瑜伽馆标准化体系

瑜伽标准探讨瑜伽标准探讨 心逸珞迦心逸珞迦 标准体系标准体系 标准体系结构 标准体系结构 国家标准行业标准企业规章 制度 师资标准 管理标准 工作标准 心逸珞迦标准体系表心逸珞迦标准体系表 企业标准 师资标准 课件标准 教培标准 工作流程标准 考核标准 体系标准 卫生标准 公开课标 准准 练习区卫生标准 公共区卫生标准 管理标准VI 标准装修标准 工作标准服务标准岗位说明 书 培训指导 薪资发放标准 师资管理标准 三 基础设施标准 三 基础设施标准 1 1 序号标准体系号 标准名称 备注说明 1 C1 1 瑜伽店配备标准确保学员时有位置 2 C1 2 心逸珞迦接待室环境标准环境宜人 使顾客在舒适的环境 中洽谈以便吸引更多的顾客 3 C1 3 心逸珞迦习练室设施标准冥想禅修的音乐让顾客放松压力 更好做好课前准备 4 C1 4 心逸珞迦室内基础设施管理编制 标准 良好的设施管理制度有利于保持 室内环境 5 C1 5 心逸珞迦室内温度标准夏天开空调保持适宜的就餐温度 吸引更多的顾客 6 C1 6 心逸珞迦室内环境保持维护标准合理维护设施 有利于保持室内 环境 更衣间更衣间 适用范围 心逸珞迦操作间相关设施 序号标准体系号 标准名称 备注说明 7 C2 1 地面及墙壁标准 营造良好标准的工作环境 提高 工作效率 8 C2 2 水龙头 花洒 热水器 柜子保证基本设备正常运行 确保满 足客户的需求 9 C2 3 排水通风系统配置标准确保学员有良好的环境 提高效 率 12 C2 6 饮料机的配置标准确保外观干净 操作正确 13 C2 7 心逸珞迦习练室基础设施管理编 制标准 有利于营造良好标准的习练环境 14 C2 8 心逸珞迦习练室环境保持维护标 准 有利于营造良好标准的练习环境 5 5 配套设施配套设施 适用范围 南区门口心逸珞迦配套设施 序号标准体系号 标准名称 备注说明 22C4 1 卫生间配置标准方便顾客和心逸珞迦的工作人员 23C4 2 垃圾箱设置标准保持干净的环境 24C4 3 防暑降温设施标准营造良好的习练环境 25C4 4 取暖保暖设施标准营造良好的习练环境 26C4 5 员工更衣室配置标准干净舒适 27C4 6 心逸珞迦店面外观标准给顾客很好的印象 吸引更多的 顾客 29C4 8 加工设备配置标准相关的配备齐全 有利于工作 30C4 9 消毒设施规格标准保证卫生 保证卫生安全 31C4 10 心逸珞迦配套设施环境保持维护 标准 营造良好的习练环境 四 卫生标准 四 卫生标准 1 1 心逸珞迦加工区卫生标准心逸珞迦加工区卫生标准 适用范围适用范围 与学员相关的公共区域与私人区域 序号序号 标准体系标准体系 号号 标准名称标准名称 备注说明备注说明 1B 1 1 卫生间卫生标准保证食品加工处理过程卫生安全 7D 1 2 1 地面与墙壁卫生表准制造良好的工作环境 8 D 1 2 2天花板门窗卫生标准制造良好的工作环境 19D 1 5 3 接待室卫生标准保证半成品卫生安全 20D 1 6 休息区卫生标准保证食品加工安全卫生 21D 1 6 1 洗手消毒卫生标准保证食品加工安全卫生 22D 1 6 2 吊床卫生标准保证食品加工安全卫生 23D 1 6 3 瑜伽垫卫生标准保证食品加工安全卫生 25D 1 7 衣柜的卫生标准保证加工环境卫生安全 26D 1 7 1 废弃物摆放标准保证加工环境卫生安全 27D 1 7 2 废弃物消毒清理标准保证加工环境卫生安全 洗手盆卫生标准 2 2 心逸珞迦用餐区卫生标准 心逸珞迦用餐区卫生标准 五 管理标准 五 管理标准 1 1 心逸珞迦员工管理标准心逸珞迦员工管理标准 严格规范员工的行为是心逸珞迦管理的重要内容 