二O一三年自来水公司防冻抗灾应急预案.doc

二一三年防冻抗灾应急预案因寒潮持续席卷南方，冰冻雨雪交加，导致城区出户水表及自来水管频频冻结。为了切实保障我县城区供用水秩序，维护社会稳定，尽最大努力降低用水户损失及公司经济损失，根据县人民政府“抗冰灾保平安”会议精神，2013年1月5日上午，公司召开部门负责人紧急会议，结合我司实际及公司供水安全应急预案，特制定本预案。一、 组织指挥 成立 县供水公司防冻抗灾领导小组，负责城市防冻抗灾应急系统的组织、指挥、协调、管理。成员如下：组长：成 员：领导小组下设5个应急小组：（1）信息调度组：（负责信息调度及宣传工作）负责：组员： （2）抢修1组：（负责县城河西区应急抢修工作及城区DN200以下管道抢修）负责：组员： （3）抢修2组：（负责河东应急抢修及城区DN200（含）以上管道抢修）负责：组员：（4）后勤保障组：（确保物资充足、畅通）负责：组员：（5）生产保障组：（确保安全供水）负责：以上小组各司其职，执行防冻救灾任务，落实领导小组决定事项和上级领导批示、指示等工作。（6）抢修一线人员安排：（31人）客 户 中心：安装分公司：管 网 所：稽 查 大队：二、预警、响应和处置密切跟踪了解寒潮气象情况，随时掌握城市供水管网及水表冰冻动态，采取在电视台连续滚动应急防冻飞字广告、在电视天气预报时播放防冻紧急通告、给广大用水户发送应急防冻手机短信等方式，告之并发动广大市民采取有效措施防止水表及管道冻结。对来电来访，做好登记，按照区域分片组进行抢修，全力控制水表及管道冻结进一步发展，全力做好冰冻受损水表、管道抢修工作，减少用水不便和社会损失，确保居民用水畅通。一旦发生重大或特别重大事件，严重影响城市安全供水时，在第一时间内上报住建局及县人民政府，启动县城总体应急预案和相应事项的应急预案。（一）发生严重冰冻雪灾等突发性灾害天气，导致城区供水设施大量受损，居民用水困难，必须启动防冻抗灾应急预案。（二）全司以防冻抗灾工作为中心，实行统一指挥，统一调配，形成合力。干部职工取消一切休假，公司领导各负其责，手机24小时开机。各小组负责人组织实施公司调度、维修、换表、水表检定、后勤、生产等具体工作。根据灾情大小，抽调公司各部门人员和交通工具，组成若干支应急维修、换表小分队，在城区分片维修更换水表。（三）维修热线电话 实行24小时值班制，同时受理用户来电来访，根据报修不同地点做好记录，每半天将报修记录及时转抢修小组。以资江河为界，河西片区转李伟副经理，河东片区转左文建副经理统一安排维修。（四）加强水表修校工作，确保新水表校验和水表维修，并紧急订购新水表和水表配件，保证水表供应。（五）食堂要确保热饭热菜，供应给迟归的抢修人员就餐。（六）公司现有维修、安装、稽查、换表车辆从即日起执行抢修任务，每两个抢修小组共用一台车辆；公司商务车作为机动车辆，在任务繁重时投入抢修。（七）各部门各负其责，在物资上做好抗灾准备。同时，既要保证抗灾抢险安全，又要加强自我保护，佩戴好安全防护用品，不出安全事故。（八）为用户更换新水表时收取水表费50元，更换其它材料的按实结算，不收取人工工资，以上收费需现场开具收据。（九）按要求做好水表更换的有关登记手续。公司所有50岁以下男性职工做好充实到维修换表应急小组的准备。三、责任处罚措施有下列行为之一的，依规依纪对有关责任人员给予相应处罚。(1)未依照规定履行报告职责，迟报、瞒报、漏报和谎报或者授意他人迟报、瞒报、漏报和谎报应急事件重要情况的；(2)未依照规定完成应急处置所需设施、设备、应急物资的供应、运输和储备的；(3