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文档简介

护理安全中的细节问题花都区第二人民医院内一区徐婉玲主管护师 1 奶酪模型 每一块奶酪都有漏洞 差错事故 安全隐患 2 一 坚持预防为主 确保质量安全 3 1 加强细节管理 保证护理安全 细节体现品质细节决定成败强化护理安全过程控制 将差错苗头控制在萌芽状态 4 2 加强流程管理强化安全程序 实施常规工作流程制定突发事件应急流程落实危重病人抢救程序 入院病人工作流程出院病人工作流程转科病人工作流程转院病人工作流程静脉输液流程 常规工作流程 5 二 开发人力资源 打造质量体系 1 合理配备护士资源保障护理人力需要2 加强护士资格准入 认真落实岗位培训3 注重专科护士培养 提高专业技能水平4 积极培养资源护士 强化临床应急能力 6 三 加强重点环节管理 预防安全隐患 输血安全管理管道护理管理药物不良反应管理预防病人走失 跌倒 烫伤护理缺陷管理重危病人安全管理评估 告知 预报 监控 7 四 加强关键问题的管理 关键制度的实施与管理查对 抢救 差错事故管理 消毒隔离等关键病人的看护与管理疑难危重 术后 新入院及有发生医疗纠纷可能者护理人员的关心与管理护理业务骨干 新上岗的护士 进修人员 实习学生 因家庭 社会 人际关系 意外事故等所致精神负担 心理压力大的人员关键环节的重视与管理手术 创伤性操作 特殊检查与治疗时 关键时间的掌控与管理交接班 节假日 夜班 工作繁忙 人员缺少和易疲劳时关键设备与药品的控制与管理抢救设备 高危药品 8 五 加强风险管理 防范与减少患者跌倒 压疮事件发生建立患者跌倒与压疮的风险评估报告表 寻找危险因素针对患者跌倒与压疮发生的潜在危险 制定预防措施保证老年患者安全 防止老年患者走失加强巡视给有老年痴呆患者穿防走失衣服鼓励报告护理不良事件提倡主动报告威胁患者安全的不良事件 9 10 11 六 疑难危重病人护理 层层落实把关 疑难危重病人护理的讨论 请与疾病相关专科的护士长一同讨论 并具体指导重危病人护理质控组 每季度对全院重危病人进行质量检查危重病人床边交接班制
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