让人快乐的好设计

0 让人快乐的好设计 2012年5月11日 1 TED定义 TED 指technology entertainment design在英语中的缩写 即技术 娱乐 设计 是美国的一家私有非盈利机构 该机构以它组织的TED大会著称 TED创始于1984年 现在由ChrisAnderson创立的非营利机构种子基金会主办 每年3月 TED大会在美国召集众多科学 设计 文学 音乐等领域的杰出人物 分享他们关於技术 社会 人的思考和探索 TED是社会各界精英交流的盛会 它鼓励各种创新思想的展示 碰撞 2 让人快乐的好设计 唐纳德 诺曼 唐纳德 诺曼 DonaldArthurNorman 1935年12月25日 为美国认知心理学家 计算机工程师 工业设计家 认知科学学会的发起人之一 关注人类社会学 行为学的研究 代表作有 设计心理学 情感化设计 等 诺曼是创立认知科学学会的发起人之一 1980年后 担任加利福尼亚大学认知科学研究计划的负责人 同时还担任几家专业期刊和出版社的编委 负责编辑 认知科学 杂志 在加利福尼亚州立大学工作期间 诺曼组织开展了一项认知科学的研究和教学计划 他的工作从理论角度来说是为心理学研究打下坚实的基础 研空课题集中在记忆 注意和学习等方面 以及人类的活动与工作 包括意识和潜意识机制的作用 这些研究对分析人们的失误 正确地进行机械设计以提高人的能力起到了一定的作用 后来 他的研究兴趣集中在产品设计的人性化及可用性 Usability 3 让人快乐的好设计 唐纳德 诺曼 早在20世纪70 80年代 认知心理学家就已经关注人机交互 诺曼的理论尤其有启发性 80年代 他在加州大学圣地牙哥分校建立了一个实验室 取得了相关的研究成果 在所著 设计心理学 中 诺曼使人理解这一点 设计一个有效的界面 不论是计算机或门把手 都必须始于分析一个人想要做什么 而不是始于有关屏幕应该显示什么的一个隐喻或者一种观念 诺曼的目标不仅是帮助企业制造出满足人们的理性需求 更要满足情感需求的产品 他认为 一个良好开发的完整产品 能够同时增强心灵和思想的感受 能够使用户拥有愉悦的感觉去欣赏 使用和拥有它 1999年 Upside杂志并提名他为世界100精英之一 诺曼为设计每天的日常事物带来了社会科学和工程学的混合意识 作为一个以人为中心的设计的倡导者 诺曼最著名的书就是 设计心理学 4 菲利普斯塔克 5 德国Ronnefeldt的倾斜茶壶 6 两个状态 焦虑和焦虑 反向情绪 帮助保持专注 使人处于深度优先处理的状况 集中精神而不会被干扰 快乐 正向情绪 使人处于广度优先处理的状况 易受到干扰且在框框外思考 7 情感化设计 一个好的设计是为了更好的用户体验 但是什么才算是好的设计呢 Norman从三个形态各异的茶壶引出了设计的三个方面 本能的 行为的 反思的 本能水平的设计 产品的外形 感官体验Sense该水平设计的基本原理是来自于人类的本能 如果视觉设计符合本能水平的思维 那么就更为容易被人接受和喜欢 行为水平的设计 产品的效用 行为体验 与掌控的感受有关 Behavior 情感化设计 一书之前 Norman著有一本 设计心理学 重点论述了产品的功能 使用产品是一连串的操作 用户的是否喜欢关键在于两点 能够高效完成任务 是否是一种有趣的操作体验 优秀的行为设计提现在四个方面 功能 易懂性 可用性和物理感觉 8 情感化设计 反思水平的设计 产品的意义 反思 意识 察觉不到感官以及控制肌肉 Reflection 反思水平的设计与物品的意义有关 受到环境 文化 身份 认同等的影响 会比较复杂 变化也较快 这一层次 事实上与顾客长期感受有关 需要建立品牌或者产品长期的价值 只有在产品 服务和用户之间建立起情感的纽带 通过互动影响了自我形象 满意度 记忆等 才能形成对品牌的认知 培养对品牌的忠诚度 品牌成了情感的代表或者载体 在这个水平上 用户是否喜欢这个产品与产品的内在价值无关 而在于联络用户和产品的情感纽带是否建立 9 愿景 我们年轻的设计师应该保持一种愉悦的心情工作 赋予我们的设计更多