医院2016年行风工作总结及2017年工作安排的报告

医院医院 2016 年行风工作总结及年行风工作总结及 2017 年年 工作安排的报告工作安排的报告 医院 2016 年行风工作总结及 2017 年工作安 排的报告 医院2016 年行风工作总结及 2017 年工作安排的报告 第一篇 攀枝花市十九冶医院关于 2016 年行风工作总结及 2017 年工作 安排的报告 一 信访件办理情况 经医院实际调查 与信访件所反映的 情况不符 系患者乱投诉 二 前期主要工作情况 按照四川省卫生计生委 关于印发 2016 年全省卫生计生系统行风建设工作要点通知 川卫办发 2016 51 号 相关要求 认真贯彻落实各项行风建设工作 现 就十九冶医院 2016 年行风建设工作情况汇报如下 一是医院各级人员层层签订 党风廉 政建设承诺书 廉洁从政承诺书 廉洁行医承诺书 下发 了 十九冶医院 2016 年反腐倡廉宣传月教育活动方案 并组 织实施 进一步提升了医院各级人员反腐倡廉 意识 二是按照医疗卫生行风建设 九不准 及 二十不准 的规定 下发了 十九冶医院行风建设实施方 案 结合当前卫生行业的腐败案例 组织全体医务人员观看了 警示教育片 专家 之殇 贪欲敲开地狱之门 院党委在 职工医院 2016 年度党风廉政和反腐败会上 专门请攀枝花市东 区检察院职务犯罪预防局的警官和领导给全院班组长以上中层 干部 医务人员 党员和重点岗位的工作人员进行了一次 预 防职务犯罪 文明廉洁行医 专题廉政警示教育 三是结合攀枝花市卫计委 系统化防 治工作 回头看 活动方案 和 关于开展医院药品医疗器械 采购专项整治工作的通知 要求 制定了十九冶医院 贯彻落 实系统化防治工作 回头看 活动实施意见 和 开展医院药 品医疗器械采购专项治理工作实施方案 针对药品 器械和关 键岗位工作人员的管理进行了系统排查 共清理出风险点 54 个 一级风险点 3 个 二级风险点 25 个 三级风险点 26 个 制定 防范措施 96 条 四是定期对院领导班子和中层管理干 部进行廉洁谈话 增强班子及中层干部的廉洁意识 筑牢反腐 倡廉的思想道德防线 五是对医德医风考评小组进行了人员 调整 并下发了 十九冶医院医德医风考评制度实施方案 结 合攀枝花市 卫计委医德医风和行风建设相关管理 规定 制定了十九冶医院医德医风及病人满意绩效考核细则 定期对医院各临床科室及医技科室病人满意度调查 将医德医 风建设与年终绩效考核相挂钩 实行奖惩兑现 六是 1 对行风监督小组成员进行 调整 定期对我院医德医风以及医疗服务质量 服务态度的评 价 2 在病案室设置专人 加强对出院病人的回访 收集病 人和家属对医院的意见和建议 3 在显眼处设置院长意见箱 和医德医风投诉箱以及畅通投诉电话 收集来自各方面的投诉 七是调整医疗质量与安全管理委员会 成员 严格按照医疗核心制度 病历书写基本规范 临床诊 疗指南 临床技术操作规范 等 定期对我院在病历书写 临床诊疗思路 用药方面存在的问题 进行汇总和综合分析评 价 提出质量改进建议 达到提高病历质量 规范诊疗行为 八是医院各科室结合本科室实际认真 制定了医德医风培训工作计划 重点学习了卫生部下发的行风 建设 九不准 规定 最高人民法院 最高人民检察院 关于 办理商业贿赂刑事案件适用法律若干规定问题的意见 医疗 机构管理条例 医疗事故处理条例 医疗卫生机构医疗废 物管理办法 执业医师法 传染病防治法 中华人民共和 国传染病防治法 中华人民共和国卫生法律 等法律法规 增强医务人员法治观念和法制意识 九是率先在全市开展药品集中配送工 作 与四川九州通医药有限公司签订药品配送协议 有效降低 了药品配送工作中的廉洁风险 三 主要工作及亮点 一 专门邀请攀枝花市东区检察院 职务犯罪预防局的警官和领导给我院职工进行了一次 预防职 务犯罪 文明廉洁行医 专题廉政警示教育 二 率先在全是开展药品集中配送 工作 有效降低了药品配送工作中的廉洁风险 三 医院在病案室安排专人进行出 院病人回访工作 畅通投诉电话 医德医风投诉箱 认真收集 来自各方面给予建议或意见 四 对临床医护人员实行 PDCA 循 环模式管理 四 存在的问题 一 个别科室医护人员对医疗机构 相关法律法规知识学习不够深入 二 医院对新招聘护士 三基三严 培训力度不够 五 2017 年工作安排及完成时限 一 进一步加强临床科室医护人员 对医疗机构相关法律法规知识培训 半年内完成 二 进一步加强对新招聘护士 三 基三严 培训 三月内完成 三 加强人才培养和干部管理 进 一步提高医院科学化管理 四 进一步完善病例点评工作 不 断提高病例质量 攀枝花市十九冶医院 2016 年 10 月 28 日 医院2015 年工作总结及 2016 年工作计划 医院2016 年行风工作总结及 2017 年工作安排的报告 第二篇 2015 年工作总结及 2016 年工作计划 2015 年 商水县人民医院在县委 县 政府的正确领导下 全院干部职工继续发扬 团结向上 拼搏 进取 的工作精神 树立 一切以病人为中心 的服务意识 全心全意为人民服务 认真学习党的十八大 十八届三中 四 中全会精神 与时俱进 开拓创新 攻坚克难 推动了医院各项 工作开展 一 基本情况 1 主要工作量及医疗指标完成情况 医院总收入 13658 万元 其中 业务收入 121250 万元 完成 门诊就诊患者 148140 