如何考察企业入驻意向

1/12如何考察企业入驻意向如何考察求职者有否创业意向？创业，是大多数职业经理人都曾经有过的念头。当然，有的人仅停留在念头，有的人付诸于行动，还有人铩羽而归。而作为企业面试官，对职业经理人群体的创业冲动当然不会视而不见，所以在面试过程中，“你是否打算创业”已成为面试官经常提及的一个问题。面试官为何抛出创业话题？谈论创业，核实简历在这创业的年代，今天市场上处于成熟期的职业经理人，至少有50%都不同程度地创过业。但有些创业由于时间不长，因而简历中没有写，在与面试官前期的交流中也没谈这段经历。然而，有经验的面试官往往会从前期聊的过程中，发现某一阶段经历不实，能从经验上判断有可能去创业了。所以，当面试官这么一问，就很容易把求职者这一段经历给勾出来。这是个简单的心理学问题。求职者会情不自禁地把这一段不堪回首的创业经历给描述出来。如果求职者继续有意掩盖创业的短暂历史，面试官就会猜想是否有其它原因，在没有核实前会先搁置一段时间，这样反而对求职者不利。考察求职动机及职业稳定性一个职业人求职动机有多种，其中就有人已选择好了创业的领域，然后进入这个2/12领域的目标企业积累几年，再去创业。作为面试官，会尽可能判断出每位求职者“来此的目的”。毕竟招聘一个人要花费很高成本，那么进来一个人能干多长时间，是否还会去创业，创业是否会给企业带来麻烦等，招聘方都将综合考虑。创过业的人虽然有其很大的优势，知道老板的辛苦，但多次创业失败的人，又都有很强的个性，有很强的个人主观愿望和成就动机，以及爱自己做主的习惯，这些都会影响他在企业的稳定性。即使求职者态度非常坚决，且真心、真诚地表达他再也不会创业了，请千万不要相信。面试官应该独立判断，进而决定是否录用，录用后以及如何安排其工作。考察职业价值取向如果没有创过业的人，面试官问这个话题，是想考察出求职者的价值取向。下面是一位初入职场年轻人与面试官的对话。面试官：“你打算过创业吗？”求职者：“将来一定会创业。”面试官：“为什么一定要创业呢？”求职者：“打工多没意思，按老板的意愿干，即使当个总裁也得听老板的。创业才能实现自己的价值和理想，才能想干什么干什么，想不干什么就不干。”面试官：“还有其它原因吗？”求职者：“我讨厌被别人约束，讨厌朝九晚五，打3/12卡上班，我喜欢即兴干活，喜欢不受约束地干活。”从上面的这段对话中，这位梦想创业的年轻人的职业价值取向已一目了然。其实大多数创过业的人，也是这么想的，只是面对面试官不会这么明确表达。考察能否适应企业文化创业期、快速成长期的企业，都需要有创业精神的人；有些企业文化的核心就是创新，始终视创新精神为财富和前进的动力，安于现状的人会被认为是“异类”，这类企业正需要这种有创业激情的人去不断创新；还有的企业处于业务转型或者新业务推出阶段，正在寻找有过创业经验的激情员工。创过业的人一般都很有激情，面试官就这个问题与求职者对话后，判断求职者的创业激情还有多少，创业经验有多少，如个性特质、价值取向、职业取向、主观意识等刚好能在企业文化可包容的文化范围内，那么可考虑录用。定位进入公司后的发展在确定能够适应企业文化的前提下，面试官还要对有创业想法的人，尤其是有丰富阅历、创业失败后继续打工的人，考虑其进入后的角色定位、岗位安排及其他人员的匹配。层面安排。对于回答“有创业想法”的应聘者，面试官会追问对创业的设想。求职者通过表述“创业设想”，判断求职者所要设想创业的行业选择，4/12对商业模型的理解、企业各层面机制安排等的深入程度、合理程度，判断出求职者分析问题、判断问题、表达问题的能力，以及对行业、商业、企业的认知程度，从而判断求职者进入组织后的层面安排。角色定位。面试官通过与求职者通过创业问题的深入探讨，可以考察求职者风险的承担程度、对压力的承受程度，可以确定求职者进入后的角色定位、大致工作内容，如正需要开疆拓土的角色人选。角色搭配。面试官还会通过与求职者通过创业问题的深入探讨进一步了解求职者的性格特征、主观意识强弱，及自己主观的职业定位等，从而判断进入后谁可以与之合作搭档。