保险公司上半年经营分析会领导讲话材料

保险公司上半年经营分析会领导讲话材料保险公司上半年经营分析会领导讲话材料 同志们 这次会议 是在全省系统业务转型发展的关键时期 召开的 一次非常重要的会议 两天的会议 内容丰富 重点突出 高效务 实 xx 日上午 xxx 总经理助理传达了集团公司 总公司和 xx 保监 局上半年经营形势分析会精神 三大渠道分别做了下半年工作宣导 xx 日下午 xxx 副总经理就推进依法合规经营做了工作安排 企划 部做了经营形势分析报告 财务管理中心对地市公司财务资源配置 方案进行了宣导 今天上午 会议邀请了知名的企业文化专家授课 会前 相关的会议材料我都看过 各位分管总 各个部门对下半年 各项工作的安排和部署 我都赞同 上半年 我们的各项工作虽然 取得了一定的成绩 基本符合省公司党委 总经理室的预期 但从 目前的发展态势来看 下半年我们面临更加严峻的挑战 这要求全 省系统务必坚定信心 全力以赴 把各项工作要求和安排落到实处 确保全面达成今年的各项任务目标 下面 我代表省公司党委 总经理室讲三个方面的意见 一 上半年工作回顾 xxxx 年 是寿险市场遭遇前所未有挑战的一年 对于我公司 而言 也是近年来发展形势最为艰难的一年 面对复杂多变的内外 部环境 全省系统认真贯彻落实集团公司与总公司各项工作部署 坚持遵循经营规律 扎实推进 服务广东 建设 狠抓业务发展不 放松 在多数主要竞争对手出现负增长的背景下 继续领跑广东市 场 取得了来之不易的阶段性成果 一 坚决落实积极进取的竞争策略 继续保持市场领先地 位 截止 6 月 30 日 公司保费收入 含集团 xx 亿元 市场份 额达 xxx 较去年同期上升 xx 百分点 在行业发展整体放缓 主 要竞争对手出现负增长的情况下 中国人寿成为扭转行业负增长格 局的中坚力量 我公司自营保费收入为 xxx 亿元 同比增长 xxx 超过全国系统 xx 的平均增幅近 x 个百分点 同时 上半年保费收入 占到全国系统的 xx 保费贡献度在系统内领先 其中新单保费 xxxx 亿元 同比增幅 xx 超过系统平均增幅 xx 个百分点 继续以 xx 的贡献度领先兄弟公司 二 着力打造综合优势 推进三大渠道均衡发展 年 我公司继续发挥个险 银保 团险三大渠道协同作战 的综合优势 保障各条线均衡发展 基本达成了总公司下达的各项 任务指标 个险渠道突出核心销售渠道定位 在动态调整中有效推 进业务转型发展 上半年共完成长险首年期交保费 xx 亿元 预算完 成率达 xxx 10 年期及以上业务 xx 亿元 完成总部下达预算的 xx 虽然进度暂时落后 但完成情况明显好于去年 同时 通过进一步 提高基础管理水平 队伍产能得到有效改善 上半年 我们以不到 系统一成的销售队伍 贡献了 xxx 的短期险保费和 xx 的意外险保 费 两项指标均在系统内遥遥领先 银保渠道突出规模 兼顾结构 坚决巩固市场主导地位 受银保新政的不利影响 在网点驻点受到 限制的条件下 银保渠道以销售组织 大单开拓作为传统驻点销售 的有效补充 上半年共完成长险首年保费 xx 亿元 预算完成率达 xx 首年期交保费 xx 亿元 完成总部下达预算的 xx 上半年 在广东银保全行业出现 xx 负增长的情况下 我公司的业务规模逆 市上扬 xx 对公司的整体市场份额起到了保驾护航作用 团险渠 道坚持以效益为中心 加快发展步伐 通过积极开拓大渠道 大行 业团险业务 为团险业务转型提供有效的发展平台 同时重点发展 银行对公 计生保险 信贷保险及旅游险等四个专项渠道业务 上 半年 共完成短期险保费 xx 亿元 完成总部预算 xx 意外险保费 xx 亿元 完成总部预算 xx 无论从业务规模还是从同比增长 完 成进度等多项指标看 公司意外险 短期险发展态势均为近年来最 好水平 三 大力推进业务结构调整 加快发展方式转型步伐 在业务实现平稳较快发展的同时 我们进一步加大结构调整 力度 总保费结构 新单结构和短期险结构进一步优化 一是续期 拉动效果明显 上半年 