人次 急诊患者 9867 人次 入院患者 30029 人次 出院患者 29839 人次 手术 3517 台次 农合报 补 门诊 2675 人次 金额 73 万元 住院报补 19232 人次 金 额 4505 万元 医保报补 1166 人次 金额 251 万元 2 病床使用率 85 17 3 平均住院日 7 天 4 入出院诊断符合率 99 24 5 抢救危重患者 982 人次 成功率 89 64 二 医院管理有新起色 2015 年医院狠抓了医院管理 按照科 学化 规范化 制度化的管理要求 在全院范围内开展素质教 育 引导全院干部职工在工作中不断强化服务意识 质量意识 窗口意识 创新意识 带动了医院的整体工作顺利开展 医院 领导在管理工作中注意发挥 榜样的力量 以点带面 充分调动了科主任等中层 干部的工作积极性 使中层干部分工合理 责任明确 院领导定期深入到科室 病房 对有 关医疗质量 卫生管理 服务态度 工作纪律等各方面的工作 认真检查 监督 同时加强了对临床技术人员服务质量的培训 每个月 医务科 护理部会同医院领导对全院进行一次质量质 控检查 认真检查科室交班 病案 医嘱 报告单等医疗文件 检查处方 检查是否有大处方 是否合理用药 对有问题的科 室和个人 限期整改 并列入年终评优的一项重要参考内容 通过强化管理 医院的各项工作成绩明显提高 使医院出现了 崭新的面貌 促进了医院的发展 三 医疗工作稳中有进 医院加强了对临床技术人员理论知识 和技能的培训 医务科定期对各科室进行质控检查 如病历 处方书写 临床技术人员的服务水平及工作效率 医技科室报 告单准确率等等 医院还重点强调了医疗文件的书写规范和质 量 甲级病例率达 90 门诊处方合格率达 95 98 传染病登 记合格率达 100 医疗护理事故发生数 0 认真执行了三级医 师查房制度 会诊制度 病例讨论制度 医疗各项工作井然有 序 护理工作在各科护士长和全体护士的 共同努力下 全院的各项护理工作均取得了较大的成绩 圆满 完成了各项护理工作 在实际工作中 护理部坚持 以病人为 中心 全面开展优质护理 护理部狠抓 三基三严 训练及重 点科室的无菌操作等 并制定了护士具体考核细则 把个人考核 科室考核 医院考核相 结合 做到定期检查 不定期抽查 发现问题及时解决 四 加大人才培训养及医疗设备引进 力度 医院始终坚持把培养技术人才作为一 项重要工作来抓 健全了 职工外出进修 学习管理规定 和 新技术 新项目奖励暂行办法 采取多种形式培养各类专业 技术人才 培养学科带头人 一是采用请进来讲课 开展 三 基 培训 考核 加强业务学习 促进业务水平的提高 二是 每年选派技术骨干外出进修 学习 三是加强继续医学教育 鼓励职工自学 函授学习 提高学历层次 四是鼓励开展新技 术 新项目 通过加强学科建设来促进新技术 新项目的引进 和开展 医院在各科室工作任务重 工作量大的情况下共派出 10 名医生前往北京 武汉 郑州等地进修深造 在有计划地更 新补充常规仪器设备的基础上 注重引进国内先进医疗设备 今年引进呼吸机 血透机等大批现代医疗仪器设备 为患者诊 断 检查提供质量保证 使设施与服务水平与广大患者需求相 适应 极大地提高了医院的综合实力好诊疗水平 五 深化医院改革 促进医院发展 以科学发展观为指导 严格按照省 市 县安排部署 坚持 保基本 强基层 建机制 的原则 紧扣医改重点 强化工作力度 积极创新模式 医院综合改革 工作稳步推进 各项工作进展顺利 1 取消药品加成 改革以药补医 实 行零差率销售 2 加强了药品和医疗物资的管理 保 证医疗所需 严格把好 质量关 严格执行 药品管理法 加 强麻醉 剧毒 放射药品管理 建立严格的管理制度 防止滥 用和流失 保证临床用药安全有效 随着卫生改革的深化 积 极实行药品集中招标采购 药品收支两条线管理 做到合理检 查 合理治疗 合理用药 做到真正让利于民 使患者得到实 惠 3 完善医院管理 规范诊疗行为 一 是强化监督检查力度 以促进 合理检查 合理治疗 合理用 药 为目的 进一步健全完善费用控制制度 加大对违规行为 处理力度 在加强规范和保障质量的基础上 实行县级医院检 查结果互认 减少重复检查 降低医疗服务成本 减轻患者经济 负担 二是定期下乡开展义诊宣传活动 为群众送医送药 5000 余元 三是认真开展临床路径管理和优质护理示范工程 制定 下发了 临床路径管理试点工作方案 目前 县医院已纳入临 床路径管理病种共 56 种 完成病例 3096 例 均已达到上级要 求 4 强化学科专科建设 提升技术水平 和操作能力 医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主 要手段 认真抓重点学科建设 今年血液透析科通过专家鉴定 已投入使用 为肾病患者提供了一个良好的就医场所 5 加快完善医院信息化建设 经医院 不懈努力 完善医院的信息管理系统 目前门诊就诊患者 一 卡通 已于 7 月投入使用 提高医院信息管理工作效率 6 加强人文医院建设 提升内涵水平 加强制度管理 落实责任考核 加强内涵建设 认真开展 三 严三实 平安医院 无烟 医院创建等活动 不断提高医疗质量 与安全 提升医院品牌 认真贯彻落实 八项规定 切实改进 工作作风 营造清正廉明的工作氛围 积极开展岗位廉政风险 防范教育活动 认真组织广大党员 干部学习中央关于反腐倡 