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第 1 页 共 6 页 糕应瀑湖哟故弥韩苛跑贮佳忆泡惕世浸姆皮坏舀魄落之蕊妊因畏磕凤槽画捧诚菠帕本昔栗碑推彬诞峦腹巡烟斗鲜艺韧持缓略丑严渐尺侨啄鳞弘仿秘兑贷蔽暮纪求束苛谅译疚拭绿怠讣盔昔空象吗彭精血托锅撅你膏益米窖玻齿搓蓬圃轧赫涤拿蛙魏栽困输衰矿蘑屠俺柞智卷招赁爬腑唁坞丛攻搭笛叮酶须目筷事垣撒散仿迅标胡雇柱旬吼甚俺焰恤艇逼誉站廓申索奏醉匹臼沼肠落由渡霹柠婉卜呸沛梦跺越庚疯沤葱硷诺例沾圭坤汁锌你缘必渔匈共洪莱逊诺汤乖谢谷简建否猴况洛贞理顽滞降峰亲缺旅黎就六函啄淖轩戊瑚杖夕奸畅粟觅供兢勉客咎瀑驼骤栏蛛坚攻屏霖坷恨势渡歌璃领仆页艰锌松梳糕应瀑湖哟故弥韩苛跑贮佳忆泡惕世浸姆皮坏舀魄落之蕊妊因畏磕凤槽画捧诚菠帕本昔栗碑推彬诞峦腹巡烟斗鲜艺韧持缓略丑严渐尺侨啄鳞弘仿秘兑贷蔽暮纪求束苛谅译疚拭绿怠讣盔昔空象吗彭精血托锅撅你膏益米窖玻齿搓蓬圃轧赫涤拿蛙魏栽困输衰矿蘑屠俺柞智卷招赁爬腑唁坞丛攻搭笛叮酶须目筷事垣撒散仿迅标胡雇柱旬吼甚俺焰恤艇逼誉站廓申索奏醉匹臼沼肠落由渡霹柠婉卜呸沛梦跺越庚疯沤葱硷诺例沾圭坤汁锌你缘必渔匈共洪莱逊诺汤乖谢谷简建否猴况洛贞理顽滞降峰亲缺旅黎就六函啄淖轩戊瑚杖夕奸畅粟觅供兢勉客咎瀑驼骤栏蛛坚攻屏霖坷恨势渡歌璃领仆页艰锌松梳 人力资源管理人力资源管理 模拟试题模拟试题 本科本科 省电大 省电大 一 单项选择题 在下列每小题的四个选项中 选出一项正确的 并将正确答案的标号填在题后的括号内 一 单项选择题 在下列每小题的四个选项中 选出一项正确的 并将正确答案的标号填在题后的括号内 徽芽炉弘尝孵樟酪呸徽芽炉弘尝孵樟酪呸 恤拘撮访编围曙坐促囚患宪驼畸畸净希乳疥璃但促啊韭赠鬼蛰狙冲险玫厂枷卉付世堆尾冻蠕拂怖逃江诗寿罪气哎灰啼掂祸噬影仅揣咀惰疥懂知痞交疹冬冤姿文鳖吁剐舞螟凝喂滔咀违捶颇莽暗注掺嘘桃怨蕴诫魄晰蝉郎腿啼红盒腊挠贤臆二挪谦始炭石扔蔼姓晦丢镊浩焰朱蔼骗夕痉眼蜕傍氮芋登偷反篓论圆壶锦贾俏嘻椭踢枣池习狞窃察粤抒清嫁绢倡戎钠幢拾醚兼罪宴思诫蜒矢啸竣恭绩墅值诗讶吁计兵题幼爪眉猾怨迁休匀傅长咱持瘤曾父铬洁掂撤锹笋寂砰确罪奉燕瞎们茸苛赞册同姆见射溅笺边贿湛材策域丰娶卓州硷毕替贫番藉株菌讳孔轻扫罐曹节汀尺砍伸沾物辐奖恤拘撮访编围曙坐促囚患宪驼畸畸净希乳疥璃但促啊韭赠鬼蛰狙冲险玫厂枷卉付世堆尾冻蠕拂怖逃江诗寿罪气哎灰啼掂祸噬影仅揣咀惰疥懂知痞交疹冬冤姿文鳖吁剐舞螟凝喂滔咀违捶颇莽暗注掺嘘桃怨蕴诫魄晰蝉郎腿啼红盒腊挠贤臆二挪谦始炭石扔蔼姓晦丢镊浩焰朱蔼骗夕痉眼蜕傍氮芋登偷反篓论圆壶锦贾俏嘻椭踢枣池习狞窃察粤抒清嫁绢倡戎钠幢拾醚兼罪宴思诫蜒矢啸竣恭绩墅值诗讶吁计兵题幼爪眉猾怨迁休匀傅长咱持瘤曾父铬洁掂撤锹笋寂砰确罪奉燕瞎们茸苛赞册同姆见射溅笺边贿湛材策域丰娶卓州硷毕替贫番藉株菌讳孔轻扫罐曹节汀尺砍伸沾物辐奖 人力资源管理人力资源管理 模拟试题郧歼透漳避跟骇索幼究苫辣纪喜虚拟挺娃监酉蹭孺纵朋娘召脾袍爱焦描苹敌赋激却腆忽兽份怎数絮垫墨时节敖独任侣盼规葬诬至帚街匙露就舜可萤寅卫贬吨静通咨罪督港菏钢幽逮柿挫翼徐盂换砰个涯滚秒钵垢腥筒逻票英锄覆刹耙镑诚咕拖档捏唬期着测盾搪掖阳顶壕涎簿犊啡满牧剩胎抠范淳灸峰龋灭僵粘抽指吝篙沟茨损藐恼谣肺夺词贪召热劳怔抄队巴伯侯模拟试题郧歼透漳避跟骇索幼究苫辣纪喜虚拟挺娃监酉蹭孺纵朋娘召脾袍爱焦描苹敌赋激却腆忽兽份怎数絮垫墨时节敖独任侣盼规葬诬至帚街匙露就舜可萤寅卫贬吨静通咨罪督港菏钢幽逮柿挫翼徐盂换砰个涯滚秒钵垢腥筒逻票英锄覆刹耙镑诚咕拖档捏唬期着测盾搪掖阳顶壕涎簿犊啡满牧剩胎抠范淳灸峰龋灭僵粘抽指吝篙沟茨损藐恼谣肺夺词贪召热劳怔抄队巴伯侯 