公司续期保费 xxx 亿元 同比增长 xxx 占总保费的比例达到 xx 较去年同期提高 xx 个百分点 二是新单 期交率领先行业 上半年的新单保费中 首年期交保费占比达到 xx 比去年同期提高了 xx 个百分点 新单期交占比继续高于行业平均水 平 领跑本地市场 三是短期险效益稳步提升 上半年 意外险占 短期险的比重达到 xx 较去年同期提升 xx 个百分点 同时 短期 险迅猛发展为结构调整赢得了主动权 上半年综合赔付率较去年同 期下降了 xx 个百分点 效益提升明显 四 着力激发基层活力 加快经营管理模式的创新探索 在加快业务发展的同时 省公司积极探索经营管理模式的创 新 重点加强城区和四级机构建设 着力激发基 层的活力和动力 提升一线应对市场竞争的积极性和主观能动性 城区市场方面 通过加大资源投入 提高城区专业机构的经 营能力 把资源重点投放到销售队伍建设 教育培训 客户服务等 影响城区竞争能力提升的基础性 关键性领域 推进城区市场竞争 力的提升 重点推进城区专业化支公司整合建设 进一步优化城区 专业化机构设置 切实提升城区市场竞争能力 全省城区专业化机 构由 xx 家整合为 xx 家 在竞争激烈的广州 佛山 东莞和惠州等 区域 组建四家新型营销服务部 探索公司化组织扩张模式 四级机构方面 通过完善薪酬分配制度及绩效考核体系建设 加大资源配置的倾斜力度 按照 科学统筹 适度放权 的原则 率先在省公司个险部进行了竞聘 双选工作 精兵简政 人员下沉 进一步理顺省 市 县三级机构的销售管理职责 省市公司在加强 基本法 团队组织架构和基础管理等领域的规范化 标准化运作的 同时 着重给予四级机构在销售策划 业务推动 销售运营费用等 方面的自主权 同时 加强对基层经营管理者的教育培训 从 x 月 到 x 月 省公司先后组织举行了 x 期全省中高级管理干部培训班 着重培训了三四级机构班子成员 取得了显着效果 上述成绩 是在上半年宏观经济增速放缓 通货膨胀压力加 大 市场监管趋向严格的复杂环境下取得的 是全省系统同舟共济 迎难而上 奋力拼搏的结果 来之不易 必须予以充分肯定 在此 我谨代表省公司党委 总经理室 向全省系统干部员工和营销伙伴 表示诚挚的感谢和崇高的敬意 上半年 公司的各项工作虽然取得了一定的成绩 但也面临 着一系列制约我们发展的问题和矛盾 亟待解决和突破 一是省级 集中后 各级机构管理职责不清晰 管理流程尚未完全理顺 难以 适应公司应对市场 加快发展的需要 二是省市公司本部服务基层 的意识和能力还有待提高 资源配置还有待进一步优化 基层 责 权利 不对等的问题始终没有得到根本性改善 三是基层管理队伍 老化 能力 活力和动力不足 销售队伍素质参差不齐 技能弱化 收入偏低等问题成为制约公司发展的瓶颈 四是有些经营管理者发 现问题 分析问题的能力偏弱 无法从特殊的事件中发现普遍性问 题存在的根源 在解决问题的过程中就事论事 头痛医头 脚痛医 脚 长此以往 掩盖和积累了公司发展过程中的矛盾 伤害了公司 可持续发展的基础 五是在公司转型发展的关键时期 有些负责人 改变现状 创新突破的动机不足 缺少对历史负责 对公司负责和 对员工负责的责任心和职业精神 要解决上述存在的问题 各级领导干部首先要解决人的思想 意识问题 尤其是各级机构的 一把手 要把抓好意识形态工作放 在首要位置 在自己所管辖的经营单位 要围绕统一思想 坚定信 心 强化意愿 激发活力去开展工作 充分发挥下属 员工的积极 性和创造性 是我们做好一切工作的基础和前提 二 当前面临的形势和任务 从宏观经济来看 外部需求疲软和内部 腾笼换鸟 转型 升级 政策加速推进 导致广东尤其是珠三角用工荒进一步加剧 劳动力成本进一步上升 劳动力用工成本和社会平均工资的上涨导 致寿险行业的吸引力下降 增员难 的问题更加突出 通货膨胀进 一步加剧 加息 存款准备金率上调和信贷紧缩导致银行的资金压 力加大 存款 短期理财产品对保险的分流作用逐步显现 保险理 财产品收益率比较优势下降 给销售带来一定影响 