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文档简介

1 泸州市江阳区醉美城市公园管理有限公司泸州市江阳区醉美城市公园管理有限公司 办公室管理规定办公室管理规定 一 目的一 目的 营造洁净 整齐 合理的工作环境 塑造公司良好企业形象 二 适用范围二 适用范围 适用于公司各职能部门所在各办公室及接待室 三 办公室职责范围三 办公室职责范围 职责 1 文件 文档管理 2 党群 宣传工作 3 安全生产 管理 4 合同审查 5 项目申报 6 完成公司经理交办的有关工 作 四 四 服务规范服务规范 1 仪表 公司职员工应仪表整洁 大方 2 微笑服务 在接待公司内外人员的垂询 要求等任何场合 应注释对方 微笑应答 切不可冒犯对方 3 用语 在任何场合应用语规范 语气温和 音量适中 严禁 大声喧哗 4 现场接待 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻 上班时间 包括午餐时间 办公室内应保证有人接待 5 电话接听 接听电话应及时 一般铃响不应超过三声 如受 话人不能接听 离之最近的职员应主动接听 严禁占用公司电话时 间太长 五 办公现场管理要求五 办公现场管理要求 2 1 办公区的桌 椅均须按规定位置放置 不得随意调整 2 各岗位员工上班前需检查所属物品是否丢失及损坏 发现丢 失或损坏的应及时向部门负责人报告 并采取相应的补救措施 须 申领或修理的 也应及时向部门负责人报告 3 上班时应保持桌面整洁 有序 不允许摆放与工作无关的 其他用品 如零食 化妆品等 4 下班前应将桌面清理干净 办公椅放在办公桌的恰当位置 5 公共区域物品要求摆放整齐 有序 六 办公秩序六 办公秩序 1 工作时间内不应无故离岗 串岗 不得闲聊 吃零食 大声 喧哗 确保办公环境的安静有序 2 做好办公室内的卫生保洁工作 保持物品整齐 桌面清洁 3 及时帮助其他部门解决办公设备 包括通讯 照明 影音 电脑等 损坏或发生的故障 七 环境卫生七 环境卫生 办公环境办公区域卫生应由专人负责 部门负责人应于每天上 班时检查卫生状况 要求墙壁无灰尘 污迹 地面无垃圾 烟头和 痰迹 窗明洁净 空气无异昧 1 上班时着装整齐 坐姿端正 树立良好的公司形象和个人形 象 2 严禁大声喧哗 吵闹 严禁闲聊 营造良好的工作环境 3 接打电话时 在保证对方能听清楚的前提下尽量放低声音 3 严禁用免提方式拨打和接听电话 以免影响其他工作人员办公 电话接待制度 4 禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天 包括打入 的电话 5 在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语 您好 请 谢谢 对不起 再见 6 公司电脑专人使用 并有保密措施 上班时间不得使用电脑 玩游戏 上网浏览与工作无关内容 7 公司电脑及网络统一由专人维护保养 任
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