路由器常见故障与解决方案.doc

路由器常见故障与解决方案篇一：教你几招 路由器常见故障解决方法集锦路由器在家庭用户中的应用越来越普遍，然而对于一些刚刚接触网络的新手来说，在使用中常常会出现一些说明手册中未涉及的故障，令人难以应付。在本文中，笔者挑选了一些路由器在日常使用中最易出现的故障问题，提出了解决办法，希望能够对读者朋友们解决路由器的故障提供帮助。线路连接故障路由器在工作中所出现的问题有多方面的原因，因此在解决问题的时候就需要对故障问题进行排除检查，做到对症下药。在路由器测连不通的情况下，首先就要检查路由器的线路连接是否正确，它的正确连接方法是：用网线将路由器的WAN口与ADSL Modem相连，将电话线连到ADSL Modem的Line口即可。硬件连接好后打开电源，检查路由器灯信号是否显示、路由器和计算机是否能正常通讯。我们可以通过计算机往路由器的LAN口发送数据包，检查数据包能不能返回，具体做法是Ping路由器的默认IP地址（可以在路由器的用户手册中找到），本文以TP-Link路由器为例：1、单击“开始”按钮，选择“程序”菜单里的“附件”，单击“命令提示符”；2、在弹出的DOS窗口中，输入“ping -t”（注意不要忽略空格），回车后窗口会出现如下图的类似信息，说明路由器和计算机已经可以正常通讯了。如果回车后没有出现图中的类似信息，而硬件连接又确实没有问题的话，我们就需要检查是否是由于网络设置不当造成的问题了。网络设置问题路由器不能联通计算机的另一个原因，可能就是在路由器的使用手册中有路由器的默认IP地址和默认子网掩码等信息，我们可以根据使用手册手动设置IP地址，对IP地址不熟悉的读者也可以使用路由器的DHCP服务器功能，用路由器自动设置IP地址。 1、手动设置IP地址以TP-LINK TL-R410路由器为例，我们需要按照TL-R410路由器的出厂默认管理地址输入：IP地址192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码、默认网关。具体方法是： 单击“开始”按钮中的“控制面板”，在“控制面板”窗口中打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”选项，在属性对话框中双击“Internet协议(TCP/IP)”； 单击“使用下面的IP地址”，输入IP地址192.168.1.X（X范围2-254）、子网掩码、默认网关，确定即可。2、DHCP服务器自动设置IP地址DHCP是路由器的一个特殊功能，使用DHCP功能可以避免因手工设置IP地址及子网掩码所产生的错误，它的使用方法是： 单击“开始”按钮中的“控制面板”，在“控制面板”窗口中打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”选项，在属性对话框中双击“Internet协议(TCP/IP)”，单击“自动获得IP地址”，单击“确定”； 在路由器管理界面单击左侧的“DHCP服务器”选项，在弹出的“DHCP设置”窗口中，单击“启用”按钮。“地址池开始地址”和“地址池结束地址”选项IP地址的第4段是用户可以任意输入的部分。我们可以分别输入100、200（需要注意的是输入的开始地址必需小于结束地址，而且开始地址不能是0、1，结束地址不能是255），设置完毕后单击“保存”按钮。关闭计算机和路由器，断开电源后重新打开，再次启动计算机。无法正常拨号一般出现无法正常拨号的情况，主要问题是出在路由器的软件设置方面，解决的方法也比较简单，只要进入路由器的管理界面进行简单的设置就可以了，具体做法是：在路由器的管理界面中，选择左侧菜单里“网络参数”中的“WAN口设置”选项。因为笔者使用的是以在右边的主窗口中，将“WAN口连接类型”选为“PPPOE”，将从ISP处获得的ADSL用户名和密码填入下边的“上网帐号”和“上网口令”中，点击“连接”按钮即可。上网频繁掉线有些用户可能会发现，在使用路由器时，经常频繁掉线的问题，这种情况有可能是由于硬件方面的问题，也有可能是由设置不当造成的，因此在遇到上网频繁掉线的问题时，用户应该先检查局域网内是否经常有人使用BT软件下载资料，在共享网络中BT下载是影响网速的一个重大问题。