中职应用文写作-公务短信

手机越来越普遍了 人们使用短信的频率也越来越多了 现在也有很多软件发短信既方便又省钱 联络及时 给我们的生活带来了很多的方便 比如 我们的班长可以通过飞信通知我们相关的活动信息 因此 短信也被经常用于公务联络 适用于不方便通电话时的沟通 但不太适合于较为复杂的交流 公务短信写作不当也容易导致沟通错误低效 那么如果将来工作了 要你给同事发公务短信 你会发吗 请同学们打开课本105页 先看看杜鹏和他的同事林东是怎么写的 然后完成活动窗的1 2题 项目内容语气杜鹏的短信店铺将举行五周年庆典活动 命令性希望客户踊跃参加用了敬语 林东的短信活动的内容 活动时间 邀请性吸引人的折扣 客气 公务短信有称谓 正文 落款三部分构成 由于受字数限制 可不换行不空格 将三部分内容连缀起来表达 称谓xxx先生 女士 或职务 正文将时间 地点或事件等内容简洁地表述清楚 便于对方了解 落款xxx公司xxx 姓名 公务短信结构模板 1 称谓公务短信虽然是以手机短信的形式发出 但因其较为正式 所以仍然需要写明收信人姓名 并于其后加上先生 女士 或职务的称谓 2 正文将必要的时间 地点或事件等内容表述清楚 便于对方了解 3 落款因为是公务短信 所以应写明发短信人的单位及姓名 但无需注明时间 表达注意 1 措辞准确精炼 重点突出 短息措辞一旦不准确或者出错 在公务联系中很容易误事 同时由于每条手机短息一般不能超过70个汉字或140个字符 所以文字必须精炼 让人明确你想表达的核心信息 2 语气得体 限于篇幅 手机短息无法查清楚地表达主要沟通内容之外的情感 态度等背景性信息 因此公务手机短息的语气 句式较为重要 语气缓和 留有余地的句式更有利于沟通 此外 也应适当运用问候语 祝颂语等礼貌用语 重要提醒 1 检查确认无误再发送 因为短信一旦发出无法收回 2 视对方身份习惯而使用 例如 如果对方是老年人 则慎用短信沟通 公务短信礼仪 1 发短信一定要署名 公务短信署名是起码的礼节 较好方式是有头有尾 既有称谓也有署名 可以体现对对方的重视 2 事情一定要清晰明了 有条理 切忌长篇大论却让对方不知所云 在考虑短信篇幅的情况下 尽量减少短信往来次数 例如下面的短信往来 老板 小杜 明天上午我有事 10点你去机场代我接客户刘总 此外 你把A项目的总结报告给我看一下 张总职场菜鸟1 知道了 张总火冒三丈 你知道什么了 不行 我得打电话告诉你 职场菜鸟2 好的张总 这两件事我会去办 张总 嗯 明天我得打电话催一下小杜 职场 杜拉拉 尊敬的张总 来信获悉 明天9 30我会按时到达机场迎接刘总 转达你的问候 并准备好刘总最喜欢的碧螺春 接到后我短信通知您 A项目的总结报告我已准备好 明天8 30我先到公司把报告放到您的办公桌上 近期您出差较多 请注意休息 有事请随时吩咐 杜拉拉 张总 嗯 小杜办事牢靠 我放心 寥寥数十字 高低立判 这也体现了职场礼仪不仅是规矩的遵循 分寸的把握 也是情商的结晶 根据下面表格的要求 比较以下两组公务短信的优劣 1 短信A 我们在机场接你 下飞机后请与我们联系 Xx公司小刘 短信B 王先生 您好 我们的红色别克轿车在二号航站楼等您 车号是京KMXXXX 您如果找不到请给我打电话 XX公司小刘 2 短信A 李总 您不会不清楚这么重要的事吧 我们的合同上面写得很清楚 短信B 李总 这么重要的事我想您一定了如指掌 这也是我们双方合同