专卖店员工制度范文

专卖店员工制度范文专卖店员工制度范文 制度员工制度 可以更好地促进专卖店管理 提高店员素 质 提升专卖店形象和效益 下面是小编为你带来的专卖店员 工制度范文 欢迎参阅 专卖店员工制度范文专卖店员工制度范文 1 一 工作时间 不迟到早退 具体上下班时间根据商场规定执行 二 形象 上岗时必须穿着超市 商场制度上班 保持工作服整洁 发 型美观大方 过肩长发须扎起 指甲必须保持清洁 不得佩戴 过分夸张的配饰 上岗时必须施淡妆 二 纪律 1 导购员必须遵守商场的规章制度 如有违反 商场处理 后 公司也将进行制度规定进行处理 在没有顾客时 所有导 购员应该定岗定位 不与其他专柜人员扎堆聊天 2 每天交接班时 每班必须交流虽遇到的事宜 确定上一 班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项 交接内容请 填写与交接本上 3 员工不得擅自更换上班时间 特殊情况可在部门经理批 准后 安排好替班人员后方可进行换班 4 员工如有特殊情况需要请假 必须提前 3 天向部门经理 提出书面申请 得到批准后方可请假 如果是病假必须在上班 前 2 小时通知部门经理 并在事后提交正规医院开具的有效病 假单 无病假单的作为普通事假处理 5 业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利 以配合专 柜营业工作 如每月导购员理会或促销 6 导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证 两项费用均 由导购员自行承担 四 销售 1 每日清楚记录每一笔销售 将产品型号 数量 金额登 记在日报表上 2 尽可能留下客人正确详细的联系资料 以便日后的客户 服务工作 3 顾客要求退换货 必须及时同时业务主管确定后方可进 行相关处理 不得擅自处理 如发生上述情况的 导购员须进 行赔偿 4 导购员需保持专柜 道具 货品 柜台 灯箱 pop 等 的清洁 柜内外无灰尘 玻璃上无指纹 柜台在正常使用中如 有损坏应及时向公司有关人员联系 以便及时进行维修 5 导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品 6 在营业过程中遇到某些顾客有过激行为 无论何种情况 均不能与顾客发生争吵 必须先听顾客陈述再进行解释 无能 处理的问题及时与部门负责人联系 专卖店员工制度范文专卖店员工制度范文 2 1 所以员工都应在上班前应按要求提前到达 准备充分 整理卖场和个人仪表后上班 2 上班时应立即签到 打卡 不得让他人代签或捏造签到 时间 3 店员必须服从店长的安排 在遇到不能独立解决的问题 时 应及时报告店长处理 4 卖场内必须穿着清洁整齐的制服 不得在卖场内梳头 化妆 剪指甲等 5 员工严禁于卖场扎堆聊天 高声喧哗 污言秽语 嬉笑 打闹 追逐等不雅行为 6 保持正确站姿 不可倚靠货架或收银台谈话 7 收银员不得带腰包 现金上岗 8 员工不得使用公司电话作私人用途 如紧急情况 应知 会店铺负责人方可使用 9 若辞职需交书面申请后一个月方可离职 离职时要做好 本职工作交接程序 否则公司将追究损失 10 员工携带公司产品上班 必须在进入店铺时给当值主管 检查 下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺 11 在任何情况下均不能冷落 顶撞 辱骂或不礼貌地议论 顾客 12 公司所有资料都应严格保密 避免在公共场合讨论公司 有关政策 信息和营业额 不得发表虚假或诽谤公司 客人或 员工之声誉的言论 13 上班时间及排班表 只有店长或督导有权改动 若员工 需调班应提前通知店长 征得同意后方可调换 14 员工因病请假 必须上班之前亲自打电话通知店长 员 工因事请假 必须提前一天以书面申请上报店长 经批准后方 可休假 否则作旷工处理 15 员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清 由上级 视具体情况作出处理 16 所有员工离开卖场 必须互相检查随身物品 17 工作时间内不可随身带手机或传呼机到货场 18 对顾客的遗留物品应立即上交店长 并妥善保管 19 任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客 20 卖场内不得擅自拍摄及接受他人拍摄或采访 一经发现 立即通知上级主管处理 违反以上守则其中之一者 给予 5 元每次处罚 专卖店员工制度范文专卖店员工制度范文 3 为了更好地促进专卖店管理 提高店员素质 提升专卖店 形象和效益 结合实际 特制订本制度 一 准时上下班 不得迟到 不得早退 不得旷工 进店互相 问候 准时参加每日例会 接受当日任务 二 按规定着装 佩戴工作牌 有特殊情况应提前提出申 请 获得批准后方可视情况改变着装 三 做好营业前准备 清扫卫生 做到三洁三无一净 商 品 柜台 货架及仓库整洁 屋顶无蜘蛛网 无灰尘 地面无 杂物 窗明几净 检查产品品种 充实补充品种 检查价签 做到货签对位 标价准确无误 准备好接待顾客时所需的发票 收据 顾客档案记录表 个人名票 签单用笔等 四 保持良好的工作状态 微笑服务 不得因个人情绪影 响工作 五 勤于专研业务 参加学习时必须携带笔记本并认真做 好记录 熟练掌握每款产品的价