OEC管理(拷贝)

2020 4 6 1 高效执行 夯实内功高绩效的OEC管理 主讲 杨克明博士 2020 4 6 2 第一讲OEC管理概述第二讲目标体系建立 有数有路 预算到位第三讲日清体系建立 日事日毕 日清日高第四讲激励体系建立 三法并用 薪酬为重第五讲OEC推行要点 简单切入 文化先行 2020 4 6 3 第一讲OEC管理概述 2020 4 6 4 O Overall全方位E Everyone每人Everyday每天Everything每件事C Control控制Clear清理 OEC管理 2020 4 6 5 日事日毕 日清日高 2020 4 6 6 1 一个实质 2 两个特点 3 三个原则 4 四个标准 5 五个要点 常态化 简单 不简单 80 20 10 10 闭环 严 细 实 恒 总账不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 2020 4 6 7 目标 军令状定单 命令单制度 高压线 2020 4 6 8 不能看天吃饭 要看用户吃饭 人人都有单 单单都一流 要指责 先自责 没有市场的淡季 只有思想的淡季 用户的难题 开发的课题 宁争第一活一天 不做第二活千年 不给自己留后路 才能想出新思路 自己逼自己是苦与累 别人逼自己是生与死 要么放弃 要么一鼓作气 给我一块沙漠 还你一片绿洲 2020 4 6 9 OEC管理三大体系 目标体系 日清体系 激励体系 2020 4 6 10 处理 总结 Act Feedback 执行Do 检查Check Review 计划Plan 2020 4 6 11 第二讲目标体系建立 有数有路 预算到位 2020 4 6 12 2020 4 6 13 执一不失 能君万物 管子 2020 4 6 14 通过哪些管理措施实现 目标明 2020 4 6 15 PBC个人事业承诺 PersonalBusinessCommitments 2020 4 6 16 1 愿景明 2 战略清 3 架构定 4 流程顺 5 两书建 6 生涯明 7 PBC 8 月计划 9 周重点 10 3E卡 2020 4 6 17 制定论证分解 2020 4 6 18 韶华休笑本无根 好风凭借力 送我上青云 红楼梦 2020 4 6 19 宿甘露寺僧舍曾公亮 宋 枕中云气千峰近 床底松声万壑哀 要看银山拍天浪 开窗放入大江来 2020 4 6 20 是天 是地 是支点 来支持 定单质量品牌文化专家母本 2020 4 6 21 敌情 三情 行情 我情 2020 4 6 22 有竞争力 不漏项 可衡量 目标制定原则 2020 4 6 23 没有竞争力的目标 100 完成也没有意义 市场死亡法则 不是你做的不够好 不够快 而是你的竞争对手比你做的好 做的快 2020 4 6 24 2012年部门方针目标展开实施对策表部门 责任人 2020 4 6 25 论证思路 举例 1 上一年度本部门最短板是什么 针对这些短板实施措施是什么 谁来干 目标 2 和去年比 本部门今年的竞争优势在哪里 体现增长的点是什么 3 和先进母本比 我们的差距有哪些 围绕这些差距我们实施的路径是什么 如何关闭差距 谁来负责 4 论证要做到有步骤 有工具 有目标 有办法 有人 2020 4 6 26 找差 关差 2020 4 6 27 自下而上 自上而下 反复沟通 充分论证 目标制定程序 2020 4 6 28 自上而下 由大到小 责任到人 人尽其责 谁背着猴子 既要分数 更要分路 社区模式 充分预算 T模式 目标分解原则 2020 4 6 29 没有 如果 只有 如何 没有 想赢 只有 一定赢 没有 尽力而为 只有 全力以赴 没有 不可能 只有 不 可能 2020 4 6 30 第三讲日清体系建立 日事日毕 日清日高 2020 4 6 31 问题管理理念 看不出问题就是最大的问题 重复发生的问题就是作风上的问题 终端的问题就是领导的问题 2020 4 6 32 禹汤罪己 其兴也勃 桀纣罪人 其亡也忽 左传 2020 4 6 33 射 有似乎君子 失诸正鹄 反求诸其身 中庸 2020 4 6 34 问题自查表 说明 姓名 部门 时间 2020 4 6 35 案例 在一次质量问题分析会上 车间主任 确实有质量问题 但是 我要解释一下 正常生产日期30天 但采购部给我们原材料时晚了一周 采购部经理 确实晚了一周 但是 我要解释一下 财务部给分供方打款晚了一周 原材料发不过来 财务部经理 打款确实晚了 但是 我要解释一下 我们的资金调度报告给主管领导报上去很长时间了 领导迟迟不批 我们资金不好调度 核心问题出在哪 2020 4 6 36 321原则 2020 4 6 37 问题分析的方法 见数又见人 数 人 事 体系 团队 观念 通过人管事 通过事找人 没有不对的事 只有不对的人 根据数字找差距 差距来自哪些事 事情出自什么人 人员背后啥观念 错误观念可普遍 什么方法能解决 方法固化成模式 模式推广团队强 2020 4 6 38 解决问题三步曲 现场 解决问题在现场 路线 用互动的方式来解决 试点 试点后形成模式 现场 试点 路线 2020 4 6 39 中层干部每天4项例行工作 1 每天必须去发现 研究 解决问题 2 每天必须要有创新观点 要亲自做小三角 3 每天必须整合新的资源 4 每天必须给每位部下创造良好的创新空间 2020 4 6 