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文档简介
I 澄清问题 现状 维修部2010 2012年精品销售所占比例 我们的理想状态是 2013年维修部精品销售650万 占总销售额的36 4 这是2013年的精品方针目标 澄清问题 现状 V 制定对应措施和行动计划日程表 1 SA没有系统的产品知识培训 对产品不了解 2 对精品产品的宣传力度不够 客户不能及时的知道自己需要加装的产品 3 新车销售时 精品大量的赠送 降低了精品的可加装空间 4 没有及时了解客户需求 导致存货不足 影响销售 a 要因评估 b 对应措施行动计划 VII 检查结果和效果 12年5 7月与13年同期维修部车用精品销售额对比 12年5 7月与13年同期维修部皮具精品销售额对比 12年5 7月与13年同期维修销售额对比 42 58 5 77 102 5 119 161 12年5 7月目标13年5 7月 64 3 125 7 190 由于我们的改善措施是从4月开始的 因此我们也就选择5月到现在这一时间段来检查效果 从5到7月的改善结果可以看出实际销售额远远高于预期目标 根据这样的销售额增长我们可以很轻松的完成全年目标 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表 前台值班记录表
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