第九章机关行政 行政管理学 教学课件

第九章机关行政 Page 2 机关行政概述 机关管理的主要任务 机关行政现代化 目录 案例分析 第一节机关行政概述 Page 3 一 二 三 机关行政的含义与特点 一 含义从广义上来讲 是指政府各部门及其直属机构 从狭义上来讲 是指各级人民政府及其职能部门内部的综合办事机构 服务性 及时性 复杂性 参与政务 搞好服务 管理事物 机关行政的任务与作用 机关行政的人物 行政机关各部门的综合办事机构 在行政机关内部起着承上启下 协调沟通的枢纽作用 提高行政效率的作用 发动作用 保障作用 联系群众的作用 枢纽作用 机关行政的任务与作用 机关行政的原则 Page 7 机关行政的原则 第二节机关管理的主要任务 Page 8 Page 8 机关文书和档案管理 一 二 机关总务后勤管理 三 四 工作秩序管理 办公室管理 BreadPPT 机关日常工作管理 要制定严格的规章制度 规范工作秩序 规定作息时间 制定请假销假制度 制定会客登记制度 制定保密制度 办公环境管理空间环境视觉环境听觉环境办公物品管理办公用品的采购 验收 保管 供应和监督等工作 文书和档案管理 Page 10 一 机关文书管理公务文书是指行政机关在行政管理活动中 按照一定的程序和格式制定的具有传达信息和记录作用的载体 机关文书处理分为收文处理和发文处理 其基本要求是及时 准确 安全 二 机关档案管理机关档案是由文书转化而来的 是经过文书部门处理立卷之后 按照一定程序交给档案部门转化而成的 机关档案管理的具体内容有 档案的收集 整理 保管 提供 利用 统计和移交档案馆等步骤 机关总务后勤管理 BreadPPT 机关总务后勤管理 是指综合办事机构对本单位的行政经费 物资 日常工作和生活事务的管理 其任务是为机关正常工作提供经费和物资保障及生活条件 1 总务后勤管理应做到科学化 规范化 并逐步实现社会化 2 1 2 第三节机关行政现代化 Page 12 一 二 机关行政现代化的意义 Page 13 Page 13 机关行政现代化的意义 机关行政现代化是指机关行政观念民主化 规章制度人性化和管理手段科学化 机关行政现代化是现代社会发展和科学技术进步的客观需要 机关行政现代化是提高机关行政效率的需要 是行政管理现代化的一部分 意义 制定规章制度首先必须符合宪法 法律和政策 符合党和政府的有关规定 符合以人为本的原则 规章制度应该强调个性化服务 规章制度必须走群众路线 贯彻民主管理思想 规章制度应该符合现代社会发展的客观要求 1 2 3 4 规范制度人性化 办公自动化 办公自动化 网络化必须以科学管理思想为指导 着力提高人的素质 办公自动化的基本功能包括 文字 文件处理功能 图形 图像处理功能 声音处理功能 信息查询功能 网络通讯功能 决策支持功能和行政事务管理功能 办公自动化 BreadPPT 机关行政现代化内容 时效观念 人本观念 服务观念 科学观念 机关行政观念现代化 第四节案例分析 Page 17 案例分析 案例 电子政务 电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合 成为当代信息化的最重要的领域之一 所谓电子政务 就是应用现代信息和通信技术 将管理和服务通过网络技术进行集成 在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组 超越时间和空间及部门之间的分隔限制 向社会提供优质和全方位的 规范而透明的 符合国际水准的管理和服务 主要类别有 G2G 政府间电子政务G2B 政府 商业机构间电子政务G2C 政