同时也是树立心逸珞迦形象的主要方式 员工是顾客直接接触的群体 他们的一举一动都代表着心逸珞迦形象 制定出员工之间的 分工及其权限 对于心逸珞迦的管理有着重大的作用 序号标准体系号标准名称 1E2 1 关于员工应遵守的规章制度 2E2 2 关于员工应遵守的职业道德 3E2 3 关于员工应遵守的财务纪律 4E2 4 关于员工个人身体健康标准规范 5E2 5 关于员工礼貌用语规范 6E2 6 关于员工统一服装的规范 7E2 7 关于员工就餐问题的规定 9E2 9 关于食品生产人员的卫生管理规定 2 2 心逸珞迦原料采购管理标准心逸珞迦原料采购管理标准 原料采购是心逸珞迦食品生产正常运转中不可或缺的环节 本节在制定采购原则和验收方 式方面都做出了具体的规定 序号标准体系号标准名称 1E3 1 采购员采购主 副食品原料的标准制度 2E3 1 1 关于物品采购的卫生标准及原则 3E3 1 2 关于物品采购的验收制度 4E3 1 2 1 物品采购的现场购货三同时原则 5E3 1 2 2 付款收据书写要求 6E3 1 2 3 购物入库的相关管理规定 7E3 1 3 采购计划的一般准则 3 3 心逸珞迦库存管理标准心逸珞迦库存管理标准 本节的制定目的是为了促进心逸珞迦库存管理的规范化 更好地落实原料物品卫生安全责 任 提高物品的使用效率 保证供应 序号标准体系号标准名称 1E4 1 库房管理员人员工作要求 2E4 2 专用库房的配备及管理准则 3E4 3 关于库房的四防要求 4E4 4 库房内原料物品分类要求 5E4 5 原料物品出入库入账登记制度 6E4 6 过剩物品处理制度 7E4 7 库房卫生管理制度要求 六 工作标准 六 工作标准 以服务标准为核心 规范员工的的态度和行为 设置岗位说明书 让员工明确工作职责 工作标准 服务标准 岗位说明书 1 1 接待标准 1 3 着装标准 1 2 业务流程 标准 1 1 服务标准服务标准 序号序号标准体系号标准体系号标准体系名称标准体系名称 1 1F1 1 1F1 1 1 接待用语标准 2 2F1 1 2F1 1 2 建议活动标准 3 3F1 1 3F1 1 3 收款办卡办理套餐标准 4 4F1 2 1F1 2 1 准备开卡标准 5 5F1 2 2F1 2 2 用户开卡提醒标准 6 6F1 2 3F1 2 3 开卡约客系统培训标准 7 7F1 2 4F1 2 4 退款 转店 升级财务标准 8 8F1 2 5F1 2 5 微笑标准 9 9F1 3 1F1 3 1 会员信息保管标准 1010F1 3 2F1 3 2 会员维护话术标准 1111F1 3 3F1 3 3 新活动推广话术标准 2 2 室内经理工作说明书室内经理工作说明书 职位名称室内经理职位代码直属上级副经理 填写日期核准人 职位概要 在总经理的领导下 负责分店的管理事务 完成公司设定的总目标 工作职责 领导 发展及培训室内内的瑜伽导师分配和业务员前台工作分配 衡量顾客的满意程度及实施计划以提升顾客的品牌忠诚度 推出并主动推广新产品新服务及服务执行程序 预估及管理盈亏表内的项目 管理室内内的各项纪录与程序 包括员工福利 招聘 薪酬 存货 保安及人事 档案 监察室内内的运作 包括雇员安全 室内保养及维修 确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作 任职资格 3 年以上相关岗位工作经验 执行力强 沟通能力强 有较强的上进心 能控制现场及销售进度 独立案场管理 组织协调能力和沟通能力强 可接受外派 3 3 员工工作说明书员工工作说明书 职位名称前台职位代码直属上级室内经理 填写日期核准人 职位概要 在室内经理的领导下 负责接待顾客 提供用