防范商业风险千军万马争过“团购”独木桥的创业景观曾经何等壮观，这也是每一位“死去”和“活着”的团购公司老板共同心痛之处。商业模式的抄袭之痛折磨着每一位创业者。因此，成熟有经验的创业者，一般会在开始阶段闷头赚钱，发展壮大之后再在市场上呼风唤雨。特别是进入门槛低、商业模式易于复制或对核心技术有高度保密习惯的公司，会寻找没有什么创业欲望的踏实员工。回答“是”，还是回答“否”？面对“是否打算创业”的话题，职场人往往不知道5/12该如何回答，尤其面对面试官是老板时更不知道如何回答是好。于是心里开始揣摩，开始犯嘀咕，甚至前后矛盾冲突。其实完全没有必要，这就是一道面试题。那么究竟该如何回答呢？那就是：不必顾虑，直来直往。回答想创业与否，不是面试官录用与否的标准。面对是否有创业打算这一道面试题，求职者首先不必顾虑，任何答案都没有对与错。你说创业也好，不想创业也好，不是面试官判断录用与否的标准。如果你明白这一点，就不用有任何顾虑。求职者要明白面试官问你的目的，不是要一个答案，而是要看你到底怎么想的，你是属于哪一类的人，你的能力特长在什么地方。回答“创”还是“不创”都没关系，关键看你怎么回答。无论你回答创业还是不创业，面试官都不会真信，面试官会做出独立判断：你是否会去创业，或是否会再创业。即使你还会再创业，也并不一定影响到录取你。尽管有的求职者首先表达了不会再次创业了，可后面的回答，会让面试官做出判断求职者未来有可能还会继续创业。因为求职者在谈论创业失败原因时，把失败的原因归因于资源不够、资金不足、创业伙伴不行等外在原因上，面试官就会认为你在外在条件允许的情况下仍然会放弃现在的工作，再次投入到创业中去。如果求职者没有创过业，心里一直惦记着创业，尽管口头上很坚决地表达等6/12资源和各种条考察目标企业过程的注意事项当我们考察好门窗品牌的大体情况，有了意向后，接下来就会去总部进行深入了解。那么，在实地考察时，应该注意哪些事项？可以分为几点。了解企业文化企业文化包括企业的标志、制度、价值观、环境等等，所以考察目标企业的文化时就可以从这些方面入手。如，企业制度是保证企业目标实现的强有力措施和手段，同时是凝聚和激发员工积极性和自觉性的行为规范。考察时就要看制度是否完善，是否能调动员工的工作积极性。这些关乎企业的长远发展，同时也是经销商与企业合作后稳定发展的保障。看厂房规模厂房规模是企业实力的最基础体现，同时是企业发展的推动力。像我现在做的钢将军门业，它有占地面积5万平的厂房，且有200多名员工的阵营，这很好地保证了钢将军能按时生产出客户所需的产品。有一年多了，钢将军的货期都比较短，且能按时交货。看生产设备7/12生产设备会影响产品的质量、工艺等，先进的生产设备能生产出属于企业的独特产品。还是以钢将军为例，钢将军有比较先进的雕花机、砂光机、烘干炉、冲压机等等，这使得钢木门的质量有保障，且有自己的特色。如，钢木门中原木的那部分，原木的雕花是由工艺大师出模采用电脑数控操作，雕花图案既生动活泼又精准匀称，因此钢将军的钢木门都比较受消费者的青睐。看原料储存原料储存量是企业综合实力一方面的体现，经销商也应注重这方面的考察。可以看总体原料的量，还可以看不同种类原材料的量。原材料储存量大、种类多的企业能保证产品生产的及时性，按货期交货。为规范客户来司考察接待工作，充分展示良好的企业形象，提升客户接待水平和客户对公司的认知度，确保接待工作的有礼、有节、有效，特制定本流程。一、申请/审批流程1、流程确认客户考察意向提交客户接待申请部门经理核准行政办公室按接待流程标准审核市场营销部分管领导审批书面批复送至申请部门接待专干8/12接待实施2、说明与要求?客户来公司考察前2天以上，申请人必须填写客户考察申请表，填表内容须真实、仔细、完整。?客户考察申请表由部门经理核准后发送至公司行政办公室，由办公室和分管领导按管理权限审批后实施。?接待的具体实施由办公室统一安排。原则上，对未预先申请或填写客户考察申请表的情况行政办公室可不予以安排。