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文档简介

事故报告和处理制度 事故报告及处置制度发生事故后，应立即向跟班副队长、值班干部和调度室报告。 报告以下内容 (1)、事故发生的时间、地点、单位及事故现场情况等。 (2)、事故简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失。 (3)、事故发生的初步原因。 (4)、事故发生后采取的措施及控制情况。 事故分析处理制度 1、事故分析处理要坚持“四不放过”的原则，即事故原因没有查清不放过；事故责任者没有受到处理不放过；群众没有受到教育不放过；没有落实防范措施不放过。 2、因忽视安全经营、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律、玩忽守职或者发现事故隐患、危险情况不采取有效措施、不积极处理以致造成事故的，对有关责任人和事故责任者给予处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。 3、在事故发生后隐瞒不报、谎报、故意拖延不报、故意破坏事故现场，或者无正当理由，拒绝接受调查已及拒绝提供有关情况和资料的，将按照有关规定，对有关负责人和直接责任人员给予处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。 4、对下列人员必须严肃处理 (1)、对工作不负责人，不严格执行各项规章制度，违反劳动纪律，造成事故的主要责任者。 (2)、对已列入整改项目部按期实施，又不采取应急措施而造成事故的主要责任者。 (3)、因违章指挥，强令冒险作业或经劝阻不听而造成事故的主要责任者。 (4)、因忽视劳动条件，消减保护措施而造成事故的主要责任者。 (5)、因设备长期失修、带病运转，又不采取紧急措施而造成事故的主要责任者。 (6)、发生事故后，不按“四不放过”的原则处理，不认真吸取教训，不采取整改措施，事故重复发生的主要责任者。 公司规章制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间
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