护理工作汇总

乌兰浩特市人民医院护理工作汇总乌兰浩特市人民医院护理工作汇总 我院护理工作以 等级复审和改善医疗服务行动 为契机 紧 密围绕以病人为中心 以护理质量为核心 护理安全为重点 以提 高病人和家属就医感受为目标 持续改进护理工作 一 改革创新护理管理模式 落实护理垂直管理 1 我院于 2013 年完善了三级护理管理模式 护理部 科 护士长 护士长 护理部落实护理垂直管理 各级护理管理人 员分工明确 各司其责 制定护理目标管理 护理部与各护理 单元签订了护理目标管理责任书 促进护理工作向标准化 规范 化 专业化发展 2 我院于 2013 年建立了护理三级护理质量安全管理模式 护理部 六个科室质控小组 三个专项小组 科室一级质控 各级质控组织依据 护理工作考核实施细则 规定定期对各项护理 工作遵循 PDCA 的模式对全院进行检查 反馈 整改 追踪 评价 运用管理工具对全院护理质量考核结果进行分析 对存在的共性问 题进行追踪 再评价 确保护理质量的持续改进 3 建立护士岗位责任制 完善责任制整体护理模式 护理部根 据护理岗位配置原则 结合我院护理工作实际情况 科学 合理 按需设置护理管理岗位和临床护理岗位 因岗设人 明确岗位职责 和能力要求 充分体现能及对应 岗变薪移 对全院护理人员实行 动态管理 不断完善责任制整体护理工作内涵 为患者提供全面 全程 专业 人性化的服务 4 护理人员实施分级管理 护理部根据我院护士工实际工作能 力 技术水平 工作年限 职称和学历的综合能力评定层级四级即 N0 级护士 N1 级护士 N2 级护士 N3 级护士 每两年结合考核 结果本着 人尽其才 才尽其用 的用人机制 动态调整一次 5 建立健全护理规章制度 护理工作流程 护理岗位职责 护理操作告知程序 护理应急管理预案 护理常规 护理技术 操作规范 护理技术操作常见并发症 仪器设备故障预案及处 理措施 危重病人护理常规和技术规范 建立了各项评估制度 和安全防护措施等 三 护理人力资源管理不断完善 1 医院有明确的护士管理规定 对各项工作有统一 明确 岗位职责和工作标准 护理部组织实施并落实到位 2 严格执行护士准入制度 依法执业 各级护理人员的资 质审核流程规范 3 我院护理人员享受同工同酬 相同的福利待遇和社会保 险制度 4 护理人员能够获得与其从事相适应卫生防护和医疗保健 服务 5 医院根据护理人力资源配置原则 合理调配护理人力 满足临床工作需求 1 2010 年我院开放床位数 367 张 护士总数 215 人 临 床护士 130 人 床护比 1 0 3 2 2015 年我院开放床位数 562 张 护士总数 364 人 临 床护士 220 人 床护比 1 0 4 6 各级护理管理部有紧急状态下护理人力调配方案 护理 部和科室定期组织应急演练 有记录 有评价 有分析 有反 馈 7 以临床护理工作量为基础 护理部和科室根据收住患者 的病情 床位使用率合理弹性调配护理人力资源 确保护理质 量安全 8 探索试行护理人员绩效考核方案 根据护士的层级 实际 工作量 工作难度 病人的满意度作为量化指标 并向夜班 工作 量 技术难度高的临床护理岗位倾斜 体现多劳多得 优劳优得的 激励机制 激发优秀护理人员的内在潜力和工作热情 护士群体形 成积极进取 争先创优的格局 四 高度重视护理人才的培养和梯队建设 1 2010 年医院护士总数 215 人 其中本科学历 76 人 大 专学历 103 人 中专学历 36 人 2015 年医院护士总数 364 人 其中本科学历 95 人 大专科学历 213 人 中专学历 56 人 2 2010 年持有专科护士资质证护士 2 人 2015 年持有专 科护士资质证护士 19 人 2016 年计划选派 20 人参加专科护士 资质的培训 3 2013 年医院选派 18 名护士长到北京大学第一人民医院 进修学习 2014 年医院选派 20 名科室骨干到北京航天中心进 修学习 2015 年选派 25 名护士长和科室骨干到兴安盟人民医 院学习 2016 年计划选派 10 名护士长和科室骨干到北京第一 人民医院学习和计划选派 20 名专科护士参加上级医院组织专科 护士资质的培训 4 护理部根据护理目标管理实施方案实施护理人员分层培 训 全员培训 岗前培训 新护士 新护士长 N0 级护士 N1 级 护士 N2 级护士 N3 级护士的培训计划 内容以 基础护理学 第五版 医学临床 三基 训练护士分册 护理核心制度 操 作规程 岗位职责 护理常规 工作流程 应急预案 护士条例 护理文件书写规范 医院感染相关知识 要求熟练掌握本科的仪 器设备操作流程 掌握本科室常用药物及抢救药物的用法 剂量 注意事项等内容 护理部按照计划实施培训和考核 考核结果纳入 个人档案 与护理人员分级 绩效挂钩 充分调动护理人员学习的 积极性 五 深化优质护理服务内涵建设 优化服务流程 提高患者 就医感受 1 我院于 2010 年成立由 一把手 院长任组长的优质护理 服务领导小组 各部部门分工明确 各司其责 制定保障制度 和保障措施 明确服务目标 服务内涵和制定优质护理服务实 施方案 确保优质护理服务工作有效推进 2 在病房推行优质护理服务 简化护理文件书写 增加助 理护士协助患者完成洗头 洗脸 打水 喂饭生活护理 把责 任护士还给病人 为病人提供优质 高效 人性化的护理 3 在临床科室全面实施责任制整体护理 责任护士各管病 房 从病人住院直至出院由责任护士完成专业照顾 病情观察 治疗处置 康复指导 健康教育等护理工作 为病人提供全程 连续 优质服务 4 成立了外勤科室为患者提供全程的陪检工作 5 2013 年将优质护理服务工作 延伸到门诊覆盖全院 护 理部和科室制定优质护理工作满意度调查表向医护人员和患者 及家属 6 2014 年成立压疮 PICC 危重患者护理三个专项护理小 组 我院将优质护理服务延伸到居家 为压疮患者提供压疮换 药和指导 PICC 置管的患者提供管路维护和指导 危重症患者 指导居家照护等 7 2015 年医院购进口服药车 将亲视服药做到 送药到手 看服入口 服后再走 在开展优质护理服务的基础上开展体现 专科特点优质护理服务 7 2016 年深化优质护理服务 改善医疗环境 优化服务流程 六 在新业务 新技术和护理科研方面 2013 年护理科研申报 1 项 立项 2 项 结题 1 项 通过科 研成果鉴定 1 项 发表论文 15 篇 2014 年护理科研立项 2 项 结题 3 项 通过科研成果鉴定 1 项 发表省级以上论文 1 篇 2015 年我院肿瘤科成功开展在 B 超引导下改良塞丁格置入 PICC 置管术 5 例 改良塞丁格盲穿 PICC 置管术 1 例 2015 年护理科研立项 2 项 结题 2 项