外部招聘策划方案.doc

天津农学院招聘与录用期末论文题目：中国人寿保险有限公司河北分公司2012年外部招聘策划方案 学生姓名 系 别 人文社会科学系 专业班级 2011级人力 成绩评定 2012年11月 目 录 1公司简介.32人力资源需求预测.33企业外部招聘策划方案.3 3.1 招聘职位3 3.2 岗位说明4 3.2.1 职位职责4 3.2.2 应聘者基本要求.4 3.3 确定招聘渠道.5 3.4 招聘成本预算.5 3.5 现场招聘面试官选择.54 招聘流程的确定.5 4.1 发布招聘信息、筛选简历5 4.2 确定初试人员名单.6 4.3 初试6 4.4 确定复试人员名单6 4.5 复试64.6确定人选，通知上岗74.7 岗前培训85 招聘选拔效果的评估.8 5.1 招聘选拔的效率.8 5.2 招聘选拔的质量.8中国人寿保险有限公司河北分公司2012年外部招聘策划方案1 公司简介 中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。 中国人寿保险公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院同意、中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险公司。业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。 中国人寿河北分公司是中国人寿保险股份有限公司的省级分公司，拥有覆盖河北城乡的30多家分支机构和1000多个销售网点。2 人力资源需求预测 根据中国人寿保险公司河北分部的人力资源需求环境、企业发展预测、人力资源结构调整预测等为依据，经有关专家分析研究，现有员工服务岗一职和业务主管岗位空缺，所以本次的招聘职位为中国人寿保险公司河北分部员工服务岗和业务主管。 3 企业外部招聘策划方案3.1 招聘职位岗位名称招聘要求 人数工作地点员工服务岗位（内勤）1、具有良好的表达能力和沟通能力 2.有一定的英语基础 1人 河北石家庄业务主管1 .具有一定的管理基础和带经验，对客户决策层具有较好的说服力。2.逻辑思维清晰，语言组织能力强，细心，有耐心3. 要求本科学历，具有3年以上管理经历，45岁以下 2人河北廊坊3.2 岗位说明3.2.1 职位职责1）负责分公司调档调户联系与交接工作； 2）负责分公司新入职的员工劳动合同的签订与鉴证及老员工劳动合同续签与鉴证； 3）负责办理公司员工异动与离职手续； 4）负责组织公司及下属机构员工离职面谈，定期联系已离职员工； 5）负责处理公司员工劳动纠纷，了解员工间人际冲突；6）负责修订员工异动、离职管理暂行规定； 7）负责定期统计分析员工异动与离职状况； 8）负责HR信息系统及在职人员信息库员工所有变动信息的录入与更新； 9）负责填报各类人力报表； 10）负责建立和完善员工二级档案，加强员工二级档案的转调与借阅管理； 11）负责组织员工技术职称评聘和评优工作；3.2.2 应聘者基本要求1）大学全日制本科及以上学历，经济、管理、法律等社会科学专业毕业；2）良好的中文口头及书面表达能力；3）熟练操作办公室自动化系统；4）喜欢并善于与人沟通，具较好的事业心、责任心与亲和力。3.3 确定招聘渠道 随着人才竞争的日趋激烈，招聘方法和手段不断更新，网络招聘经过几年的发展和完善，以方便快捷、低成本、无区域限制、资源丰富等优点，越来越受到企业和求职者的青睐。 对于企业来说，网络招聘的优点可以说是优点众多。上午签订合同，发布广告，下午就会收到简历，第二天就可以面试。而且招聘成本低，对于企业来说，支付几千元的费用可以在网上把招聘信息发布一年。同时还具有不受地域限制、资源丰富、信息量大等优点。网络招聘对求职者来说，也是非常方便的。主要是投递简历的成本非常低，只要浏览职位点击应聘就可以了，而且可以不用四处奔波去找工作，也不用面对招聘会拥挤不堪的场面，轻松网上求职，所以本次招聘采用网上招聘的方式。3.4 招聘成本预算招聘信息成本（招聘广告、宣传册等）：3000元发布网上信息费：2000元其他费用（通讯费、差旅费等）：500元根据上面成本预算，本次招聘所需费用大概为5500元左右。3.5 现场招聘面试官选择 选择人力资源招聘人员的标准是热情、公正的公司专业人员，由于该公司的招聘职位是员工服务岗和业务主管，本岗位隶属人力资源部，所以面试官为人力资源管理部门的主管、经理以及公司总经理、招聘专家等。