排除了使用不当这一因素，造成频繁掉线的还有以下几种可能： 1、多台混乱当网络上有多台DHCP服务器的时候，会造成网络上的IP地址冲突，从而导致频繁的不定时掉线问题，解决方法是：将网络中的所有DHCP服务器关闭，使用手动方式指定IP地址。2、对应连接模式设置有误在路由器的管理界面中，选择左侧菜单里“网络参数”中的“WAN口设置”选项。选择“对应连接模式”中的“按需连接”选项，把“自动断线等待时间”设为“0分钟”，不自动断线。篇二：路由器常见故障分类及解决办法路由器常见故障分类及解决办法路由器是网络中进行网间连接的关键设备。作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于TCP/IP的Internet的主体脉络，也可以说，路由器是整个网络构架的“枢纽”。随着网络应用的逐渐普及，越来越多的企业网连入了Internet。而对当前的大多数网络来说，无论是实现网络互连还是访问Internet，路由器是 不可或缺的。由于路由器的重要性，对它的管理就成了网管员的日常工作中重要的一部分，而路由器的故障分析和排除也是令许多网管员极为困扰的问题之一。 路由器的组成目前常见的路由器从结构上可以分为固定端口和模块化结构两种。固定端口通常被一些低端路由器采用，这类路由器的端口数量和类型都已经固定，通常端口数量 较少，路由器的处理能力较低。这种结构的路由器价格低，比较适合于规模较小的网络使用，如小公司或大中型公司的分支机构。模块化的结构一般被中高端路由器 所采用。它通常在机箱上预留槽位，用户可以根据自己的需要选配不同类型的接口卡，在高端路由器中处理器也做在板上，可以插在机箱的插槽中，这种板一般称为 引擎，而机箱中除电源与风扇外只有作交换用的背板。这样用户不仅可以选配接口卡，还可以为路由器选配不同的引擎，从而定制具有不同处理能力的路由器。不管路由器的物理结构如何，路由器的逻辑结构通常都是相似的，而这也正是对路由器进行维护与配置时所关心的。下面是与此有关的一些部分： 处理器路由器的大脑。与计算机的CPU的功能相似，主要完成对整个设备控制功能。DRAM动态存储器。相当于PC中的内存。路由器工作时代码和数据存放的地方，一旦断电或系统重新启动，所有的内容将失去。BootROM只读存储器。这个存储器的内容是在出厂时编好的，主要是一些最基本启动代码。这里面的内容在出厂后就不能再改写。NVRAM一种电可擦写的存储器。往里写数据的速度较慢，但掉电后，里面的内容不会丢失，可以永久保存。通常存放系统软件，平常使用时不需要向里写数据。必要时（如系统软件升级），也可以对里面的数据进行更新。Flash与NVRAM类似，也是一种非易失性存储器，不过它通常用来保存配置文件。系统软件系统软件是路由器工作的软件平台（在CISCO的产品中称为IOS），它虽然没有具体的物理形态，但它在整个路由器系统的工作中起着至关重要的作用。许多问题都与它有关。以上对路由器的有关部分作了一个简单的介绍，正确认识各个部分的功能，可以帮助我们了解路由器的工作原理，从而快速有效地确定故障的范围，减少盲目性。路由器常见故障分类在路由器出现的故障中，大体可以分为两类：一类是硬故障，一类是软故障。这里的分类方法并没有严格的标准，只是为了方便而已，在实践中应该具体问题具体分析。硬故障我们把路由器本身部件存在问题的情况归在这一类里。常见的硬故障通常表现在硬件上。通常有这么几种：系统不能正常加电表现为当打开路由器的电源开关时，路由器前面板的电源灯不亮，风扇不转。这时要重点检查电源系统。看供电插座是否有电，电压是否在规定的范围内。如果供 电正常，应该检查电源线是否完好，接触是否牢靠，必要时可以换一根，如果还不行，可以判定问题应该出在路由器的电源上。可以看看路由器电源保险是否完好， 如果烧了应该更换。如果还不行只好送修。部件损坏这类情况在硬件故障中是比较常见的一类。这里的部件往往是接口卡。表现为当把有问题部件插到路由器中时，系统其他部分都工作正常，但无法正确识别有问题 的部件，这时往往是因为部件本身有问题。还有一种情况，就是部件可以被正确识别，但做完配置后（保证配置正确），接口就是不能正常工作，这时往往是因为存 在物理故障。要确认以上这两种情况，最好用相同型号的好的部件替换怀疑有问题的部件，就可以确认问题是否存在。