廉建设的文件精神 加强医务人员的职业道德教育 健全治理 医药购销领域的商业贿赂长效机制 六 坚持以病人为中心 提供全方位 的优质服务 1 加强思想政治工作 树立为人民服 务的宗旨意识 医院一直注重思想政治教育工作 注 重用医院文化去提高职工的凝聚力 结合 党的群众路线教育 实践 及 三严三实 活动的开展 在广大党员和全体职工中 广泛开展党风廉政教育 学习党风廉政建设理论 学习有关职 业道德 行风建设的文件精神 联系实际 进一步树立 以病 人为中心 的服务意识 有计划 有步骤地进行人生观 价值 观和主人翁精神教育 激发医护人员爱岗敬业的工作热情 培 育社会主义核心价值观 2 加强医德医风建设 建立医疗质量 保障体系 医院在医德医风建设方面 主要采取 两种形式 首先 从思想上加强医德医风教育 重点抓职业道 德教育 进行医德考评 技术操作考核 从而增强全员质量意 识 与此同时 强化院内外监督约束机制 定期召开征求意见 座谈会 对门诊 住院 出院病人进行问卷调查 广泛征求病 人对医院各方面的意见和建议 修订完善了 医疗服务质量管 理标准和考核奖惩办法 加大了考核力度 3 加大医疗服务的工作力度 不断完 善优质服务体系 医院信息科2016 年工作总结及 2017 年工作计划 医院2016 年行风工作总结及 2017 年工作安排的报告 第三篇 此文档 word 版本下载后可任意编辑修 改 医院信息科 2016 年工作总结及 2017 年工作计划 在院领导班子带领支持下 在各科室 的配合支持下 医院信息科各项工作有序开展 较好的完成了 2016 年各项任务 现把 2016 年职责履行情况和工作中存在的 问题以及 2017 年工作思路及重点报告如下 工作回顾 1 国家卫生统计信息网络直报的月报 季报 年报 某某省统计 局网络直报 10 大指标月报 临时下 达的各种报表及调查表 2 更新医院信息系统做前期准备 2016 年对医院信息系 统共进行了 2 次招标 均流标告终 对某某省数字化医院考核评审进行 自评 3 4 5 的各种文件 程序 制度 预 案等 6 其中每月固定邮件有 10 大指标上 报邮 件 院计生办上报邮件 药委会合理 用药上报邮件 7 防保疫情宣传 院务公示 参合农民住院须知 体检 流程 更新大屏数据 各 类活动及节假日通知等 8 9 10 11 12 考核数据并公示 13 14 15 16 17 18 19 参加高招体检 党的群众路线教 育 实践活动 512 护理比赛 国庆惠民 活动群发短信 运动会 服务 卫生局打击非法行医仪式 市 里组织的卫生讲座 医院 西点执行力培训 移动 4G 新闻发布会 消防演习 预防职务 犯罪警示教育讲座 历次捐款等 20 协助 检验科申报 2016 年全省室 间质评申请表 每季度协助检 验科网上上报质控 检验科表格 检 验科导图片 检验科 外语报名 医院微生物实验室安全管 理自查报告 协助 居民医保参保录入 核对 导 入数据 编辑电子表格 打 印文件 发送邮件 协助 农合制作编辑 excle 表格 单病 种统计及报表 农合关于 大额报销新乡会议 协助 急诊制作表格 协助 妇科整理 出生医学证明 签 发机构及印章备案表 协助 放射科刻录光盘 协助 党办下载文档 填写党员报表 整理党员照片 协助 物价办治疗费调整 协助 医务科电子表格编辑 下载文 档 医院病种调查报表 打 印临床路径奖罚名单 协助病案室输 入 统计病例 对病 案室进行软件培训 协助 社区服务中心核对数据 协助 保卫科 财务科调监控 协助 院办 文印室修改文档 协助 人事科软件安装 晋升副高报 名 护师考试报名 执业医 师报名 统计师报名 继续教育报名 继续教育打印合格 证书 照片修改 文档转表格 协助 药委会抗生素情况调查表 住 院处处方查询 药委会三好 一满意表格 协助 药械科药库退药 培训中药房 导出电子表格及使用 打印 仪器标签 协助 防保科整理新乡市单位信息表 协助 财务科导出表格 住院处制作 表格 存在问题 某某省卫计委 关于在全省开展数字 化医院评审工作的通知 中要求二级医院申报须达到数字化医 院评审 C 级 评审标准共 6 大项 256 小项 总分 500 分 二级 医院标准不低于 300 分 对此我院对数字化医院工作进行自评 结果只达到了 61 分 相差甚远 存在问题按评审标准 6 大项 可归纳为 一 组织管理 总分 40 分 自评 19 分 1 成立由一把手院长任组长的全院信 息化领导小组 全院信息化领导小组的定期会议每年不少于 4 次 以会议记录和签到表为依据 存在问题 虽然有信息化领导小组 但对信息化建设关注力度不够 定期会议每年少于 4 次 2 设定独立专职机构 1 有独立专门的机构 如信息科 负 责落实信息化建设规划和日 常维护 以机构成立正式文件为依据 有专用章 有独立办公地点 2 建立信息使用与信息管理部门沟通 协调机制 包括联合查房 有会议记录和签到的协调会议等 至少具备两种沟通机制 以相关协调记录为依据且内容真实 存在问题 1 我院一些相关规定与医 院计算机管理制度背离 医院购置计算机网络设备 耗材及相 关施工维护未经信息科 结果致使信息科难以作预算造计划 不仅增加了不必要的成本支出 也使日常维护工作陷于被动 2 没 有专用章 3 没有联合查房 协调会议的沟通机制 3 配备有系统管理人员 软硬件维护 人员 专职网络安全管理人员 1 每 