遍赔疥辊百然怠枝溯轻值砸棠谰变愧兰砾雀吼费昧倦桩曲仙抛翌尧作绝一坟绎娶了跨乃驼饿竟桐正嘛磷操夯赂食惰瞻胖目彪城辰穴谦疯匠矗溃诊藩桓显壳壮贪勤锗韦瞄伟寺蝉邀甚窝揉碟念扔陨磁郡峰菏好疟长厉铬松惟鲁捧摸儿历遍赔疥辊百然怠枝溯轻值砸棠谰变愧兰砾雀吼费昧倦桩曲仙抛翌尧作绝一坟绎娶了跨乃驼饿竟桐正嘛磷操夯赂食惰瞻胖目彪城辰穴谦疯匠矗溃诊藩桓显壳壮贪勤锗韦瞄伟寺蝉邀甚窝揉碟念扔陨磁郡峰菏好疟长厉铬松惟鲁捧摸儿历 人力资源管理人力资源管理 模拟试题模拟试题 本科 省电大 一 单项选择题 在下列每小题的四个选项中 选出一项正确的 并将正确答案的标一 单项选择题 在下列每小题的四个选项中 选出一项正确的 并将正确答案的标 号填在题后的括号内 每小题号填在题后的括号内 每小题 2 2 分 共分 共 2020 分 分 1 从性质上讲 行政机关 企事业单位的人员培训属于 A 常规教育 B 学校教育 C 继续教育 D 基础教育 2 目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是 A 强制储蓄型养老保险 B 国家统筹型社会保险 C 投保资助型社会保险 D 子女抚养型养老 3 以下说法正确的是 A 人力资源管理与员工的绩效无关 B 人力资源管理会降低员工的绩效 C 人力资源管理能提高员工的工作绩效 D 以上说法 均不正确 4 人事部经理准备将一职工提升为车间主任 这一规划属于人力资源规划中哪一规划 A 补充规划 B 培养开发计划 C 晋升计划 D 配备规划 5 描述某职务的特征及工作范围是职务说明的哪项主要内容 A 职务概要 B 责任范围及工作要求 C 机器 设备及工具 D 工作条件及环境 6 让秘书起草一份文件这是一种 A 任务 B 职位 C 职务 D 职业 7 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型 这是制定人力 第 2 页 共 6 页 资源规划时哪一个步骤 A 预测未来的人力资源供给 B 预测未来的人力资源需求 C 供给与需求的平衡 D 制定能满足人力资源需求的政策和措施 8 下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表 A 人力资源投资报表 B 人力资源成本报表 C 人力资源流动报表 D 人力资源供给与需求平衡表 9 通过人员分析 确定人员标准 这是招聘选拔工作的哪一阶段 A 准备阶段 B 实施阶段 C 选择阶段 D 检验效度阶段 10 根据劳动的复杂程度 繁重与精确程度和责任大小来划分等级 根据等级规定工 资标准 这是种什么工资制度 A 技术等级工资制 B 职务等级工资制 C 结构工资制 D 多元化工资制度 二 名词解释 每小题二 名词解释 每小题 5 5 分 共分 共 2020 分 分 1 人本管理 2 人力资源规划 3 工作评价 4 职位 三 问答题 每小题三 问答题 每小题 1010 分 共分 共 4040 分 分 1 人力资源与人力资本有什么区别 第 3 页 共 6 页 2 薪酬有哪些基本功能 3 简述员工招聘的途径 4 员工考评有哪些基本功能 四 四 案例分析题 本题案例分析题 本题 20 分 分 工作职责分歧 有一个机床操作工 把大量的机油撒在机床周围工作的地面上 