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文档简介

病员入院、出院、转科服务管理工作制度和标准一、患者入院管理制度和标准（一）入院标准1、符合本专业收治范围和标准2、需要进一步明确和完善诊疗3、其他情况（二）入院管理制度1、病人住院持门诊、急诊医师签署的住院证、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。急、重、危病人优先收治，无床时护士应加床收治，不得拒收或推诿。2、入院处办理入院手续时，对再次入院患者应明确上次住院费用是否结算完毕。3、凡办理入院手续的病人应于当日入科。4、危重病人入院时，应由医护人员用平车推送至病房，并于病区医护人员进行床旁病情交接；对行走不便的病人应主动搀扶、护送至病房。5、病区护士对入院病人应热情接待，测量体温、脉搏、血压，详细介绍住院规则和病区环境，准备好住院病历，并于5分钟内通知医师进行检诊处理，同时将有关资料输入计算机。二、患者出院管理制度和标准（一）出院标准1、达到临床治愈者。2、临床症状消失或改善，病情稳定者。3、其他情况。（二）出院管理制度1、病人出院须经科主任同意，并交代注意事项。2、病人出院需于出院前1日预约出院，如特殊情况需当日出院者，应请科主任批示后方可执行。3、出院前，办公室护士按规定注销一切治疗、护理，核算住院各项处置治疗项目，认真核查收费项目，避免漏收或多收。4、病情不宜出院，而病人要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报告科主任或医务科，并由病人本人或家属在病历上签署“自动出院”并签名。应出院而不愿出院者，要耐心做工作，必要时通知其所在单位共同做工作。5、病人用过的物品要及时换洗消毒。病人出院前应做好健康教育、征询病人意见。三、转科管理制度和标准（一）转科标准1、患者住院期间出现其他科室的病情或确诊为他科疾病。2、患者所患他们疾病比本科疾病更为危重。3、患者及家属坚持要求转入其他科室。4、其他情况。（二）转科管理管理制度1、病人转科须经转入科会诊同意。由转出科室医师下达转科医嘱，办公室护士按规定整理病历，注销各种治疗、护理、登记卡、床头牌。2、转科病人，必须在完成转科手续后，方可将
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