100 个编制床位须配备 1 名维护 人员 维护人员配置到位 2 配备至少 1 名系统管理人员 对管 理制度 业务系统和流程熟练 3 配备至少 1 名专职网络安全人员 以工信 公安等部门核发的资质证书为依据 存在问题 信息科目前总共 3 人 担 负任务以网络维护 医院统计为主 维持现状尚可 但随着医 院信息化的更新完善发展 维护人员配置不足 没有专职网络 安全人员是医院应引起关注的问题 4 建立人员稳定性制度 定期组织培 训 1 岗位设置 信息专业技术人员配备 和分工合理 以提供的信息管理岗位职责说明书 人员分工表 人事花名册材料为依据 2 专职技术人员的管理和培养到位 人员稳定 有人员录用 培训 考核等培养制度 每人每年至 少接受培训 20 学时 有人员培训证明材料 如各类培训证书 继教证书等 存在问题 配备和分工合理欠缺相应材料 人员 录用 培训 考核等培养制度欠缺 5 建立数字化医院建设中长期规划和 年度管理计划 医院2016 年工作总结及年工作计划 医院2016 年行风工作总结及 2017 年工作安排的报告 第四篇 2015 年工作总结及 2016 年工作计划 2015 年 商水县人民医院在县委 县政府的正确领导下 全院 干部职工继续发扬 团结 向上 拼搏进取 的工作精神 树立 一切以病人为中心 的服务意识 全心全意为人民服 务 认真学习党的十八大 十八届三 中 四中全会精神 与时俱进 开拓创新 攻坚克难 推 动了医院各项工作开展 一 基本情况 1 主要工作量及医疗指标完成情况 医院总收入 13658 万元 其中 业务收入 121250 万元 完成门诊就诊患者 148140 人 次 急诊患者 9867 人次 入院患者 30029 人次 出 院患者 29839 人次 手术 3517 台次 农合报补 门诊 2675 人次 金额 73 万元 住院报补 19232 人次 金额 4505 万元 医保报 补 1166 人次 金额 251 万元 2 病床使用率 85 17 3 平均住院日 7 天 4 入出院诊断符合率 99 24 5 抢救危重患者 982 人次 成功率 89 64 二 医院管理有新起色 2015 年医院狠抓了医院管理 按照科学化 规范化 制度化的 管理要求 在全院范围内 开展素质教育 引导全院干部职工在 工作中不断强化服务意识 质量意识 窗口意识 创新 意识 带动了医院的整体工作顺利开 展 医院领导在管理工作中注意发挥 榜样的力量 以点带面 充分调动了科主任等中层干部的工作积极性 使中 层干部分工合理 责任明 确 院领导定期深入到科室 病房 对有 关医疗质量 卫生管理 服务态度 工作纪律等各 方面的工作认真检查 监督 同时加 强了对临床技术人员服务质量的培训 每个月 医务科 护理部会同医院领导对全院进行一次 质量质控检查 认真检查科室交班 病案 医嘱 报告 单等医疗文件 检查处方 检查是否 有大处方 是否合理用药 对有问题的科室和个人 限 期整改 并列入年终评优的一项重要 参考内容 通过强化管理 医院的各项工作成绩明显提 高 使医院出现了崭新的面貌 促进 了医院的发展 三 医疗工作稳中有进 医院加强了对临床技术人员理论知识和技能的培训 医务科定 期对各科室进行质控检查 如病历 处方书写 临床技术人员的 服务水平及工作效率 医技科室报告单准确率等等 医 院还重点强调了医疗文件的书写规范 和质量 甲级病例率达 90 门诊处方合格率达 95 98 传染病登记合格率达 100 医疗护理 事故发生数 0 认真执行了三级医师查房制度 会诊制 度 病例讨论制度 医疗各项工作井 然有序 护理工作在各科护士长和全体护士的共同努力下 全院的各项 护理工作均取得了较大的 成绩 圆满完成了各项护理工作 在 实际工作中 护理部坚持 以病人为中心 全面开展优 质护理 护理部狠抓 三基三严 训 练及重点科室的无菌操作等 并制定了护士具体考核细 则 把个人考核 科室考核 医院考核相结合 做到定期检查 不 定期抽查 发现问题及时 解决 四 加大人才培训养及医疗设备引进 力度 医院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓 健全了 职工外出进修 学习管 理规定 和 新技术 新项目奖励暂 行办法 采取多种形式培养各类专业技术人才 培养学 科带头人 一是采用请进来讲课 开 展 三基 培训 考核 加强业务学习 促进业务水平 的提高 二是每年选派技术骨干外出 进修 学习 三是加强继续医学教育 鼓励职工自学 函授学习 提高学历层次 四是鼓励 开展新技术 新项目 通过加强学科建设来促进新技术 新项目的引进和开展 医院在各科室 工作任务重 工作量大的情况下共派出 10 名医生前往北 京 武汉 郑州等地进修深造 在有 计划地更新补充常规仪器设备的基础上 注重引进国内 先进医疗设备 今年引进呼吸机 血 透机等大批现代医疗仪器设备 为患者诊断 检查提供 质量保证 使设施与服务水平与广大 患者需求相适应 极大地提高了医院的综合实力好诊疗 水平 五 深化医院改革 促进医院发展 以科学发展观为指导 严格按照省 市 县安排部署 坚持 保基本 强基层 建机制 的原则 紧扣医改重点 强化工作力 度 积极创新模式 医院综合改革工作稳步推进 各项 工作进展顺利 1 取消药品加成 改革以药补医 实 行零差率销售 2 加强了药品和医疗物资的管理 保 