40 对待问题的三种状态 第一种状态 自己发现问题和解决问题 第二种状态 别人发现问题 自己解决问题 第三种状态 别人发现问题后 自己仍然不动 2020 4 6 41 案例 一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指 服务人员甲说 我们的产品完全符合国家标准 你没有按我们的说明书使用 我们不负责 洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后 查到这台洗衣机的生产责任人 罚了100块钱 然后采取措施 增加了一个工位 对检验出有毛刺的配件进行打磨 讨论 你认为服务人员甲和生产厂长乙的这种做法对吗 为什么 存在哪些问题 讨论 讨论 5分钟 2020 4 6 42 清点带面 清下联上 清果纠因 日清 清 什么 2020 4 6 43 沟通会培训会竞赛会文化落地会问题解决会 开有用的会 2020 4 6 44 一个传达 一个点评 一个问题 一个决议 一个故事 五个一 模型 2020 4 6 45 管理人员日清表 姓名 部门 年月日 2020 4 6 46 班前会班后会 日清会 日清表 日清实现形式 2020 4 6 47 第四讲激励体系建立 三法并用 正面导向 2020 4 6 48 激励的原则 1 三公原则2 即时性原则3 效果导向原则4 差异化原则 分粥 2020 4 6 49 激励的三大方法 1 物质激励做基础2 晋升激励定方向3 精神激励创文化 2020 4 6 50 3号会 一 月度总结二 月度考核三 现场发奖四 案例互动五 领导讲话 2020 4 6 51 物质激励做基础 1 薪酬制度2 日清考核3 月度考评4 即时激励5 水果基金6 品牌分激励 2020 4 6 52 晋升激励定方向 1 竞聘上岗2 海豚升迁3 轮岗机制4 末位淘汰5 三工转换6 班组升级7 工位认证 2020 4 6 53 精神激励创文化 1 年度综合奖励2 分类奖励3 合理化建议奖励4 员工发明奖励5 企业报书面奖励6 哭笑脸7 星光大道 2020 4 6 54 薪酬设计目标 劳有所获 多劳多得 2020 4 6 55 薪酬结构 月收入 固定工资 绩效工资 奖金 福利 津贴 2020 4 6 56 固定工资 基础工资是指用来维持员工基本生活的那部分工资 工龄工资也称资历工资 它则根据员工在企业工作时间的长短来计量 一般一年进行一次调整 它的目的是用来加强员工的稳定性 促使员工更长时间的为企业服务 技能工资部分由员工的工作能力而确定 岗位工资则是根据员工的职务 工作内容 来确定的 有的企业为了解决干部 能上不能下 问题 则取消了岗位工资 2020 4 6 57 津贴 地域性津贴生活性津贴劳动性津贴 2020 4 6 58 薪酬设计步骤 步骤 1 行业薪酬调查 发多少 2 岗位分析评估 内部公平 3 调查薪酬管理中存在的问题4 确定企业薪酬总额5 设计奖金模式 津贴模式和长期激励模式6 形成薪酬制度 奖金制度 福利制度和长期激励政策文件 2020 4 6 59 多元化薪酬体系架构 总现金收入 福利 长期激励 增值服务 2020 4 6 60 薪酬分配原则 三公 薪酬设计形式 3E卡用于一线员工岗位工资用于管理人员 辅助人员 科员等 9档27级 项目工资用于科研人员提成工资用于市场人员市场链工资用于SBU 2020 4 6 61 三E卡 三E卡就是一线员工每天的日薪统计表 特征 分配透明 公开 目的 激发员工的工作积极性 职工 自计日薪 班组长 审核复审 2020 4 6 62 一线员工3E卡 2020 4 6 63 2020 4 6 64 九档27级一个档位内有多个岗位 2020 4 6 65 从7档起实施年薪制 年薪总额为a a的20 40 作为年度预支b b 12作为月度预支出 即月薪b 12与月度绩效挂钩 a b与年度目标挂钩a b的兑现期限下年 2020 4 6 66 项目工资制通过协议书的形式 由型号经理和部门签定 支付形式 每月预支生活费 研发 市场提成工资制1 确定月度岗位工资和当月绩效考核挂钩 4000 0 95 2 根据年度目标的完成情况 确定年薪额 如销售收入达8000万 年薪15万 3 年薪15万 月实得累计为次年度兑现年薪部分 2020 4 6 67 型号经理的市场链工资 型号经理的实际收入 该产品的销售收入 材料成本 投入 模具费一 质量损失 提成比例 激励 SST型号经理投入比如 成果引进费 样机费 测试费 造势投入广告费等 兑现方法 月度兑现 按照预支标准预借工资 记帐 项目结束后兑现 项目收入 支付模块经理薪酬 月度预支额总额 2020 4 6 68 第五讲OEC推行要点 简单切入 文化先行 2020 4 6 69 OEC管理推行的流程 1 机构设立2 文化先行3 程序制定4 确定试点5 目视导入6 模式推广 2020 4 6 70 OEC管理推行的原则 1 文化先行2 小步快跑3 干部带头4 简单切入 2020 4 6 71 干什么与考核有关怎么干与文化有关 2020 4 6 72 机制的作用 让想犯错的人 没有犯错的机会 文化的作用 让有机会犯错的人 不愿意犯错 2020 4 6 73 服务战略基于管理面向问题不断创新 企业文化建设原则 2020 4 6 74 理念体系传播体系落地体系目视体系 建立四大体系 2020 4 6 75 主题理念