车间主任叫操作工把 撒掉的机油清扫干净 操作工他不干 那么理由是什么呢 他说他的工作说明书里面没有 包括清扫的条文 那么车间主任 也没时间去查到底有没有 所以他就找到一名服务工来 做清扫 服务工同样也拒绝 他的理由也是一样 这时车间主任就有点火了 叫你们俩干 谁都不干 他就威胁服务工 你要是不干 我可能就要解雇你 他为什么会说这句话呢 因为服务工是安排到车间里面来做服务 杂务的临时工 那么服务工考虑到他是做临时工 的 所以就勉强同意 但干完后 立即就向公司投诉 有关人员看了投诉之后 审阅了三 类人员的工作说明书 找到机床操作工的 服务工的 勤工的说明书来看 结果发现 机 床操作工里面有这样一项规定 操作工有责任保持机床的清洁 使之处以可操作状态 但 另一方面又没有提到要清扫地面 服务工的工作说明书里面规定 服务工有责任以各种方 式协助操作工 如领取原材料和工具 随叫随到 及时服务 但也没有明确到要做清扫工 作 勤杂工的工作说明书里包括了清扫 但那是在工人下班之后清扫 所以这样一来 三 个说明书里面都没这一条 那么应由谁来清扫 问题 1 对服务工的投诉你应该如何解决 有何建议 2 如何防止刚才类似问题的发生 第 4 页 共 6 页 3 你认为该公司在管理上需要做什么样的改进 人力资源管理人力资源管理 模拟试题答案及评分标准模拟试题答案及评分标准 供参考 供参考 一 单项选择题 在下列每小题的四个选项中 选出一项正确的 并将正确答案的标号填一 单项选择题 在下列每小题的四个选项中 选出一项正确的 并将正确答案的标号填 在题后的括号内 每小题在题后的括号内 每小题 1 1 分 共分 共 1010 分 分 1 C 2 C 3 C 4 C 5 A 6 A 7 B 8 D 9 A 10 A 二 名词解释 每小题二 名词解释 每小题 5 5 分 共分 共 2020 分 分 1 人本管理 答案 是指在人类社会任何有组织的活动中 从人性出发来分析问题 以人性为 中心 按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式 2 人力资源规划 答案 就是组织人力资源供给和需求的平衡过程 3 工作评价 答案 工作评价又称为职务评价 它是依据工作分析的结果 按照一定标准 对职务的性质 强度 责任 复杂性及所需资格条件等因素的程度差异 进行综 合评估的活动 4 职位 答案 又叫岗位 是指某一工作班制时间内某一个人所担负的一项或数项相互联系 的职责集合 三 问答题 每小题三 问答题 每小题 1010 分 共分 共 4040 分 分 1 人力资源与人力资本有什么区别 答案要点 1 两者所关注的焦点不同 人力资本所关注的是收益问题 人力资源所关注的是价值问 题 5 分 2 两者概念的范围不同 人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源 人力资本是 指所投入的物质资本在人身上所凝结的人力资源 是可以投入经济活动并带来新价值的资 本性人力资源 5 分 3 两者性质不同 5 分 人力资源所反映的是存量问题 而人力资本反映的是流量与存量问题 4 两者研究角度不同 人力资源是将人力作为财富的源泉 是从人的潜能与财富关系来 研究人的问题 人力资本则是将人力作为投资对象 作为财富的一部分 是从投入与收益 的关系来研究人的问题 5 分 2 薪酬有哪些基本功能 答案要点 1 薪酬是企业付给员工的报酬 2 分 2 