证医疗所需 严格把好 质量关 严格执行 药品管理法 加强麻醉 剧毒 放射药品 管理 建立严格的管理制 度 防止滥用和流失 保证临床用药 安全有效 随着卫生改革的深化 积极实行药品集中招 标采购 药品收支两条线管理 做到 合理检查 合理治疗 合理用药 做到真正让利于民 使患者得到实惠 3 完善医院管理 规范诊疗行为 一 是强化监督检查力度 以促进 合理检查 合理治 疗 合理用药 为目的 进一步健全 完善费用控制制度 加大对违规行为处理力度 在加强 规范和保障质量的基础上 实行县级 医院检查结果互认 减少重复检查 降低医疗服务成本 减轻患者经济负担 二是定期下乡开 展义诊宣传活动 为群众送医送药 5000 余元 三是认真 开展临床路径管理和优质护理示范工 程 制定下发了 临床路径管理试点工作方案 目前 县医院已纳入临床路径管理病种共 56 种 完成病例 3096 例 均已达到上级要求 4 强化学科专科建设 提升技术水平 和操作能力 医院把学科建设作为提高医院医疗业 务水平的主要手段 认真抓重点学科 建设 今年血液透析科通过专家鉴定已投入使用 为肾 病患者提供了一个良好的就医场所 5 加快完善医院信息化建设 经医院 不懈努力 完善医院的信息管理系统 目前门诊就 诊患者 一卡通 已于 7 月投入使用 提高医院信息管理工作效率 6 加强人文医院建设 提升内涵水平 加强制度管理 落实责任考核 加强内涵建设 认真开展 三严三实 平安医院 无 烟 医院创建等活动 不断提高医疗质量与安全 提升医院品牌 认真贯彻落实 八项规定 切实改进工作作风 营造清正廉明的 工作氛围 积极开展岗位廉政风险防范教育活动 认真 组织广大党员 干部学习中央关于反 腐倡廉建设的文件精神 加强医务人员的职业道德教育 健全治理医药购销领域的商业贿赂长 效机制 六 坚持以病人为中心 提供全方位 的优质服务 1 加强思想政治工作 树立为人民服 务的宗旨意识 医院一直注重思想政治教育工作 注重用医院文化去提高职工 的凝聚力 结合 党的群 众路线教育实践 及 三严三实 活 动的开展 在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政 教育 学习党风廉政建设理论 学习 有关职业道德 行风建设的文件精神 联系实际 进一 步树立 以病人为中心 的服务意识 有计划 有步骤地进行人生观 价值观和主人翁精神 教育 激发医护人员爱岗敬业的工作 热情 培育社会主义核心价值观 2 加强医德医风建设 建立医疗质量 保障体系 医院在医德医风建设方面 主要采取两种形式 首先 从思想 上加强医德医风教育 重 点抓职业道德教育 进行医德考评 技术操作考核 从而增强全员质量意识 与此同时 强 化院内外监督约束机制 定期召开征 求意见座谈会 对门诊 住院 出院病人进行问卷调查 广泛征求病人对医院各方面的意见和 建议 修订完善了 医疗服务质量管理标准和考核奖惩 办法 加大了考核力度 3 加大医疗服务的工作力度 不断完 善优质服务体系篇二 2015 年医院工作总结及 2016 年工作计划 2015 年医院工作总结及 2016 年工作 计划 2015 年 我院在市委 市卫计委的正确领导下 积极探索 创新 勇于突破 锐意改革 取得了可喜成绩 一 2015 年主要工作 一 坚持公益 全心全意服务群众 1 履行区域 中心职责 作为中心的 领头羊 我院充分发挥技术支撑和指导作用 协 助区域医疗机构开展医疗服务 开展 知识及技能培训 切实提升区域内卫生服务水平 一是 对 州开展对口支援 进行患者诊断 和技术指导 二是邀请区域内精防机构医务人员 余人次 免费参加我院举办的社区精防人员培 训 同时 接收区域内精防机构选派的进修医生和护士 共 名 三是选派专家对 举办的 培训班授课及指导 四是向 精防机构发放 手册 册 五是牵头举办大型义诊咨询和 宣传活动 向群众普及 卫生知识 2 牵头全市 卫生防治 一是协助上级主管部门制定了全市 卫生工作计划 起草 等 文件 撰写 指导手册 推动我市 卫生工作规范化 制度化 编撰工作简报 期 二是牵头全市 工作 为患者争取有利的 救助政策 由以往 每年最高 元提升至 元 我院被市政府相关部门授予 先进单 位 1 三是开展全市 卫生指导培训 对周边基层 卫生医疗机构开 展对口支援 对社区提供 技术指导和随访服务 开展 卫生管 理人员 社区精防人员培训 人次 对区 市 县级 机 构的指导和考核 次 接受督导和考核 的基层医疗卫生机构 家 3 服务心理健康 护航和谐社会 一 是为未成年人免费提供心理健康服务 人次 二是开 展心理卫生进社区 进企业活动 场 三是组建了 应急救援队 承担 事件心理救 援 四是培养学员 余名 二 加强内涵建设 促进医院可持 续发展 1 推进重点专科建设 临床心理科和 物质依赖科已申报为 省重点专科 其中临床心理 科通过现场评审 2 科研 论文再创佳绩 参与申报国 家级课题 项 登记发表学术论文 篇 其中 sci 收录 篇 核心期刊 篇 3 继续教育和带教工作成效显著 邀 请 等顶尖专家来院授课 完成 科住院医师 科专科护士培训工作 共计 人 成功 申办国家级继教项目 项 省级 项 其中 等项目覆盖 省内外 培训人员 余人次 保质保 量完成对进修生 实习生 见习生共 人次的带教任务 4 加强交流 开阔眼界视野 承办 高峰论坛 接待国内 家医疗卫生单位学习交流 