系统软件损坏这种故障似乎应该归入软件故障，但由于这种情况往往是路由器本身存在的问题，且与硬件紧密相关，我们不妨把它归类于此。以cisco的路由器为例，如果路由器开机后总是进入rmon状态，这时往往说明系统软件IOS存在问题，这时不妨就将IOS重新写一遍。其它这里所要提到的是这样一些情况，有时我们在对系统软件进行升级时，发现系统无论怎样也不能完成升级，这时不妨检查一下你要升级的软件的大小是否超过了你 的路由器的NVRAM的容量。如果超过了，你是无论如何也升不了级的，这时应该先扩充NVRAM的容量然后再升级系统软件。这个问题容易被忽略。软故障功能无法实现在有些时候，你要作某些特定的配置（如NAT），你反复检查，确认配置正确，可相应的功能就是实现不了，这时先不要急着怀疑设备有问题，最好先找一找系 统软件的版本号，并查找相关的说明，看一看你所使用的版本的软件是否支持这个功能。因为路由器的系统软件往往有许多版本，每个版本支持不同的功能。如果你 当前的软件版本不支持这个功能，那就应该找到相应的软件，先进行升级。网络规划存在问题有些时候，你的配置似乎没有问题，可路由器就是不能正常工作，或者工作不稳定，总出现一些莫名其妙的问题。这时不妨先不要急着反复调试，不如回过头来看 看你的网络规划，看看这上面是不是有问题。比如是不是有重复使用的网段，网络掩码的计算是否正确等等，往往问题就迎刃而解了。 配置问题这种问题是最常见的，就是你的配置的确存在问题。比如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误等等，这种情况只要认真细致地查找，总可以解决。篇三：路由器常见问题及解决方法路由器常见问题及解决方法路由器图示1、WIFI路由器指示灯状态说明2、WIFI路由器后方的接口都有什么作用？3、无法登录到WIFI路由器的配置界面1) 检查路由器是否用LAN口与电脑是否正常连接。解决方法：用网线连接路由器的LAN口与电脑的网线接口2) 检查电脑IP地址与路由IP地址是否在同一网段。解决方法：路由器的默认IP为，一般在路由器背面有说明。电脑要与路由连接，电脑网络IP地址也要输入192.168.1.xxx（xxx为2到254任意数字），或者将计算机的TCP/IP协议设置为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”。3) 路由IP是否输入正确解决方法：在网络浏览器地址栏里输入路由器的IP地址（一般默认为），输入帐号和密码就可以进入路由器。4、忘记了进入路由器的帐号或密码怎么办？如果忘记了WIFI路由器登录的密码，请持续按WIFI路由器后侧的复位按钮至3秒以上，即可回复初始帐号密码“root/admin”。5、有线设备连上路由器显示“限制”等字样，无线设备搜索不到无线信号1） 确保路由器DHCP服务开启解决方法：路由器界面网络接口LANDHCP服务器（页面下面），关闭DHCP后面复选框不要钩选。高级设置里钩选动态DHCP。2） 确保路由器启用无线网络解决方法：路由器界面网络无线，无线概况为开启状态。6、如何修改进入WIFI路由器的帐号密码第一步：打开浏览器输入网址第二步：输入默认的用户名密码（root/admin），进入路由器第三步：点击系统-管理，修改完密码之后，点击页面最下方的保存应用。7、为什么网速有时候很慢1) 出现这种问题的原因一般是人流量较大，使用流量多。2) 解决办法：首先登录查看当前用户的在线人数，查看设备目前的数据流量信息，如果数据流量很大，这样的情况下我们可以协助商家在后台限速，防止个别人使用网络下载文件或者在线看视频之类的，让大家均衡使用网络。 3) 宽带带宽大小，如果是带宽较小的话，建议升级更大的带宽。4) 在后台查看或者是咨询商家路由器的摆放位置或者是摆放方式，建议商家将路由器的天线竖起，摆放在合适的位置。8、手机电脑等设备能连上路由器却不能上网1) 检查路由器WAN口是否与外网连接，路由器WAN口应该猫的网线出接口连接。 2) 检查路由器帐号密码是否填写正确。在路由器界面依次点击网络接口WAN口修改，在PAP/CHAP用户名和PAP/CHAP密码那里输入上网的用户名和密码。 3) 确保宽带正常，