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文档简介

新生儿科QCC品管圈 计划拟定 新生儿科圈名及圈徽 圈名 baby圈圈徽 用爱心呵护每一个baby 用双手减轻每个baby的痛苦 1 主题选定 确定主题 提高新生儿静脉穿刺成功率 降低宝宝的痛苦 备注 每人每项0 5分 共有7人参加调查 2 现状把握 监测期 4月23日 5月15日 3 目标设定 目标 通过QCC品管圈活动 在9月31日之前 平均一次性穿刺成功率由44 4 提升至60 我们的目标 解析 要因分析 静脉穿刺一次性穿刺成功率低 留置针较粗 进针速度过快 还未见到回血已经穿破血管 物 针尖与软管距离稍远 人 护理人员 操作方法不当 对隐性血管解剖位置不熟悉 心理因素 操作机会少 新护士练习不到位 技术水平不到位 血管暴露不明显 油浴后皮肤较滑 夜间一人值班 操作时难以固定 孩子过胖 长期输入高浓度液体 血管被破坏 病人 表示由圈员票选所得要因 宝宝不会配合 反复穿刺 不易固定 新生儿易动 静脉留置针固定不当 导致针尖退出血管外 见血后担心刺破血管 不敢再进针导致送管失败 工作环境担心家属投诉 增加心理压力 窒息 脱水的孩子血管不明显 技术不到位 造成心理紧张 解析 真因验证 从要因图到实施对策 留置针较粗 物 针尖与软管距离稍远 人 护理人员 操作方法不当 心理因素 技术水平不到位 血管被破坏 病人 病人 物 护理人员 要因 实施对策 操作机会少 血管位置不熟 不易固定 一次性穿刺成功率低 提高一次性穿刺成功率 对策拟订 问题点 为何一次性穿刺成功率低 对策实施与检讨运用PDCA方法进行 对策实施与检讨第二轮PDCA 效果确认 穿刺成功率 8 效果确认 有形成果 红灯掉落 点滴问题 管路问题 误按 8 效果确认 目标达成率 8 效果确认无形成果 运用雷达图 0 10 20 30 40 50 60 QCC手法运用 团体精神 促进脑力开 发 沟通协调 活动信心 责任荣誉 改善前 改善后 THANKS
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