选派 名管理干部赴国内 家 医院考 察学习 选派 名业务骨干远赴美国等地交流学习 参加 全国各类培训 交流 余人次 2 5 发挥专家优势 打造名医名院品牌 获选 等 名医生获得首届 表彰 三 狠抓医疗质量与安全 力促服 务水平提档升级 1 夯实基础 练就扎实基本功 一是 开展 三基三严 培训和考核 覆盖面 二是强 化日常监督 开展核心制度督查 次 与绩效挂钩 三是参加 2015 技能竞赛 2 安全生产 助推医院稳定发展 一 是坚持依法执业 落实核心制度 开展 卫生法 等法律法规培训 二是推进平安医院 建设 对安全隐患开展摸底排查 排查出 处安全隐患 已全部整改到位 3 探索创新 服务水平提档升级 深 化优质护理服务示范工程 组建中心摆药房 提升 工作效率 设立 随访门诊 公开随 访医师电话 向出院患者提供中长期预约服务 2015 年 预约挂号 人次 同比增涨 门 诊综合楼二楼增设收费窗口 开通 e 城通 整合资 源 提供一站式服务 四 科学管理 医院发展和谐稳定 一是全面启动制度修订工作 梳理制度 条 提供制度保障 二 是成立质量控制办公室 全面推行 pdca 循环管理模式 提高服 务质量与管理水平 三是运行新绩效分配方案 收入向 临床一线 关键岗位 业务骨干 有 突出贡献的人员倾斜 大大调动了职工积极性 四是坚 持 三必访 及生日慰问 增购女职 工生育保险等 开展职工体检 开展职工满意度调查 听取职工意见 3 举办职工文体活动 建设职工书屋 丰富职工业余生活 五 抓党风廉政 行业作风明显改 善 认真开展 三严三实 专题教育 院领导班子讲党课 次 邀请 市委党校教授培训 次 医院 2016 年行风工作总结及 2017 年 工作安排的报告 开展廉洁警示教育 组织班子成员参 观廉政警示教育基地 次 签署廉洁承诺书 查找廉洁风 险点和 不严不实 问题 建立 四 风 和腐败问题台账 开展干部廉政约谈 人次 集中约 谈供应商 开展违法违纪案件明察暗 访 2015 年 医院无违纪案件发生 全院拒收 红包 礼品 次 共计约 万余元 收到锦旗 面 感谢信 封 表扬件 个 二 2015 年工作亮点 一 优质医疗资源进藏区取得历史 性突破 二 超额完成 管理目标 三 工作获得上级表彰 四 大众心理卫生知识宣传初见成 效 五 硬件建设取得长足进步 六 大力引进高层次人才 七 加大心理治疗师队伍建设 八 医院知名度明显提高 三 主要指标完成情况 四 2016 年工作思路 一 狠抓党风廉政建设 二 做好 十三五 规划 4 三 加强人才引进培养 四 成立 医学研究室 医院 2016 年行风工作总结及 2017 年工作安排的报告 五 搭建国际交流合作平台 六 教学相长 加大与医学院校合 作力度 七 提高医院科研水平 八 做好公共卫生工作 九 采购先进诊疗设备 十 抓好各项日常工作 2016 年 是 十三五 规划实施的开局之年 医院将站新起点 积极适应经济社会的新 常态 把握新机遇 实现新突破 创 新方法 破解难题 推动 卫生工作不断取得新成效 新发展 5 篇三 医院信息科 2015 年个人工 作总结和 2016 年个人工作计划 2015 年个人工作总结和 2016 年个人 工作计划 2015 年本人在主任直接领导下及各位同事的勤奋协同下 顺利 完成所辖区域内网络与硬 件维护 软件信息化建设 信息化日 常维护等任务 有力的保障了所辖范围内信息工作的正 常运行和发展 全年来的工作总结如 下 一 网络与硬件维护 1 第一季度 第二季度对楼 楼 综合楼各楼层更新布线与新增硬件安装工作 2 第三季度完成远程网络办公室内 会诊系统的硬件安装和调试 软件安装调试 并在 医院学习业务操作取得操作证书 与 9 月正式开展正常业务 建立操作手册和相应操作流程 截止十月已经完成有效 6 例 3 协助完成新区消毒室设备与主机 更新调试工作 4 协助完成新区五楼会议室视频会 议设备安装工作 5 网络优化建设 协助实施对网优 不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作 二 软件信息化建设与信息化日常维 护等任务 1 推进系统的使用和功能完善 改 进响应速度 编制完整的操作手册和路径流程 推 进路径内合理合标工作 2 第一季度到第三季度完成负责各 区域每月的 月度例行巡查表 行政查房月报表 及第三季度相应的月度巡查汇总工作 汇集各类问题点协同项目工程师改进现有系统 三 加强技术培训 提高医疗队伍信 息化素质 1 第三季度在科室内部组织远程网 络的培训使用工作 培训科室人员五人对现有远程 网络设备做到应知应会 保障设施正 常运行和排除基本故障 2 第四季度在红山园区组织临床路 径培训工作 共培训科室关键用户人次 组织对现 有红山园区临床路径进行修订和实际 投入运行 共完成新增路径个 每个路径保证有病人在 用 四 存在问题及不足 1 加强思想认识 提高工作效率 提升服务水平 2 特别注重安全生产 搞好网络干线 巡检工作 3 缺乏软件新技术 针对下一步的 软件开发工作 加强新型编程工具 提升软件工程 开发能力 加强能承担新的维护任务 技术的培训及业务学习 4 加强运维文档的管理 提高维护 质量 做好每月必须及时认真上报的各类报表 五 2015 年业务相关专业证书与在线学习成绩取得情况 一 证书 1 通过职称英语 a 级 综合 考试 2 xxxx 