二、接待流程确认客户级别及需求办理票务预定宾馆安排接待人员及车辆事先再次确认布置接待环境机场接客户安排住宿休息公司功能区介绍致欢迎词公司介绍参观车间领导会见合影留念赠送礼品商务洽谈餐饮娱乐安排旅游安排预定返程票务宾馆结账送客户至机场三、各接待环节说明与要求1、确认客户级别及需求接待专干在接到客户考察申请表后，就表中的一些关键信息与申请人沟通，包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及9/12陪同人员等等，然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。责任人员：接待专干、营销经理、相关领导u2、办理票务接待专干根据与申请人的沟通结果，办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主，时间不宜过早或过晚。责任人员：接待专干、申请人3、预定宾馆?接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆?对于特殊要求的客户应事先了解，妥善合理安排。责任人员：接待专干4、安排接待人员及车辆?接待专干开具车辆使用申请单，仔细填写相关内容，交至车队以安排车辆。?接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员产品推介员、相关领导等。?根据不同级别安排不同的车辆进行接送，具体情况请见表2责任人员：接待专干、车队5、事先再次确认客户出发前一天，与申请人或客户再次确认，包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名，联系方式和10/12人数等信息。?与车队确认接客户的司机安排是否落实。?与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。?与预定的宾馆再次确认客人入住房间。责任人员：接待专干、申请人、车队6、布置接待环境接待室的环境应明亮、安静、幽雅。应配置沙发、茶几、衣架等，还应适当点缀一些花卉盆景、字画，还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。在公司门厅边上打上欢迎词。责任人员：接待专干7、机场接客户?根据接待专干事先确认的信息，按预计时间通知车队司机接客户，接客户司机与接待人员要求服装仪表整洁，礼貌热情，还需事先准备迎宾牌，写上“欢迎XX单位XXX先生”以及本单位的名称；若有需要，可准备鲜花等。?按照身份对等的原则安排接待人员，对较重要的客人，安排身份相当、专业对口的人士出面迎送；也可根据特殊需要或关系程度，安排比客人身份高的人士破格接待；对于一般客人，可派遣有礼貌、言谈流利的人员接待即可。?接待人员在机场、车站出口处手举迎宾牌，遇到客户应主动上前握手表示欢迎主动帮助提取行李。11/12?在接客户车辆回程途中，接待人员应主动和客户寒暄交流，并大概介绍一下这次客户来访的行程安排，切忌冷落客户。责任人员：接待专干、司机8、安排住宿休息客户抵达后，应先安置其休息。如果是本地来宾，可在单位会议室或接待室稍作休息，并提供茶水等；若是远道而来的客户，应先把客户引进事先安排的客房休息。并与客户约定时间，再行安排下一步事宜。责任人员：接待专干、营销经理或分管经理、司机9、公司功能区介绍客户从宾馆抵达公司后，接待人员先大概介绍一下公司内的各个功能区的划分和建筑，包括办公楼、工厂区内的车间。责任人员：接待专干、营销经理或分管经理10、公司介绍接待专干将客户引导至接待室或会议室，为客户倒好茶水，准备好将要播放的宣传片等影音资料。接待人员进行简短的欢迎词，然后接待专干开始播放公司宣传片，产品推介员通过幻灯片讲解客户意向所需公司产品。责任人员：接待专干、营销经理或分管经理、产品推介员11、参观工厂车间?由产品推介员和接待专干陪同客户参观工厂生产车间，产品推介员