4 招聘流程的确定 本次中国人寿保险公司分部 招聘员工服务岗历时三个月（2012年11月1日2013年1月31日），具体时间安排如下：4.1 发布招聘信息、筛选简历（2012年11月1日2012年12月31日） 企业在2012年11月1日前与招聘网站联系，发布招聘信息，中国人寿招聘人员将于期间每个星期的第一个工作日在网上提取求职者简历，根据应聘者基本要求筛选简历，12月31日对所有的简历进行汇总，确定初试人员名单。智联招聘网站上有我们中国人寿招聘的全面信息，大家可以随时登陆网站了解我公司的详细情况。网址是（）4.2 确定初试人员名单（12月31日） 由于中国人寿河北分公司采用阶段式提取简历的方式进行，大大提高了工作效率。根据员工服务岗职位和业务主管的职位说明书和岗位要求筛选简历，经过汇总，可以在12月31日形成初试人员名单并通知应聘者面试。工作地点：人力资源部办公室4.3 初试（2013年1月3日2012年1月7日）初试（笔试）：第一项：职业能力倾向测试职业能力倾向测试是选贤任能的一种科学方法和手段，它综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术，通过严密的测评过程和客观的评分标准，对人的知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向、发展潜能等素质进行综合测评，为单位招聘、选拔、培养各类人才提供参考依据，同时也为个人的发展提供咨询。根据员工服务岗的岗位和业务主管岗位说明，对求职者进行行为能力倾向测试。第二项：综合测试综合测试主要考察应聘者的综合知识、专业知识和岗位所需特定知识，根据其得分情况掌握应聘者对该岗位的了解程度和掌握水平。4.4 确定复试人员名单（2013年1月10日）根据初试中应聘者的职业倾向测试结果和综合测试得分，从完成初试的应聘者中挑选8人进入复试阶段，并通知其面试。4.5 复试(2013年1月12日2013年1月13日) 面试官：公司总经理、人力资源部经理、人力资源部招聘经理面试形式：集体面试面试目的：（1）考察员工对员工服务岗（内勤）的胜任能力，主要包括应聘者的独立思考能力、沟通能力、人际关系处理、领导能力以及综合性管理技能。（2）考察员工对业务主管的胜任能力，主要包括应聘者的逻辑清晰能力、语言组织能力、沟通能力、耐心细心、带团的能力以及说服能力。面试过程：（1）自我介绍请各位面试者依次进行自我介绍，形式不限，要求突出自己的特点和特长，限时15分钟。要求：把握每位应聘者自我介绍的时间，选手必须全部参与此过程，如果出现时间未到就已经介绍完成或时间已到还有选手没有自我介绍的情况，每位应聘者均要扣分。（2）专题讨论题目：假如让你重新走唐僧西天取经的路要求：5分钟后每个人阐述自己理由，然后8位面试者组成一个小组，列出一个顺序，选出一个代表来阐述你们的理由，限时30分钟，第25分钟提醒一次。（3）文件筐管理各公司文件筐测试的应用过程虽有差别，但总体来说，一般分为三个步骤，具体如下：第一步：向每一位被测评者发放一套（一般15-20份），包括：下级呈来的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定，外界用户、供应商、政府有关部门和公司所在社区的函电、传真及电话记录，甚至还有群众的检举或投诉信，这些都是在业务管理人员的办公桌上出现频率比较高的文件。第二步：向被测评者介绍有关背景资料，然后告诉被测评者，他现在就是这个职位的任职者，全权负责处理所给全部公文材料。他要根据自己的经验、知识和性格在给定的时间里去处理解决问题。他不能说自己将如何去做，而应给是真刀真枪的处理各项事务。因此，各被测评者必须留下笔记、信件等，这是每一位被测评者工作业绩的最好记录。第三步：处理结果交由测评组按规定考核维度与标准进行考评。通常不是定性式的给予评语，而是就某些维度逐一定量式地评分（常用五分制）。最常见的考评维度有7个，即个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险承担能力与信息敏感性，但也可以按具体情况增删，如加上创造思维能力、工作方法合理性等。总而言之，要评估被测评者在拟任职岗位上独立工作的胜任力和长期发展的潜力和素质。4.6 确定人选，通知上岗根据初试、面试的结果确定录用人员名单，并通知其上岗。4.7 岗前培训新员工入职后，对新员工进行岗前培训，包括公司文化、公司制度、公司奖惩办法等进行培训。新员工入职注意事项：(1)新人入职必须证件齐全有效(2)新人入职当天，人力资源部应告知基本日常管理规定(3)办理好入职手续后，即安排相关培训行程，培训计