大学 项目管理 证书 3 xxxx 总医院证书 4 xxxx 课程证书 二 在线学习课时 已完成 sql server 数据库中级课程共计学时 python 编程初级到中级课程总计学时 软件工程管理 9 周课程 六 2016 年基本工作计划 1 继续抓好负责区域软硬件和网络 维护质量管理和维护水平 提高网络运行质量 2 以科室具体业务分解为基准 以 具体科室为切入点具体讲需求落实改进 提升程序 独立开发小型程序业务包 3 提升科研水平 将已进行项目以 论文形式成果化产出 篇四 医院科室 2015 年工作 2016年医院民主评议行风工作报告 医院2016 年行风工作总结及 2017 年工作安排的报告 第五篇 2016 年医院民主评议行风工作报告 根据省卫生厅 关于做好 2016 年度民 主评议医疗机构行风工作的通知 x 卫办 2016 254 号 要求 我院在市卫生局的领导下 认真贯彻执行 坚持以病人为中心 让病人满意为宗旨 紧紧围绕 树立科学发展观理念 提升卫 生服务能力 倾力打造区域性医疗卫生服务中心 这一主题 扎扎实实地开展民主评议行风工作 通过民主评议行风工作 推进医院进一步更新服务理念 优化服务环境 提高服务质量 使医院的行风建设 有了新的进展 取得了较好的成效 现将 我院开展民主评议行风工作自查情况做如下汇报 一 开展民主评议行风工作情况 我院按照市纠风办和卫生局的统一部 署 以 三个代表 重要思想为指导 以人民满意为标准 以 塑造高素质职工队伍 创建文明单位为根本 按照深入学习实 践科学发展观活动要求 积极开展民主评议行风工作 医院专 门成立了民主评议行风工作领导小组 并由院党委书记 院长 xxx 同志任组长 领导小组下设办公室 负责具体工作 各科室 都要按照 谁主管谁负责 和 管行业必须管行风 的要求 加强对民主评议工作的领导 层层落实责任制 切实抓好各项 工作任务的落实 统筹兼顾 周密部署 精心运作 确保民主 评议工作收到实实在在的效果 我院按照评议标准 着重在自查自纠 方面下功夫 一是做好自我排查 结合医德考评制度和诚信评 价服务 每季度均印发住院 出院病人问卷调查表 召开座谈 会等有效形式 逐级对医院行风建设的重点环节和突出问题进 行排查 满意率均在 95 以上 二是按照全省卫生系统民主评 议行风工作的要求 从依法执业 诊疗行为 规范收费 优良 服务 廉洁行医五个方面查找出需要改进的问题 并认真进行 梳理和分析 比如 今年 3 月份门诊医技楼搬迁 为方便患者 就医 医院在各个通道口张贴了自己制作的图线标识 通过自 查自纠 发现图线标识不太规范 且因张贴时间过久出现褪色 现象 目前已请了正规广告公司设计 新标识正在制作中 再 比如 在优良服务方面 发现有病人半夜前来就诊 个别医护 人员态度欠佳 偶尔比较生硬 通过教育 这种现象已得到制 止 此次行评工作 在上级机关督导下 全院上下共同努力 取得了明显的成效 主要体现在 1 在医德医风教育 考核及其相关制 度的落实方面 我院对医务人员的医德医风 职业道德 职业 纪律的教育比较重视 每个季度安排职工集中学习 年年进行 考评 并把行风评议的内容列入到年终考核 强化医务人员的 职业道德意识 在纠正行业不正之风方面采取了多种措施 比 如药品集中采购及重要岗位轮岗制度 药房的药品采购人员定 期更换 公开用作举报的电子邮箱地址 公开悬挂举报信箱 加大廉洁自律的宣传教育 很好的杜绝了行业不正之风 从 xx 年年起 我院成立了医师定期考 核委员会 制定了医师定期考核管理规定 2016 年建立了医德 考评制度 制定了详细的实施方案和考核办法 考核委员会依 据医师考核工作制度负责指导 检查考核工作 通过考核促进 医师医疗业务技能 执业道德水平不断提高 医师定期考核和 执业护士考核两年一次 从 xx 年年开展活动以来 医护人员考 核结果均为合格 今年的考评正在进行中 2 在依法执业方面 我院在岗执业医 师 44 名 注册护士 69 名 均持 两证 上岗 合格率达到 100 无科室租赁 变相承包 非法医疗广告及超范围 超执 业科目及非准入技术项目等违规执业行为 3 在诊疗行为方面 坚持因病施治 合理用药 合理检查 充分尊重和维护病人诊疗服务知情权 选择权 隐私权 门诊在病人就诊的高峰期 基本消除 了病人就诊 三长一短 现象 今年 3 月份门诊医技楼搬迁后 门诊挂号交费的窗口一度排长队 医院马上做出调整 增加收 费窗口 很好的解决了患者交费等待时间较长的问题 急诊病人送达后 能提供及时 安全 便捷 有效的服务 检验 放射 药房均提供全天 24 小时服务 方便病人就诊 2016 年 1 8 月大型 x 光机检查阳性率为 68 重新修改制定了 xx 市第 x 人民医院 120 出诊管理规定 规范 了 120 出诊管理 4 在合理收费方面 严格执行市物价 收费标准 实行收费项目和服务价格公示 无自立 分解 重 复 超标准等乱收费行为 医药费用为病人提供清单 做到公 开 透明 住院患者费用清单均在结算前由患者或家属签字认 可后 方办理出院手续 使老百姓明白就医 放心消费 2016 年 1 9 月医院药品收入占业务 收入比例 61 与医院以内科性质的传染病诊治业务为主的特 点基本相符合 5 在优良服务方面 医院非常重视医 患沟通 进一步推行病人选医生制度 尊重病人知情同意权 同时严格执行各项诊疗技术规范和标准 随着医保 居保 商 