员们最有最有 帮助的 因帮助的 因为讲为讲授的是在授的是在营销过营销过程中遇到的最多的情况程中遇到的最多的情况 客客户户需求需求访访 谈谈与与诊诊断 断 无章可循 无无章可循 无话话可可说说 推 推销销太急太急 一开始 授 一开始 授课课老老师师就道就道 出了所有学出了所有学员员最容易碰到的障碍 在此基最容易碰到的障碍 在此基础础上得情景模上得情景模拟拟演演练练 则则不不 再有心理上的再有心理上的压压力 也因此暴露出了学力 也因此暴露出了学员们员们最常最常见见的弊病 的弊病 体体验营销验营销 四步法和八步流程四步法和八步流程 体体验营销验营销 6E 组组合框架合框架 等几大有效工具再一次等几大有效工具再一次 让让所有学所有学员员找到了通向成功法找到了通向成功法门门的的钥钥匙 而按此匙 而按此 良方良方 模模拟拟拜拜访过访过程程 则则由由观观摩学摩学员们员们最最热热烈的掌声烈的掌声证证明了它的明了它的实实效性 效性 伴随一个新伴随一个新问题问题得解决 又神圣一个新的得解决 又神圣一个新的问题问题 如何与性格各异 如何与性格各异 的人打交道 的人打交道 这这是所有是所有营销营销人人员员在内部培在内部培训训中都不曾接触到的中都不曾接触到的课题课题 也是所有客也是所有客户经户经理都不曾思考的理都不曾思考的问题问题 因 因为为我我们们更多的关注于再更多的关注于再业务业务 本身 本身 产产品本身 我品本身 我们们几乎不会去找几乎不会去找别别的客的客观观原因 原因 赞赞美 关美 关怀怀 求教 求教 求同 好奇求同 好奇 五步主五步主动动接近接近话术话术理理论论的的讲讲解再一次解再一次颠颠覆了覆了对营销对营销人人员员 脑脑中固有的中固有的传统传统思思维维 开 开阔阔了所有学了所有学员们员们的的视视野 野 这这原本是一堂比原本是一堂比较较 枯燥的枯燥的课课程 更多的是程 更多的是讲讲授 无法授 无法创创造互造互动动交流的情境 更无法就人交流的情境 更无法就人 物性格物性格进进行行现场现场模模拟拟 但本次 但本次课题课题事关每一个学事关每一个学员员 不 不仅仅是工作方面是工作方面 的 的 还还有生活情感方面的 如何将有生活情感方面的 如何将这这一一课题课题上好 将上好 将这这一内容将一内容将头头 再 再 一次考一次考验验了培了培训训提供方的智慧 考提供方的智慧 考验验了主了主讲讲李羽升老李羽升老师师把握把握现场现场的能的能 力 力 值值得欣慰的是 主得欣慰的是 主讲讲老老师师没有没有让让我我们们失望 失望 现场现场的即的即兴测试兴测试 身 身边边 实际实际人物的精彩剖析 学人物的精彩剖析 学员们员们及授及授课课老老师师的的现现身身说说法 原本如此枯燥法 原本如此枯燥 的的课课程却仍然得到足程却仍然得到足够够的响的响应应 而且听到来自不同的之一 体 而且听到来自不同的之一 体验验式式销销 售售课课程的魅力再一次程的魅力再一次让让所有学所有学员们员们折服 折服 谁谁先先说产说产品品谁谁死死 不是不不是不谈产谈产品 而是要注意品 而是要注意谈产谈产品的品的时时机 掌机 掌 握握临门临门一脚的一脚的时时机机 李羽升老 李羽升老师师的的这这几句几句话话在在课课程中重复了不下五程中重复了不下五 次 更正了学次 更正了学员们员们的陋的陋习习后 从有效后 从有效营销营销的角度用的角度用实际实际案例向学案例向学员们员们 有力地有力地说说明了如何去引出明了如何去引出产产品 全部品 全部课课程达到了最高潮 因程达到了最高潮 因为为我我们们学学 习习的不的不仅仅仅仅是技巧是技巧问题问题 更多的是 更多的是观观念更新的念更新的问题问题 这这些全新的些全新的观观念念 于己于公都是最于己于公都是最为为宝宝贵贵的的财财富 富 以往每一次培以往每一次培训训 不同的学 不同的学员员会有不同的会有不同的态态度 度 岗岗位新任当做学位新任当做学 习习的好机会 老的好机会 老员员工工则则更多的是看做是休息的良机 也因此更多的是看做是休息的良机 也因此课课程上出程上出 现现比比较较明明显显的状的状态态 年 年轻轻人聚精会神 老人聚精会神 老员员工工则则更多的忙于更多的忙于 业务业务 而而这这次体次体验验式式营销营销技巧培技巧培训训 则则推翻了推翻了这这个被大多数人个被大多数人认认同的模式 同的模式 即使是很多老即使是很多老员员工乃至公司各工乃至公司各级领导级领导 也充 