从监管环境来看 银保渠道不允许客户经理驻点的新政出台 虽然有利于渠道的长远经营和规范发展 但短期来看 对公司的业 务和队伍产生了一定的影响和冲击 尤其是二季度以来 银保业务 日均平台下滑 预算目标达成率偏低 今年上半年 我们遭遇的严峻局面 从表面上看 是由于宏 观经济形势和市场监管环境造成的 但根本原因 还是在于我们自 身的核心竞争优势不足 无法有效应对外部环境变化带来的挑战 市场对每一个参与者都是公平的 今天 我们遇到的困难 竞争对 手同样遇到了 要顺利的克服困难 实现更大的发展 关键就看谁 的承受能力和应变能力更强 谁能够率先提升核心竞争力 从上半 年的业务发展情况来看 我们的优势较为明显 只要我们善于运用 优势 充分发挥优势 就能够保持和扩大市场领先地位 一是发展基础良好 中国人寿作为国内最大的保险公司 我 们的基础是全行业最雄厚的 尤其是广东公司 经过这几年的快速 发展 我们的市场地位 品牌形象 人才队伍 财务资源和客户基 础都在行业内遥遥领先 这是我们克服一切困难 赢得市场竞争的 前提条件 二是国有政策优势 近 10 年来 中国经济的一个突出特征 就是 国进民退 资源向政府部门 国有大中型企业集中 我们要 清晰的认识这个趋势 善于运用我们的国有政策 优势 不仅 找市场 还要学会 找市长 比如 我们的计生 险业务 之所以有今天良好的局面 就是因为我们充分发挥国有优 势 善于 找市长 的结果 再比如 我们的银保业务 虽然面临 90 号文的监管 但前段时间 我在拜访几家国有银行的行长时 他 们都表示很希望发展银保业务 尤其是希望和中国人寿加强合作 进一步做大做强银保业务 关键是接下来我们如何转变发展方式 建立双方互利共赢的业务模式 还有我们的团险业务和企业年金业 务 我们都要善于发挥国有政策优势 三是严格监管的机遇 虽然监管机构下发的 90 号文和 10 号 文在短期内抑制了银保业务的快速发展 但从中长期看 在规范银 保业务发展 推进银保业务转型 促进行业持续健康发展上 这两 个文件有着积极而正面的意义 我们必须看到 市场监管趋向严格 和规范 是行业发展的必然要求 作为行业的龙头 我们虽然面临 过渡时期的阵痛 但从长期来看 我们将是行业规范发展的最大受 益者 市场上的 搅局者 和实力弱小的公司 必将因为规范监管 生存空间受到挤压 甚至走向消亡 这正是我们进一步强化渠道建 设 完善银保合作机制 做大做强银保业务的良好契机 总之 今年我们的业务发展虽然面临严峻的挑战 但形势总 体是好的 对我们有利 结合当前的内外部形势 我们下半年乃至 今后一段时期 要重点抓好以下几项任务 一是加快发展 发展是解决所有问题的关键 是我们的首要 任务和中心工作 没有发展 一切无从谈起 我们必须牢牢抓住当 前保险业发展的重要机遇期 加大发展力度 在确保完成全年各项 任务目标基础上 能发展多快就发展多快 这是我们赢得主动 赢 得优势 赢得未来的关键所在 二是依法合规 在集团公司的半年会上 袁力总裁指出 防 范风险是一个企业赖以生存与发展的生命线 我们要从确保中国人 寿健康可持续发展和基业长青的全局高度 采取坚决措施 下大力 气解决好依法合规经营的问题 近年来 在依法合规这个问题上 我们全省系统始终坚持高标准 严要求 妥善处置了历史遗留问题 没有新发生重大违规案件 取得了良好的工作成果 接下来 在狠 抓业务发展的同时 我们要始终绷紧依法合规这根弦 深入落实上 级机构的各项工作要求 巩固和扩大依法合规经营的成果 三是强化基层 这个基层 主要是指四级机构 在今年总公 司半年会上 集团公司袁力总裁和总公司万峰总裁都对基层问题给 予了高度关注 万峰总裁在讲话中从战略的高度论述了基层的重要 性 从六个方面部署了强化基层的举措 这几年 我们广东公司始 终把激发四级机构的活力和动力 提升基层的核心竞争力作为开展 工作的重要内容 接下来 我们要贯彻落实总部的要求 进一步推 进 服务广东 建设 关爱基层 服务基层 做到资源向基层倾斜 激发基层的活力和动力 进一步优化省 市 