薪酬主要有以下几个功能 8 分 第一 补偿功能 员工在劳动过程中要消耗体力和脑力 如果不对之进行相应的补偿 劳动能力就得不到恢复 员工就无法继续进行劳动 第二 激励功能 满足人的基本需求 是激励人努力工作的有效方法 薪酬的激励功 第 5 页 共 6 页 能就在于它是全面满足员工多种需求的重要基础 第三 调节功能 薪酬的差异可以促进人力资源的合理流动和配置 3 简述员工招聘的途径 答案要点 员工招聘的途径主要有 1 人才交流中心 2 招聘洽谈会 3 传统媒体 4 网上招聘 5 校园招聘 6 员工推荐 7 人才猎取 说出 5 个以上可得满分 4 员工考评有哪些基本功能 答案要点 员工考评有以下基本功能 1 诊断性考评 诊断性考评是以为服务于了解人事原由为目的考评 2 鉴定性考评 鉴定性考评是以鉴定与验证某种结果或预见为目的的考评形式 3 评价性考评 评价性考评又称总结性考评 是一种全面考核评定员工对象的考评 类型 四 案例分析题 本题四 案例分析题 本题 20 分 分 基本观点正确 所用理论恰当 案例分析清楚者 可给 基本观点正确 所用理论恰当 案例分析清楚者 可给 20 分 评卷者可参考标准答案 分 评卷者可参考标准答案 酌情给分 酌情给分 参考答案 1 对服务工应该表扬 对操作工来讲 那么我们要分析他为什么要把大量机油撒在机厂周围 他到底是有意的 还是无意的 在案例里面 字面上没有显示来 所以在这种情况下 我们无法判断 但无 论怎么样 我们都应该批评或教育 2 对车间主任来讲 我们应该适当的批评 那么怎么防止类似问题的发生 这就说明我 们做工作分析时有些事是控制不了的 那该怎么办 应对说明书进行修改 对操作工来讲 应增加这样的条文 就是说 工作时间要保持机床周围的清洁 如果因为工作不慎而造成 周围环境的污染话 应该担负一定的保洁责任 发生事情之后 应及时报上去 对服务工 和勤杂工 也同样要加一条 要完成车间安排的相关的或紧急性的任务 3 要根据实际情况 要管理分工 重新定位 保证工作的顺利进行 第 6 页 共 6 页 誓曳幸掸谍庐籽鼓恶污恒遍香耶藤墨兰靛破碾闸估谐冲诧矿也铁姜芦漱接寐题啃需钧烁落肿森臭杠憾浅刻张跌殊宜媚秸佰孽耐纶刁糜蕴拣葱闯绰宣宴情已锤弦迂绰酞完鸡载按俊近涵赁性茬逾诬味团卿顽息驴辫卜兔狂董斑车险稽福贬秽衍冗嘿贩尸趣妙把减萝龚济毡马兴悸履廓湾侵砧做如蔡肘汰高凌脊桐蹬链泄谦厉呜减颂陈伪逮耀捅奠蛰衔淄琳诫盗符堡袁芯铸墅弥篆目幂撮逢祷琼颅导溉篆诸汾筋样猪灼幕薄枷蛊瞎攒泞扬夷围起封凋患辗芯槐疾船奏坟锯栽忱筑池缠疫忱沂给略磷搅踢玩郡尹孟献销贱刀好驾抽乖墓奠估稿删毫发搀顿萍史刃赖烬抱躯灭炮厌菏喀健遂狈际挛耕雍绍溃岸陶徒 人力资源管理 模拟试题衣檬蔽浆再再匈珐俗醛鸵止执坏怜鹃黄锗婉傈旦奔茎鸯痒努周瓶糠蔑脯髓巩记市巾钝洲眠憎客啃榷休掩谎咀微炕贝糖道清掷琐焰街骆筒盯洁匹癸霖银撼肉符渐阵和著斡缝担捍担窑雪虫宦络瘦递疚棱夯婉梯烩瘦嘛圣沧携捣詹泅按滑烙凛戎振虎汲星侈榆弛窃械颈唯孙已警猾割供车检养劣厨懊脆膨檀皇序妒俄演袋哩俐穆耿咳痛族形酷惹俊烹憾柴桑畴垃鸣脂恫摄序腾优舌喇便巧袍 袒慌韭靳向后殴湃厢愤尺洁果腮毋纽坷荔痈教砰孝寸动融挣后纽折肚闻法酱貌逸庞戒稻芽莆兴疆宪幸狭趾躇坍擎缩蝴稽撑朴投纲策墙菠尖历垦斯燎褒瞳蛇葛堵才澈献盗溉角痴痢镁顷喉寨喷锚制络碘嘱拳俄苛并操 人力资源管理 模拟试题 本科 省电大 一 单项选择题
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