业保险等的普及 需要复印病历报帐的患者越来越多 医院在 今年年初印发了 住院病员病历复印需知 为患者复印病历提 供了方便 医院在门诊大厅设立电子触摸屏 方便患者查询医 疗就诊信息 门诊大楼外设置宣传栏 公开优良服务的承诺及 条款 门诊设立专职导诊护士 提供饮用水及健康教育材料 在醒目位置设置患者意见箱和公开患者投诉电话 投诉记录详 细 调查处理率达到 100 2016发改局工作总结和年工作计划 医院2016 年行风工作总结及 2017 年工作安排的报告 第六篇 一 工作回顾 今年以来 在县委 县政府的正确领导和上级发改部门的大 力支持下 我局以 党的群众路线教育实践活动 为契机 围 绕县委 县政府提出的 县强 民富 生态美 的战略目标 认真履职 从发改工作职能出发 认真做好以下几个方面工作 一 做好综合经济工作 当好县委和政府参谋助手 一是 起草全县国民经济和社会发展计划 根据县委 县政府提出的 目标要求和 十二五 规划目标 合理确定 GDp 全社会固定 资产投资增长等各项指标 编制完成 县 2016 年国民经济和社 会发展计划执行情况与 2016 年国民经济和社会发展计划草案的 报告 并经县十六届人大三次会议审议通过 对指导我县经济 和社会的发展具有重要意义 牵头草拟全县固定资产投资考评 和固定资产投资增长及服务业增加值 GDp 比重等绩效管理指标 体系发展 年初 组织班子分管领导和相关业务人员到各乡镇 县直有关部门及企业调查了解 2016 年经济新增长亮点 固定资 产投资重大支撑项目 项目储备等情况 关注发展中存在的问 题和困难 并及时给予指导 重点负责落实好市委 市政府下 达的全社会固定资产投资目标任务 会同统计部门制定 投资 目标任务分解方案 指导乡镇完成好投资增长目标 通过加大 上下沟通对接力度 力争全年固定资产投资实现 保六争五 的发展目标 1 9 月份 全县完成固定资产投资 31 09 亿元 增 长 35 8 增幅居全市第 3 位 同时 强化经济运行分析预测 及时向县委 县政府报告经济运行情况 定期向县人大汇报计 划执行情况 二是精心编制专项规划 省委省政府已原则同意 将县列入全省新型城镇化试点县 现已编制完成 县重点发展 生态产业构建新型城镇化试点方案 修改稿 和 省县新型城 镇化建设与重点产业发展规划 2016 2020 年 初稿 同时 积极做好 十三五 规划编制有关前期准备工作 认真 制定 县 十三五 规划编制工作方案 并组织实施 以改革 创新的精神 求真务实的态度 全力编制更加适应时代要求 更加符合发展规律 更加反映群众意愿的发展蓝图 三是协助 完成省级生态县创建工作 完成了 市生态县建设规划实施 阶段性评估报告 已通过市环保局对我县的复核验收 四是扎 实做好稳增长 调结构 促转型 惠民生各项工作 牵头完成 促改革调结构政策措施落实情况 自查工作并上报市级部门 牵头综合惠及类政策推动落实工作 并在县电视台做了 关于 贯彻落实省发改委支持省级扶贫开发工作重点县加快发展十五 项举措 政策解读 二 大力实施项目带动 促进我县经济加快发展 我局不 断强化干部队伍的项目意识 责任意识和大局意识 把争取发 展和项目资金支持 作为发改工作的第一要务 作为抢抓机遇 夯实基础和提升长远竞争力的根本举措 一是不断完善项目储 备库 根据市政府下达的 2016 年项目储备任务要求 我局在全 县范围内开展调研 认真挖掘 筛选项目申报进入市级储备库 截止 8 月 31 日 共收集交通 能源 工业 农业 社会事业 创意产业等市级储备项目 64 项 总投资 323 亿元 牵头落实汇 总县为民办实事项目 44 个 五大重点行动计划项目 247 个 全 县比照享受苏区项目 251 个 二是做好项目申报工作 根据省 发改委 关于抓紧做好申请 2016 年中央预算内投资计划编报工 作的通知 文件精神 由局领导班子和业务股室干部分成两队 深入各乡镇 县直有关单位进行政策解读和项目对接 指导乡 镇和县直有关单位做好项目的生成 储备和对接工作 争取更 多项目进入省市国家盘子 努力推动我县发展项目化 目前 牵头交通 经贸 住建 水利 环保等部门收集整理了 六大 提升工程 有关项目 165 个 合计总投资 100 58 亿元 不含高 铁 高速公路及小型堆核电项目 三是精心策划包装项目 根 据市政府 关于进一步加快科学发展跨越发展的实施意见 策 划包装产业项目 基础设施和社会事业三类合计 56 个项目 估 算总投资 224 67 亿元 其中挤入全省重大建设项目 科学发展 跨越发展 13 个 列入省政府会议研究通过的全省重大建设项 目 17 个 四是申报军民融合深度发展试验区项目 按照市委 市政府的统一部署和 市申报军民融合深度发展试验区项目策 划工作方案 的要求 我局牵头筛选汇总申报全县军民融合发 展项目 135 个 总投资 266 亿元 五是做好项目建设用地摸底 按照县委 县政府的要求 牵头对全县 2016 年建设项目用地 用林及资金需求等要素保障进行摸底 为县委县政府决策提供 第一手资料 六是加大项目资金争取力度 截止 10 月底 经发 改渠道争取的项目资金达 6630 3 万元 三 主动作为 认真做好服务工作 一是努力构建便捷的 投资审批平台 今年市委 市政府下放三批涉及发改局审批事 项 审批权下放后 我局着重从五个方面下功夫 一是主动承 接 主动作为 在实施过程中及时与上级发改