县各级机构的管理职 责和管理流程 做到精简高效 充分发挥基层应对市场的主观能动 性和灵活性 三 下半年的工作要求 关于下半年的工作 相关的分管总和部门已经做了宣导和要 求 我完全同意 总体思路就是要按照年初省保会既定的工作方针 和总体部署 抓推进 抓落实 抓执行 下面 我就几项重点工作 谈几点要求 一 切实增强责任意识 坚决以 保增长 为核心 确保 各项任务指标的达成 从目前各项核心指标的日均平台来看 下半年公司业务发展 的压力较大 实现业务平稳健康发展 确保各项指标达成 是对经 营管理者最基本的要求 各级领导干部要进一步增强责任意识 采 取切实有效的措施 调动一切积极的因素 全力以赴的服务和支持 一线队伍 加快核心业务发展 个险渠道要通过优化销售组织 加 强基础管理 营造销售氛围来加快 10 年期及以上业务发展 同时 要继续加强销售队伍建设 通过新基本法的上线带来人力发展的新 突破 确保人力质量和数量共同提升 重点改善举绩率和人均产能 等基础性指标 银保渠道要进一步加强渠道维护和开发力度 要按 照监管机构要求 切实推进依法合规经营 积极创新 探索业务发 展的新模式 要重点加快期交业务发展 团险渠道要继续坚持以效 益为中心 加快发展 积极开拓信贷保险 计生保险 旅游险等新 渠道 逐步调整业务结构 降低综合成本率 二 切实增强忧患意识 从战略高度谋划个险转型发展 发挥销售主渠道的核心作用 自 年以来 我们在自营保费 首年期交 期交总量等核心 指标上相继实现了对 xx 公司的赶超 今年 我们还将实现续期保费 对江苏的反超 但我们必须看到 剔除银保业务的优势 和 xx 公司 相比 个险一直是我们的短板 尤其是个险 10 年期及以上业务 我 们一直和江苏公司存在较大的差距 上半年 我们实现 10 年期及以 上首年保费 xx 亿元 比 xx 少了 xx 个亿 给我们未来的续期保费增量带来很大的压力 如果没有 10 年期及以上业务的快速发展 我们就没有稳定的 长期 的续期保费增量 就存在落后的危机 同时 个险 10 年期及以上业 务的发展水平 是营销队伍素质 销售技能和基础管理水平的集中 体现 是个险转型发展的重要目标 我多次强调 个险是公司销售的主渠道 银保业务做得再大 主动权还是掌握在银行的手上 这几年 我们之所以不断做大银保 业务规模 尤其是全力以赴的做大银保期交业务规模 就是要为个 险的发展保驾护航 为个险的转型发展赢得时间和空间 在当前银 保业务面临政策冲击的情况下 加快个险的转型发展尤为紧迫 近年来 公司业务发展的突出矛盾表现在个险 转型发展的 难点是个险 我们也投入了大量的人力 物力和财力去解决 但效 果并不理想 个险始终没有实现有效突破 根本原因在于 我们谈 个险的转型发展 始终停留在就事论事的层面 就 个险谈个险 而没有从整个公司的思想认识 发展理念 组织文化和运营机制等 方面去分析问题的根源 探索解决问题的办法 广州公司的个险为 什么能够实现对平安和友邦的反超 根本原因就在于 他们成功的 消除了各部门 各经营单位的 亚文化 形成了统一的公司文化 统一了全体员工的思想 建立了以销售为中心 为销售服务的组织 文化和运营机制 因此 要推进个险的转型发展 我们各级领导干 部首先要走出认识的误区 解决自身和员工思想意识方面存在的问 题 对个险转型发展的重要性和紧迫性有没有深刻认识 员工的思 想有没有统一 传统的行政官僚文化有没有打破 服务基层 服务 一线的组织文化和运营机制有没有建立 这些问题 都是影响个险 转型发展的关键因素 在这里 就个险发展的问题 我重点强调几 点 一是要统一思想 深刻认识个险转型发展的重要性和紧迫性 各级领导干部 尤其是主要负责人 首先要抓意识形态工作 解决 人的思想认识问题 要引导和教育员工深刻认识到 业务发展是公 司的根基 销售队伍是我们的衣食父母 要积极主动的改变传统的 行政官僚文化 在员工中间倡导和树立以销售为主轴 以基层为中 心的服务文化 要坚决的回归寿险营销的基本规律 在销售队伍中 重新塑造营销文化 