也充满满着参与着参与课课程的程的热热情 也情 也 因此像李羽升老因此像李羽升老师说师说的那的那样样 两天的 两天的课课程 看不到打瞌睡的程 看不到打瞌睡的现现象 看象 看 不到玩手机的身影 听不到手机不到玩手机的身影 听不到手机铃铃声声 原来好的原来好的课课程可以做到程可以做到这样这样 抛开抛开课课程内容本身急用的形式 一些程内容本身急用的形式 一些课课堂堂组织组织形式同形式同样值样值得我得我们们今后今后 培培训训的参考借的参考借鉴鉴 两天的培 两天的培训训 一开始就采用分 一开始就采用分组组的方式 以的方式 以团队竞团队竞 技的形式技的形式调动调动学学员员的的积积极性 极性 这这是我是我们们的培的培训训中不曾用到的方式 中不曾用到的方式 虽虽 然一开始我然一开始我还还担心担心团队团队的成的成员员不踊不踊跃发跃发言 但事后言 但事后证证明 明 这这是一种有是一种有 效的效的组织组织方式 作方式 作为为我我组组最年最年轻轻学学员员的我 在我的我 在我们们小小组组成成员员一次次受一次次受 到到讲师讲师肯定的事后 肯定的事后 对这对这种种组织组织方式更方式更为叹为叹服 作服 作为为曾曾经经参与参与过过几次几次 培培训训的的 初初级级培培训师训师 的我来的我来说说 我再一次体 我再一次体验验了一个老了一个老师师的魅力 一的魅力 一 堂堂优质课优质课的魅力 的魅力 第三天我第三天我们们开始了体开始了体验验式式营销营销的的 实战实战 环节环节 进进行了一天的体行了一天的体验验 式式销销售售实战实战演演练练 参 参训训学学员员被分被分为为六个小六个小组组 分 分别别奔赴我市奔赴我市红红旗路旗旗路旗 舰厅舰厅 东风东风路路营业厅营业厅 文明大道 文明大道营业厅营业厅等等 6 个个营业厅进营业厅进行行实战实战演演练练 我有幸被分到了殷都区我有幸被分到了殷都区营业厅营业厅 通 通过过一天的一天的营销营销推广 我推广 我们们不不仅仅体会体会 到了体到了体验验式式营销营销技巧技巧对对于于业务业务推广的重要性 也体会到了前台人推广的重要性 也体会到了前台人员员工工 作的辛苦 听到了客作的辛苦 听到了客户户直接的反直接的反应应 当天晚上 各小 当天晚上 各小组组成成员带员带着丰着丰硕硕 的成果在公司会的成果在公司会议议室室胜胜利会利会师师 在 在总结总结会上 我会上 我们们每个成每个成员员在一天的在一天的 实际实际演演练练后 都深有感触 通后 都深有感触 通过讲过讲解自身的案例分享解自身的案例分享经验经验教教训训 经过经过 各各营业厅营业厅反反馈馈数据确数据确认认 在参 在参训训学学员们员们的共同努力下 的共同努力下 6 个个营业厅营业厅的的 3G 累累计销计销量超量超过过原日均原日均销销量的量的 3 倍 倍 3G 销销售量共售量共计计 206 个 人均个 人均销销 售量售量 4 29 个 今天的成个 今天的成绩绩并不是最重要的 重要的是我并不是最重要的 重要的是我们们从从实实践中再践中再 一次一次验证验证了老了老师讲师讲授的精髓 授的精髓 总总共三天的共三天的课课程程对对于忙碌的于忙碌的营销营销人人员员来来说说 是 是课课期比期比较长较长的一次的一次 培培训训 直到 直到课课程程结结束的那一刹那 所有的学束的那一刹那 所有的学员们员们才明白 其才明白 其实实两天的两天的 课课程真的不程真的不够够 当我 当我们们暴露出自身的陋暴露出自身的陋习习之后 我之后 我们们会会发现发现 这样这样的的 课课程 程 对对于客于客户经户经理理们们而言 而言 实实在是在是难难得的得的财财富 然后最富 然后最终终能否能否转换转换 为显为显示的价示的价值值 还还需我需我们们在工作中在工作中进进一步一步总结总结 运用 运用 再次感再次感谢谢公司人力公司人力资资源部源部组织组织的的这这次培次培训训 希望 希望这样这样的培的培训训能更能更 多更广的普及开来 多更广的普及开来 课课后我又再一次后我又再一次阅读阅读了李羽升老了李羽升老师攥师攥写的写的 行行动动 销销售售 一一书书 从中摘出一些 从中摘出一些经经典的典的营销营销理理论论分分项给项给大家 大家 一 钱是给内行人赚的 世界上没有卖不出的货 只有卖不出的货的人 二 想干的人永远在找方法 不想干的人永远在找理由
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