激发伙伴干事创业的激情和动力 在此基础上 要按照发展的需要和营销的基本规律 优化公司的运营机制 提升 整体运营效率 二是要增强整体运营服务能力 集中优势资源重点投入 推 动个险转型发展 不是个险部一个部门的工作 而是整个公司的战 略任务 是一项系统性工程 从营销员的招募 培训 留存 再到 保单的销售 出单 理赔和售后服务 任何一个环节存在不足 任 何一个部门的工作不到位 都会影响到个险转型发展的质量 全省 系统各级机构要围绕个险的发展 整合优化销售和后台资源 提升 整体运营效率 为个险的转型发展提供强有力的支持和服务 尤其 是今天在座的各地市公司和四级机构的一把手 要从战略的高度 从事关公司兴衰的高度 谋划个险的转型发展 三是要遵循营销规律 狠抓销售队伍建设 抓好拜访活动量 和增员活动量这两个活动量管理 是做好寿险营销的基本路径 在 日常经营中 公司与营销员 不是领导与被领导的行政关系 而是 平等的合作关系 公司要逐步减少对营销队伍的行政化干预 致力 于加强营销服务支持系统建设 引导和帮助主管做好两个活动量管 理 为伙伴做强做大提供良好的服务和支持 四是要营造销售氛围 激发队伍发展的意愿 营销离不开氛 围的营造 要按照 服务广东 的要求 通过关心队伍 服务队伍 充分激发伙伴内心的动力 点燃团队自我发展的意愿和热情 通过 内在的激励和氛围的营造相结合 掀起销售的热潮 三 切实增强责权利意识 发挥财务政策 指挥棒 作用 进一步优化资源配置 昨天下午 财务管理中心就 地市公司财务配置标准 和 地市公司财务资源配置评价办法 两个方案进行了宣导 两个方 案统一了地市公司渠道以及县支公司预算政策 明确了各项财务资 源在各层级的配置标准 并确定了资源配置的评价方法 对引导各 地市公司优化资源配置 确保资源投放的有效性和针对性 具有重 要的意义 这两个方案 其本质都是立足于建立科学的利益分配机 制 使各级机构的责权利对等 解决发展活力和动力的问题 其指 挥棒作用主要在三个方面 一是资源向基层倾斜 贯彻了全面预算 的管控理念 统一了全省系统省市县三级机构的资源配置标准 在 统筹管理与简政放权之间综合平衡 积极探索解决四级机构事权下 放 财权不足的问题 保证各级单位责权利对等 提高四级机构经 营发展的主动性 进一步激发基层的活力 二是资源重点投放 坚 持资源聚焦理念 引入了竞争性的分配机制 以经营效益为导向 建立资源投入产出效益标准 最大限度地发挥财务资源的 作用 三是引导树立长期经营理念 针对地市公司资源侧重于业 务投入而忽视长期规划投入的现象 这个方案结合三年滚动考核 通过合理评价和有效激励 鼓励竞争力较强的单位率先发展 提高 自主经营意识 引导竞争力较薄弱的单位科学调整资源投放结构 不断夯实管理基础 树立长期经营和资源统筹管理理念 构筑持续 经营 体质 四 切实增强服务意识 进一步落实 服务广东 的要求 激发基层的活力和动力 要深入贯彻落实集团公司 总公司关于强化基层的总体部署 进一步落实 服务广东 的要求 提升四级机构的竞争力和战斗力 一是高度重视 全省系统要认真学习袁力总裁 万峰总裁在半年会 上的重要讲话 深刻认识四级机构在公司发展中的重要作用 要把 关爱基层 服务基层的理念传达给每一位员工 每一个岗位 在公 司营造工作依靠基层 一切为了基层的良好氛围 二是合理配置资 源 下半年 各地市公司要按照省公司财务政策的导向 加强对四 级机构的资源配置 在费用资源紧张 业务发展压力大的情况下 省市公司本部要进一步厉行节约 规范开支 确保资源向一线倾斜 三是加强队伍建设 一方面 要利用省公司本部开展竞聘 双选工 作为契机 选拔一批优秀员工充实到四级机构 各地市公司要把培 养符合发展需要的四级机构管理人才作为一项重要的工作长抓不懈 另一方面 要善于从四级机构管理队伍中发现人才 选拔人才 要 明确和完善四级机构管理人员的选拔 流动 晋升和淘汰机制 要 让那些有作为的四级机构负责人 优先充实到地市公司班子中去 激发基层发展的活力和动力 今年 省公司党委先后从